GESTIÓN DE LA CALIDAD

EN LABORATORIOS
ISO/IEC 17025
 Año 2020 |DIPLOMADO EN
GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LABORATORIOS ISO/IEC 17025

Objetivo:
El participante al finalizar el diplomado estará en la capacidad de desarrollar, implementar y
evaluar un sistema de gestión en su laboratorio de ensayo y/o calibración según los requisitos
de la norma ISO/IEC 17025:2017 mediante la presentación del proyecto integrador como
resultado de la práctica de los conocimientos adquiridos en este diplomado a través del análisis
de casos de estudio, ejercicios prácticos, talleres, trabajos grupales, visitas a laboratorios y con
asesorías personalizadas.

Dirigido a:
Toda organización o profesional que esté relacionado con el manejo de sistemas de gestión en
las diferentes áreas como metalmecánica, metalúrgica, civil, ambiental, materiales, alimentos,
industrial, entre otros, así como personal de laboratorios de ensayo y calibración.

Pre-requisitos para los participantes:

- Mínimo técnico superior, con conocimientos elementales de estadística.

Contenido:
Para la aprobación del diplomado, el participante cursará tres módulos, en un total de ocho
cursos durante seis meses, cuyos contenidos y actividades se fusionan para la elaboración y
presentación del proyecto integrador (Ver sección Descripción de los cursos).

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 Programación:

Duración:
152 horas presenciales

Inicio:
19 de febrero de 2020

Lugar:
Guayaquil, km 30.5 Vía Perimetral, Campus Gustavo Galindo Velasco
Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
Cómo llegar: https://bit.ly/2GjNabi

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Incluye:
− Material didáctico digital
− Coffee break
− Acceso Internet
− Parqueo gratuito
− Certificado de asistencia /aprobación por curso
− Diploma (Ver Criterios de evaluación)

Inversión:
Aplican promociones pagando el 40% de anticipo del diplomado hasta el 10 de febrero de 2020.

Formas de pago:
a) Tarjeta de débito / crédito
Pago diferido con tarjetas emitidas por Diners Club, Banco del Pichincha y Banco
Guayaquil. Desde tres hasta 24 meses con intereses.
Pago corriente: con demás tarjetas.

b) Cheque certificado y depósito en efectivo a nombre de ESPOL – TECH E.P.

DEBE de comunicarse con Servicio al Cliente (dventaslemat@espol.edu.ec), quien le
generará un comprobante con un código único para que se acerque a cualquier agencia
de Banco de Pacífico o Banco de Guayaquil a nivel nacional a realizar su depósito, este
servicio tendrá un costo adicional al valor total de la proforma de 0.60 ctvs. (costos
bancarios).

c) Transferencia a la cuenta corriente de ESPOL – TECH E.P.

Razón social: ESPOL – TECH E.P.

RUC: 0968592010001
Banco del Pacífico – Cuenta Corriente No. 742778-6
Banco Guayaquil – Cuenta Corriente No. 11138640

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Descripción de los cursos:

1 La calidad y su gestión aplicada a laboratorios

Objetivo:
Identificar los beneficios que un laboratorio obtiene con la adecuación de sus
procesos dentro de un sistema de gestión de calidad garantizando que su
laboratorio sea eficiente, manteniendo el enfoque de mejora continua.

Duración:
4 horas

Fecha y horario:
Miércoles 19 y jueves 20 de febrero: 08h00 – 12h00

2 Análisis de la norma NTE INEN-ISO/IEC 17025:2018

Objetivo:
Identificar las oportunidades de mejora dentro de los procesos de su laboratorio
según lo requerido por la norma NTE INEN-ISO/IEC 17025:2018 y los criterios
generales del SAE.

Duración:
20 horas

Fecha y horario:
Miércoles 19 de febrero: 13h00 – 16h30
Jueves 20 y viernes 21 de febrero: 08h00 – 16h30

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3 Metrología básica y gestión de equipos

Objetivo:
Realizar la gestión de los equipos necesarios para las actividades de los
laboratorios con base en los principios de la metrología.

Duración:
24 horas

Fecha y horario:
Jueves 12, viernes 13 y sábado 14 de marzo: 08h00 – 16h30

4 Estadística básica para el control de calidad de laboratorios

Objetivo:
Emplear herramientas estadísticas para la evaluación del desempeño de los
laboratorios de ensayo y/o calibración respecto a los criterios de calidad definidos
por los laboratorios.

Duración:
20 horas

Fecha y horario:
Lunes 6 de abril: 18h00 – 22h00
Martes 7 y miércoles 8 de abril: 08h00 – 16h30

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5 Evaluación de la incertidumbre de la medición

Objetivo:
Identificar las contribuciones a la incertidumbre de medición utilizando
herramientas estadísticas, conocimientos de metrología y los lineamientos de la
guía GUM (JCGM 100:2008) para el aseguramiento de la validez de los resultados
emitidos por el laboratorio.

