UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ÉTICA PROFESIONAL
TEMA:

DOCENTE:
DRA. YOLANDA LEDESMA
GRUPO Nº: 5

INTEGRANTES:
Jaime Vinicio Aigaje Imbaquingo
Jaime Fernando Aneloa Aneloa
Gabriela Estefania Bejarano Macas
Jenny Maribel Campoverde
María Belén Emag Rodriguez
Michell Franchesca Galarza Morocho
Karen Slendy Morales Carpio
Michelle Angelica Remache Caiza
Darwin José Reyes Caiza
Jhalmar Ariel Villa VillagranJaime Aigaje
Martin Nicolás Villena Vásquez

Curso:
LAE 6-2
Fecha de entrega:
12/01/2020
RESUMEN EJECUTIVO
ÍNDICE
1. LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN ...................................................................... 5
1.1. Definición ................................................................................................................ 5
1.2. Objetivos .................................................................................................................. 6
1.3. Ejemplo: ...................................................................................................................... 6
2. LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN. ¿POR QUÉ LOS GERENTES DEBEN SER
ÉTICOS? ................................................................................................................................ 7
2.1. ¿Quiénes son los gerentes? ...................................................................................... 7
2.2. Comportamiento Ético Gerencial (CEG) ................................................................. 8
2.3. Investigación en CEG .............................................................................................. 9
3. PROBLEMAS ÉTICOS QUE ENFRENTAN LOS GERENTES .................................. 9
3.1. Ejemplo .................................................................................................................. 11
4. MODELOS DE MORALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN ................................... 11
4.1. Administración inmoral ......................................................................................... 12
4.2. Administración moral ............................................................................................ 12
4.3. Administración amoral .......................................................................................... 13
4.4. Toma de decisiones éticas...................................................................................... 13
4.5. Ejemplo .................................................................................................................. 14
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................ 14
5.1. Conclusiones .......................................................................................................... 14
5.2. Recomendaciones .................................................................................................. 14
6. GLOSARIO ................................................................................................................... 14
7. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 14
8. ANEXOS ....................................................................................................................... 15
INTRODUCCIÓN
 1. LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

1.1.Definición

La ética en la administración radica en la demanda social ante las actuaciones faltas

de ética de las empresas. Razón por la cual se han orientado con frecuencia, más a evitar que

se repitan esos hechos escandalosos que a promover directamente una comprensión de su

práctica en la organización empresarial.

La ética en la administración es ética aplicada. Es la aplicación de nuestra

comprensión de lo que es bueno y correcto a esa variedad de instituciones, tecnologías,

transacciones, actividades y búsquedas llamadas negocios. (Velasquez, 2008, pág. 16)

Es la práctica en la vida cotidiana a través de lo que comprendemos que es bueno y

de lo que debemos evitar que es lo malo o incorrecto en las empresas u organizaciones a

través de transacciones falsas o algún tipo de corrupción en los negocios.

Ética de los administradores, según la investigación de Raymond: “es lo que mis

sentimientos dicen que es correcto. Pero este no es un estándar fijo, y eso trae problemas”,

“significa estándares aceptados en términos del bienestar personal y social; lo que uno cree

que está bien. Pero lo que me confunde es la posibilidad de que yo haya tenido una mala

guía, o que alguien más esté mal preparado. (Velasquez, 2008). En esta investigación que

realizo este científico observo que los administradores se guían por sus sentimientos, es decir

la ética en su carrera se ve reflejada como un sentimiento interno que les dice aquello que es

bueno y que es malo y que por una razón u otra esto no siempre es fijo, ya que les puede traer

problemas consigo, son indicadores o comportamientos personales y sociales dentro de una

empresa.
 Según la investigación de Baumbart: “el 50% de administradores definió a la ética en

la administración como lo que mi corazón me dice que está bien, un 25% lo definió en

términos religiosos como lo que está de acuerdo con mis creencias religiosas”. (Velasquez,

2008)

La ética en la administración es un estudio especializado de lo que es moralmente

correcto e incorrecto. Se concentra en los estándares morales al ser aplicados a las

instituciones, las organizaciones y el comportamiento en los negocios. (Velasquez, 2008,

pág. 18)

1.2.Objetivos

Los objetivos principales de la ética en la administración están orientados tanto al

administrador como al público en general:

 Introducir conceptos relevantes para que usted pueda resolver aspectos

morales en los negocios

 Impartir las habilidades de razonamiento y análisis para aplicar los conceptos

éticos en las decisiones de negocios

 Identificar los aspectos morales involucrados en la administración de áreas

problema específico en los negocios.

