CENTRO UNIVERSITARIO MAR DE CORTÉS

DOCTORADO TECNOLOGÍA EDUCATIVA

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

TITULAR:

DRA. LUZ MARÍA RAMÍREZ SANDOVAL

AVANCES DE LA INVESTIGACIÓN

José Chaparro
Chetumal, Quintana Roo, 28-01-2020
Contexto

Los elementos de Seguridad Pública del país cotidianamente realizan una serie
de habilidades policiales, entre los que están el manejo de los equipos de
radiocomunicaciones, lo que denota el un campo de investigación el cual se
desarrolla con respecto de las reglas relativas a la práctica policial al momento
de hacer cumplir la ley, circunstancia que hace urgente un programa de
capacitación que efectivamente que las contemple.

Por su parte, el Desarrollo Policial se define como un conjunto integral de reglas

y procesos debidamente estructurados y enlazados entre sí que comprenden la
Carrera Policial, los esquemas de profesionalización, la certificación y el
régimen disciplinario de los integrantes de las instituciones policiales y tiene por
objeto garantizar el desarrollo institucional, la estabilidad, la seguridad y la
igualdad de oportunidades de los mismos, elevar la profesionalización,
fomentar la vocación de servicio y el sentido de pertenencia, así como
garantizar el cumplimiento de los principios constitucionales referidos en el
artículo 6 de la ley citada.
SUJETOS

Policías de Seguridad Pública del estado

Policías de Seguridad Publica Municipal

Elementos de la Guardia Nacional

Policías con funciones administrativa

Radio Operadores del servicio de Emergencia del 911

TIPO DE INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA- DESCRIPTIVA - ANALÍTICA - PROPOSITIVA

Cuantitativa: Se realizara elaboración estadística, matemáticas por
medio de las bases de datos de educación, capacitación,
profesionalización de la situación actual de los elementos de la policía
en cuanto a su situación actual de los niveles de capacitación,
profesionalización del estado, este método nos permitirá identificar la
relación que existe entre las diversas variables.

“La investigación cuantitativa establece valores, operaciones

matemáticas, resultados contables por medio de propiedades
importantes de cualquier fenómeno que se analice”.
TIPO DE INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA- DESCRIPTIVA - ANALÍTICA - PROPOSITIVA

Descriptiva: Se realizara la descripción de la situación actual

de los elementos de la policía en cuanto a su situación actual
de los niveles de capacitación, profesionalización del estado,
este método nos permitirá identificar la relación que existe
entre las diversas variables.
“La investigación descriptiva busca especificar propiedades
importantes de cualquier fenómeno que se analice”.
TIPO DE INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA- DESCRIPTIVA - ANALÍTICA - PROPOSITIVA

Analítica: Permitió establecer hipótesis, conclusiones y
recomendaciones, del impacto que lograra tener el
desarrollo de nuestro proyecto de investigación en la
función de la policía estatal.

“Se refiere a la proposición de hipótesis que se quiere

comprobar, el análisis se hace a fin de obtener
conclusiones y recomendaciones, que aportaran
información precisa y clara para llevar a cabo la propuesta
del tema de investigación”.
TIPO DE INVESTIGACIÓN

CUANTITATIVA- DESCRIPTIVA - ANALÍTICA - PROPOSITIVA

Propositiva: La finalidad de esta investigación es

concluir con la formulación y desarrollo del proyecto de
integración a las actividades académicas y de
profesionalización de los policías por medio de una
herramienta tecnológica educativa la cual podrá ser una
plataforma educativa digital distancia.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Uno de los punto que me llevo a realizar la investigación fue que existía la
necesidad imperiosa de conseguir un incremento en la educación de las
habilidades policiales básicas de los policías, al menos en una de ellas, la
cual decidí por los equipos de radiocomunicación con tecnología
TETRAPOL por me dio de una nueva modalidad de capacitación a
distancia que pudiera incluir a los elementos que están fuera de la
cobertura de la dependencia por su distancia física o por su falta de
recursos económico para asistir a las capacitaciones presenciales para
fomentar el incremento de la formación de capital humano para el trabajo
y el desempeño de funciones específicas, lo que se buscó un nuevo
enfoque de la capacitación de los policías; no mecanicista el cual
persigue construir nuevas modalidades educativas que fomentara
cambios sustanciales.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La diversidad de capacitaciones establecidas por el gobierno federal

