ENCABEZADO: SISTEMAS DE GESTIÓN

Conceptualizando el entorno de los sistemas y de los sistemas de gestión.

Karen Brigitte Salazar Torres

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Auditoria en Salud
Sistemas Integrados de Gestión en Salud
Agosto 2019
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Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... iii

OBJETIVOS ............................................................................................................................. iv

Objetivo General ................................................................................................................... iv

Objetivos Específicos ............................................................................................................ iv

SISTEMAS ................................................................................................................................ 5

SISTEMAS DE GESTIÓN ........................................................................................................ 6

SISTEMAS Y SISTEMAS DE GESTIÓN ................................................................................ 7

REFERENCIA ........................................................................................................................... 9
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INTRODUCCIÓN

Los sistemas integrados de gestión son una herramienta que permite optimizar recursos,

reducir costos y mejorar la productividad de una empresa, por lo tanto, va a permitir que dicha

empresa sea más eficiente y eficaz.

El presente trabajo tiene como fin comprender de manera general lo que es un sistema de

gestión, por medio de la creación de dos mapas conceptuales que permitirán plasmar

gráficamente los conceptos comprendidos.

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OBJETIVOS

Objetivo General

Identificar las principales características de los sistemas y sistemas de gestión.

Objetivos Específicos

 Comprender los conceptos básicos refrentes a los sistemas y sistemas de gestión

 Identificar las diferencias entre sistemas y sistemas de gestión.

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SISTEMAS
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SISTEMAS DE GESTIÓN
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SISTEMAS Y SISTEMAS DE GESTIÓN

Sistema: Es un conjunto de partes, elementos, conceptos y/o personas que se encuentran

organizados y relacionados entre sí, con el fin de cumplir un objetivo previamente establecido,

Los sistemas se caracterizan por recibir inicialmente una serie de datos, información o

elementos, que van a ser sometidos a un proceso de trasformación el cual va a dar como

resultado un producto final que debe ser consecuente con el objetivo propuesto.

Los sistemas se encuentran incluidos en un ambiente externo o en otros sistemas con los

cuales tiene una interrelación constante, pues de allí proviene la información o los recursos que

deben ser procesados. Los sistemas se encuentran en constante cambio, por tanto, son dinámicos

y deben tener la capacidad de adaptarse a los cambios que entorno proporcione.

Un Sistema de Gestión implica una serie de procesos, acciones y tareas que se llevan a cabo

sobre un conjunto de elementos ya sean personas, procedimientos, estrategias, planes, recursos,

productos entre otros, para lograr los objetivos de una organización.

Los sistemas de gestión constan de una primera etapa que consiste en la formulación de la

idea central: ¿qué queremos logar? Una vez definido el objetivo se pasa a la etapa de

planificación de actividades: ¿cómo lo voy a logar?, en donde se establece la estrategia. La

tercera etapa es la de implementación o de gestión, se toman las decisiones y se establecen

acciones para llegar a cumplir el objetivo planteado y finaliza con la de control, cuya finalidad es

la detección de errores.
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El sistema de gestión se diferencia de los sistemas es que los primeros requieren de

una serie de aspectos y elementos para su adecuado funcionamiento como los son:

- Documentos: en los cuales se describe de manera clara y ordenada cómo se

realiza cada proceso, permitiendo así la estandarización de estos.

-Política: en la cual se enmarca y pauta el compromiso de la empresa respecto a la gestión y

el alcance que tiene.

- Objetivos: deben ser claros y coherentes con la misión y visión de la empresa, constituyen

las metas a donde se quiere llegar.

-Mejora continua implica la verificación constante del producto final

-Presupuesto.

-PHVA: Planear, hacer, verificar, actuar.

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REFERENCIA

Ontibon, J, (s.f) Sistemas integrados de gestión en salud - eje 1 conceptualicemos, Fundación

Universitaria del Área Andina, Recuperado el 1 Agosto de 2019 en

https://areandina.instructure.com/courses/2792