Karina Caudillo @karicau

CURSO Marketing Digital

Módulo 1

Introducción al Marketing
¿Qué es el marketing?
Todas las actividades que usan las marcas o empresas para poder entender qué
quieren sus clientes, así como la manera en la que se puede comercializar para
cumplir con esas necesidades.
Algunas de estas actividades son:
 Investigación de mercado
 Retail Marketing
 Publicidad
 Outbound
 Inbound

¿Qué es Outbound Marketing?

Outbound
Esta estrategia ayuda a las marcas a dar a conocer su producto.
En relación a su nombre, outbound se refiere a los mecanismos que las marcas
usan de adentro hacia afuera para mostrar el contenido a sus clientes.
Algunas de las formas en las que se usa este tipo de marketing son la radio, la TV,
el telemarketing, etc.
¿Por qué se dice que el outbound está muriendo?
No es que esté muriendo, es solo que tiene algunas desventajas como la
segmentación de la audiencia.
El outbound sigue funcionando, aunque no se para todas las marcas.

¿Qué es Inbound Marketing?

Inbound
El inbound son todas las estrategias que buscan atraer a los usuarios de manera
natural, a diferencia del outbound que empuja contenido a los clientes.
SEO:
Search Engine Optimization - Crear contenido para que los clientes nos puedan
encontrar en buscadores.
Social Media:
En las redes sociales seguimos a muchas marcas porque queremos ver
información relacionada con sus productos.
Relaciones Públicas en Internet:
Esta estrategia está basada en lograr que medios relevantes para una comunidad
determinada hablen sobre una marca específica.
Funnel:
Primero, se deben usar estrategias para atraer usuarios a uno de los canales, lo
 Karina Caudillo @karicau

segundo, es lograr que los usuarios se conviertan en usuarios, leads o customers.

Finalmente, se debe hacer una revisión de métricas para comprender qué
funcionó y qué no.

Aplicación de Inbound y Outbound

Conclusión
Outbound
 Costos Altos
 Poca certeza sobre el target sin el software o asesoría adecuada.
 Posibilidad de hacer marketing para la población que no utiliza canales digitales.
¿Cuándo sí?
Cuando eres Coca Cola y quieres que te recuerden o te prefieran sobre Pepsi.
Presupuesto Amplio.
¿Cuándo no?
Cuando eres una startup con poco presupuesto que requiere mostrar crecimiento
medible y escalable.
Inbound:
 Crecimiento exponencial
 No requiere un equipo enorme
 Posibilidad de hacer un targeting muy específico para atraer high-quality leads.

MODULO 2

Entendiendo la Metodología: Design Sprint

Introducción a Design Sprint
Es una metodología que usa Google para responder preguntas críticas sobre un
negocio. La vamos a usar porque es una metodología muy eficiente.
Los temas que vamos a ver son:
Definir el Reto: Lo que quieres lograr.
Mercado: Tamaño del mercado potencial.
Competencia: Quién más está haciendo algo similar.
MVC / MVP: Minimal viable concept / Minimal Viable Product.
User Persona: Describe a tu cliente o usuario ideal.
User Journey: El camino que toma tu usuario para cubrir una necesidad.
OKRs: Generación de Objetivos.
Criterios de Éxito: Qué indica tu éxito.