UNIDAD 1: PASO 1 - RECONOCER LAS TEMÁTICAS Y ACTIVIDADES QUE SE VAN A

DESARROLLAR EN EL CURSO

MARIA ALEJANDRA ORTEGA MARTIN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ICTBI
INGENIERIA INDUSTRIAL
GARAGOA
2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. Pantallazo del perfil actualizado por el estudiante, incluyendo la foto………… pág 3

2. Pantallazo de la presentación personal por parte del estudiante en los foros General y
de Aprendizaje Colaborativo Paso 1…………………………………………………………...pág 4
3. Marco conceptual……………………………………………………………………………………...pág 5-17
4. Entrega el mapa mental o cuadro sinóptico que explique la relación entre los
principales temas o constructos abordados en el curso (deberá ser autoría del
estudiante y no extraído de internet). ………………………………………………………..pág 18
5. Conclusiones……………………………………………………………………………………………pág 19
6. Referencias……………………………………………………………………………………………….pág 20
1. Pantallazo del perfil actualizado por el estudiante, incluyendo la foto.
2. Pantallazo de la presentación personal por parte del estudiante en los foros General y de Aprendizaje
Colaborativo Paso 1.
3. Marco Conceptual

A través de la tabla 1, se puede apreciar el marco conceptual del

curso Gestión Tecnológica. Comentado [RRA1]: No olvides relacionar siempre las
tablas, figuras e imágenes dentro de los textos. No se deben
poner como islas y ya.

Tabla 1. Marco Conceptual

Término Definición 1 Definición 2 Definición
Propia
Capital “Está formado Edvisson y Malone Está
Estructural por los equipos, lo definen como conformado
programas, “Los equipos, por todo el
bases de datos, programas, bases conocimiento
estructura de datos, incorporado en
organizativa, estructura una
patentes organizacional, organización
marcas… etc.” patentes, marcas (exceptuando
(Escorsa & Valls, de fábrica y todo lo el capital
2008, pág. 45). que forma parte de humano), que Comentado [RRA2]: No olvides citar siempre utilizando la
la capacidad le permiten herramienta de Word (o cualquier otro gestor de
referencias), incluyendo el número de la página de la cual
organizacional que obtener obtuviste la información.
sostiene la ventaja
 productividad de sus competitiva sostenible
empleados –en una palabra,
todo lo que se queda en la (Elaboración Propia).
oficina cuando los
empleados se van a su casa-
“. (Rojas, 2009, pág.
51).
Capital “ Es definido
Humano como la El capital humano es un
mano de obra Es una medida del valor concepto que remite a la
económico de las
dentro de una productividad de los
habilidades profesionales
empresa y es el de una persona. También se trabajadores en función de su
recurso más conoce como capital formación y experiencia de
importante y humano al factor de trabajo. El mismo busca dar
básico producción del trabajo, que cuenta de distintas ventajas
ya que son son las horas que dedican en términos de generación de
los que desarrol las personas a la valor considerando al aporte
lan el producción de bienes o humano que se realiza en un
trabajo de la servicios.
mercado determinado.
productividad d
e bienes o https://es.wikipedia.org/wik
servicios” i/Capital_humano

(Escorsa &
Valls, 2008,
pág. 45).
Ciencia “Es la búsqueda
sistemática Conjunto de conocimientos La ciencia es la suma, el
de objetivos y adquiridos a través de la conjunto de los
verificables observación, el estudio o la conocimientos sobre la
Naturaleza, la Sociedad y el
sobre una práctica, comprobados a pensamiento, acumulados en
materia través de la metodología el curso de la vida histórico-
social.
determinada científica y que explican
que son principios o leyes generales
obtenidos acerca del universo,
mediante la incluyendo el
observación y la comportamiento de los
experimentació seres vivos.
n, la explicación
de sus
principios y https://conceptodefinicion.
causas y la de/ciencia/
formulación y
verificación de
hipótesis y se
caracteriza,
 además, por la
utilización de
una
metodología
adecuada para
el objeto de
estudio y la
sistematización
de los
conocimientos”