 Proporcionar una comprensión de los entornos social, tecnológica y natural

dentro de los cuales surgen los asuntos morales en los negocios.

1.3.Ejemplo:

Michelle
 2. LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN. ¿POR QUÉ LOS GERENTES

DEBEN SER ÉTICOS?

2.1.¿Quiénes son los gerentes?

Según (Rodríguez, 2005) ‘’son quienes tienen responsabilidad sobre empleados y

otros recursos como sistemas de información, capital, materias primas, productos y servicios.

Sus objetivos incluyen la obtención de resultados organizacionales como generar utilidades,

alcanzar eficiencia y alta competitividad y cuidar del desempeño social organizacional.’’

De acuerdo con la teoría clásica de la administración, los gerentes tienen cinco

funciones básicas: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. (Fayol, 1949) Sin

embargo, este cargo tan importante en las organizaciones ha evolucionado y se ha ido

adaptando a los cambios que se presentan, y por lo tanto los gerentes en la actualidad ya no

sólo cumplen los roles que menciona Fayol sino que están inmersos en un mundo complejo

que demanda de ellos la realización de otras actividades de diversa índole.

(Riordan, Gatewood, & Bill, 1997) Afirman que las acciones de los gerentes son

determinantes críticos en la modelación de la imagen corporativa, el establecimiento del rol

social de la empresa y la interacción con los públicos externos, pues representan lo que los

propietarios y accionistas quisieran que fuera el tono ético de sus empresas y la manera en

que desean que sean reconocidas.

Uno de los factores que muestran cómo una organización está manejando los asuntos

éticos es el comportamiento de sus presidentes y gerentes de alto nivel, debido a que de dice

que los comportamientos de los gerentes tienen una influencia considerable en la toma de

decisiones éticas porque ellos pueden ofrecer ejemplos de conducta ética, tienen el poder

para motivar a los empleados y pueden recompensar o castigarlos.

 En este sentido, (Ferrell & Fraedrich, 1994) indican que:

‘’Si los gerentes y colegas proveen modelos positivos, los otros importantes pueden

convertirse en una fuerza que ayuda a los individuos a tomar mejores decisiones

éticas. Pero cuando existe un conflicto severo de roles y presión para cometer

acciones no éticas, el comportamiento no ético en la empresa puede crecer.”

Finalmente, puede decirse que la responsabilidad social de una empresa es la

extensión de la conciencia de sus gerentes (Rodríguez, 2005) porque son ellos, actuando en

representación de las organizaciones, quienes sirven y protegen los intereses de los grupos

dentro y fuera de la compañía. Es así como hay una fuerte relación entre el comportamiento

ético gerencial y la responsabilidad social organizacional.

2.2.Comportamiento Ético Gerencial (CEG)

(Rodríguez, 2005) comenta que el comportamiento ético se refiere a las acciones

buenas, correctas y justas que una persona hace. Estas acciones pueden observarse cuando

una persona evita hacer daño a los demás, tiene en cuenta sus derechos, busca mejorar las

condiciones de vida de las demás personas, respeta la dignidad humana y cuida de los otros

y del medio ambiente.

Pero ¿quién decide qué es bueno, correcto y justo? Se cree que esta decisión depende

del grupo social que rodea a la persona que desempeña la acción, la sociedad particular y

general, el contexto y la época. También, el análisis ético normativo ayuda a juzgar los

comportamientos y establecer qué acciones se prefieren y cuáles deben evitarse cuando se

busca tener una buena vida dentro de cierta comunidad social. Específicamente, el CEG se

refiere a las acciones que los gerentes hacen en su trabajo diario, de una manera que respeten
los principios éticos y las normas establecidas por ellos mismos, la organización para la que

trabajan y la sociedad de la que son miembros.

2.3.Investigación en CEG

Dentro de los aportes a la investigación en CEG se puede destacar el modelo para la

toma de decisiones éticas propuesto por (Rest, 1979), el cual se compone de cuatro etapas:

1) Reconocimiento del conflicto moral; 2) reflexión usando el razonamiento moral; 3)

decisión de actuar de acuerdo con la reflexión moral; y 4) comportamiento ético.

(Rest, 1979) sostiene que las características del conflicto moral influyen en cada una

de las cuatro etapas anteriormente mencionadas. Este concepto es llamado intensidad moral

y se compone de seis dimensiones: Primero, magnitud de consecuencias, definida como la

suma de los beneficios o daños que pueda ocasionar la acción moral. Segundo, consenso

social, definido como el grado de acuerdo social sobre lo adecuado o inadecuado de la acción.

