Plan

Estratégico
Comercial
de Bilbao
2015 - 2019
Plan
Estratégico
INDICE
Comercial
de Bilbao Contexto
2015 - 2019 El comercio de Bilbao en cifras
¿Dónde compramos?
¿Cómo es nuestro comercio?
Retos
¿Qué nos gusta?
¿Qué echamos en falta?
Una ciudad, tres públicos

El Plan
Objetivos
Ejes de actuación
Líneas de trabajo
Modelo de gobernanza y seguimiento del plan
Plan Contexto
Estratégico
Comercial
de Bilbao
2015 - 2019
El comercio de Bilbao en cifras

5.156 35%
En el período Una familia con una
2007- 2014, el número renta media disponible
de comercios en la de 33.876€, gasta en el
comercios en Bilbao sector alimentación ciudad desciende el comercio el

18% 26%
1.861
en Abando (36%)

944 20%
sector textil y calzado Fuente: EUSTAT
en Ibaiondo (18%)

14.301
(Renta familiar media Bilbao 2013)

16%
(Estadística gasto familiar Bizkaia 2013)

572
en Begoña (11%)
personas empleadas
550 otros (libros, óptica,
en Deusto (11%) fotografía...) Fuente: Seguridad Social 2014

487
en Rekalde (9%)

293 14%
equipamiento del hogar
en Uribarri (6%)

290
en Basurto - Zorroza (6%)

159
7%
productos farmacéuti-
en Otxarkoaga - Txurdinaga cos y de belleza
(3%)

Fuente: DIRAE 2014

(Directorio de Actividades Económicas)
¿Dónde compramos?
CONCENTRACIÓN CONCENTRACIÓN CONCENTRACIÓN
COMERCIAL COMERCIAL COMERCIAL

MEDIA ALTA MÁXIMA

1 Ibarrekolanda - San Ignacio 6 Basurto
Avda. Lehendakari Aguirre Calle Estación de Basurto -
Tellagorri - Plaza Aita Donostia
2 Castaños - Matiko
1 7 Basurto - Indautxu
3 Uribarri
Avda. Sabino Arana
Calle Trauko
9 8 San Francisco
4 La Peña
San Francisco - Dos de Mayo
Abusu - Ibaialde - Zamácola
9 Zorroza
5 Errekaldeberri
2 Gordóniz - Camilo Villabaso -
1
3 Ciudadela
6
1 Deusto 6 Abando
Lehendakari Aguirre - Avda. Distrito de las Artes
5
2 Madariaga - Blas de Otero
7 Abando
7 1 2 Santutxu Alda. Rekalde - Elcano - Alda.
4 7 San Mamés - Hurtado de
8 3 Ametzola - Indautxu - Basurto
3 Amézaga
3 Calle Autonomía
2 8 Indautxu
6 8 4 Indautxu
Alda. San Mamés - Autonomía -
Simón Bolívar - Perez Galdós
Gregorio de la Revilla
5 5 Indautxu
Gran Vía - Rodriguez Arias -
Licenciado Poza - Alda. Urquijo

1 Indautxu
Ercilla - Máximo Aguirre -
Gran Vía - Rodriguez Arias -
4 Licenciado Poza - Gregorio
de la Revilla
2 Abando
Gran Vía - Ledesma - Colón de
Larreategui (y perpendiculares)
3 Casco Viejo
 ¿Cómo es nuestro comercio?

20,9 2,8 50%

Casi la mitad utiliza
habitualmente

las
años
de antigüedad media empleados de media de los comercios son

FAMILIARES
redes
por cada negocio

sociales

2 de cada 5
personas encuestadas
son optimistas con el
futuro

Fuente: Estudio IKERFEL (Opiniones, necesidades y demandas del sector). Diciembre 2014 - Enero 2015
 Retos

Nuevos hábitos de compra y consumo 50%

Consumo online 45%

Nuevos ritmos de vida y consumo 33%

Apertura de comercios en festivos 18%

Horarios de apertura y cierre 16%

Accesibilidad, parking… 14%

Profesionalización del comercial 12%

La crisis 7%

Competencia / saturación de grandes superficies 6%

Fuente: Estudio IKERFEL (Respuesta múltiple y sugerida, por lo que la suma puede ser superior al 100%). Diciembre 2014 - Enero 2015
 ¿Qué nos gusta?
La limpieza y el La El ambiente Cada persona cita 2,11
aspectos positivos
cuidado de la transformación en general
ciudad como ciudad

¿Qué echamos en falta?

Un rápido y Apoyo por Ambiente que 1/3 no concreta
aspectos negativos
más cómodo parte de las favorezca el
aparcamiento instituciones consumo

Fuente: Estudio IKERFEL (El valor comercial de Bilbao). Diciembre 2014 - Enero 2015
 Una ciudad, tres públicos

Residentes en Residentes en el Turistas y

Bilbao área de influencia excursionistas
• La zona centro gana preferencia
de Bilbao • Crece el número de turistas
extranjeros con mayor perfil de
• Aumenta la compra en el • 1.356.630 personas gasto
comercio de barrio
• Aumento de la tendencia de las
• Cercanía y comodidad, claves personas compradoras no resi-
para consumir en la ciudad dentes hacia el consumo en su
• Las cadenas y tiendas de calle propio municipio (del 38% en
ganan peso con respecto a ga- diciembre de 2011 al 57% en
lerías y centros comerciales diciembre de 2014)
• El 21% ha realizado compras • Se deplazan a Bilbao, princi-
por Internet en comercios de palmente, para adquirir ropa,
Bilbao calzado, complementos, libros,
CDs y DVDs
• El 43% de las personas en-
cuestadas se muestran a favor • Valoran principalmente la va-
de la apertura de comercios en riedad de la oferta y las buenas
domingos, mientras que el 39% comunicaciones
se muestra contrario

