UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS

Estudante: Wellington Silva da Costa - Química

RESUMO TRADICIONAL, ESTRUTURADO E MODERNO DO ARTIGO:

“Fatores associados à percepção de valor sustentável dos serviços de
saneamento por usuários de uma companhia de saneamento brasileira”.

Araguaína- TO
2019
RESUMO TRADICIONAL:

A água é uma substância primordial para a sobrevivência dos seres vivos,

pois ela auxilia no equilíbrio térmico, ajuda nos processos bioquímicos além de
dissolver vários solutos na natureza. A importância da água não está presente na
percepção e nos valores de determinadas pessoas, assim também como temas
relacionados à sustentabilidade, saneamento básico, rede de esgoto e preservação
do meio ambiente. Como no Brasil o descaso com a educação, com a distribuição
equivalente de saneamento básico e com investimento para a rede esgoto, gera a
ausência de informação, a incidência de doenças e uma pequena preocupação com
o meio ambiente. Assim objetivou-se relacionar fatores culturais, grau de
escolarização e renda com as atitudes comportamentais das pessoas quanto a
saneamento básico e sustentabilidade ambiental. Para isso foram analisados dados
obtidos de uma pesquisa de satisfação através de entrevistas contendo 107
questões no ano de 2015, feita por uma companhia de saneamento brasileira que
atende cerca de 830 mil habitantes. Depois foram recolhidos dados quantitativos de
quatro questões para avaliar a percepção de valores e as atitudes relacionadas à
preservação do meio ambiente e três questões para caracterizar o perfil do usuário.
Para a organização dos dados foi utilizado a Análise de correspondência que
demonstra de maneira simples a existência de dependência entre as variações e as
categorias relacionadas. Resultados mostraram que o grau de importância dado ao
serviço de esgoto e atitudes corretas de descartar o óleo de cozinha de “muito
importante” está ligado a pessoas com nível de conhecimento maior (superior,
colegial e ginásio) enquanto a categoria de “nada importante” está relacionada a
pessoas com grau de escolarização baixa (analfabetismo). Também mostrou que
usuários com nível superior considera o preço pela água de “justo”, enquanto
analfabetos e com colegial incompleto avaliaram como “caro”. Em relação ao preço
do serviço de esgoto a maioria afirmou como “caro” independente do grau de
escolarização. Enfim, concluiu- se que as percepções ambientais podem ser
influenciadas por normas sociais, nível de conhecimento e condições econômicas
exceto pelo gênero- pois as opiniões de homens e mulheres são iguais em
determinados casos. Destacou- se que o analfabetismo, grau mínimo de informação,
está ligado às respostas menos preocupadas com o meio ambiente.

Palavras- Chave: água; esgoto; percepção de valor; sustentabilidade ambiental;

análise de correspondência.
RESUMO ESTRUTURADO:

Introdução- A importância da percepção de sustentabilidade, saneamento

básico e preservação varia entre pessoas com renda, grau de escolarização e
condições econômicas diferentes. Objetivo- Relacionar fatores externos, culturais
ou gênero com a percepção de temas voltados a abastecimento de água, rede de
esgoto e ao meio ambiente. Métodos- Os dados foram obtidos pela pesquisa de
satisfação referente ao ano de 2015 de uma companhia de saneamento que atende
cerca de 830 mil habitantes. Na pesquisa foram entrevistados 1.605 pessoas com
um questionário de 107 perguntas abertas e fechadas. Foram selecionadas quatro
questões da pesquisa para avaliar a percepção de valores e atitudes relacionadas à
preservação do meio ambiente e três questões para caracterizar o perfil do usuário.
Os dados foram organizados por Análise de Correspondência. Resultado- O grau
de importância dado ao sistema da rede de esgoto, ao descarte do óleo de cozinha
de forma correta e a preservação do meio ambiente de “muito importante” está
relacionado a pessoas com nível superior completo, colegial incompleto e ginásio
incompleto. Enquanto a categoria “nada importante” está ligada a analfabetos e
primários incompletos. Conclusões- Os dados mostram que a percepção e atitude
comportamental podem ser influenciadas por normas sociais, nível de conhecimento
e condições econômicas. As atitudes de sustentabilidade estão diretamente ligadas
ao grau de instrução. Relacionado a gênero tanto homens quanto mulheres
possuem a mesma percepção na maioria dos casos.

Palavras- Chave. : água; esgoto; percepção de valor; sustentabilidade ambiental;

análise de correspondência.
Resumo Moderno:

Propicia- se relacionar critérios de renda grau de escolarização e gênero dos

usuários dos serviços de saneamento com a percepção de sustentabilidade
ambiental, abastecimento de água e rede de esgoto. Por Análise de
Correspondência foram organizados os dados obtidos por uma pesquisa de uma
companhia de saneamento brasileira que obteve respostas de 1.605 pessoas
através de entrevistas com 107 questões abertas e fechadas. Foram selecionadas
as respostas de quatro perguntas para avaliar a percepção de valores e atitudes
relacionadas à preservação do meio ambiente e três para caracterizar o perfil do
usuário. Constatou que o grau dado de “muito importante” para o serviço de esgoto
e para o descarte correto do óleo de cozinha está ligado a pessoas com maior
instrução educacional. Enquanto os analfabetos integraram a categoria de “nada
importante”. Concluiu- se que a percepção pode ser influenciada por normas sociais,
nível de conhecimento e condições socioeconômicas. E que atitudes de
sustentabilidade estão diretamente ligadas ao grau de escolarização. Além disso,
homens e mulheres possuem a mesma percepção na maioria dos casos.

Palavras- chave: água; esgoto; percepção de valor; sustentabilidade ambiental;

análise de correspondência.