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ESCUELA DE CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS

LIC. EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA

MATERIA: SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJES

CUARTO SEMESTRE

PROFESORA: MTRA. ADRIANA LETICIA ORTIZ SILVA

ALUMN@: APELLIDOS NOMBRES

MATRÍCULA:

FEBRERO-JUNIO 2018

1
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 1 PARCIAL _______

I. CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.

1. ESCRIBE EL PROCEDIMIENTO PARA FIRMARTE EN EL SISTEMA DE


ENTRENAMIENTO DE SABRE.

2. ESCRIBE LA ENTRADA PARA DESFIRMARTE DEL SISTEMA SABRE

3. COMPLETA EL SIGUIENTE CUADRO CON LA INFORMACIÓN DE LAS TECLAS

TECLA NOMBRE ACCIÓN


¥
-
¤
§

*

4. ¿QUÉ SIGNIFICA EL MENSAJE REENTER O REINTRODUCIR Y CÓMO LO


SOLUCIONAMOS?

5. EXPLICA QUÉ HACEN LOS SIGUIENTES COMANDOS DE LECTURA DE PANTALLA


MD
MU
MT
MB

2
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 2 PARCIAL _______

ESCRIBE EL CÓDIGO DE LOS SIGUIENTES ASOCIADOS Y CONTESTA LAS PREGUNTAS QUE TE PIDEN.

A. CODIFICAR. FORMATO :

1. EXPLICA QUÉ SIGNIFICA CODIFICAR.

AEROLÍNEAS
1. ALITALIA _____________
2. TRANSPORTES AEROMAR _____________
3. TACA INTERNATIONAL AIRLINES _____________
4. AEROSUR _____________
5. AVIANCA _____________
6. CHINA EASTERN AIRLINES _____________
7. ALASKA AIRLINES _____________
8. AIR CHINA LIMITED _____________
9. JAPAN AIRLINES _____________
10. CIUDADES
AIR NEW ZEALAND _____________

ESCRIBE EL NOMBRE DE LAS SIGUIENTES CIUDADES EN INGLÉS Y DESPUES EL CÓDIGO IATA

1. SAN JUAN, PUERTO RICO ______________ ________________


2. BOSTON, MASSACHUSETTS,USA ______________ ________________
3. CARACAS, VENEZUELA ______________ ________________
4. TORONTO, ONTARIO CANADÁ ______________ ________________
5. MANAGUA, NICARAGUA ______________ ________________
6. LA PAZ, BOLIVIA ______________ ________________
7. RIGA, LATVIA ______________ ________________
8. PRAGA, REPÚBLICA CHECA ______________ ________________
9. DELHI, INDIA ______________ ________________
10. MOSCU, RUSIA ______________ ________________

ESTADOS DE ESTADOS UNIDOS

¿CUÁNTOS ESTADOS TIENE ESTADOS UNIDOS?

¿CUÁLES COLINDAN CON MÉXICO?

ESCRIBE EL CÓDIGO IATA DE LOS SIGUIENTES ESTADOS DE ESTADOS UNIDOS

1. GEORGIA _____________

3
2. CONNECTICUT _____________
3. KANSAS _____________
4. MAINE _____________
5. UTAH _____________
6. PENSILVANNIA _____________
7. COLORADO _____________
8. ALASKA _____________
9. NUEVO MEXICO _____________
10. WYOMING _____________

PAÍSES

¿CÓMO SE CONFORMA GEOGRÁFICAMENTE EL REINO UNIDO?

ESCRIBE EL PAÍS EN INGLÉS, DESPUES LA CAPITAL EN INGLÉS DESPUÉS EL CÓDIGO IATA DEL PAÍS

1. EGIPTO _______________ _______________ _____________


2. REINO UNIDO _______________ _______________ _____________
3. MADAGASCAR _______________ _______________ _____________
4. FILIPINAS _______________ _______________ _____________
5. JAPON _______________ _______________ _____________
6. BÉLGICA _______________ _______________ _____________
7. ESPAÑA _______________ _______________ _____________
8. FRANCIA _______________ _______________ _____________
9. GRECIA _______________ _______________ _____________
10. NORUEGA _______________ _______________ _____________

ARRENDADORAS DE AUTOS

¿QUÉ SEGUROS DEBEN ADQUIRIRSE DE MANERA OBLIGATORIA AL RENTAR UN AUTO?

¿QUÉ SEGUROS SON DE ADQUISICIÓN VOLUNTARIA?

ESCRIBE EL CÓDIGO IATA DE LAS SIGUIENTES ARRENDADORA DE AUTOS

1. HERTZ _____________
2. NATIONAL _____________
3. AVIS _____________
4. BUDGET _____________
5. ENTERPRISE _____________

¿QUÉ ES UNA CADENA HOTELERA?

4
MENCIONA 2 CADENAS HOTELERAS INTERNACIONALES Y 2 NACIONALES Y 2 HOTELES INDEPENDIENTES
EN OAXACA

ESCRIBE EL CÓDIGO IATA DE LAS CADENAS HOTELERAS


1. FIESTA AMERICANA ______________
2. QUALITY INNS ______________
3. HAMPTON INNS ______________
4. RESERVHOTEL ______________
5. BEST WESTERN ______________

5
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 3 PARCIAL __________

II. DECODIFICA LAS SIGUIENTES CLAVES

AEROLÍNEAS FORMATO:

1. KE _______________
2. AC _______________
3. AR _______________
4. EW _______________
5. CU _______________
6. WQ _______________
7. 6A _______________
8. 4O _______________
9. Y4 _______________

AEROPUERTOS

1. SMF ______________
2. LIT ______________
3. BKK ______________
4. AZI ______________
5. FCO ______________
6. MNL ______________
7. JRS ______________
8. NBO ______________
9. CAI ______________
10. BCV ______________

PAÍSES
1. NL ______________
2. SE ______________
3. TH ______________
4. JO ______________
5. AF _______________
6. TZ _______________
7. BO _______________
8. CL _______________
9. CA _______________
10. BR _______________

6
¿CUÁL ES EL AVIÓN DE PASAJEROS MÁS GRANDE DEL MUNDO, QUÉ SERVICIOS TIENE Y QUÉ RUTAS
REALIZA?

EQUIPO

1. 727 _______________ 4.77W _____________


2. 744 _______________ 5.E75 _____________
3. M80 _______________ 6. A380 _____________

7
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 4 PARCIAL _______

CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:


1. ESCRIBE EL CÓDIGO DE LOS 3 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS A LA CIUDAD DE
GUANAJUATO, MÉXICO.

2. ESCRIBE EL CÓDIGO DE LOS 3 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS AL AEROPUERTO DE


LONDRES HEATHROW.

3. ESCRIBE EL CÓDIGO DE LOS 3 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS A LA CIUDAD DE MÉXICO

4. ESCRIBE LOS CÓDIGOS DE LOS 3 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS A LA CIUDAD DE CANCÚN.

5. ¿CUÁNTAS MILLAS HAY ENTRE EL AEROPUERTO DE TIJUANA Y DE LOS ANGELES?

6. ¿CUÁNTOS KILÓMETROS HAY ENTRE EL AEROPUERTO DE MÉXICO Y OAXACA?

7. ¿CUÁNTOS KILÓMETROS HAY ENTRE EL AEROPUERTO DE LEON (BAJÍO) Y EL DE


CHIHUAHUA?

8. ¿CUÁNTAS MILLAS HAY ENTRE EL AEROPUERTO DE LA PAZ BAJA CALIFORNIA Y CULIACÁN?

