UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INDOAMERICA

Nombre: Paola Jazmine Chimborazo Heras

Docente: Ing. Leonardo Guillermo Cuenca
Nivel: Cuarto Semestre

1.- Explica la importancia de los siguientes valores en la administración.

Valor-Actitud Importancia Ejemplo

Respeto Es importante porque es la Un anciano que le haga una
forma en que se demuestra pregunta cualquiera a un
la educación y joven y éste se dirija a él
consideración que se posee, amablemente, al momento
al momento de relacionarse de responder.
con otros.
Colaboración Es importante porque Trabajar en equipo con otra
muchas veces al brindar empresa para realizar un
nuestro apoyo se ganan proyecto en el cual ambas
beneficios tanto a nivel partes están beneficiadas.
personal como a nivel
empresarial.
Responsabilidad Es importante porque nos Decidir si llegar puntual a
permite ser capaces tanto de mi trabajo o descansar un
decidir como asimilar poco más y llegar tarde.
consecuencias de forma
racional.
Honestidad Es importante porque es Encontrar algo que no nos
como se demuestra pertenece y regresárselo a la
confianza, apertura, persona que sea el dueño(a).
sinceridad en lo que se dice y
hace.
2.- Escribe un ejemplo de la falta de valores en la aplicación de cada etapa del
proceso administrativo

Etapa Ejemplo
Planeación A causa de la falta de valores se pierde
la determinación en la consolidación de
las metas y estrategias de la
empresa.
Organización La falta de valores en la organización
causaría que cada quien trabajaría por
motivaciones distintas en lugar de
tener un objetivo en común.
Integración Esta falta de valores podría causar que
se implementen recursos pocos
favorables para la empresa.
Dirección No existiría liderazgo, se daría una
desorganización en la ejecución del
proceso administrativo.
Control No permitirían ser corregidos,
ni ser evaluados para mejorar
el proceso.

3. Completa los espacios en blanco con las etapas y técnicas del proceso administrativo
4. Explica cómo se aplicaría cada etapa del proceso administrativo en dos actividades distintas.

Situación Planeación Organización Integración Dirección Control

Vacaciones Ir a la playa Tener carro Llevar Pasar un
( viaje a la de las lajas disponible, comida, buen rato Todos
playa) disfrutaron ir
objetivo: combustible, bebidas, junto a la
disfrutar el dinero. pelotas familia, a la playa, se
día en la disfrutar divirtieron.
para jugar
playa de la playa
toallas
y la
comida.
Fiestas de Realizar la Establecer Designar a Mejorar la
fin de curso fiesta e un una cuota de una persona Todos los decoración,
lugar la cual se que esta estudiantes establecer
privado puedan encargada de fin de una cuota
después de comprar las de poner la curso mayor para
salir del bebida, música bailen, conseguir
curso. comida, colocar un canten,
Objetivo adornos, etc. karaoke.
que todos
festejen y se
diviertan

5. ¿En qué consiste la competitividad?

Consiste en la capacidad de una organización o persona para generar productos con valor
agregado en cuanto a costo, beneficios, características y calidad respecto a otras empresas de
productos similares. Los productos deben reunir ciertas características particulares que los
diferencien de otras similares de tal forma que cumpla con las expectativas del cliente y para
luego ser aceptado en el mercado.
6. Explica cuatro causas que fundamenten la importancia de la ética en el ejercicio de la
administración.

