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la ética social o pública trata de las acciones Contempla al individuo no meramente como
de un ser humano, cuyos efectos directos la personalidad centrada que es, no
recaen sobre la propiedad ajena. Abarca las específicamente al que responde sin ninguna
normas de comportamiento en convivencia, mediación explícita al prójimo que, en su
frente a los demás. La ética social permite soledad o en su pluralidad indeterminada, lo
toda relación beneficiosa para las partes, confronta directamente(Seijo & Villalobos,
prohíbe toda relación perjudicial para al 2011)
menos una parte, y solamente obliga al
cumplimiento de los contratos libremente
pactados. Un ser humano puede participar o La Ética
no en una relación libremente, de acuerdo a
su voluntad, respetada, o coaccionado. Así Si nos planteamos el significado
mismo, infiere que una persona se relaciona de la ética, como la parte de la filosofía
o se abstiene de hacerlo voluntariamente que trata del bien y del mal en los actos
cuando percibe un beneficio en su decisión. humanos, podemos decir que ésta surge
Si una persona es forzada a relacionarse o se de la teorización y la reflexión sobre el
le impide violentamente una relación,
comportamiento moral, definiendo
necesariamente sufre una pérdida, ya que lo
moral como el conjunto de principios y
que haría voluntariamente es lo contrario de
lo que se ve obligada a hacer. Sólo en una reglas morales que regulan el
relación voluntaria todos los participantes comportamiento y las relaciones
resultan beneficiados y ninguno resulta humanas. La ética, por tanto, se
perjudicado. La ética social se ocupa de la caracteriza por su generalidad,
conducta moral de los individuos, así como estudiando el comportamiento humano
de las realidades colectivas y super- considerado en su totalidad, es decir,
individuales. Su preocupación por el generalizando lo que es bueno o malo,
individuo es, sin embargo, de una clase correcto o incorrecto para cualquier tipo
especial; es calificada socialmente. de moral. La economía, como ciencia
social, está relacionada con los
principios morales de la sociedad en la
Ética en la empresa
que se desarrolla. Por un lado, las
relaciones económicas influyen en la Ética en la empresa, en el entorno de la
moral imperante de la sociedad, y por empresa, también se plantean problemas
otro, plantean problemas de orden moral de carácter moral que afectan a los
(Sánchez Vázquez, 1999, 35). Por ello individuos que se relacionan con ella,
podemos decir que la ética, considerada porque el comportamiento moral es
como la ciencia del comportamiento propio de las relaciones sociales y la
moral, está relacionada con la economía, empresa es un lugar de encuentro entre
tanto en sus orígenes como en su individuos y grupos con distintos
desarrollo. Según esto, el capitalismo, intereses y objetivos. En los inicios del
como tipo de sistema económico capitalismo, la empresa era únicamente
imperante en el momento actual, una organización creada con fines
condiciona los comportamientos morales productivos, cuyo objetivo último estaba
de los individuos que se desenvuelven en en la obtención del máximo beneficio, en
él. Si consideramos sus orígenes, uno de la que no tenían cabida actuaciones de
los aspectos que se relaciona otro carácter que no fuera económico, y
directamente con este condicionamiento en la que los intentos de mejora social no
es la ruptura que supuso respecto a la eran considerados, ya que los únicos
sociedad tradicional existente hasta intereses contemplados eran los de los
aquel momento. En primer lugar, generó accionistas.