9. ESCRIBE CÓMO SE LLAMAN LAS FAMILIAS DE TARIFAS DE AEROMÉXICO Y LAS


CARACTERÍSTICAS DE 2 DE ELLAS

8
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 5 PARCIAL _______

ESCRIBE LAS ENTRADAS CORTAS PARA DISPONIBILIDAD EN SABRE, REALIZA UNA COPIA DE
PANTALLA DE LA RESPUESTA Y GUARDALA EN ORDEN EN UN DOCUMENTO DE WORD. EJEMPLO:

1. DISPONIBILIDAD PARA EL 24 DE ABRIL DE MÉXICO A LAS VEGAS PARA SALIR A LAS 10 DE


LA MAÑANA CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS
RESPUESTA 124APRMEXLAS10A¥AM

1. PARA EL DÍA 20 DEL SIGUIENTE MES DE MONTERREY A LOS ÁNGELES EN UN


VUELO QUE SALE A LAS 11AM

2. PARA EL DÍA 24 DEL SIGUIENTE MES DE CHIHUAHUA A LAS VEGAS NEVADA EN


VUELO DIRECTO

3. PARA EL DÍA 3 DEL SIGUIENTE MES DE NUEVA YORK A CHICAGO OHARE EN


VUELOS POR FAMILIAS CON AEROMÉXICO.

4. PARA LA MISMA FECHA Y DESTINO PERO VUELOS CON UNITED AIRLINES

5. PARA EL 10 DE ABRIL DE MEXICO A LONDRES HEATHROW A LAS 8 DE LA NOCHE


DIRECTO CON BRITISH AIRWAYS.

6. EL REGRESO DE LA ENTRADA ANTERIOR PARA 14 DÍAS MÁS

9
7. PARA EL DÍA 7 DEL SIGUIENTE MES DE PARÍS CHARLES DE GAULLE A FLORENCIA,
ITALIA A LAS 10 DE LA NOCHE.

8. PARA EL 15 DEL SIGUIENTE MES DE VERACRUZ A PUERTO VALLARTA SALIENDO A


LAS 10AM POR AEROMÉXICO EN FAMILIAS

9. LA MISMA ENTRADA ANTERIOR PERO EN CLASES

10. PARA EL DÍA 20 DE ABRIL DE VILLAHERMOSA A CULIACÁN SALIENDO A LAS 4 DE LA


TARDE EN CON AEROMÉXICO EN CLASES

11. PIDE EL REGRESO DE LOS VUELOS ANTERIORES 5 DÍAS DESPUES EN CLASES

10
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 6 PARCIAL ________

DE LA PREGUNTA 5 DEL EJERCICIO 5 VERIFICA LOS DETALLES DEL VUELO DE IDA Y DESCRIBELOS
AQUÍ.

ESCRIBE LAS SIGUIENTES ENTRADAS DE DISPONIBILIDAD EN SABRE, REALIZA UNA COPIA DE


PANTALLA Y COPIALA EN ORDEN EN UN DOCUMENTO DE WORD

1. DISPONIBILIDAD DEL 7 DE MAYO DEL AEROPUERTO DE LAGUARDIA EN NUEVA YORK,


AL AEROPUERTO DE EZEIZA EN BUENOS AIRES SALIENDO A LAS 8 DE LA MAÑANA
2. DISPONIBILIDAD DEL 15 DE ABRIL DE MEXICO CITY A BARCELONA EN VUELO DIRECTO
CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS
3. PIDE EL REGRESO DEL VUELO ANTERIOR PARA 14 DÍAS DESPUES PERO CON IBERIA
4. DISPONIBILIDAD DEL AEROPUERTO DE LONDRES HEATRHOW A LA CIUDAD DE NUEVA
DELHI EN LA INDIA PARA EL 20 DE MARZO CON BRITISH AIRWAYS SALIENDO A LAS 8
DE LA NOCHE EN VUELO DIRECTO
5. DISPONIBILIDAD DE AMSTERDAM, HOLANDA A SYDNEY, AUSTRALIA PARA EL 23 DE
MAR A LAS 10 DE LA MAÑANA
6. PIDE LA MISMA DISPONIBILIDAD PARA 5 DÍAS ANTES CON SINGAPORE AIRLINES
7. INDICA CUÁNTAS HORAS EN TOTAL SON DE ESTOS VUELOS Y QUÉ COMIDAS LES VAN A
OFRECER
8. DISPONIBILIDAD PARA EL 30 DE ABRIL DE MÉXICO CITY A TOKIO, JAPON EN VUELO
DIRECTO, SI NO HAY VUELO DIRECTO ESE DÍA INDICA QUÉ DÍA
9. DISPONIBILIDAD PARA EL 6 DE MARZO DE MÉXICO A CANCÚN CON AEROMÉXICO EN
CLASES.
10. DISPONIBILIDAD PARA EL 15 DE ABRIL AL AEROPUERTO MÁS CERCANO DE LA CIUDAD
DE BROWNSVILLE EN TEXAS A LA CIUDAD DE MÉXICO A LA 1 DE LA TARDE.

11
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 7 PARCIAL _______

CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

1. ESCRIBE LOS FORMATOS PARA MOVIMIENTOS DE PÁGINAS

2. ESCRIBE LA ENTRADA PARA VER EL LISTADO DE CLASES DE SERVICIOS DE AEROLÍNEAS

3. EXPLICA QUÉ SIGNIFICA CODIFICAR

4. EXPLICA QUÉ SIGNIFICA DECODIFICAR

5. FORMATO PARA CODIFICAR AEROLÍNEA AER LINGUS

6. FORMATO PARA CODIFICAR CIUDAD DE BROWNSVILLE

7. FORMATO PARA CODIFICAR AEROPUERTO FIUMICINO

8. FORMATO PARA CODIFICAR ARRENDADORA EUROPCAR

9. FORMATO PARA CODIFICAR CADENA HOTELERA SMALL LUXURY HTLS

10. FORMATO PARA CODIFICAR EQUIPO MCDONNELL DOUGLAS DC9

11. FORMATO PARA CODIFICAR EL PAÍS NEW ZELAND

12
12. FORMATO PARA CODIFICAR EL ESTADO DE ILLINOIS

13. FORMATO PARA DECODIFICAR AEROLÍNEA TU

14. FORMATO PARA DECODIFICAR CIUDAD VIE

15. FORMATO PARA DECODIFICAR AEROPUERTO VCE

16. FORMATO PARA DECODIFICAR ARRENDADORA SX

17. FORMATO PARA DECODIFICAR CADENA HOTELERA VY

18. FORMATO PARA DECODIFICAR EQUIPO AB3

19. FORMATO PARA DECODIFICAR PAÍS DE

20. FORMATO PARA DECODIFICAR ESTADO DE ESTADOS UNIDOS CA

21. FORMATO PARA CONOCER LOS 10 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS A LA CIUDAD DE

NAVOJOA EN SONORA MÉXICO

22. FORMATO PARA CONOCER LOS 10 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS AL AEROPUERTO

ORLY EN PARÍS FRANCIA.

13
23. FORMATO PARA CONOCER LA DISTANCIA ENTRE EL AEROPUERTO DE TAPACHULA

CHIAPAS Y EL DE CD. VICTORIA EN TAMAULIPAS MÉXICO

SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 8 PARCIAL ______

I. COPIA LAS PANTALLAS DE LOS SIGUIENTES EJERCICIOS Y CON EL FORMATO DE VENTA LARGA
REALIZA LAS SIGUIENTES RESERVACIONES: RECUERDA IGNORAR CADA VEZ QUE TERMINES UN
EJERCICIO

1. PARA EL _______________EL VUELO DE AVIANCA 961 EN CLASE “Y” DE MEXICO CITY A LIMA,
PERÚ RESERVA UN LUGAR

2. PARA EL ________________EL VUELO DE TAM LINHAS AÉREAS 8113 EN CLASE “Y” DE MEXICO
CITY A SAO PAULO, BRASIL RESERVA 2 LUGARES.

3. PARA EL ____________________RESERVA EN AEROMÉXICO UN VUELO ABIERTO EN CLASE “Y”


DE MEXICO A HERMOSILLO PARA 2 PERSONAS.

II. CON EL FORMATO DE VENTA CORTA RESERVA LOS SIGUIENTES VUELOS:

4. DISPONIBILIDAD PARA EL DÍA _________________ DE MÉXICO CITY A FRANKFURT ALEMANIA


POR LA AEROLÍNEA LUFTHANSA, COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “B” DEL VUELO 499.