Pre-requisito:
Cursos del 1 al 3

Duración:
20 horas

Fecha y horario:
Jueves 23 de abril: 18h00 – 22h00
Viernes 24 y sábado 25 de abril: 08h00 – 16h30

6 Validación de métodos

Objetivo:
Demostrar la aptitud de un método de ensayo/calibración mediante la evaluación
de las características de desempeño del método para la obtención de resultados
confiables dentro de rangos definidos por el laboratorio.

Pre-requisito:
Cursos del 1 al 4

Duración:
20 horas

Fecha y horario:
Miércoles 20 de mayo: 18h00 – 22h00
Jueves 21 y viernes 22 de mayo: 08h00 – 16h30

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7 Auditoría interna de sistemas de gestión ISO/IEC 17025

Objetivo:
Verificar el nivel de cumplimiento del sistema de gestión de un laboratorio de
ensayo/calibración respecto a la ISO/IEC 17025 a través de la planificación,
desarrollo y participación en auditorías internas acorde a los lineamientos de la
ISO 19011.

Pre-requisito:
Cursos del 1 al 5

Duración:
24 horas

Fecha y horario:
Miércoles 10, jueves 11 y viernes 12 de junio: 08h00 – 16h30

Proyecto integrador para la implementación de

8 un sistema de gestión ISO/IEC 17025

Objetivo:
Implementar un sistema de gestión acorde a los requerimientos de la ISO/IEC
17025 y criterios generales del SAE asegurando que es competente
técnicamente, transparente e imparcial en sus actividades de evaluación de la
conformidad mediante la realización de un proyecto final basándose en los
conocimientos (teóricos y prácticos) adquiridos en el programa.

Pre-requisito:
Todos los cursos

Duración:
20 horas

Fecha y horario:
23 de junio a 22 de julio 2020, las sesiones de trabajo se confirmarán el primer
día del curso.

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 Metodología:
Para los cursos del 1 al 7, el participante asistirá a las sesiones según la programación indicada
donde realizará ejercicios prácticos, talleres, trabajos grupales y evaluaciones según la temática.
Estas actividades en clase tendrán una secuencia por módulo que le permitirá la elaboración de
su proyecto final (curso 8) con facilidad.

En el Módulo 1, el participante asistirá a cada curso en donde fortalecerá sus conocimientos

relacionados con la calidad y su gestión dentro de los laboratorios con el enfoque de mejora
continua. Luego, se presentarán todos los requerimientos que un laboratorio necesita cumplir
para ejercer como organismo evaluador de la conformidad a través de la realización de ensayos
y/o calibraciones, para luego conocer los principios de metrología que le permitirá gestionar el
equipamiento de su laboratorio garantizando su trazabilidad metrológica, acompañado con
herramientas estadísticas para la toma de decisiones. En este módulo se realizará una visita a
un laboratorio a fin y prácticas en dicho laboratorio.

En el Módulo 2, a partir de los conocimientos previos, el participante distinguirá qué información

y/o recurso afecta a sus mediciones y evaluará si un método es el adecuado para la actividad a
desarrollar buscando asegurar la validez de los resultados emitidos por el laboratorio.

En el Módulo 3, se inicia con la introducción sobre auditorías internas enfocadas en la ISO/IEC

17025 donde se visitará un laboratorio para realizar verificaciones puntuales sobre el
cumplimiento de esta norma (simulación de auditoría).
Con las actividades realizadas en clase, lo observado en las visitas más asesoría personalizada,
se finaliza con la elaboración y presentación del proyecto final por participante o grupo de
participantes, el cual consiste en la implementación de un sistema de gestión acorde a la norma
ISO/IEC 17025 y criterios del SAE en un laboratorio de ensayo o calibración.

Criterios de evaluación:
- Se entregará Certificado de participación por curso, si el participante cumple con el
mínimo de horas requerido (70% de la duración del curso).

- Se entregará Certificado de aprobación por curso, si el participante cumple con el

mínimo de horas requerido (70% de la duración por curso) y obtiene al menos el puntaje
mínimo (70% del total) como resultado de la participación en clase, talleres, tareas y
evaluaciones designados.

- Los cursos del 2 al 7 cuentan con el aval de la Escuela Superior Politécnica del Litoral
(ESPOL), Servicio de Acreditación Ecuatoriano (SAE) y el Servicio Ecuatoriano de
Normalización (INEN).

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 - Con la aprobación de todos los módulos (ocho cursos), el participante obtendrá el
diploma en Gestión de la calidad en laboratorios ISO/IEC 17025 con el aval de la ESPOL.

- El Diplomado en Gestión de la calidad en laboratorios ISO/IEC 17025 es de formación de

educación continua y no podrá ser tomado en cuenta para titulación oficial de la
educación superior en el Ecuador, tal como lo referencian a los Artículos 84 y 85 del
Reglamento de Régimen Académico del Consejo de Educación Superior (CES).

Información para registros:

Llenar el formulario de inscripción, enviar su currículo (CV) y fotocopia de cédula actualizada.
e-mail: dventaslemat@espol.edu.ec
Teléfono: +593 4 2 269375; +593 4 2 269314
Celular: +593 99 864 7765
Contacto: Ing. María José Bastidas

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