El banco Falabella se dedica principalmente al otorgamiento de créditos de consumo a través de

su tarjeta de crédito, es el canal financiero del grupo Falabella, donde los principales negocios
comerciales son las tiendas por departamento Saga Falabella S.A., hipermercados Tottus y tiendas
de mejoramiento de hogar Sodimac y Maestro.

Banco Falabella es un importante actor de la banca de consumo nacional con colocaciones directas
específicamente en créditos de consumo, inicialmente era Financiera CMR, su principal producto
es la tarjeta de crédito CMR, la cual incluye compras con la tarjeta, créditos por disposición de
efectivo de acuerdo a las líneas de crédito, con la posibilidad de canje de puntos por su utilización
manejan este sistema por tema de fidelización. La tarjeta CMR es utilizada para la compra de
bienes y servicios en los establecimientos de las empresas del Grupo Falabella (Saga Falabella,
Sodimac, Tottus, Maestro, Viajes Falaabella) y en establecimientos afiliados y en la red Visa.

Vinculado a la tarjeta CMR, se colocan créditos en efectivo, principalmente con los productos
Supercash, Consolidación de Deuda y Rapicash (avances en efectivo).

La oferta de productos pasivos del Banco también está relacionada a la banca de consumo, con
captación de depósitos bajo modalidades de: ahorro, ahorro programado, depósitos a plazo,
depósitos de CTS y recientemente la cuenta sueldo Independientes y la cuenta Jubilación
vinculados a la tarjeta de débito de la red Visa.

En cuanto a la captación de depósitos de personas jurídicas se da principalmente a depósitos de

instituciones financieras nacionales y a los obtenidos con la participación de la institución en las
subastas de depósitos a plazo de los fondos de inversionistas institucionales.

El sistema financiero peruano está conformado actualmente por 56 instituciones financieras, entre
Bancos, Empresas Financieras, Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (“CMAC”), Cajas Rurales de
Ahorro y Crédito (“CRAC”) y Entidades de Desarrollo de la Pequeña y Micro Empresa (“EDPYMES”)

Principales drivers:

- Créditos de consumo
- Tarjetas de crédito CMR
- Tarjetas de crédito del sistema bancario
- Ratio de morosidad
- Políticas crediticias: se evaluó el cumplimiento de los Principios Básicos para una
Supervisión Bancaria Eficaz (Principios Básicos); los cuales constituyen los lineamientos
mínimos que el Comité de Supervisión Bancaria de Basilea considera para una adecuada
regulación y supervisión prudencial de los bancos. Son 29 Principios: del 1 al 13 referidos a
los poderes, responsabilidades y funciones de los supervisores; del 14 al 29 relacionados a
las expectativas supervisoras sobre lo que los bancos deben hacer, con una visión
prospectiva. Los FSAP realizados a distintos países en los últimos años bajo la misma
metodología29 , Perú presenta mejores resultados que el promedio de los países de
Europa y que el promedio de los países de Asia.
- Nivel de endeudamiento de los prestatarios (créditos de consumo e hipotecario), un alto
nivel de endeudamiento puede generar vulnerabilidad a la estabilidad del sistema
financiero, prestatarios con mayores niveles de endeudamiento están expuestos a
choques macroeconómicos que afecte su capacidad de pago y asi mismo la calidad de la
cartera de créditos de la institución financiera. Este e mide por el ratio cuota – ingreso
(RCI). A diciembre del 2018 el saldo de deuda de los prestatarios personas natruales en el
sistema financiero ascendió a S/ 108,589 millones, de los cuales el 59% corresponde a
créditos de consumo y el 41% restante a créditos hipotecarios. El RCI promedio de los
prestatarios con deuda de consumo e hipotecaria en el sistema financiero es 26.6%, esto
quiere decir que los deudores destinan en promedio aproximadamente la cuarta parte de
sus ingresos al pago de deudas en el sistema financiero, se puede concluir que el nivel de
endeudamiento promedio del sistema financiero no es elevado. El RCI en el sistema
financiero se ha incrementado de 25.2% a 26.6% entre el 2017 y 2018. Este aumento se
explica principalmente por el mayor nivel de endeudamiento de los cuatro primeros
quintiles de ingreso (quintiles de menor nivel de ingreso), que han demandado créditos de
consumo.