UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Actividad 1
Foro: Habilidades Gerenciales

Buenas noches docente y compañeros comparto con ustedes mi aportación.

¿Qué son las habilidades gerenciales? Son un conjunto de conocimientos capacidades
físicas o perceptuales, donde la habilidad se adquiere gracias a la práctica guiada, las
cuales son adquiridas por las habilidades conceptuales, directivas y técnicas, haciendo que
la gerencia se torne totalmente competitiva.
Habilidades personales. En estas se refleja la facultad individual que posee un gerente,
para poder realizar sus funciones, tareas y responsabilidades de forma idónea, y con ello
poder entender cuáles son las debilidades que tiene para poder convertirlas en fortalezas
que le ayudarán a realizar eficientemente su trabajo.
¿Cuáles son sus características?

Habilidad directiva Habilidad técnica Habilidad conceptual

Está vinculada con la Esta demuestra el En esto el directivo posee la
capacidad del directivo, para conocimiento que cuenta cualidad de administrar a la
poder relacionarse de forma el directivo con relación a institución de forma
efectiva con el personal a su los procedimientos, adecuada y eficiente,
cargo y con ello lograr que se técnicas y procesos de las colocándola competitiva
cumplan los objetivos actividades dentro de la ante el mercado y confiable
organizacionales. institución. para la comunidad.

¿Qué es la administración del tiempo? Esta se refiere al adecuado uso de este

recurso, donde el directivo deberá contar con habilidad, destreza y conocimiento básicos
de la planeación, organización, dirección y control de las tareas por efectuar, donde se
respaldará en ciertos elementos básicos para lograr controlarlo como: el tener bien definido
los objetivos por alcanzar, llevar una bitácora del tiempo para cada actividad por realizar,
dividir las actividades por categorías, y priorizar su importancia, por lo que es indispensable
que cada actividad o tarea cuente con los recursos necesarios e indispensables para lograr
alcanzar dichos objetivos.
¿Cómo está habilidad afecta en la planeación de tus actividades, y en la dirección del
personal? Cuando la gerencia no se encuentra con bases sólidas y habilidades técnicas,
directivas y conceptuales, el mal uso del tiempo, se vuelve un obstáculo mayúsculo para
lograr alcanzar los objetivos institucionales, ocasionando grandes estragos, ya que en este
rubro, el tiempo es vital debido a que su sustentabilidad y funcionamiento es clave vital para
la vida y salud de los usuarios; pero también se hace presente en la sustentabilidad de la
propia institución, ya que el tiempo mal distribuido provoca en el personal: sobrecarga de
trabajo, poca motivación, mal manejo de horarios, la realización de tareas específicas por
otros, nerviosismo, ansiedad y distractores continuos y por parte en la dirección, se produce
la falta de control, administración ineficiente, información limitada, planeación disminuida,
incapacidad de manejo de subordinados, toma de decisiones apresuradas, entrega de
reportes desfasados, mal manejo de los recursos, reuniones improvisadas, en conclusión
inestabilidad instutucional.
¿Qué relación tienen estas habilidades con las actividades de un gerente de servicios
de salud? Las habilidades gerenciales en el sector salud, establece la importancia de
desarrollar personal competitivo, que se desempeñe con armonía, que puedan tomar
decisiones certeras basadas en principios científicos, con pensamientos creativos y
analíticos, los cuales mantengan una comunicación efectiva, con empatía a quienes
requieren de sus servicios, así como para quienes colaboran con él, y la realización del
manejo adecuado de las emociones y estrés.
¿Por qué un deficiente uso de estas habilidades puede afectar las relaciones
laborales? Cuando existe una deficiencia de habilidades en el lugar de trabajo, la relación
interpersonal de los colaboradores se ve afectada; como primera instancia, esto es debido
a que existe falta de comunicación efectiva, haciendo que el rendimiento profesional
disminuya, tornándose a un clima laboral difícil, con horarios de jornada prolongados, el
cual se encamina a una disminución profesional, fortaleciendo la desigualdad y aumento de
estrés en el personal y provocando mayor número de abandono laboral.
¿Qué beneficios o ventajas puedes obtener al desarrollar estas habilidades en tu
desempeño profesional? Mejor servicio otorgado al cliente, con una fuerza de trabajo
competitivo, motivado y comprometido, aumento de eficiencia y eficacia, mayor capacidad
para resolver problemas, con una adecuada gestión y planeación, disminución de abandono
laboral, mayor organización, jornadas de trabajo adecuadas, mayor control de tareas y
acciones y una dirección óptima.

Hola, estimada María.

Las habilidades gerenciales y personales son de vital importancia para el gerente de
servicios de salud, ya que estas le permitirán generar un ambiente adecuado para el
desempeño de las funciones de una institución de salud, así mismo estas; le facilitarán la
optimización de sus procesos y actividades y con ello aumentar la productividad y la
capacidad de respuesta de la institución de salud a su cargo.
Sin más que agregar, me despido, saludos cordiales.

Manejo y administración de recursos humanos, gestión de tiempo, capacidad de

negociación, toma de decisiones, trabajo en equipo, etcétera.