cambios en la concepción de la
El cuestionamiento ético es inherente al
economía, que hasta entonces se
actuar humano, por lo que resulta cotidiano
desarrollaba a un nivel básico, necesario enfrentarse a situaciones que requieren de la
para garantizar la supervivencia de los toma de decisiones en el orden individual y
individuos, transformándola en social. La toma de una decisión en lo general
independiente y sustituyendo el objetivo puede afectar a otras personas o algún
de supervivencia por el de riqueza. En elemento del entorno, no es tarea sencilla. Lo
segundo lugar, esto provocó un anterior exige tener en cuenta los principios
importante crecimiento, que a su vez éticos y obliga a plantearse una serie de
generó grandes avances en el desarrollo preguntas que deben ser respondidas por un
y progreso social. A través de la trabajo de reflexión del individuo antes de
modernización y la racionalización, tomar una decisión, pues cualquiera de ellas,
por simple que parezca, puede ser fuente de
basadas en la libertad de actuación para
conflicto. Actuar con inteligencia exige que
desarrollar las actividades económicas, consideremos bien la mejor manera de lograr
se impone el objetivo de maximización nuestros objetivos y también el valor de esos
del beneficio, que da origen a una moral objetivos, de manera que nos propongamos
en la que predominan el egoísmo y el sólo objetivos éticamente aceptables. Las
ánimo de lucro, que es legitimada por el organizaciones públicas tienen la
mercado, donde encuentra su razón de responsabilidad y la conveniencia de actuar
ser (Montalvo, 1997, 31). En este marco, según las normas de la ética y hacer
no es la bondad del hombre la que prevalecer los valores que se correspondan
garantiza la supervivencia y la con la ética vigente. Ello le proporciona
generación de riqueza, sino su propio buena reputación, autoridad, confianza y
credibilidad por parte de la
egoísmo, que repercute en la obtención
ciudadanía.(Ortiz, 2012)
del bien general.(Roberto & Rodr, 2016)
Responsabilidad social forma de ejercicio de esa
La Responsabilidad social. Hemos
responsabilidad. Y se sostiene que es
mencionado varias veces el concepto de precisamente por esta concepción ética –
reputación de la empresa3. Tal y como lo y no por eventuales desviaciones a ésta-
expresa Batstone (2004, 24), «la reputación que la sociedad contemporánea y
es el carácter que el público atribuye a una especialmente quienes la lideran,
compañía», asemejándolo al carácter de una admiten situaciones de injusticia
persona. Su importancia reside en la extrema que afectan a vastos sectores de
confianza y fidelidad que crea en el la población mundial.(Reiter, 2011)
consumidor y es tanta que constituye un
activo intangible de gran peso en las
relaciones con su entorno, ya que no sólo El desarrollo de la administración debe estar
afecta a los consumidores, sino que también acorde con la cuantía y movimiento de los
constituye un poderoso imán para los grupos que se administren. La
accionistas actuales y los potenciales, así
administración no es solo la facultad en la
como para los proveedores, clientes, cual descansa la estabilidad social, sino
trabajadores, etc.(Méndez Picazo, 2005) posiblemente la más alta facultad de la
La Responsabilidad Social de las mente humana. (Brooks Adams, 1913. p.
Instituciones no es una obligación ni se 204). Donham, decía que si nuestra
limita al cumplimiento de los requisitos civilización se derrumbara, ello sea debido,
morales o legales que se atribuyen a las principalmente, a un derrumbamiento de la
personas jurídicas. En realidad, se trata de administración El término tecnología se
una propuesta de construir modos refiere a la suma total de conocimientos que
alternativos referidos al modo de obrar de las se tienen sobre las maneras de hacer las
instituciones en el país. Nuestro marco tiene cosas: incluye los inventos. técnicas. El
dos supuestos: El primero propone asumir a archivo de conocimiento. etc. Sin embargo.
la Ética como la constitución básica de los su principal influencia se da en las formas de
seres humanos, ya no en una visión hacer las cosas. en cómo diseminarlas.
monológica en la que el sujeto moral se producirlas y distribuir los bienes y
refiere a su propia conciencia, sino en el servicios. Lo que se requiere es un enfoque
descentramiento que supone el existir como equilibrada que tome las ventajas de la
constituido por el requerimiento de los tecnología y al mismo tiempo reduzcan al
Otros. El segundo, caracteriza a las mínimo algunos de los efectos secundarios
instituciones y ubica sus paradojas, con el fin indeseados (Lopez, 1995)
de poder hacer la pregunta por la ética de las Ética y educación
instituciones; esta segunda vuelta reflexiva
la realizaremos desde la Teología Ética y educación: reforma de las
Moral.(Méndez Picazo, 2005) costumbres, La mayoría de los pueblos,
como ocurre con los hombres, sólo son
dóciles en su juventud; en la vejez se
La responsabilidad social es expresión convierten en algo incorregible. Una vez
de la ética en las relaciones entre los adquiridas las costumbres y arraigados los
prejuicios, es empresa peligrosa y pueril
individuos y su entorno. Por ello, cabe
querer reformarlas. (Sim & Rosales, n.d.)
