EVALUACIÓN DE LA CONDUCTA A TRAVÉS DE MÉTODOS DE ENTREVISTA

En la lectura se hace como primer punto una revisión comparativa de la

entrevista clínica con la conversación y con la entrevista no clínica, se hace un
importante resalte de que, para poder realizar una entrevista clínica, el
entrevistador debe poseer un amplio conocimiento de las teorías de la conducta,
personalidad, comunicación interpersonal etc., y de una amplia experiencia como
entrevistador para poder realizar un diagnostico lo más librado posible de
influencias de este sobre el entrevistado.

La entrevista, sobresale de la conversación debido a que tiene un propósito

definido, no hay reciprocidad entre los actores, está totalmente estructurada y
planeada, y se diferencia de la entrevista no clínica por el hecho de que la
entrevista clínica busca respuestas específicas sobre un deseo del entrevistado de
aliviar un síntoma y logra la identificación del área principal del problema. Aunque
las desventajas de esto se refieren a la inexperiencia del entrevistador y a las
posibles malas interpretaciones del lenguaje hablado y mímico del entrevistado, si
el entrevistador logra todo esto, puede disminuir la falta de fiabilidad de la
entrevista clínica.

En una entrevista es inevitable el intercambio de percepciones respecto al

entrevistado y entrevistador, y a lo largo de toda la entrevista, las percepciones se
van sucediendo en un constante cambio, se debe por tanto estar muy atento para
identificar cualquier alteración voluntaria o involuntaria hacia la contestación del
entrevistador.

La capacidad para escuchar es el factor clave de la entrevista (Benjamín,

1981), Se debe estar atento a lo que se oye y con que prejuicios se oye, además
de la observación de los comportamientos fisiológicos que pueden ser
determinantes para la valides de la entrevista. Algunas de las consideraciones que
se deben tomar en una entrevista, son las que se listan a continuación, están
pueden responder a muchos factores, pero es la práctica la que dará una
explicación apegada a la realidad.
 Sonoridad.
 Velocidad de habla.
 Manera de hablar.
 Vocabulario.
 Calidad de voz.

Las conductas no verbales se clasifican en 4 tipos, motores, postura,

faciales, visuales, las cuales dan ciertos significados a estudiar. La apariencia,
también da cierta información, como lo es el cabello, la limpieza general; La
integración de las observaciones de la conducta no verbal proporcionará
evidencias de posibles alteraciones físicas o neurológicas.

El establecimiento del rapport, es importante para el establecimiento de la

confianza entre el entrevistado y el entrevistador y que sea digna de la confianza
del entrevistado, además de que se debe demostrar el interés en la problemática
del entrevistado.

Es importante el control de la ansiedad de los entrevistados, es importante

que cuando se detecte esta ansiedad, se invite al entrevistado a hablar de la razón
de esta; Otro punto de total importancia en la entrevista clínica, es el inicio de ésta,
se debe permitir la espontaneidad natural del entrevistado, sin perder de vista el
objetivo buscado, además el vocabulario debe ser claro y que no dirija las
respuestas, que no sea ambiguo o complejo. En su momento se debe aclarar
cualquier término utilizado por el entrevistado que refiera a situaciones que disten
de la misma concepción del entrevistador.