PIDE EL REGRESO PARA 10 DÍAS MÁS Y COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “B” DEL VUELO 498

VERIFICA LOS DETALLES DEL VUELO DE MÉXICO A FRANKFURT Y CONTESTA LO SIGUIENTE:

ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:

EXPLICA QUÉ ES UN ARUNK ____________________________________________________

5. DISPONIBILIDAD PARA __________________ DE MÉXICO CITY A RIO DE JANEIRO BRASIL PARA


SALIR A LAS 9 DE LA MAÑANA CON CONEXIÓN EN PANAMÁ CITY Y COMPRA 2 LUGARES EN CLASE
“Y” DE LOS VUELOS MÁS CERCANOS AL HORARIO SOLICITADO.

PIDE EL REGRESO PARA 7 DÍAS MÁS CON CONEXIÓN EN PANAMA CITY PARA LLEGAR A MEXICO A
LAS 7 DE LA NOCHE Y COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “Y”

14
VERIFICA LOS DETALLES DEL VUELO DE PANAMÁ A MÉXICO Y CONTESTA LO SIGUIENTE

ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA:
6. DISPONIBILIDAD PARA ____________________ DEMILLAS:
ACAPULCO A MAZATLÁN SALIENDO A LAS 7
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:
DE LA MAÑANA CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS Y COMPRA 2 LUGARES EN LA FAMILIA
ECONÓMICA

PIDE DISPONIBILIDAD DE MAZATLÁN A MÉXICO PARA EL DÍA _______________________


SALIENDO A LAS 9 DE LA MAÑANA CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS Y COMPRA 2 LUGARES EN LA
FAMILIA CLASICA EN EL VUELO MÁS CERCANO AL HORARIO SOLICITADO

PIDE DISPONIBILIDAD DE MEXICO A ACAPULCO PARA EL DÍA ___________________ SALIENDO A


LAS 3 DE LA TARDE CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS Y COMPRA 2 LUGARES EN LA FAMILIA CLASICA
EN EL VUELO MÁS CERCANO AL HORARIO SOLICITADO.

7. DISPONIBILIDAD PARA EL _____________________ DE OAXACA A TIJUANA SALIENDO A LAS 7


DE LA MAÑANA CON AEROMÉXICO EN CLASES Y COMPRA 2 LUGARES EN LA CLASE “M” EN EL
PRIMER VUELO.

PIDE DISPONIBILIDAD PARA ____________________ DE TIJUANA A MÉXICO SALIENDO A LAS 2 DE


LA TARDE CON AEROMÉXICO EN CLASES Y COMPRA 2 LUGARES EN LA CLASE B EN EL VUELO MÁS
CERCANO AL HORARIO SOLICITADO.

PIDE DISPONIBILIDAD PARA _____________________ DE MÉXICO A OAXACA SALIENDO A LAS 7 DE


LA NOCHE CON AEROMÉXICO EN CLASES Y COMPRA 1 LUGAR EN CLASE “T” EN EL VUELO MÁS
CERCANO AL HORARIO SOLICITADO.

DEL ITINERARIO ANTERIOR CAMBIA DEL SEGMENTO 1 Y 2 A LA POSICIÓN 4 Y 5

8. PIDE DISPONIBILIDAD PARA EL DÍA _______________ DE MÉXICO A AMSTERDAM A PARA SALIR


A LAS 8 DE LA NOCHE CON KLM ROYAL DUTCH Y RESERVA 1 LUGAR EN PRIMERA CLASE

COMPRA UN ARNK

PIDE DISPONIBILIDAD DE MADRID A MÉXICO PARA EL DÍA _____________________ PARA SALIR A


LAS 10 DE LA MAÑANA CON IBERIA Y RESERVA UN LUGAR EN PRIMERA CLASE

VERIFICA LOS DETALLES DE LOS VUELOS Y CONTESTA LO SIGUIENTE DE LOS 2 VUELOS

ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:

ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
15
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 9 PARCIAL ______

I. COPIA EN WORD SOLO EL ITINERARIO FINAL DE LOS SIGUIENTES EJERCICIOS E IDENTIFICA EL NÚMERO DE
EJERCICIO EN ORDEN.

1. DISPONIBILIDAD PARA EL ___________________ DE MÉXICO A VERACRUZ PARA SALIR A LAS 8 DE LA


MAÑANA CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS Y CONTESTA AQUÍ LO SIGUIENTE:

A) ¿QUÉ DÍAS OPERA EL VUELO AM 2084? ______________

B) ¿QUÉ DÍAS NO OPERA EL VUELO AM2086? ______________

COMPRA 1 LUGAR EN EL VUELO DE AEROMÉXICO 549 EN PREMIER PLUS

DISPONIBILIDAD PARA EL ____________________ DE VERACRUZ A VILLAHERMOSA PARA SALIR A LAS 10 DE


LA MAÑANA EN AEROMÉXICO EN FAMILIAS Y COMPRA 1 LUGAR EN AEROMÉXICO PLUS EN EL VUELO MÁS
CERCANO AL HORARIO SOLICITADO

DISPONIBILIDAD PARA ____________________DE OAXACA A MÉXICO PARA SALIR A LAS 4 DE LA TARDE EN


AEROMÉXICO EN FAMILIAS Y COMPRA UN LUGAR EN AEROMÉXICO PLUS EN EL VUELO MÁS CERCANO AL
HORARIO SOLICITADO.

INSERTA EL ARUNK DONDE CORRESPONDA

VERIFICA LOS DETALLES DEL ITINERARIO Y CONTESTA AQUÍ LO SIGUIENTE:

¿QUIÉN OPERA EL VUELO DE MEXICO A VERACRUZ? ______________________

¿QUIÉN OPERA EL VUELO DE VERACRUZ A VILLAHERMOSA? _________________

¿QUIÉN OPERA EL VUELO DE OAXACA A MÉXICO? _________________

DECODIFICA EL EQUIPO DE VERACRUZ A VILLAHERMOSA _________________

2. DISPONIBILIDAD PARA EL ___________________ DE MÉXICO A SAN JOSE CABO, MÉXICO PARA SALIR A
LAS 11 DE LA MAÑANA EN AEROMÉXICO EN CLASES, COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “B”

DISPONIBILIDAD PARA _____________________ DE SAN JOSE CABO, MÉXICO A MEXICO CITY PARA LLEGAR
A LAS 3 DE LA TARDE CON AEROMÉXICO EN CLASES, COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “M”

16
COMPRA PARA __________________ DE MÉXICO A OAXACA 2 LUGARES ABIERTOS EN CLASE “Y”

ESCRIBE AQUÍ LA CLAVE DE LOS 3 AEROPUERTOS MÁS CERCANOS AL AEROPUERTO DE SAN JOSE CABO Y LA
DISTANCIA.

________________ __________________ __________________

VERIFICA LOS DETALLES DEL ITINERARIO Y CONTESTA SOBRE EL VUELO DE MÉXICO A SAN JOSE DEL CABO LO
SIGUIENTE:
ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:

3. DISPONIBILIDAD DE MEXICO CITY AL AEROPUERTO NARITA (TOKIO, JAPÓN) PARA EL _________________


PARA SALIR A LAS 11 DE LA MAÑANA Y CONTESTA LO SIGUIENTE:

A) ¿CUÁL ES EL VUELO DIRECTO A NARITA?

B) ¿QUÉ DÍAS OPERA ESE VUELO?

C) ¿CUÁL ES LA FECHA Y HORARIO DE LLEGADA A NARITA?

D) ¿EN DONDE TIENE ESCALA?

E) ¿CUAL ES EL TIEMPO TOTAL DE VUELO?

F) ¿CUÁLES SON LAS TERMINALES DE SALIDA?

G) ¿CUÁLES SON LAS TERMINALES DE LLEGADA?

 COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “ Y” EN EL VUELO DIRECTO

DISPONIBILIDAD DEL AEROPUERTO NARITA A MÉXICO PARA EL DÍA _____________________ Y CONTESTA

¿CUÁL ES EL VUELO DIRECTO A MÉXICO?

B) ¿QUÉ DÍAS OPERA ESE VUELO?

C) ¿CUÁL ES LA FECHA Y HORARIO DE LLEGADA A MÉXICO? EXPLÍCALO

D) ¿EN DONDE TIENE ESCALA?