Tercero, probabilidad de efecto, entendida como la probabilidad de que el acto en cuestión

pueda ocurrir o causar beneficios o daños. Cuarto, inmediatez temporal, definida como el

periodo de tiempo entre la toma de la decisión y sus consecuencias. Quinto, proximidad

personal, referida a la cercanía que se tiene con las personas que sufrirán las consecuencias

de la acción. Sexto, concentración de efectos, definida como el número de personas afectadas

por un acto de determinada magnitud.

3. PROBLEMAS ÉTICOS QUE ENFRENTAN LOS GERENTES

La ética es importante para todo individuo, por ende se inmiscuye en el campo

empresarial y afines. La toma de decisiones toma en cuenta a la ética como fundamento

principal, como por ejemplo en las negociaciones con diversos proveedores o gremios que

contribuyen a la organización para el máximo provecho y rendimiento laboral. Por tanto, la

intención ética recae sobre el gerente que lidera la gestión organizacional para manejar con

integridad los diversos acontecimientos que conforman el diario vivir. (Mago, 2016)

A medida que se desempeña las labores en una empresa, cabe destacar los valores y

principios propios de la organización. Los cuales están a merced de todos los empleados

impuestos por un gerente que proporciona información ética para facilitar y crear un ambiente

laboral adecuado, desde un punto de vista axiológico, un gerente debe de ser de carácter ético,

de tal manera que actúe con transparencia y responsabilidad social.

Es importante mencionar que un gerente es la persona que enfrenta múltiples

problemas éticos, tales como: la veracidad de los documentos que se adecúan en la gestión

empresarial, debido a que la información que manejan los empleados es susceptible a la hora

de tomar decisiones. Es decir, existe un código de ética de carácter universal en las empresas

que persigue un fin integral dentro de la cultura organizacional. Otra problemática muy

recurrente en los gerentes es al momento de delegar el poder en donde, las acciones de los

subordinados deben estar controladas para evitar fines de explotación laboral, extensiones de

trabajo o amenazas que afecten al liderazgo ético. (Rodríguez, 2005)

Por otra parte, es responsabilidad del gerente la protección de los activos para evitar

robos, tentativas de robo, espionaje o sabotaje por parte de sus subordinados; es así que, los

empleados deben estar comprometidos y compartir un ambiente laboral ético que no afecte

a su persona o al grupo de trabajo; resumiendo, el gerente tiene el deber de inculcar el código

de ética y los valores organizacionales a sus empleados.

Según Carrol, 1991 citado por (Web, 2009), menciona que: las organizaciones tienen

cuatro responsabilidades sociales: ser rentables, acatar la ley, tener prácticas éticas y ser
filantrópicas. Lo correcto o la acción del bien se refleja en el cumplimiento de las expectativas

del cliente interno y externo para dinamizar la satisfacción y la fiabilidad de los mismos

individuos.

Otros problemas que afrontan los gerentes son:

 Capital de aportación: sueldos ejecutivos, valor comparable, precio de los productos.

 Derechos: proceso corporativo legal establecido, exámenes médicos a los empleados,

privacidad, acoso sexual, acción positiva/igualdad de oportunidades de empleo.

 Respecto a los empleados: retroalimentación sobre el desempeño y la posición;

seguridad del empleado; condiciones adecuadas de trabajo.

 Respecto a colegas y superiores: verdad, lealtad y apoyo.

 Respecto a los clientes: trato justo, verdad, prácticas cuestionables, complicidad.

 Respecto a los proveedores: trato justo/imparcial, relación equilibrada, tácticas

injustas de presión, decir la verdad.

3.1.Ejemplo

KAREN

4. MODELOS DE MORALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN

Los integrantes de una empresa deben tomar decisiones de acuerdo con sus objetivos

comunes con el fin de satisfacer una necesidad. Cada uno debe tener un conocimiento de los

efectos de sus acciones. Además, los comportamientos están relacionados con la moral, y así

evitar acciones violentas de trabajo. Por lo tanto, los tipos de administración son: moral,

amoral e inmoral.
 Según (Soto Eduardo & Cárdenas José, 2007): “El objetivo fundamental de

considerar los tres modelos de moralidad de la administración consiste en comprender con

mayor precisión la gama completa de comportamientos de la gerencia”. Además, estos

modelos ayudan a examinar mediante la descripción y el ejemplo la gama de

comportamientos éticos que los gerentes exhiben. Esos comportamientos pueden ser

voluntarios o involuntarios.