(Hidalgo, León,
& Pavón, 2013,
pág. 24)
Cienciometrí “Estudia los
a Elabora metodologías para
aspectos Representa un interesante formular esos indicadores con
cuantitativos de campo de acción y de técnicas interdisciplinarias de
la ciencia como gestión del conocimiento. la economía, la estadística, la
administración y la
disciplina o No obstante tanto su lectura documentación.
actividad como interpretación están
económica, sujetos a realidades
forma parte de diferenciadas. En tal
la sociología de sentido, es importante tener
la ciencia y presente la influencia que
encuentra en los términos de medición
aplicación en el debe tener el marco socio
establecimiento económico así como la
de las políticas fortaleza del Sistema
científicas, Nacional de Ciencia y
donde incluye Tecnología de cada nación.
entre otras las
de publicación. https://www.sciencedirect.c
“ om/science/article/pii/S200
7505713726942
(Escorsa &
Valls, 2008,
pág. 93).
Conocimient El conocimiento se lleva a
o El conocimiento Conjunto de conceptos que cabo a lo largo de las
es un conjunto interrelacionados dan diversas ciencias que
de información cuenta del comportamiento existen para estudiar
almacenada del universo en un aspectos diferentes del
mediante la determinado aspecto. universo. A pesar de las
experiencia o el diferencias que cada una de
aprendizaje (a http://www.filosofia.org/en ellas pueda tener, empero,
posteriori), o a c/ros/conoc.htm todas comparten un mismo
través de la método como forma de
introspección (a desarrollar un
priori). En el conocimiento más certero.
sentido más
 amplio del
término, se trata
de la posesión de
múltiples datos
interrelacionado
s que, al ser
tomados por sí
solos, poseen un
menor valor
cualitativo.

https://www.ecu
red.cu/Conocimi
ento
Creatividad
E s un elemento
Es un proceso Es un proceso, un conjunto indispensable de todo ser
dinámico, es una de fases a seguir, ciertas humano; gracias a han
fuerza viva y características que debe evolucionado y se han
desarrollado la sociedad, los
cambiante del tener una persona y, por individuos y las
ser humano; es supuesto, un proceso que dé organizaciones.
decir, es el como resultado algo que ha
motor del de ser nuevo, original y que
desarrollo ha de servir para resolver
personal y ha algún problema.
sido la base del
progreso de toda https://www.significados.c
cultura. om/creatividad/

https://es.wikipe
dia.org/wiki/Cre
atividad
Desarrollo
Tecnológico Es una mejora en Uso sistemático del Es proceso continuo de
la forma como se conocimiento y la capacitación de la población
utilizan los investigación dirigidos para la incorporación,
apropiación y aplicación de
factores hacia la producción de conocimientos científicos y
productivos en materiales, dispositivos, lo generado a partir de estos.
la producción de sistemas o métodos El desarrollo tecnológico
bienes y incluyendo el diseño, implica la generación de
servicios. Así, el desarrollo, mejora de destrezas y capacidades
creadoras individuales y
desarrollo prototipos, procesos, colectivas.
tecnológico es productos, servicios o
un avance en la modelos organizativos
eficiencia (LCTI).
técnica con la
que los recursos https://www.conacyt.gob.m
son usados en la x/index.php/el-
producción. conacyt/desarrollo-
https://cumbrep tecnologico-e-innovacion
uebloscop20.org
/economia/desar
rollo/tecnologic
o/
Gestión del
Busca comprender, organizar
Conocimient Es el proceso por el Es el proceso de y administrar los saberes
o cual una transformación de la colectivos que conforman los
organización, facilita información y los recursos de una organización
la trasmisión de activos intangibles en académica, comercial o sin
ánimo de lucro, pero que
informaciones yvalor para los clientes y comparten el ideal de que en la
habilidades a sus los miembros de la buena gestión de la
empleados, de una empresa. información están las puertas
manera sistemática y para nuevos saberes y nuevos
recursos.
eficiente.