para establecer una homologación de capacitación de los diversos
cuerpos de policía son importantes, convirtiéndose en un campos de
oportunidades para los servidores públicos en materia de seguridad,
se observó en la indagatoria que existen pocos centros de formación
y capacitación certificados de manera formal orientados a esta área,
la investigación lograra buscar promover un cambio en la actividad
policial y al entrenamiento de personas capaces de asumir ese rol,
ahora bien, estos funcionarios aparte de manejar situaciones
comunes de hurtos, robos y otras formas de violencia, tienen bajo sus
atribuciones, conciliar conflictos en el área comunitaria, lo que
amerita un proceso de formación del cual se encontró que hoy en día
no existen por parte de la institución.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

▪ ¿Los elementos policiales estatales se encuentran lo

suficientemente capacitados en relación a su habilidad
policial del manejo de las terminales de
radiocomunicaciones?
▪ ¿Los elementos policiales estatales asimilan realmente
las capacitaciones del manejo de los equipos de
radiocomunicaciones?
▪ ¿Los elementos policiales estatales podrán mejorar su
capacitación de la habilidad del manejo de
radiocomunicaciones por medio de una plataforma
educativa a distancia?
▪ ¿Se incrementara la cantidad de elementos
capacitados en al menos en la habilidad del manejo
de los sistemas de radiocomunicaciones a través de la
implementación de una plataforma educativa a
distancia?
PREGUNTAS SECUNDARIAS DE INVESTIGACIÓN

▪ ¿Existirá un disminución en los gastos de transportación en

los policías al tomar su habilidad de manejo de radio
comunicaciones por medio de la plataforma educativa?
▪ ¿Existirá un disminución en los gastos de hospedaje y
alimentación que son necesarios para que los policías
puedan tomar su habilidad de manejo de radio
comunicaciones por medio de la plataforma educativa?
▪ ¿Los elementos policiales se capacitaran de manera mas
constante y repetitiva en el manejo de las terminales de
radiocomunicaciones?
▪ ¿Existirá una mejora sustancial con la implementación de la
habilidad policial, del manejo de las terminales de
radiocomunicaciones al concluir la implementación de la
plataforma educativa?
OBJETIVOS DEL PROBLEMA

Objetivo general Proponer por medio de una exploración cuantitativa en

diversos campos que afectan de manera directa o
indirecta la capacitación de los elementos policiales
que ingresan de nuevo ingreso, así como, aquellos que
realizan permanencia, para mejorar los niveles de
profesionalización, hasta llegara a la implementación
de un sistema de educación a distancia; colaborativo
que sea administrado en su totalidad por la estructura
educativa adecuada a los estándares establecidos por
el gobierno federal, basado en las mejores prácticas
educativas ya realizadas por otras dependencias de
seguridad pública bajo la modalidad de educación a
distancia.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diagnosticar la situación actual de aquellos

conocimientos antepuestos de cada elemento de la
habilidad policial llamada manejo de equipo de
radiocomunicaciones para poder obtener mejores
resultados al ofrecer una mejora tecnológica
educativa.

Diagnosticar la viabilidad de alguna plataforma

virtual educativa que pueda representar una
alternativa inicial de capacitación previa sobre el
manejo de los equipos de radiocomunicación que
involucre a las demás dependencias de seguridad
publica tanto estatal como municipal en general.

Proponer el análisis para la creación de un espacio,

equipamiento, infraestructura, para poder realizar la
practicas virtuales sobre el manejo de los equipos de
radiocomunicaciones que tienen los policías.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diseñar al menos el curso de la habilidad policial del manejo de los

equipos de radiocomunicaciones en una plataforma educativa a
distancia, que sea compatible con sus características esenciales antes
mencionadas, que sirva como un complemento la orientación
presencial.