• En el lenguaje ético, la dificultad para saber cuándo una acción humana es buena o
mala, es similar a la de preguntarse si un negocio será bueno o malo.
• El esfuerzo y el éxito, los conceptos que normalmente se manejan en el mundo
empresarial tienen connotaciones intangibles y diversas según el concepto que cada
uno tiene, por lo tanto no se pueden juzgar como verdaderos o convenientes desde la
perspectiva de lo cuantificable.
• En la medida que consideremos la realidad laboral desde el punto de vista de una
necesidad dignificante del ser humano, miraremos al trabajo bajo un profundo sentido
de solidaridad. Con el fin de resaltar que trabajo y empleo no es lo mismo
• La ética empresarial no es un valor añadido la ética es un valor propio de toda actividad
económica y empresarial, ya que cualquier actividad empresarial incluye al ser humano.
La ética es una exigencia que se hace más significativa mientras mayor es la
complejidad social.
 7. Anota la aportación de las siguientes ciencias y disciplinas a la administración.
Ciencias Aportación
Matemáticas Matemáticas Aplicadas, específicamente en modelos probabilísticos.
Simulación, Estadísticas e investigación de operaciones.
Psicología Técnicas para la selección de personal.
Pruebas Psicométricas, Recursos Humanos, Técnicas de motivación, incentivos,
conflictos, encuestas de actitud, entrevistas de orientación y estudios sobre
ausentismo.
Sociología Aporta conocimiento acerca de la estructura social de las organizaciones.
Características de los grupos y las interacciones que surgen en los fenómenos
sociales.
Contabilidad Se registran y se analizan los movimientos financieros de una organización.
Economía Estudios de factibilidad, disponibilidad, competencia, problemas de exportación e
importación, balanza de pagos, indicadores económicos y proyecciones.
Antropología Estudio de la cultura y el desarrollo del ser humano en la sociedad.
La cultura de un país, sus valores, tradiciones e historia influye en las
organizaciones.

8. Ejemplifica tres características de la administración

Universalidad:
Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial,
el ejército, un hospital, una escuela, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede
decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de
organismo social y en todos los sistemas políticos.

Valor Instrumental:

Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un medio

para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener un resultado
eficaz.

Especificidad:

Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La

administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con
otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene
características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas.
 En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera, o una F si es
falsa.

1. La administración es el proceso de coordinación de recursos para lograr máxima V

productividad, calidad, eficiencia y competitividad en el logro de los objetivos de la empresa.
2. La eficiencia consiste en lograr los objetivos en términos de cantidad y tiempo. V
3. La eficiencia se refiere a “hacer las cosas bien”. Es lograr los objetivos garantizado los V
recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
La calidad es la capacidad de una organización para generar productos o servicios con valor V
agregado en cuanto a costo, beneficio, característica y calidad, respecto con las otras
empresas de productos similares.
5. La competitividad se refiere a la satisfacción de las expectativas del cliente mediante el F
cumplimiento de los requisitos
La productividad es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un F
determinado bien o servicio y los resultado obtenidos
7. El proceso administrativo es el conjunto de fase o etapas a través de las cuales se efectúa la V
administración
La mecánica administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que V
debe hacerse
9. La dinámica se refiere a cómo manejar la empresa V
La competitividad y el éxito en la consecuencia de los objetivos de una empresa no requiere V
de los proceso administrativos
La competitividad es la capacidad de una empresa para generar productos con valor agregado V
a cuanto costos ,beneficio ,característica y calidad, respecto a otras empresas con
productos similares

Conclusiones

1.- Anota tres conclusiones de lo que aprendiste en este capítulo.

• Que la administración es sumamente importante para lograr el
mejor desempeño en los procesos o servicios brindados.
• La administración se apoya de diferentes ciencias y disciplinas, lo
cual la hace más completa y aceptable en cualquier empresa.
• Si se desea realizar una actividad o trabajo se debe conocer y
aplicar correctamente las etapas del proceso administrativo, siendo
capaces de cumplir con los objetivos, mostrando no solo
eficiencia sino también eficacia y así asegurar el éxito de la
empresa.
2. Anota tres conclusiones sobre la importancia de los valores en la aplicación del
proceso administrativo.

• Los valores organizacionales son clasificados con base a su finalidad e involucramiento

de cada persona. Entonces, se puede encontrar aquellos que les denominan valores
finales porque proyectan los compromisos estratégicos a los que quiere llegar la
empresa a través de sus postulados filosóficos como: la misión, visión, objetivos.
• Administración por Valores ofrece una metodología clara para definir e implementar
estos valores para obtener los objetivos organizacionales, a nivel de grupo, a nivel de
equipo y en forma individual.
• Los valores son los pilares de la empresa, y por tanto, no solo necesitan ser definidos,
tienen que estar vivos y en continuo desarrollo. Es decir, hay que demostrar que los
tenemos. La propia empresa es la responsable de mantenerlos, promoverlos y
divulgarlos día a día. De esta manera, los trabajadores tendrán una mejor oportunidad
de saber sus significados y ponerlos en práctica en su actividad laboral.