afirmar que los criterios éticos que
tienden a imponerse en las decisiones Los conceptos de responsabilidad social y
relacionadas con el desarrollo, basados reputación corporativa aplicados al ámbito
en la lógica del capitalismo neoliberal en de las organizaciones sanitarias, así como la
proceso de globalización acelerada, formulación explícita de códigos éticos que
contribuyen a determinar una cierta reflejen los compromisos y valores
considerados clave para los diferentes que ponen al lector frente a reflexiones de
agentes y grupos interesados, pueden pensadores que trascendieron; refranes,
proporcionar una referencia y una guía sentencias agudas de uso común y fácil
esencial para fomentar la cultura comprensión; evaluación que se aplica en
organizacional. Ello puede ser un medio para tres momentos, la primera conocida como
mejorar su reputación, así como generar evaluación diagnóstica al iniciar el capítulo
confianza, recuperar el prestigio, la para saber cuáles son los conocimientos
autoestima y la motivación de los previos del tema, la segunda evaluación
profesionales, el orgullo y sentido de formativa que se aplica al terminar el
pertenencia a la organización, y el aprecio y capítulo para revisar el grado de aprendizaje,
reconocimiento por parte de la opinión y finalmente la tercera de nombre evaluación
pública y de los ciudadanos. sumativa que se encuentra en todos los
capítulos, y como su nombre lo indica se
Criterios generales de conducta ética
utiliza para conocer y valorar el
profesional.
aprovechamiento total del curso, que en este
• Tratar de comprender a cada cliente caso será de ética, escuela/trabajo, y vida;
individual y su entorno, así como los cápsulas ilustrativas y culturales
elementos que afectan su conducta y el relacionadas con los conceptos tratados que
servicio requerido. dan luz y aumentan el acervo de
conocimientos, cuadros y figuras sinópticas
• Mantener y defender los valores, que concentran información y evitan
conocimientos y metodología de la dispersión; actividades y prácticas asociadas
profesión, absteniéndose de cualquier con la teoría para que el lector consolide su
comportamiento que perjudique el aprendizaje; casos para análisis con objeto
desarrollo de la misma. de colocar al lector en el escenario de la
• Reconocer las limitaciones profesionales y acción y practicar los conceptos de manera
personales. • Promover la utilidad, a través participativa, en situaciones reales o
de los canales adecuados, de forma hipotéticas; lectura integradora amena, breve
responsable. e ilustrativa del tema que complementa lo
aprendido con otros enfoques.
• Promover y compartir las oportunidades de
conocimientos, experiencia e ideas con Finalmente, es de señalar que no se escribió
todos los este libro pensando en confundir o
distorsionar; sin embargo, no se puede estar
colegas, profesionales de otras disciplinas y exento de que pudieran existir ideas, frases o
voluntarios, con el propósito de beneficiarse interpretaciones que el lector detecte fuera
mutuamente. de lugar. De ser el caso, se apela a su
generosidad y comprensión para hacerlo
• Llamar la atención de los organismos
saber, con la certeza de que las
adecuados, dentro y fuera de la profesión, en
observaciones y críticas siempre serán bien
los casos de violación de los principios y
recibidas con agradecimiento sincero y
criterios éticos profesionales, asegurándose
promesa de que escritos posteriores serán
de que los clientes afectados sean
mejores.(Méndez Picazo, 2005).
adecuadamente involucrados.