Diseñar una propuesta de establecer horarios, áreas específicas para

poder tomar el curso virtual del manejo de equipos de
radiocomunicaciones.

Realizar una comparativa entre policías que toman de forma presencial

contra los de forma virtual de la habilidad del manejo del equipo de
radiocomunicaciones.

Realizar una comparativa de los gastos necesarios para llevar a cabo la

misma habilidad tomando los modelos presenciales y a distancia.
LA INVESTIGACIÓN
La capacitación de al menos una habilidad de manera a distancia

Requerimos realizar una completa investigación, análisis

de al menos en la habilidad llamada: el manejo de
equipo de radiocomunicaciones a los policías, de las
diferentes agrupaciones que tienen a su cargo al menos
una terminal de radiocomunicación para detectar las
áreas de oportunidad y proponer una solución que
resuelva el problema de la capacitación con el objetivo
de contar con elementos de la corporación de
seguridad bien capacitados para realizar un correcto
usos de las terminales y a su vez su trabajo de manera
eficiente.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

El presente trabajo propone realizar una investigación y

análisis de al menos una habilidad policial llamada: MANEJO
DE EQUIPO DE RADIOCOMUNICACIONES por medio de la
modalidad no presencia a distancia a policías, hasta llegar a
una implementación de una plataforma de educación a
distancia, con el fin de darle el correcto aprovechamiento que
le brinda la tecnologías de la información y la
telecomunicaciones.
Ofertar una propuesta de capacitación alternativa en el
manejo de los equipos de radiocomunicación encriptados
ofrecidos por la cooperación de seguridad publica, a los
policías que por algún situación no pueden presentarse de
forma presencial a su curso de capacitación.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Incrementar en la corporación la cantidad de elementos
certificados en la habilidad del manejo de radios el cual tiene
gran relevancia para informar las actividades diarias, solicitar
servicios de emergencia, atender servicios de atención
emitidos por los servicios de emergencia del 911, activación de
códigos de rojos, solicitar información relevante a los sistemas
de información criminal y a otras dependencias de procuración
de justicia y seguridad en los tres ordenes de gobierno.
Incrementar los niveles de calificación emitidos por las
dependencias federales en el la habilidad del manejo de los
equipos de comunicaciones a nivel nacional donde se realiza
la comparación con las demás dependencias de los tres
niveles de gobierno.
VARIABLES

VARIABLE INDEPENDIENTE
Cantidad de Elementos Capacitados
Cantidad de Cursos Aprobados
Habilidades Policiales Acreditadas
Plataforma Educativa a Distancia
Calificación Nacional de Capacitación VARIABLES DEPENDIENTES

Compromisos Logrados Capacitación Policial

Profesionalización de los Policías
Habilidades básicas de los Policías
Nivel nacional de Evaluación
Compromisos en Seguridad Publica
LA PROPUESTA
Se pretende diseñar todo el curso sobre la habilidad policial llamada:

MANEJO DE EQUIPOS DE RADIOCOMUNICACIONES

Llevarla de una modalidad presencial hacia una a virtual por medio de

una plataforma educativa a distancia para mejorar la cantidad y calidad
de la capacitación de los policías en la corporación de seguridad publica.
Con esto se espera obtener una eficiente capacitación en todos los
policías que requieren tener la certificación en dicha habilidad; esto
repercutirá en una realización de su trabajo de prevención del delito y
seguridad publica, más eficiente y oportuna reducir los costos por
traslado, hospedaje, alimentación al realizar una capacitación presencial.

Una adecuada capacitación y adiestramiento en los demás elementos de

la corporación de seguridad publica que bajo el reglamento federal todos
deben de tener dicha habilidad del manejo de radios.
LA PROPUESTA…

Con base en las reglas de capacitación profesional emitidas por las

dependencias federales hacia los ordenes inferiores es importante
ofertar una nueva propuesta educativa; que deba ser una
alternativa educativa para aquellos policías que por algún motivo
no puedan asistir de forma presencial.
Las plataformas educativas que actualmente existen pueden
enfocarse a dicha actividad de migración delo presencia hacia lo
virtual teniendo énfasis en el manejo de las plataformas de código
libre que en lugar de incrementar el gasto económico, reduzca los
tiempos de capacitación del desarrollador y del mismo personal
académico implementando el aplicativo en la red institucional.
APORTACIÓN SOCIAL

Mejorar en los policías la obligación es disuadir e investigar crímenes en

contra de las personas o que afecten el orden público, así como el
arresto de sospechosos, e informe a las autoridades competentes por el
buen uso de los equipos de radiocomunicaciones.