Fuente: Estudio IKERFEL (El valor comercial de Bilbao). Diciembre 2014 - Enero 2015
Plan El Plan
Estratégico
Comercial
de Bilbao
2015 - 2019
Objetivos

Favorecer una oferta comercial

MODERNA Y DE IMPULSAR LA
CALIDAD CON IMPLANTACIÓN
de nuevos negocios comerciales

FUERTE BASE LOCAL

E IDENTIDAD PROPIA

Estimular un entorno comercial

ACCESIBLE FORTALECER
Y CÓMODO LOS NEGOCIOS
LOCALES
ya establecidos
Ejes estratégicos

Promover Mejorar Avanzar en Promoción y Fomentar la

una el entorno su profe- dinamización colaboración
estructura urbano de sionalidad y de Bilbao sectorial y la
comercial compras mejorar su como lugar coordinación
equilibrada competitivi- de compras entre agentes
dad público-
privados

1 2 3 4 5
Líneas de trabajo
Promover Potenciación de las zonas Apoyo al comercio local de Bilbao
una comerciales de barrio • Creación del Foro de Comercio Local, y
estructura • Estudio sobre los principales espacios otras iniciativas de impulso al sector
comercial de oportunidad
• Impulso de una oferta integral y
equilibrada

1
equilibrada Recuperación de lonjas vacías
• Potenciación de los mercados
• Estudio de la problemática de locales
municipales
vacíos
• Promoción de los mercados urbanos
• Activación de locales vacíos de
titularidad municipal
• Colaboración con el sector inmobiliario
Desarrollo de las zonas de máxima y
• Integración de la visión comercial en el
alta concentración comercial
nuevo planeamiento urbano
• Revisión del Plan Especial Urbanístico
del Casco Viejo
• Invest in Bilbao como vía para la
captación de inversiones comerciales
• Sistema de señalética orientado al
comercio
• Refuerzo del Distrito de las Artes
• Consolidación de Bilbao como ciudad
vasca de referencia de la moda
Líneas de trabajo
Mejorar Mejoras de la accesibilidad y la Mejora en el mantenimiento del
el entorno movilidad en las zonas comerciales entorno comercial
urbano de • Estudio y promoción de espacios • Coordinación con asociaciones
compras peatonales comerciales
• Actuaciones de movilidad comercial • Mejoras en la iluminación
• Revisión y optimización de zonas de • Homogeneización del mobiliario y
carga y descarga ornamentación de áreas comerciales

2
• Difusión de la oferta de aparcamientos
disuasorios
• Programas para el uso del transporte
público y desplazamiento a pie
Líneas de trabajo
Avanzar en Apoyo a personas emprendedoras Formación, cualificación y
su profesio- • Puesta en marcha del Centro de capacitación
nalidad y Emprendimiento • Adaptación de la acciones de
mejorar su • Fomento del emprendimiento y servicio formación a las necesidades de
comerciantes
competitivi- de asesoramiento
• Refuerzo de la coordinación entre
dad agentes involucrados
Apoyo a los comercios en la • Formación a gerentes y personal
directivo
modernización y mejora competitiva

3
• Capacitación en excelencia,
• Impulso del programa Comercios
competitividad e innovación comercial
Innovadores de Bilbao (CIB)
• Fomento del uso de idiomas
• Mentoring orientado al comercio

Potenciación del uso de las TICS Apoyo a la sucesión del comercio

• Impulso de plataforma de ventas online
conjunta
• Uso de herramientas de gestión y
promoción del comercio
• Estudio sobre sistemas de pago por
móvil
Líneas de trabajo
Promoción y Promoción “interior” Promoción “exterior”
dinamización • Programación de eventos de • Actualización del material de
de Bilbao dinamización comercial promoción turística
como lugar • Evaluación y revisión de campañas de • Creación de rutas turístico-comerciales
de compras promoción del comercio • Creación de paquetes turísticos

4
• Integración de los barrios en las
campañas
• Reconocimientos al sector comercial
• Fomento de la innovación comercial
integrales
• Presencia en ferias del sector
comercial y turístico
• Alianzas con empresas tractoras que
operas fuera de la CAPV
• Invitación de prescriptores del
comercio
• Captación de eventos de ciudad
• Estudios sobre perfil de turista
Líneas de trabajo
Fomentar la Impulso de la colaboración entre Fomento del Asociacionismo
colaboración agentes público-privados • Reflexión sobre nuevas fórmulas de
sectorial y la • Diseño del Modelo de Gobernanza gestión del Comercio
coordinación • Revitalización de la Mesa de Comercio • Ayudas a las asociaciones de
entre agentes • Intensificación de la coordinación entre
comerciantes
público- las áreas del Ayuntamiento • Fomento del asociacionismo entre
privados • Impulso de un sistema de información
comercios de la ciudad

5
y vigilancia estratégica del sector • Potenciación de condiciones
ventajosas para el sector
Modelo de gobernanza y seguimiento del plan

Comisión de seguimiento Planes Seguimiento

anuales de la
operativos implantación

• Coordinar y realizar seguimiento de la Planes Ope- Evaluación

rativos Anuales
del Plan
• Velar por el cumplimiento de los objetivos estratégicos
• Coordinar la interlocución y participación de otros
agentes sectoriales
Gracias