https://papelesdeinteli https://www.gestiopolis.
gencia.com/que-es- com/que-es-gestion-del-
gestion-del- conocimiento/
conocimiento/
Gestión de
la ISO 9001, ya desde La Norma ISO Los procesos son las
Tecnología su versión de 2008, 9001:2015 es la base del herramientas básicas que
(incluir la introduce el concepto Sistema de Gestión de la utilizan las empresas para
descripción de enfoque basado en Calidad - SGC. Es una organizar el trabajo de la
del procesos. Cualquier norma internacional que misma. Esto es importante a
proceso). profesional de los se centra en todos los la hora de definir las metas de
Sistemas de Gestión elementos de la gestión cada área de la organización,
de la Calidad debe de la calidad con los que incluso nos ayuda a organizar
conocer la definición una empresa debe contar el trabajo diario y a gestionar
del término proceso. para tener un sistema los resultados.Desde el punto
Un proceso es un efectivo que le permita de vista empresarial, un
conjunto de administrar y mejorar la proceso es un conjunto de
actividades que están calidad de sus productos acciones que se determinan
interrelacionadas y o servicios. en función de la producción
que pueden para aumentar la eficiencia de
interactuar entre sí. https://www.normas900 la empresa. Sabiendo esto,
Estas actividades 0.com/content/que-es- podemos definir cuáles los
transforman los iso.aspx procesos necesarios para
elementos de entrada implantar el Sistema de
en resultados, para Gestión de la Calidad ISO
ello es esencial la 9001
asignación de
recursos.

https://www.nueva-
iso-9001-
2015.com/2014/11/is
o-9001-entendiendo-
enfoque-basado-
procesos/
Innovación “Es la
introducción de un Consiste en utilizar Es una actitud, una creencia de
nuevo, significante conocimiento para que para mejorar la situación
mejorado, construir un nuevo actual hay que hacer algo
producto (bien o camino que lleve a una diferente y de que el futuro
servicio), de un determinada meta. Cada puede ser mejor que el
proceso, de un proceso de innovación es presente.
nuevo método de específico para cada
comercialización o caso, y muy
de un nuevo probablemente no sirva
método para abordar otros retos.
organizativo, en
las practicas https://www.significado
internas de la s.com/innovacion/
empresa, la
organización del
lugar de trabajo o
las relaciones
exteriores”.
(OECD y
EROSTAT, 2006,
pág. 56)
Innovación “Se corresponde
en con mercado de un Esta categoría de Es adelantarse a las
Producto bien o un servicio innovación supone necesidades del cliente y
nuevo o desarrollar un servicio o “visualizar” cómo las nuevas
tecnologías van a impactar en
sensiblemente bien novedoso, total o la sociedad, empresas y la vida
mejorado con parcialmente, tanto de las personas.
respecto a sus respecto a sus
características características técnicas,
básicas, componentes o
especificaciones materiales como a sus
técnicas, software funcionalidades.
incorporado y otros
componentes http://www.escuelamana
intangibles, gement.eu/innovacion-
finalidades estrategica/4-tipos-de-
innovacion-definicion-y-
deseadas o
ejemplos
prestaciones.”
 (OECD y
EROSTAT, 2006,
pág. 58)
Innovación “Es la
en Proceso Estrategia Consiste en la Es uno de los tres tipos
necesaria para implantación en el de innovación
cualquier tipo de establecimiento de una practicadas por las
organización, pero tecnología de producción empresas para tornar su
es especialmente nueva o sensiblemente cadena de valor más
importante para mejorada, así como de eficiente y eficaz. Es
las grandes métodos nuevos o decir, entregar el mayor
empresas por una sensiblemente valor percibido al
razón muy mejorados de suministro cliente, utilizando la
concreta: supone de servicios y de entrega menor cantidad de
grandes ventajas de productos. recursos posibles,
para la dirección, teniendo en cuenta el
los accionistas, los http://www.eustat.eus/do nivel de calidad exigido
directivos y el cumentos/opt_0/tema_2 por los clientes y los
conjunto del 17/elem_3019/definicio objetivos estratégicos
equipo de trabajo.“ n.html de la organización.

(OECD y
EROSTAT, 2006,
pág. 59)
Innovación “Es la puesta en
en marcha de nuevas Es la creación de un La aplicación de un
Marketing técnicas, métodos nuevo producto y su nuevo método de
o planes, que lanzamiento al mercado. comercialización que
impliquen nuevas Está íntimamente implique cambios
o mejoras relacionada al mundo de significativos del diseño
significativas de: los negocios como ese o el envasado de un
estrategias, recurso que puede producto, su
posicionamiento diferenciarte de la posicionamiento, su
o segmentación; competencia. promoción o su
de tarificación.
comercialización, https://enlinea.santotom
distribución o as.cl/blog-
venta; de expertos/innovacion-en-
comunicación, el-marketing/
promoción o
publicidad; de
políticas de
fijación de precio;
 o de diseño de
productos o de
envases.”

