FUNDAMENTOS DE MERCADEO

PASO 3 REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL PLANTEAMIENTO

DEL MERCADO OBJETIVO

PRESENTADO POR:
Gina Marcela Gutierrez
1024504344

GRUPO:

100504_55

PRESENTADO A:
María Fernanda Farfán

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

NOVIEMBRE 2018
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se verá y se analizará la segmentación del mercado de la

empresa CARTIER, en este caso el R E LOJ D R IV E DE C AR T I E R , el cual se
lanzará en el mercado colombiano, se deben sustentar las razones de la elección.
UNIDAD 2: PASO 3 REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL
PLANTEAMIENTO DEL MERCADO OBJETIVO

1. Selección de uno de los producto (tangibles o intangibles) de la empresa que se lanzará

en el mercado colombiano y o local. Sustentar las razones de la elección

R E LOJ DR IV E D E C AR T I E R

Cartier, perteneciente al grupo Richemont, es la empresa líder a nivel mundial en

joyería y la segunda en la elaboración de relojes. Fundada en 1947, esta compañía ha
logrado sobrevivir a tres guerras y varias recesiones, no solo superándolas sino saliendo
cada vez más fortalecida. Dinero habló con Bernard Fornas, su presidente y CEO, para
conocer la fórmula que les ha permitido mantenerse en los primeros lugares de la
industria.

Elegí los relojes de lujo inicialmente por que las personas deben gestionar muy bien el
tiempo y hoy en día muchas de los empresarios no gestionan su tiempo, pues la mayoría
de ellos utilizan el celular, el cual es una fuente de entretenimiento reduciendo el
tiempo de trabajo, por lo cual, si se utilizara más el reloj que el celular para gestionar
el tiempo, en cierta medida se disminuiría el uso de los dispositivos electrónicos en
específico el celular.
 De igual manera, elegí los relojes, para de alguna manera incentivar el uso de los
mismos, mas que como funcionalidad, también como accesorio a la moda de vestir que
exprese la personalidad y su el estil de vida del consumidor.
En este sentido, Si se compra relojes de lujo, se podrá usarl por largo tiempo de vida,
sin tener alguna preocupación en cuanto a si pasa de moda, pues después de un largo
tiempo de uso se convertirá en un gran clásico ¡que hasta las generaciones siguientes
del consumidor podrían usar. Además de que son sinónimo de elegancia, sofisticación
y status, los relojes de lujo nunca pierden su valor, por lo contrario, con el paso del
tiempo, este artículo tendrá un valor cada vez más alto, por lo que costará mucho más
de lo que pagaste por él.

2. Definir la tipología de Mercado en cuanto a :

a. Producto que se comercializa: Es un mercado de productos de alta calidad,
duraderos, pues con el paso del tiempo, este artículo tendrá un valor cada vez
más alto.

b. Ámbito Geográfico: Aunque es una compañía que inicialmente fue fundada

en Paris, cuenta con 29 almacenes en China en 26 ciudades, su principal
mercado es Japón, se tiene la proyección que China lo superará. También
número uno en Rusia y en el Medio Oriente, pero en general, se puede
encontrar en cualquier parte del mundo, gracias al e-comerce, pues se puede
encontrar en tiendas online, con la posibilidad de envío a cualquier parte del
mundo.

c. Características del comprador: Es un Mercado de consumidores, porque el

producto va dirigido a personas y no a empresas, quienes sean elegantes,
sofisticadas, que admiran el arte, la cultura y la atención por los detalles.

3. Matriz de Segmentación de Mercados (debe incluir aspectos geográficos,

demográficos, pictográficos y de comportamiento de compra)
 4. MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS
DEMOGRAFICOS
Edad 35 – 60 años
Genero Masculino
Nivel de ingresos 7.000.000 – 20.000.000 por mes
Nivel de estudios Magister y superior. Especializaciones
en el extranjero.

Ocupación Empresario, Alto Ejecutivo, o

Pensionado de Empresa Multinacional.
GEOGRAFICOS
Ubicación Bogotá
País o países Colombia
Ciudad o Ciudades Bogotá
Localidad o Localidades (si aplica) Usaquén, Chapinero y Suba
Barrio o barrios Barrio con estrato 5+
PSICOGRAFICOS
Estilo de vida Quienes optan por un reloj Cartier eligen
formar parte de una rica historia, admiran
el arte, la cultura y la atención por los
detalles y opta por cosas refinadas.
personalidad Ambicioso, sofisticado, elegante.
intereses Experto en relojes y sofisticidad.
Cultura Admiran el arte y la historia.
VENTAJA BUSCADA
Actitudes Persona enfocada al logro. Orgulloso y
elegante.
Percepciones Lujo, éxito y a la riqueza.
Motivaciones Sofisticación, elegancia, modernidad.
Preferencias del consumidor respecto a Persona que usualmente compra marcas
marcas, productos y servicios asociadas al lujo y a la alta calidad.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Tipo de consumidor (Iniciador, Influyente, Comprador y consumidor, que busca
decisor, comprador y consumidor, solo siempre el detalle, ya que su estilo está
comprador, solo consumidor) basado en cosas refinadas.
Frecuencia de compra Cambia de reloj con forme a la moda.
Lugares de compra Compras por internet
Influencia de las variables de marketing (
Publicidad, precio, promociones, canales de
comunicación, vendedores)
Otros productos buscados
Fidelidad a marcas
Psicología económica (variables que inciden
en la toma de decisiones económicas)
La publicidad para este consumidor no
le llama mucho la atención, ya que
percibiría como producto comercial y no
de lujo, por esta razón, le interesa más la
influencia de los canales de
comunicación.
Joyas, accesorios de marroquinería, y
perfumes.
Es muy fiel a las marcas.
Más allá del precio, la variable más
importante es la calidad y el diseño del
producto.

4. Calculo de Mercado de acuerdo a factores geográficos (número de habitantes en zona

seleccionada) demográficos, género y edad seleccionados para el producto en la zona
seleccionada. Revisar documento del Dane. Calcule el mercado de acuerdo a la matriz
de criterios de segmentación. Este valor debe ser en número de personas respecto a
una zona geográfica, género o géneros seleccionados y rangos de edad. Ej. Si usted
elige que el perfil demográfico del mercado seleccionado para ese producto es:
Hombres y mujeres de Cali que se encentran en un rango de edad entre los 18 y 45
años, debe indicar cuantas personas cumplen esas características de acuerdo al
documento del DANE. Con las instrucciones dadas por favor diligencie la siguiente
tabla:
Total, habitantes año 2020 en Bogotá 8.380.801
4.064.669
Total, género masculino en Bogotá
% Género masculino 48 %
1.317.372
# de hombres de 35 a 60 años en Bogotá.
% de hombres de 35 a 60 en Bogotá.
16%
Edad / género
% de personas con edad de 35 a 60 años en
Bogotá. 34%
Edad sobre total población
FUENTES DE INVESTIGACIÓN
 https://www.cartier.com/en-us/others/conditions-sale.html
 https://www.brandchannel.com/2017/09/01/cartier/
 https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7
Proyecciones_poblacion.pdf