Título de la tarea: anteproyecto.

Semana 4

Nombre: ErwinVejar

Asignatura: Proyecto de titulo

Instituto: IACC

Fecha: 30-12-2019

La tarea de esta semana consiste en la entrega del ANTEPROYECTO, según formato dado.

1. Título del anteproyecto

Deficiencias en mantención en un hotel de Santiago y propuestas de solución

2. Introducción

Durante los años de trabajo como jefe de mantención, me he podido dar cuenta que la

mantención del hotel, carecen de ciertas deficiencias, que muchas veces no reflejan la

realidad existente en cuanto a personal y formas de realizar las diferentes actividades.

Estas actividades no llegan a cumplir los objetivos planteados por la empresa dando

como resultado trabajos mal planeado y de mala ejecución, donde los plazos no se

cumplen. Por lo cual decidí realizar un trabajo investigativo que ayude a mejorar los

trabajos de mantención en el hotel al cual presto servicio, el que podría servir como

guía a los demás hoteles.

3.- Planteamiento del problema (preguntas y justificación)

Para plantear el problema de mantención existente en el hotel,se hacen necesarias pla

las siguientes preguntas:

1.- se están realizando las mantenciones del hotel en forma correcta?

La respuesta es no, debido a que los trabajos se realizan de acuerdo a un protocolo

generalizado para todos los hoteles de chile.

2.-se cuenta con el personal adecuado y los recursos necesario, para ejecutar la mantención

correspondiente?

La respuesta es no, ya que los recursos son limitado y destinado a reparaciones de gran

envergadura, dejando de lado mantenciones básicas que se repiten constantemente.

3.-Se cuenta con el personal adecuado para realizar las distintas mantenciones del hotel?

El personal tiene conocimientos especifico sobre algunos temas técnicos, falta mas

conocimiento y habilidades para ejercer este trabajo.

4.- están los sistemas de capacitación y seguridad activados?

Solo se efectúan charla de seguridad

4.Objetivos

detectar las fallas que se generan en el equipo de mantención, poder dar soluciones

practicas y objetivas a la mantención del hotel. logrando un resultado efectivo, que

permita una mantención preventiva y correctiva adecuada.

5. Marco teórico

En la creación del marco teórico respecto a la investigación de las deficiencias en La

mantención de hoteles me basare en los siguiente:

índice teórico

1.1. Tipo de equipos que intervienen en la mantención de un hotel

1.2. especialidades y personal que intervienen en las mantenciones del hotel.

1.3. Estructura administrativa de los procesos de mantención en el hotel

1.4. fallas técnicas en los procesos de mantención en el hotel

1.5. herramientas e insumos existente para realizar mantenciones eficaz

Soluciones:

2.1.1 Sistema computacional para control de mantención en equipos del hotel.

2.1.2 Especialización de personal de mantención en diferentes áreas del hotel

2.1.3 Estrategias administrativas para ejecución de mantención dentro de un hotel

2.1.4 Ajuste de los procesos técnicos en mantención hoteleras

2.1.5 E stock necesario y usos de herramientas en un hotel

Marco teórico

Esta investigación tiene como objetivo realizar mejoras a los sistemas de mantención

utilizado en los hoteles de chile. Para lo cual se realizó una investigación destinada a ver las

deficiencias existentes en la mantención de un hotel en chile, así posteriormente entregar

soluciones que permitan realizar estas mantenciones en los tiempos designados, material,

adecuado, personal competente y una correcta administración. Para el desarrollo de esta

investigación se citarán varios autores s importantes bajo la norma APA.

6. Hipótesis

Nuestra hipótesis se basa se basa en los trabajos mal ejecutados, la administración de costos

asociados a la mantención. mal empleados en asuntos poco prioritarios.

7. Marco metodológico

El marco metodológico elegido para esta investigación será el cualitativo para lo cual se

realizaran análisis de documentos con biografías, toma de apuntes paginas de internet con

Con diferentes autores se realizarán descripciones de los hechos par su análisis. Usaremos

el concepto exploratorio explicativos, descriptivos.

Refencias

Proyecto de título IACC (2019) semana 4