E) ¿CUAL ES EL TIEMPO TOTAL DE VUELO?

COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “Y” EN EL VUELO DIRECTO

DESPLIEGA EL ITINERARIO

4. DISPONIBILIDAD PARA EL ______________ DE MÉXICO A MELBOURNE (AUSTRALIA) PARA SALIR A LAS 2


DE LA TARDE CON CONEXIÓN EN LOS ANGELES CON AEROMÉXICO Y QANTAS Y COMPRA 2 LUGARES EN
CLASE “B”

DISPONIBILIDAD DE REGRESO PARA EL ___________________ PARA LLEGAR A LAS 8 DE LA NOCHE VÍA LOS
ANGELES CON AEROMÉXICO Y QANTAS, COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “B”

17
CONTESTA LO SIGUIENTE DEL VUELO DE LOS ANGELES A MELBOURNE

ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
Y DEMEALS:
MELBOURNE A LOS ANGELES DIFERENCIA HORARIA:
ALIANZA COMERCIAL:
ORIGEN: EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:
ALIANZA COMERCIAL:

5. DISPONIBILIDAD PARA EL ____________________ DE MÉXICO A JOHANNESBURG EN SUDÁFRICA PARA


SALIR A LAS 11 DE LA MAÑANA CON DELTA, COMPRA 1 LUGAR EN CLASE “Y” DEL VUELO CERCANO A LA
HORA SOLICITADA

DISPONIBILIDAD DE REGRERO PARA EL _____________________ DE JOHANNESBURG PARA LLEGAR A LAS


11 DE LA MAÑANA CON DELTA, COMPRA 2 LUGARES EN CLASE “Y” EN EL VUELO CERCANO A LA HORA
SOLICITADA

DISPLIEGA EL ITINERARIO, VERIFICA LOS DETALLES DEL MISMO Y CONTESTA LO SIGUIENTE DEL VUELO DE
MEXICO A JOHANNESBURG:
EQUIPO:
ORIGEN:
TIEMPO DE VUELO:
DESTINO:
TERMINAL DE LLEGADA:
SALE:
MILLAS:
LLEGA:
DIFERENCIA HORARIA:
MEALS:
ALIANZA COMERCIAL:

18
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 10 PARCIAL________

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 1 ADULTO, UN MENOR DE 10 AÑOS Y UN INFANTE DE 1 AÑO


CON LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS:

1. SALIDA PARA EL 6 DE ABRIL DE LA CIUDAD DE OAXACA A MONTERREY EN UN VUELO QUE SALGA A


LAS 9 DE LA MAÑANA CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS
2. COMPRA LOS LUGARES EN LA FAMILIA ECONÓMICA
3. LOS PASAJEROS REGRESARÁN DE TIJUANA A OAXACA PARA EL DÍA 17 DE ABRIL EN UN VUELO QUE
LLEGUE A OAXACA A LAS 3 DE LA TARDE CON AEROMÉXICO EN FAMILIAS.
4. COMPRA LOS LUGARES EN FAMILIA ECONÓMICA
5. VERIFICA CON *A SI EL ITINERARIO TIENE LA SECUENCIA LÓGICA Y SI NO AGREGA UN ARUNK SI ES
NECESARIO.
6. INGRESA LOS NOMBRES DE LOS PASAJEROS (NO COPIES LOS NOMBRES DE TUS COMPAÑEROS
PORQUE SE DUPLICA LA RESERVACIÓN)
7. INGRESA LOS SIGUIENTES TELÉFONOS:
LADA 951 234-7857 DEL CELULAR DEL PASAJERO
LADA 951 908-5423 DE LA CASA DEL PASAJERO
LADA 951 508-5679 EXTENSIÓN 2345 DE LA OFICINA DEL PASAJERO
LADA 951-522-2431 DE LA AGENCIA
8. INGRESA QUE TU HICISTE LA RESERVACIÓN Y QUIEN TE LA SOLICITÓ FUE LA SRITA ANA MARTÍNEZ.
9. INFORMA A LA AEROLÍNEA LA FECHA DE NACIMIENTO, NOMBRE DEL MENOR Y QUIÉN VA A CARGO
DE ÉL.
10. COTIZA LA TARIFA DE LA RESERVA CON WP
11. GRABA LA TARIFA DE LA RESERVA CON WPRQ, SI TE SALIÓ EL MENSAJE “NO FARE FOR CLASE USED”
UTILIZA WPNCB PARA RECOTIZAR Y CAMBIAR LA CLASE Y DESPUES USA WPRQ PARA GRABAR LA
TARIFA.
12. INGRESA EL TIEMPO LÍMITE DE LA RESERVACIÓN, DE ACUERDO A LA FECHA QUE TE INDIQUE LA
TARIFA.
13. CIERRA LA RESERVACIÓN CON E Y ESCRIBE AQUÍ LA CLAVE DE CONFIRMACIÓN ________________

II. ESCRIBE LAS ENTRADAS QUE UTILIZAS PARA LO SIGUIENTE:


1. RECUPERAR LA RESERVACIÓN CON EL APELLIDO DEL PASAJERO

2. RECUPERAR LA RESERVACIÓN POR LA CLAVE DE SABRE

19
3. VER TODA LA RESERVACIÓN

4. VER SOLO EL ITINERARIO

5. VER LOS DETALLER DEL ITINERARIO

6. VER LA TARIFA ALMACENADA

7. DESPLEGAR SOLO NOMBRES

8. DESPLEGAR SOLO ITINERARIO DE VUELOS

9. DESPLEGAR SOLO LOS MENSAJES A LA AEROLÍNEA

10. DESPLEGAR EL CAMPO DE RECIBIDO

11. DESPLEGAR EL TIEMPO LÍMITE

12. DESPLEGAR NOMBRES, CAMPO TELEFÓNICO Y MENSAJES A LA AEROLÍNEA AL MISMO TIEMPO

20
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 11 PARCIAL________

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 2 ADULTOS, 2 MENORES UNO DE 7 AÑOS Y OTRO DE 5 AÑOS Y UN
INFANTE DE 8 MESES CON LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS:

14. SALIDA PARA EL 18 DE ABRIL DE LA CIUDAD DE MÉXICO A LOS ANGELES EN UN VUELO QUE SALGA
A LAS 10 DE LA MAÑANA CON LA AEROLÍNEA DELTA
15. COMPRA LOS LUGARES EN LA CLASE MÁS ECONÓMICA DISPONIBLE
16. LOS PASAJEROS CONTINUARÁN DE LOS ANGELES A LA CIUDAD DE NEW YORK PARA EL DÍA 24 DE
ABRIL EN UN VUELO QUE SALGA A LAS 11 DE LA MAÑANA TAMBIÉN CON DELTA.
17. COMPRA LOS LUGARES EN LA CLASE MÁS ECONÓMICA DISPONIBLE
18. LOS PASAJEROS REGRESARÁN DE LA CIUDAD DE NEW YORK A LA CIUDAD DE MÉXICO EL DÍA 30 DE
ABRIL PARA LLEGAR A LAS 7 DE LA NOCHE TAMBIEN CON DELTA
19. VERIFICA CON *A SI EL ITINERARIO TIENE LA SECUENCIA LÓGICA Y SI NO AGREGA UN ARUNK SI ES
NECESARIO.
20. INGRESA LOS NOMBRES DE LOS PASAJEROS (NO COPIES LOS NOMBRES DE TUS COMPAÑEROS
PORQUE SE DUPLICA LA RESERVACIÓN)
21. INGRESA LOS SIGUIENTES TELÉFONOS:
LADA 55 -234-7857 DEL CELULAR DEL PASAJERO
LADA 55- 908-5423 DE LA CASA DEL PASAJERO
LADA 55- 508-5679 EXTENSIÓN 2345 DE LA OFICINA DEL PASAJERO
LADA 55-522-2431 DE LA AGENCIA
22. INGRESA QUE TU HICISTE LA RESERVACIÓN Y QUIEN TE LA SOLICITÓ LA RESRVA FUE EL SR PEDRO
RAMÍREZ.
23. INFORMA A LA AEROLÍNEA LA FECHA DE NACIMIENTO, NOMBRE DEL MENOR Y QUIÉN VA A CARGO
DE ÉL.
24. COTIZA LA TARIFA DE LA RESERVA CON WP
25. GRABA LA TARIFA DE LA RESERVA CON WPRQ, SI TE SALIÓ EL MENSAJE “NO FARE FOR CLASE USED”
UTILIZA WPNCB PARA RECOTIZAR Y CAMBIAR LA CLASE Y DESPUES USA WPRQ PARA GRABAR LA
TARIFA.
26. INGRESA EL TIEMPO LÍMITE DE LA RESERVACIÓN, DE ACUERDO A LA FECHA QUE TE INDIQUE LA
TARIFA.
27. CIERRA LA RESERVACIÓN CON E Y ESCRIBE AQUÍ LA CLAVE DE CONFIRMACIÓN ________________

