Gestión estratégica

Actividad Online – Clase 1

Banco Capital
Docente: Marcela Molina Flores

Resultado de aprendizaje: Al terminar la clase el estudiante estará en capacidad

de analizar y evaluar la importancia y el impacto de la administración estratégica en
las organizaciones.

Tipo de Actividad Entrega de tarea

Nombre de la actividad Caso No. 1 – Banco Capital

Clase 1: Administración Estratégica, Importancia y

Clase
Beneficios en la Empresa

Evaluación Formativa

Tiempo 60 minutos

Recursos:
Documento PDF: Caso No. 1 – Banco Capital

Indicaciones para el desarrollo del taller:

Caso No. 1 – Banco Capital
leer con atención el documento: Caso No. 1 – Banco Capital y responder las preguntas.
https://contenidoclassroom.uss.cl/ICIA_H002/pdf/Caso_Banco_Capital.pdf

Actividades a desarrollar:
1. Una vez finalizada la clase y con el propósito de profundizar su conocimiento sobre la
administración estratégica, su importancia y beneficios en la Empresa, lea con atención
el documento: Caso No. 1 – Banco Capital.

2. Después de leído el documento, responda los siguientes interrogantes:

De acuerdo con el análisis realizado defina:

a. Misión: ¿Qué es el banco hoy? ¿Qué aspira a ser? ¿Qué necesidad va a satisfacer?
¿Qué grupos de consumidores atenderá? ¿Qué tecnología empleará y las
herramientas administrativas para realizar su operación?
b. Visión: ¿A dónde quiere llegar? ¿Hacia dónde puede ir? ¿Cuál es su estado futuro
deseado?

NOTA:
Es importante que realices esta guía, lleves los resultados y las principales dudas las que puedes
aclarar al inicio de la siguiente Clase presencial.
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Actividad Online – Clase 1

c. Principios y valores: ¿Cuáles son o deben ser los sellos de la cultura del banco? ¿Qué
cree acerca de si mismo? ¿Qué valores son importante para Juan y sus
colaboradores? ¿Qué normas van a seguir?

Como se explicó anteriormente, las estrategias son decisiones de carácter global que
una empresa se propone realizar para lograr sus objetivos a largo plazo. Las metas, por
su parte, son acciones a corto plazo, sujetas a evaluación permanente.

i. En el caso del “Banco Capital” enuncie TRES objetivos que se requieren para el
cambio propuesto por Juan Donoso. No olvide utilizar verbos “medibles”, como,
por ejemplo: “aumentar” o “disminuir”, seguidos de los resultados.
ii. Exprese, en forma breve, DOS metas por cada objetivo.

Criterios de evaluación:
Criterios Puntos Obtenido
Incluir que aspectos se van a evaluar (número de participaciones,
pertinencia)
N/A

TOTAL 100 puntos = 7.0 (Exigencia al 60%)

Calificación final
Observaciones:

NOTA:
Es importante que realices esta guía, lleves los resultados y las principales dudas las que puedes
aclarar al inicio de la siguiente Clase presencial.