Esto plantea la introducción del
• Defender a los colegas contra actuaciones
injustas. elemento ético; pues, el referente
libertario, independentista y autónomo
Cada capítulo cuenta con: su respectivo lleva implícito la aceptación de la
mapa conceptual para que el lector en un otredad, como necesidad para construir
esquema disponga de los temas centrales que
acuerdos de vida compartidos en el
se abordan; objetivos que deben cumplirse
marco de la convergencia y de la
con el estudio del capítulo; citas memorables
complementariedad. Así queda claro, tener una visión prospectiva de la
éticamente hablando, que el hombre y/o problemática ética que en ellas se
la mujer; los individuos, en general, no presentan. Vivimos en una sociedad
pueden desarrollarse solos, necesitan del donde se echan a un lado los valores y la
otro para acercarse a la plenitud de sus integridad, por ello es indispensable que
potencialidades personales, sociales, cada uno de los seres humanos debe
culturales, políticas y religiosas. saber los valores que ha aprendido a lo
largo de su vida, para ponerlo en práctica
El individuo es considerado, por
en un momento determinado.
naturaleza, como un ser social; condición
ésta que lo lleva a salir de su yo-centro La posibilidad de normar las conductas
hacia su yo-totalidad, hacía el encuentro profesionales surge cuando las personas
con el otro, a trascender en sus actos y con un determinado fin común, deciden
encontrar su libertad, para ejercer su establecer un conjunto de pautas de
facultad racional y su capacidad razonar obligada observancia, a objeto de
en función de saberse y sentirse preservar su honorabilidad, honradez y
autónomo para la toma de decisiones objetividad, entre otros.
que exige la dinámica de la
El fenómeno moral es una creación
contradictoria realidad que hoy se debate
exclusiva del hombre. La posibilidad de
entre la esfera de lo público/ colectivo y
disertar sobre normas, costumbres y
de lo privado/individual.(Machado,
formas de vida que se presentan como
Ojeda, & Salas, n.d.).
obligatorias, son valiosas y orientan la
Cuando se reflexiona sobre procesos como actividad humana. Está claro que los
los que acaban de esbozarse, en los que se ha códigos de Ética Profesionales no
mantenido o empeorado la condición de pueden suplir la responsabilidad de la
vastos grupos humanos sumidos en la decisión personal., pero un código tiene
pobreza o en la miseria, mientras crece de
que aspirar a ser verdaderamente
manera acelerada la riqueza material de la
regulador, y debe proteger el interés
humanidad, surgen interrogantes de fondo
que, desde una perspectiva ética, llevan a público.
constatar que situaciones como las Como se ha planteado anteriormente la
enunciadas no son fruto de la acción de sociedad presenta un "orden" que desde
individuos u organizaciones que violan hace mucho tiempo la viene agobiando y
preceptos éticos fundamentales, sino que maltratando, en base a esto creemos que
resultan justamente de la aplicación de los es tiempo de plantear que ha llegado el
criterios éticos que prevalecen en la práctica momento en el cual debemos exigirnos
económica y política porque convienen a los la creación inmediata de
intereses de los países y grupos económicos nuevos paradigmas de vida dejando de
que dominan el escenario global.(Reiter, lado intereses personales y dando lugar a
2011). lo que todos los seres humanos somos.
Conclusiones. Todos los grandes cambios han
El presente trabajo estuvo orientado a determinado de alguna manera grandes
contradicciones ya que siempre se trata
analizar y establecer una serie de puntos
de mantener un pensamiento individual
de vista sobre el desempeño personal y por encima de la realidad concreta, esto
profesional y sus implicaciones Eticas, es producto de una moral como la que
no solo del profesional de la docencia, existe, de una cultura como la que se nos
sino de otras profesiones a objeto de ha impuesto en la cual se trata de
prevalecer a la persona mas no al ser Díaz de la Cruz, C., & Fernández
humano, entonces creemos que un Fernández, J. L. (2016).
cambio en la estructura conllevaría a una Conceptual Framework of Ethics
cambio en la moral y por ende unas and Corporate Social
nuevas condiciones de desarrollo que Responsibility: an Anthropological
sirvan para que las personas en base a and Strategic Approach. Revista
todo sus conocimientos las puedan Empresa y Humanismo, XIX(2),
aprovechar. 69–118.
https://doi.org/10.15581/015.XIX.2
.69-118
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https://doi.org/repository.uaeh.edu.mx
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