(OECD y
EROSTAT, 2006,
pág. 60)
Innovación “Es la
de introducción de Es un modo Consiste en la
Organizació un nuevo radicalmente nuevo de implementación de
n método” organizar el negocio. nuevos métodos
(OECD y Adelantos tecnológicos organizativos en el
EROSTAT, 2006, fantásticos, y las funcionamiento interno
pág. 62) empresas enfrentan retos de su establecimiento
muy nuevos; sin (incluyendo
embargo, la última gran métodos/sistemas de
innovación gestión del
organizacional data de conocimiento), en la
hace casi cuarenta años; organización del lugar
los negocios se siguen de trabajo o en las
manejando con base en relaciones externas que
las formas no han sido utilizadas
organizacionales que los previamente por su
padres de la establecimiento.
administración
tradicional establecieron
hace más de un siglo.

https://www.lizardo-
carvajal.com/investigaci
on-basica/
Invención “Es la creación Es el proceso mediante
de un objeto, Es un objeto, técnica o el cual una surge una
producto, teoría o proceso que posee nueva herramienta o
proceso que características avance en las
implica siempre novedosas y herramientas ya
la alteración de transformadoras. Sin existentes, y por lo cual
determinada embargo, algunas se erige como una idea
materia o invenciones también transformadora, que
materiales. “ representan una creación busca en general la
innovadora sin optimización en las
(Escorsa & Valls, antecedentes en la actividades que
2008, pág. 25). ciencia o la tecnología realizamos de manera
que amplían los límites cotidiana.
del conocimiento
humano.

https://es.wikipedia.org/
wiki/Invento
Investigación “Trabajos
Es el tipo de
Aplicada originales que Es la resolución de
investigación en la cual
tienen como problemas en un
el problema está
objetivo adquirir contexto determinado, es
establecido y es
conocimientos decir, busca la aplicación
conocido por el
científicos o utilización de
investigador, por lo que
nuevos sobre los utiliza la investigación conocimientos, desde
fundamentos de para dar respuesta a una o varias áreas
los fenómenos y preguntas específicas. especializadas, con el
hechos propósito de
observables” implementarlos de forma
https://dialnet.unirioja.es práctica para satisfacer
/servlet/articulo?codigo necesidades concretas,
=6163749 proporcionando una
solución a problemas del
sector social o
productivo.
 (Escorsa &
Valls, 2008,
pág. 28).
Investigación Es la ciencia o
Es la que estudia un
Básica investigación que Aquella que tiene fenómeno cuya
se lleva a cabo sin como objetivo el aplicación
fines prácticos puro conocimiento, específica aún no
ha sido
inmediatos, sino ¿qué beneficios nos identificada. Por lo
puede reportar? Esta tanto el objetivo
con el fin de
es la pregunta que principal de la
incrementar el subyace en todos investigación
conocimiento de los organismos e básica será
los principios aumentar el
instituciones que conocimiento.
fundamentales de financian la
la naturaleza o de investigación.
la realidad por sí
misma. https://www.lizardo
-
http://www.madri carvajal.com/investi
masd.org/informa gacion-basica/
cionidi/noticias/n
oticia.asp?id=286
4
Mapas
Tecnológicos Es una Se trata pues de una Es lo que mide el
herramienta que herramienta de esfuerzo
sintetiza de forma gestión para la investigador de
gráfica o enempresa que debe unas tecnologías
secuencias facilitar y ayudar a frente a otras y su
gráficas, aquellas comprender el evolución en un
tecnologías o entorno tecnológico determinado
subtecnologías en el que nos periodo de tiempo.
sobre las que se encontramos y las
está investigando interrelaciones entre
más. los agentes de este
entorno.
https://upcommon
s.upc.edu/bitstrea https://www.clarke
m/handle/2099/16 modet.com/faq-
53/6_MAPAS.pdf items/que-son-los-
?sequence=1 mapas-tecnologicos/
Prospectiva “La
Tecnológica Prospectiva es Es facilitar la toma Es estrechamente
un proceso de decisiones donde relacionada con el
sistemático que la tecnología concepto
vida
de ciclo de
de la
analiza el estado constituye un factor tecnología, donde se
 actual y las cada vez más distinguen tres
etapas: nacimiento,
perspectivas de determinante, y en el crecimiento y
progreso que el propio ritmo madurez. El
científico y de cambio nacimiento se
asocia a tecnologías
tecnológico para tecnológico, cada emergentes, el
identificar áreas día más acelerado, crecimiento a
tecnologías claves
estratégicas de incorpora un grado y, finalmente, la
investigación y creciente de madurez y el
tecnologías incertidumbre. declive a
tecnologías de base.
emergentes en
las que https://www.senapr
concentrar los evios.com/prospecti
esfuerzos de va-tecnologica/
inversión y así
obtener los
mayores
beneficios
económicos y/o
sociales. “