4.1.Administración inmoral

La Administración inmoral es cuando el beneficio de la empresa es importante sin

tener en cuenta que se realicen actos ilegales. (Soto Eduardo & Cárdenas José, 2007)

Mencionan que: “Si la actividad de la administración se opone a lo ético, significa que la

gerencia es capaz de distinguir entre el bien y el mal, no obstante, elige actuar mal”. Por lo

tanto, los gerentes no tienen valores, ellos delegan su ley a su conveniencia. El trabajo

realizado es a beneficio personal. En la mayoría de casos, los gerentes se encuentran

involucrados en acciones de fraude.

4.2.Administración moral

La Administración moral se rige a las normas establecidas por la empresa. Los

gerentes dirigen con ética su trabajo para lograr los objetivos establecidos por la empresa.

Ellos realizan sus funciones aplicando normas éticas, es decir, la legalidad permite un

excelente funcionamiento dentro de la empresa.

La Administración moral adoptaría lo que Lynn Sharp Paine (1994) denominó

estrategia de integridad. Una estrategia de integridad es una concepción de la ética como

fuerza motriz de la empresa. En la estrategia de integridad, los valores éticos ofrecen un

marco de referencia común y sirven para unificar las diferentes funciones, líneas de negocios

y grupos de empleados.

4.3.Administración amoral

La Administración amoral se basa en dos tipos: gerente amoral involuntario y gerente

amoral deliberado. El primero menciona que los gerentes no son inmorales ni morales, es

decir, ellos son insensibles en la toma de decisiones. Y el segundo se rechaza la idea de

mezclar los negocios con la ética y solo enfocan la ética a su vida privada.

Hay dos posibles hipótesis en relación con los tres modelos de moralidad de la

administración que son útiles para la ética de la dirección de las compañías:

 Una hipótesis plantea que los tres tipos manifiestan una distribución normal. De modo

que la administración inmoral y moral ocupan los dos extremos de la curva, y la

administración amoral ocupa la parte media, que es también la más grande, de la

curva normal. Esto quiere decir que, existen pocos gerentes morales e inmorales y la

mayoría de los gerentes son amorales.

 Una segunda hipótesis podría llamarse hipótesis individual. Cada uno de los tres

modelos de moralidad de la administración se manifiestan en distintos momentos y

en diversas circunstancias. Es decir, el gerente promedio es amoral durante la mayor

parte del tiempo, pero a veces su comportamiento es de forma moral o inmoral, con

base en una variedad de factores que coinciden en la situación.

4.4.Toma de decisiones éticas

La toma de decisiones es el núcleo del proceso de administración. Los gerentes deben

ser éticos para evitar actos de corrupción, irrespeto entre colaboradores o la falta de
integridad. Por consiguiente, un principio de ética en los negocios es una directriz que ayuda

a tomar una decisión ética con calidad.

4.5.Ejemplo
MARTIN

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1.Conclusiones

5.2.Recomendaciones

6. GLOSARIO

7. BIBLIOGRAFÍA

Aguilar, A. (18 de marzo de 2005). Books. Recuperado el 7 de enero de 2020, de

https://books.google.com.ec/books?id=X-1_MCRYA-

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http://igetica.blogspot.com/2015/05/modelos-de-moralidad-de-la.html

Anónimo. (mayo de 2015). MODELOS DE MORALIDAD EN LA ADMINISTRACION.

Obtenido de http://angelicafloreswa8.blogspot.com/2015/05/modelos-de-moralidad-

en-la.html

Fayol, H. (1949). General and Industrial Management. . Londres: Pitman.

Ferrell, O., & Fraedrich, J. (1994). Business Ethics (2ª ed.). Boston.
Mago, J. (2016). Educación - Tecnología y más.

Rest, J. (1979). Development in Judging Moral Issues. . Minneapolis.

Riordan, C., Gatewood, R. D., & Bill, J. (1997). Corporate image: Employee reactions and

implications for managing corporate social performance. Journal of Business Ethics.

Rodríguez, M. d. (2005). Comportamiento Ético Gerencial. Colombia.

Soto Eduardo & Cárdenas José. (2007). Ética en las organizaciones. México: The McGraw-

Hill Companies, Inc.

Velasquez, M. G. (23 de abril de 2008). Books. Obtenido de Books.com Etica en los

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Web, R. (2009). La web de los recursos humanos y el empleo. Obtenido de https://www.rrhh-

web.com/eticayempresa.html

8. ANEXOS