Mejorar su un carácter preventivo como es el caso de las policías de

ciudad o las policías de proximidad que pueden ser investigadoras,
como las que auxilian al fiscal o al Ministerio Público en la persecución
de los delitos.

Incrementar el nivel para poder responder rápidamente a las

emergencias, la policía normalmente coordina sus operaciones con los
servicios de bomberos y emergencias médicas. En muchos países todos
ellos utilizan número telefónico único de emergencias 911 que permite a
la policía, bomberos o servicios médicos actuar en caso de emergencia.
CONCLUSIONES

En la investigación, se estableció que el desempeño es

multidimensional y no sólo depende de la capacitación de los
equipos de radiocomunicaciones, la capacitación por sí misma no
asegura un buen desempeño policial porque este se relaciona con
ambientes laborales y con la cultura organizacional, se asume la
premisa de que a mayor formación policial, mayor desempeño, se
resaltó que la formación inicial en radios encriptados para las
dependencias de seguridad publica, sólo constituye una pequeña
experiencia en la vida del oficial, ya que cuando termina su
proceso como candidato a la policía comienza un proceso de
socialización, que si no está reforzado por políticas que estén
basadas en prácticas democráticas, impedirá que el oficial se
desempeñe de acuerdo con los valores que le fueron enseñados.
CONCLUCIONES

Las áreas específicas en las que reciben capacitación de la

habilidad en el manejo delos equipos de
radiocomunicaciones en los oficiales del servicio de policía,
y que se evidenciaron con el contacto directo con las
comunidades, a través de la investigación realizada, se
enmarcan en las siguientes:
prevención de delitos, resolución de conflictos comunales,
derechos humanos, prevención al maltrato de la mujer, niños
y adolescentes, protección y asistencia ante cualquier tipo
de desastre, elaboración de actas policiales, entre otras.
Todas estas actividades de capacitación son llevadas a cabo
bajo la planificación del Servicio de Policía.
Cronograma
Referencia bibliográfica

Arias, Patricia. Héctor Rosada-Granados, Marcelo Fabián Saín (2012) Reformas Policiales en
América Latina- Principios y lineamientos progresistas, Friedrich Ebert Stiftung- Programa de
Cooperación en Seguridad Regional, Bogotá, Colombia.

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Profesionalización, México : Consejo Nacional de Seguridad Pública.

Senado de la Republica, Comisión de Seguridad Pública, (2018), Lineamientos para verificar y

validar los programas de capacitación, instrucción o formación de las instituciones de
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consultado [2020. Enero, 26]. En https://infosen.senado.gob.mx/sgsp/gaceta/64/1/2019-
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df
Referencia bibliográfica

Carla Miranda Chigüindo, (2009). Los retos de la reforma policial y la capacitación en el

marco del estado de derecho y la democracia en México; Documento en línea. Disponible en:
http://conocimientoabierto.flacso.edu.mx/medios/tesis/miranda_c.pdf. Fecha de consulta:
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García Luna, Genaro, (2012), El nuevo modelo de seguridad para México, México: Nostra

Muñoz; Remigio Antonio (2005). Propuesta de lineamientos estratégicos de un programa de

formación profesional del policía del estado Aragua.

Rodríguez Sumano, Abelardo (2012)(coordinador) Agendas comunes y diferencias en la

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queremos ir? Centro de Estudios Superiores Navales de la Armada de México-Universidad de
Guadalajara, México, 1016 p.

Tocora, Fernando, (2002), Principios penales sustantivos, Temis, Colombia: Temis.

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DOCTORADO TECNOLOGÍA EDUCATIVA

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