II. ESCRIBE LAS ENTRADAS QUE UTILIZAS PARA LO SIGUIENTE:

13. RECUPERAR LA RESERVACIÓN CON EL APELLIDO DEL PASAJERO

21
14. RECUPERAR LA RESERVACIÓN POR LA CLAVE DE SABRE

15. VER TODA LA RESERVACIÓN

16. VER SOLO EL ITINERARIO

17. VER LOS DETALLER DEL ITINERARIO

18. VER LA TARIFA ALMACENADA

19. DESPLEGAR SOLO NOMBRES

20. DESPLEGAR SOLO ITINERARIO DE VUELOS

21. DESPLEGAR SOLO LOS MENSAJES A LA AEROLÍNEA

22. DESPLEGAR EL CAMPO DE RECIBIDO

23. DESPLEGAR EL TIEMPO LÍMITE

24. DESPLEGAR NOMBRES, CAMPO TELEFÓNICO Y MENSAJES A LA AEROLÍNEA AL MISMO TIEMPO

22
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 12 PARCIAL _______

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 1 ADULTO, 1 MENOR DE 7 AÑOS Y UN INFANTE DE 1 AÑO CON LOS
SIGUIENTES REQUERIMIENTOS:

28. SALIDA PARA EL 15 DE MAYO DE LA CIUDAD DE MÉXICO A PARIS EN UN VUELO DIRECTO CON LA
AEROLÍNEA AIR FRANCE
29. COMPRA LOS LUGARES EN CLASE “Y”
30. LOS PASAJEROS CONTINUARÁN DE PARIS A SANTIAGO DE COMPOSTELA ESPAÑA EL DÍA 22 DE
MAYO EN UN VUELO QUE LLEGUE A LAS 5 DE LA TARDE POR AIR FRANCE.
31. COMPRA LOS LUGARES EN CLASE “Y”
32. LOS PASAJEROS REGRESARÁN DE MADRID A MÉXICO PARA EL DÍA 30 DE MAYO EN UN VUELO QUE
SALGA A LA 1 DE LA TARDE CON AIR FRANCE VÍA PARIS
33. COMPRA LOS LUGARES EN CLASE “Y”
34. VERIFICA CON *A SI EL ITINERARIO TIENE LA SECUENCIA LÓGICA Y SI NO AGREGA UN ARUNK SI ES
NECESARIO.
35. INGRESA LOS NOMBRES DE LOS PASAJEROS (NO COPIES LOS NOMBRES DE TUS COMPAÑEROS
PORQUE SE DUPLICA LA RESERVACIÓN)
36. INGRESA LOS SIGUIENTES TELÉFONOS:
LADA 958 -904-7857 DEL CELULAR DEL PASAJERO
LADA 958- 908-5423 DE LA CASA DEL PASAJERO
LADA 958- 123-5679 EXTENSIÓN 235 DE LA OFICINA DEL PASAJERO
LADA 958-890-2431 DE LA AGENCIA
37. INGRESA QUE TU HICISTE LA RESERVACIÓN Y QUIEN TE LA SOLICITÓ LA RESRVA FUE UNO DE LOS
PAX
38. INFORMA A LA AEROLÍNEA LA FECHA DE NACIMIENTO, NOMBRE DEL MENOR Y QUIÉN VA A CARGO
DE ÉL.
39. GRABA LA TARIFA DE LA RESERVA
40. INGRESA EL TIEMPO LÍMITE DE LA RESERVACIÓN, DE ACUERDO A LA FECHA QUE TE INDIQUE LA
TARIFA.
41. FINALIZA LA RESERVACIÓN Y ESCRIBE AQUÍ LA CLAVE DE CONFIRMACIÓN ________________

II. DE CADA SEGMENTO DE VUELO DEL ITINERARIO CONTESTA LO SIGUIENTE:

ORIGEN:
EQUIPO:
DESTINO:
TIEMPO DE VUELO:
SALE:
TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA:
MILLAS:
MEALS:
23
ORIGEN: DECODIFICA EQUIPO:
DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:

ORIGEN: DECODIFICA EQUIPO:


DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:

ORIGEN:
DECODIFICA EQUIPO:
DESTINO:
TIEMPO DE VUELO:
SALE:
TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA:
MILLAS:
MEALS:
DIFERENCIA HORARIA

24
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 13 PARCIAL _______

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 2 ADULTOS, 1 MENOR DE 9 AÑOS Y UN INFANTE DE 6 MESES CON
LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS:

42. SALIDA PARA EL 7 DE ABRIL DE LA CIUDAD DE MONTERREY A WASHINGTON EN UN VUELO QUE SALGA
A LAS 10 DE LA MAÑANA CON CUALQUIER AEROLÍNEA.
43. COMPRA LOS LUGARES EN LA CLASE MÁS ECONÓMICA DISPONIBLE
44. LOS PASAJEROS REGRESARÁN DE WASHINGTON A LA CIUDAD DE GUADALAJARA JALISCO EL DÍA 15
DE ABRIL EN UN VUELO QUE SALGA A LAS 11 DE LA MAÑANA CON CUALQUIER AEROLÍNEA.
45. COMPRA LOS LUGARES EN CLASE MÁS ECONÓMICA DISPONIBLE
46. DESPLIEGLA EL ITINERARIO, REVISA SI TIENE LA SECUENCIA LÓGICA Y SI NO AGREGA UN ARUNK SI
ES NECESARIO.
47. INGRESA LOS NOMBRES DE LOS PASAJEROS (NO COPIES LOS NOMBRES DE TUS COMPAÑEROS
PORQUE SE DUPLICA LA RESERVACIÓN)
48. INFORMA A LA AEROLÍNEA LA FECHA DE NACIMIENTO, NOMBRE DEL MENOR Y QUIÉN VA A CARGO
DE ÉL
49. INGRESA TRES TELÉFONOS CON CLAVE 22 UNO DE CASA, UNO DE CELULAR Y UNO DE OFICINA
50. INGRESA QUE TU HICISTE LA RESERVACIÓN Y QUIEN TE LA SOLICITÓ LA RESERVA FUE UNO DE LOS
PAX
51. GRABA LA TARIFA DE LA RESERVA
52. INGRESA EL TIEMPO LÍMITE DE LA RESERVACIÓN, DE ACUERDO A LA FECHA QUE TE INDIQUE LA
TARIFA.
53. FINALIZA LA RESERVACIÓN Y ESCRIBE AQUÍ LA CLAVE DE CONFIRMACIÓN ________________

II. DE LOS SEGMENTOS DE LOS VUELOS DE SALIDA CONTESTA LO SIGUIENTE:

ORIGEN:
EQUIPO:
DESTINO:
TIEMPO DE VUELO:
SALE:
TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA:
MILLAS:
MEALS:

ORIGEN: DECODIFICA EQUIPO:


DESTINO: TIEMPO DE VUELO:
SALE: TERMINAL DE LLEGADA:
LLEGA: MILLAS:
MEALS: DIFERENCIA HORARIA:
25
III. CONTESTA LO SIGUIENTE
1. ¿CUAL ES LA FECHA LÍMITE PARA HACER EL BOLETO DE ESTA RESERVACIÓN?