(Escorsa &
Valls, 2008,
pág. 125).
Tecnología “Es el conjunto
de saberes que Se conoce a la Es fuente de
comprende tecnología como un progreso, sin
aquellos producto de la control ni
conocimientos ciencia y la previsiones,
prácticos, o ingeniería que compromete el
técnicos, de tipo envuelve un futuro del planeta al
mecánico o conjunto de contribuir a la
industrial, que instrumentos, contaminación
posibilitan al métodos, y técnicas ambiental.
hombre que se encargan de
modificar las la resolución del
condiciones conflicto.
naturales para
hacer su vida https://www.signific
más útil y ados.com/tecnologi
a/
placentera. “

(Hidalgo, León,
& Pavón, 2013,
pág. 24)
Vigilancia “Es un proceso
Tecnológica organizado, Ayudan a priorizar Es el proceso
selectivo y datos relevantes e integral, ético y
permanente, de información legal de “generación
y el tratamiento de
captar estratégica para el ideas aplicables al
información del desarrollo desarrollo de
exterior y de la competitivo de una nuevos productos,
servicios o
propia organización. Para procesos, o en la
organización lograrlo, resulta mejora de los ya
sobre ciencia y importante conocer existentes”.
tecnología, fundamentos
seleccionarla, conceptuales que
analizarla, orientan su práctica;
difundirla y términos y
comunicarla, definiciones que
para convertirla ayudan a
en conocimiento comprender y
para tomar aprovechar
decisiones con eficientemente los
menor riesgo y beneficios de una
poder gestión eficaz de la
anticiparse a los información
científica y
cambios.”
tecnológica.
(Escorsa &
http://www.prodinte
Valls, 2008,
c.es/catalogo/ficher
pág. 87). os/aplicaciones/fich
ero_13_5034.pdf
 4. Entrega el mapa mental o cuadro sinóptico que explique la relación entre los principales temas o constructos
abordados en el curso (deberá ser autoría del estudiante y no extraído de internet).

Link del mapa mental: https://mm.tt/1320693636?t=5U4P75oaVN

 CONCLUSION

Se ha visto en el presente trabajo la Calidad Total desde una perspectiva diferente. Perspectiva que hace constancia
en la responsabilidad ética de la empresa, de sus directivos y empleados en cuanto a la obligación de generar
productos de calidad. Calidad que sólo es concebible en un proceso de mejora continua. Mejora continua no sólo
considerado en el sentido de generar el producto "a la primera", de cumplir con las especificaciones y de hacerlo
apto para el uso, sino también en el cumplimiento a valores relativos a los principios de seguridad en su producción
y uso, evitando la contaminación ambiental tanto en su proceso productivo, como en su consumo y posterior
eliminación, y además generando productos o servicios que por su costo y diseño otorguen un real valor agregado
para los clientes y consumidores.
 REFERENCIAS

Escorsa, P., & Valls, J. (2008). Tecnología e Innovación en la Empresa. Barcelona: Ediciones UPC.
Hidalgo, A., León, G., & Pavón, J. (2013). La gestión de la
innovación y la tecnología en las organizaciones. Difusora
Larousse - Ediciones Pirámide.
OECD y EROSTAT. (2006). Manual de Oslo.
Rojas, R. (2009). Sistemas Nacionales de Innovación: Una
aproximación empírica a la medición de los intangibles como
factores explicativos de la capacidad innovadora de los países.
Valencia, España.: Universidad Politécnica de Valencia.
https://es.wikipedia.org/wiki/Capital_humano
https://conceptodefinicion.de/ciencia/
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2007505713726942
http://www.filosofia.org/enc/ros/conoc.htm
https://www.significados.com/creatividad/
https://www.lizardo-carvajal.com/investigacion-basica/
https://www.lizardo-carvajal.com/investigacion-basica/