2. ¿CUÁNTO CUESTA EL BOLETO SIN IMPUESTOS? Y ¿CUÁNTO CON IMPUESTOS?

3. ¿CUÁL ES EL CODIGO DE LA TARIFA BASE O BASE FARE?

4. EXPLICA CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA ENTRADA VA*1 Y LA VI*

26
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 14 PARCIAL _______

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 3ADULTOS, Y UN INFANTE DE 1 AÑO CON LOS SIGUIENTES
REQUERIMIENTOS:

54. PIDE DISPONIBILIDAD PARA EL DÍA 4 DE ABRIL DE MEXICO A FRANKFURT ALEMANIA EN VUELO DIRECTO
CON LA EROLÍNEA LUFTHANSA.
55. COMPRA LOS LUGARES EN LA TARIFA MÁS ECONÓMICA
56. PIDE DISPONIBILIDAD PARA EL 18 DE ABRIL DE FRANKFURT A BARCELONA, ESPAÑA PARA SALIR A LAS 11
DE LA MAÑANA CON LUFTHANSA
57. COMPRA LOS LUGARES CORRESPONDIENTES EN LA CLASE MÁS ECONÓMICA
58. EL DÍA 22 DE ABRIL LOS PASAJEROS SE REGRESAN DE BARCELONA A MÉXICO VÍA FRANKFURT CON
LUFTHANSA EN CUALQUIER HORARIO.
59. COMPRA LOS LUGARES EN LA TARIFA MÁS ECONÓMICA DISPONIBLE
60. DESPLIEGLA EL ITINERARIO, REVISA SI TIENE UNA CONTINUIDAD Y SI NO AGREGA UN ARUNK SI ES
NECESARIO.
61. INGRESA LOS NOMBRES DE LOS PASAJEROS (NO COPIES LOS NOMBRES DE TUS COMPAÑEROS PORQUE
SE DUPLICA LA RESERVACIÓN)
62. INFORMA A LA AEROLÍNEA LA FECHA DE NACIMIENTO, NOMBRE DEL MENOR Y QUIÉN VA A CARGO DE
ÉL ES EL PASAJERO 3.1
63. INGRESA DOS TELÉFONOS CON CLAVE 978 UNO DE CASA Y UNO DE OFICINA CON EXTENSIÓN.
64. INGRESA QUE TU HICISTE LA RESERVACIÓN Y QUIEN TE LA SOLICITÓ LA RESERVA FUE UNO DE LOS PAX
65. GRABA LA TARIFA DE LA RESERVA
66. INGRESA EL TIEMPO LÍMITE DE LA RESERVACIÓN, DE ACUERDO A LA FECHA QUE TE INDIQUE LA
TARIFA.
67. FINALIZA LA RESERVACIÓN Y ESCRIBE AQUÍ LA CLAVE DE CONFIRMACIÓN ________________

II. CONTESTA LO SIGUIENTE

5. ¿CUAL ES LA FECHA LÍMITE PARA HACER EL BOLETO DE ESTA RESERVACIÓN?

6. ¿CUÁNTO CUESTA EL BOLETO SIN IMPUESTOS? Y ¿CUÁNTO CON IMPUESTOS?

7. ¿CUÁL ES EL CODIGO DE LA TARIFA BASE O BASE FARE?

8. DECODIFICA EL EQUIPO, LA COMIDA E INDICA LAS HORAS DE VUELO DE CADA SEGMENTO

27
9. ¿CUÁL ES LA ENTRADA PARA DESPLEGAR ITINERARIO, QUIEN HIZO LA RESERVACION Y EL TIEMPO
LÍMITE AL MISMO TIEMPO?

SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 15 PARCIAL ______

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 2 ADULTOS, CON LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS:

1. LOS PASAJEROS SALEN EL 2 DE MAYO DE MEXICO A DUBAI VÍA LONDRES CON BRITISH AIRWAYS EN
EL VUELO DE LAS 9.40 DR LA NOCHE.
2. RESERVA EN CLASE Y
3. EL 10 DE MAYO LOS PASAJEROS VIAJAN DE DUBAI AL AEROPUERTO HEATHROW (LONDRES) CON LA
AEROLINEA BRITISH AIRWAYS EN VUELO QUE SALE A LAS 2 DE LA TARDE
4. RESERVA EN CLASE Y
5. EL 15 DE MAYO LOS PASAJEROS VIAJAN DEL AEROPUERTO HEATHROW (LONDRES) A MÉXICO CON
BRITISH AIRWAYS EN EL ULTIMO VUELO DE LA NOCHE
6. RESERVA EN CLASE Y
7. INGRESA UN TELEFONO DE OFICINA CON EXTENSIÓN Y UNO DE CELULAR CON CLAVE LADA 55
8. COMPLETA LOS ELEMENTOS OBLIGATORIOS Y ESCRIBE LA CLAVE AQUÍ _______________________
9. RECUPERA LA CLAVE DE RESERVACIÓN E INGRESA LOS SIGUIENTES REMARKS
10. PAX VIP DIR DE VENTAS DE GRUPO BIMBO ESTADO DE MEXICO
11. PAX ES FUMADOR
12. PAX ES MUY ENOJON Y GRITÓN
13. PAX PAGA EN EFECTIVO
14. PAX PREFIERE RESERVAR EN HOTELES MARRIOT
15. LA DIRECCIÓN DEL PASAJERO ES AV CIRCUNVALACION 201 COL DEL PRADO MEXICO DF CP 78902
16. SU RFC ES GBM601122
17. EL PASAJERO DESEA QUE SUS BOLETOS SE ENVIEN A SU CASA
18. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACIÓN DOBLE EN DUBAI EN EL HOTEL GRAND HYATT DUBAI DEL 3
AL 10 DE MAYO
19. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACION DOBLE EN PARIS EN EL HOTEL LANCASTER EN PARIS DEL 10
AL 15 DE MAYO
20. INFORMA AL PASAJERO EL COSTO TOTAL DE SUS BOLETOS EN PESOS
21. INFORMA AL PASAJERO QUE DEBE PRESENTARSE 3 HRS ANTES EN EL AEROPUERTO
22. INFORMA AL PASAJERO QUE REQUIERE LLEVAR SU PASAPORTE CON VIGENCIA MÍNIMA DE 6 MESES
23. INDICA CON UN REMARK DE ITINERARIO UNA RECOMENDACIÓN ADICIONAL AL PASAJERO
24. INFORMA QUE OFRECISTE SEGURO DE VIAJERO AL PASAJERO Y NO LO ACEPTÓ
25. INFORMA QUE LE INDICASTE AL PASAJERO LAS RESTRICCIONES DE SU BOLETO
26. INVESTIGA LOS REQUISITOS PARA QUE UN CIUDADANO MEXICANO INGRESA A DUBAI E INFORMA
AL PAX EN UN REMARK
27. GUARDA LOS CAMBIOS DE LA RESERVACIÓN Y FINALIZA

28
SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______

GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO NO. 16 PARCIAL ______

1. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 1 ADULTOS, UN MENOR Y UN INFANTE DE 1 AÑO CON LOS SIGUIENTES
REQUERIMIENTOS:

28. LOS PASAJEROS SALEN EL 2 DE MAYO DE MEXICO A DUBAI VÍA HOUSTON EN UN VUELO A LAS 2 DE
LA TARDE.
29. RESERVA EN CLASE Y
30. EL 10 DE MAYO LOS PASAJEROS VIAJAN DE DUBAI AL AEROPUERTO CHARLES DEGAULLE (PARIS)
CON LA AEROLINEA EMIRATES EN VUELO QUE SALE A LAS 3 DE LA TARDE
31. RESERVA EN CLASE Y
32. EL 15 DE MAYO LOS PASAJEROS VIAJAN DEL AEROPUERTO CHARLES DE GAULLE (PARIS) A MÉXICO
CON AEROMÉXICO EN EL VUELO QUE SALE A LAS 11 DE LA NOCHE.
33. RESERVA EN CLASE Y
34. INGRESA UN TELEFONO DE OFICINA CON EXTENSIÓN Y UNO DE CELULAR CON CLAVE LADA 55
35. COMPLETA LOS ELEMENTOS OBLIGATORIOS Y ESCRIBE LA CLAVE AQUÍ _______________________
36. RECUPERA LA CLAVE DE RESERVACIÓN E INGRESA LOS SIGUIENTES REMARKS
37. PAX VIP DIR DE VENTAS DE SEGUROS MONTERREY MEXICO
38. PAX ES NO FUMADOR
39. PAX ES DIABÉTICO
40. PAX PAGA EN EFECTIVO
41. PAX PREFIERE RESERVAR EN HOTELES HYATT
42. PAX ES VEGETARIANO
43. LA DIRECCIÓN DEL PASAJERO ES PASEO DE LA REFORMA 605 MEXICO DF COL LONDRES CP 42305
44. SU RFC ES SMN891017
45. EL PASAJERO DESEA QUE SUS BOLETOS SE ENVIEN A LA OFICINA
46. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACIÓN DOBLE EN DUBAI EN EL HOTEL GRAND HYATT DUBAI DEL 3
AL 10 DE MAYO
47. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACION DOBLE EN PARIS EN EL HOTEL LANCASTER EN PARIS DEL 10
AL 15 DE MAYO
48. INFORMA AL PASAJERO EL COSTO TOTAL DE SUS BOLETOS EN PESOS
49. INFORMA AL PASAJERO QUE DEBE PRESENTARSE 3 HRS ANTES EN EL AEROPUERTO
50. INFORMA AL PASAJERO QUE REQUIERE LLEVAR SU PASAPORTE CON VIGENCIA MÍNIMA DE 6 MESES
51. INDICA CON UN REMARK DE ITINERARIO UNA RECOMENDACIÓN ADICIONAL AL PASAJERO
52. INFORMA QUE OFRECISTE SEGURO DE VIAJERO AL PASAJERO Y NO LO ACEPTÓ
53. INFORMA QUE LE INDICASTE AL PASAJERO LAS RESTRICCIONES DE SU BOLETO
54. GUARDA LOS CAMBIOS DE LA RESERVACIÓN Y FINALIZA

29
55. RECUPERA TU RESERVACIÓN Y SOLICITA UNA SILLA DE RUEDAS PARA EL MENOR PARA TODOS LOS
VUELOS
56. SOLICITA COMIDA PARA NIÑOS PARA EL MENOR, PARA BEBE Y VEGETARIANA PARA EL ADULTO EN
TODOS LOS VUELOS.
57. SOLICITA UNA CUNA PARA EL BEBÉ EN TODOS LOS VUELOS
58. GUARDA LOS CAMBIOS Y FINALIZA LA RESERVACIÓN.

SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______


GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO 17 PARCIAL ___________
3er. PARCIAL

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 2 ADULTOS Y UN INFANTE CON LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS:

59. LOS PASAJEROS SALEN EL 18 DE MAYO DE MÉXICO A ATLANTA CON DELTA EN EL VUELO QUE SALE
A LAS 9 DE LA MAÑANA.
60. RESERVA EN CLASE Y
61. EL 23 DE MAYO LOS PASAJEROS CONTINÚAN DE ATLANTA A TORONTO EN EL VUELO QUE SALE A
LAS 12 DEL DÍA CON DELTA AIRLINES EN VUELO DIRECTO
62. EL 27 DE MAYO LOS PASAJEROS VIAJAN DE TORONTO A MÉXICO VÍA ATLANTA CON DELTA AIRLINES
EN EL VUELO QUE SALE A LAS 3 DE LA TARDE.
63. RESERVA EN CLASE Y
64. INGRESA UN TELEFONO DE CASA Y UNO DE CELULAR CON CLAVE LADA 55
65. COMPLETA LOS ELEMENTOS OBLIGATORIOS Y ESCRIBE LA CLAVE AQUÍ _______________________
66. RECUPERA LA CLAVE DE RESERVACIÓN E INGRESA LOS SIGUIENTES REMARKS
67. PAX VIAJA CADA AÑO A EUROPA CON FAMILIA
68. PAX ES NO FUMADOR
69. PAX ES VEGETARIANO
70. PAX PAGARA CON TARJETA VISA 4444333322221111 VENCE EN DICIEMBRE DE 2018
71. PAX ES CLIENTE FRECUENTE DE LA ARRENDADORA AVIS
72. LA DIRECCIÓN DEL PASAJERO ES AV. DEL PASO 789 COL LAS AGUILAS, MEXICO, D.F, CP 78690
73. SU RFC ES RORO8901225
74. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACIÓN DOBLE EN EL HOTEL DOWNTOWN ATLANTA DEL 18 AL 23
DE MAYO
75. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACION DOBLE EN TORONTO EN EL HOTEL MELIA TOWER DEL 23 AL
27 DE MAYO
76. EL PASAJERO TOMARA UN TOUR DE CIUDAD EN TORONTO EL DÍA 24 DE MAYO
77. INFORMA AL PASAJERO EL COSTO TOTAL DE SUS BOLETOS EN PESOS
78. INFORMA AL PASAJERO QUE DEBE PRESENTARSE 3 HRS ANTES EN EL AEROPUERTO
79. INFORMA AL PASAJERO QUE REQUIERE LLEVAR SU PASAPORTE CON VIGENCIA MÍNIMA DE 6 MESES
80. INDICA CON UN REMARK DE ITINERARIO UNA RECOMENDACIÓN ADICIONAL AL PASAJERO
81. EL PASAJERO RENTARÁ UN AUTO MEDIANO EN ATLANTA CON AVIS DEL 18 AL 23 DE MAYO
82. GUARDA LOS CAMBIOS DE LA RESERVACIÓN Y FINALIZA
83. RECUPERA TU RESERVACIÓN Y SOLICITA COMIDA VEGETARIANA PARA UN ADULTO, Y COMIDA
PARA DIABÉTICO PARA EL OTRO ADULTO, PARA LOS VUELOS DE MEXICO A ATLANTA Y ATLANTA
MÉXICO
84. SOLICITA Y UNA SILLA DE BEBE PARA TODOS LOS VUELOS

30
85. GUARDA LOS CAMBIOS Y FINALIZA LA RESERVACIÓN
86. RECUPERA TU RESERVACIÓN E INGRESA LOS VIAJEROS FRECUENTES DE AEROMÉXICO 1234566
PARA EL PRIMER PASAJERO Y DE DELTA 1234578 PARA EL SEGUNDO PASAJERO
87. INGRESA EL CORREO ELECTRONICO PARASUNAMAN@HOTMAIL.COM
88. INGRESA EN UN REMARK HISTÓRICO TU NOMBRE COMPLETO
89. GUARDA LOS CAMBIOS, FINALIZA LA RESERVACIÓN Y ENVÍA EL CORREO.

SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______


GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO 18 PARCIAL _________
3er. PARCIAL

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 2 ADULTOS Y UN MENOR Y UN INFANTE CON LOS SIGUIENTES
REQUERIMIENTOS:

90. LOS PASAJEROS SALEN EL 17 DE MAYO DE MÉXICO AL AEROPUERTO TEGEL EN BERLIN CON KLM
ROYAL DUTCH SALIENDO A LAS 9 DE LA NOCHE.
91. RESERVA EN CLASE Y
92. EL 29 DE MAYO LOS PASAJEROS REGRESAN DE FRANKFURT A MÉXICO VÍA AMSTERDAM EN UN
VUELO QUE SALE A LAS 10 DE LA MAÑANA CON KLM ROYAL DUTCH
93. RESERVA EN CLASE Y
94. INGRESA UN TELEFONO DE CASA Y UNO DE OFICINA CON EXTENSIÓN CON CLAVE LADA 55
95. COTIZA LA TARIFA MÁS ECONÓMICA Y GUARDALA
96. IDENTIFICA AL MENOR CON 8 AÑOS Y VUELVE A COTIZAR Y GRABAR TARIFA
97. COMPLETA LOS ELEMENTOS OBLIGATORIOS Y ESCRIBE LA CLAVE AQUÍ _______________________
98. RECUPERA LA CLAVE DE RESERVACIÓN E INGRESA LOS SIGUIENTES REMARKS
99. SIEMPRE BUSCAR AL PAX LAS TARIFAS MÁS ECONÓMICAS
100. PAX VIAJA CADA AÑO A EUROPA CON FAMILIA
101. PAX ES NO FUMADOR
102. PAX ES VEGETARIANO
103. PAX PAGARA CON TARJETA VISA 4444555566667777 VENCE EN DICIEMBRE DE 2018
104. PAX ES CLIENTE FRECUENTE DE LOS HOTELES IBIS
105. LA DIRECCIÓN DEL PASAJERO ES AV. POLITECNICO NACIONAL 109 9 COL LINDAVISTA, MEXICO, D.F,
CP 73123 Y SU RFC ES HOLA8901225
106. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACIÓN DOBLE EN EL HOTEL TEGEL CITY DEL 18 AL 25 DE MAYO
107. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACION DOBLE EN FRANKFURT EN EL HOTEL IBIS DOWNTOWN
FRANKFURT DEL 27 AL 29 DE MAYO
108. EL PASAJERO TOMARA UN TOUR DE CIUDAD EN BERLIN EL DÍA 28 DE MAYO
109. INFORMA AL PASAJERO EL COSTO TOTAL DE SUS BOLETOS EN PESOS
110. INFORMA AL PASAJERO QUE DEBE PRESENTARSE 3 HRS ANTES EN EL AEROPUERTO
111. INFORMA AL PASAJERO QUE REQUIERE LLEVAR SU PASAPORTE CON VIGENCIA MÍNIMA DE 6 MESES
112. INDICA CON UN REMARK DE ITINERARIO UNA RECOMENDACIÓN ADICIONAL AL PASAJERO
113. EL PASAJERO RENTARÁ UN AUTO GRANDE EN BERLIN CON AVIS TOMADOLO EL 18 Y
REGRESANDOLO EN FRANKFURT EL 29 DE MAYO
114. GUARDA LOS CAMBIOS DE LA RESERVACIÓN Y FINALIZA
115. RECUPERA TU RESERVACIÓN Y SOLICITA COMIDA PARA DIABETICO PARA PRIMER ADULTO, Y
COMIDA BAJA EN CALORIAS PARA LOS VUELOS DE LOS SEGMENTOS 1 Y 4
116. SOLICITA Y UNA SILLA DE BEBE PARA TODOS LOS VUELOS

31
117. GUARDA LOS CAMBIOS Y FINALIZA LA RESERVACIÓN
118. RECUPERA TU RESERVACIÓN E INGRESA LOS VIAJEROS FRECUENTES DE AEROMÉXICO 1234566
PARA EL PRIMER PASAJERO Y DE AEROMÉXICO 1234578 PARA EL SEGUNDO PASAJERO
119. INGRESA EL CORREO ELECTRONICO FELICES@GMAIL.COM
120. INGRESA EN UN REMARK HISTÓRICO TU NOMBRE COMPLETO
121. GUARDA LOS CAMBIOS, FINALIZA LA RESERVACIÓN Y ENVÍA EL CORREO.

SISTEMAS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE VIAJE

ALUMN@_______________________________________________ NO. DE LISTA ______


GRUPO _______________ FECHA ________________ EJERCICIO 19 PARCIAL ________

I. REALIZA UNA RESERVACIÓN PARA 2 ADULTOS Y UN MENOR Y UN INFANTE CON LOS SIGUIENTES
REQUERIMIENTOS:

122. LOS PASAJEROS SALEN EL 18 DE MAYO DE GUADALAJARA A CIUDAD DE MÉXICO EN UN VUELO QUE
SALE A LA 1 DE LA TARDE CON AEROMÉXICO EN CLASES
123. RESERVA EN CLASE Y
124. LOS PASAJEROS CONTINÚAN EL 19 DE MAYO DE MÉXICO A SAN JOSE COSTA RICA EN EL VUELO QUE
SALE A LAS 9 DE LA MAÑANA CON AEROMÉXICO
125. RESERVA EN CLASE Y
126. EL 22 DE MAYO LOS PASAJEROS TOMAN UN BARCO DE COSTA RICA A CUBA
127. EL 25 DE MAYO LOS PASAJEROS REGRESAN DE LA HAVANA A GUADALAJARA EN UN VUELO A LAS 3
DE LA TARDE CON AEROMÉXICO
128. RESERVA EN CLASE Y
129. INGRESA UN TELEFONO DE CASA Y UNO DE OFICINA CON EXTENSIÓN CON CLAVE LADA 55
130. COTIZA LA TARIFA MÁS ECONÓMICA Y GUARDALA
131. IDENTIFICA AL MENOR CON 8 AÑOS Y VUELVE A COTIZAR Y GRABAR TARIFA
132. COMPLETA LOS ELEMENTOS OBLIGATORIOS Y ESCRIBE LA CLAVE AQUÍ _______________________
133. RECUPERA LA CLAVE DE RESERVACIÓN E INGRESA LOS SIGUIENTES REMARKS
134. SIEMPRE BUSCAR AL PAX LAS TARIFAS MÁS ECONÓMICAS
135. PAX ES HIPERTENSO
136. PAX PREFIERE PASILLO
137. PAX ES VEGETARIANO
138. PAX PAGARA CON TARJETA VISA 4444555566667777 VENCE EN DICIEMBRE DE 2018
139. PAX ES CLIENTE FRECUENTE DE LOS HOTELES FIESTA AMERICANA
140. LA DIRECCIÓN DEL PASAJERO ES AV. ESCUADRON 201 NO. 100 COL TICOMAN, MEXICO, D.F, CP
73123 Y SU RFC ES YILO890826
141. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACIÓN DOBLE EN EL HOTEL DOWTOWN SAN JOSE DEL 19 AL 22 DE
MAYO
142. EL PASAJERO DESEA UNA HABITACION DOBLE EN LA HAVANA EN EL HOTEL NACIONAL LA HAVANA
DEL 22 AL 25 DE MAYO
143. EL PASAJERO TOMARA UN TOUR DE CIUDAD EN SAN JOSE EL DÍA 20 DE MAYO
144. INFORMA AL PASAJERO EL COSTO POR TIPO DE PASAJERO DE LOS BOLETOS EN PESOS
145. INFORMA AL PASAJERO QUE DEBE PRESENTARSE 3 HRS ANTES EN EL AEROPUERTO
146. INFORMA AL PASAJERO QUE REQUIERE LLEVAR SU PASAPORTE CON VIGENCIA MÍNIMA DE 6 MESES

32
147. INDICA CON UN REMARK DE ITINERARIO UNA RECOMENDACIÓN ADICIONAL AL PASAJERO
148. EL PASAJERO DESEA UNA RESERVACIÓN EN EL RESTAURANTE LA COFRADÍA EN LA HAVANA EL 24
DE MAYO
149. GUARDA LOS CAMBIOS DE LA RESERVACIÓN Y FINALIZA
150. RECUPERA TU RESERVACIÓN Y SOLICITA COMIDA PARA DIABETICO PARA PRIMER ADULTO, Y
COMIDA BAJA EN CALORIAS PARA EL OTRO ADULTO Y COMIDA PARA NIÑO PARA LOS VUELOS MÁS
LARGOS
151. SOLICITA Y UNA SILLA DE BEBE PARA TODOS LOS VUELOS Y UNA SILLA DE RUEDAS PARA UN
ADULTO SOLO PARA LOS VUELOS DE REGRESO
152. GUARDA LOS CAMBIOS Y FINALIZA LA RESERVACIÓN
153. RECUPERA TU RESERVACIÓN E INGRESA LOS VIAJEROS FRECUENTES DE AEROMÉXICO 1234566
PARA EL PRIMER PASAJERO Y DE AEROMÉXICO 1234578 PARA EL SEGUNDO PASAJERO
154. INGRESA EL CORREO ELECTRONICO MGMTOUR@GMAIL.COM
155. INGRESA EN UN REMARK HISTÓRICO TU NOMBRE COMPLETO
156. GUARDA LOS CAMBIOS, FINALIZA LA RESERVACIÓN Y ENVÍA EL CORREO.

33