BALANCED SCORECARD

AUMENTO DE LA PARTICIPACION DE LA EMPRESA EN EL OBJETIVOS

DIMENSIONES INDICADORES
MERCADO ESTRATEGICOS

rentabilidad - Rentabilidad ROI

menor costo - Disminucion de costos rotacion de inventarios

por costos
PERSPECTIVA FINANCIERA
tasa de utilidad sobre
esconomia de escala ventas
- Economias de escala

razon de efectivo

fidelidad - Fidelidad Numero de clientes

Aceptacion de las
promociones - Promociones
PERSPECTIVA DEL CLIENTE promociones

eficiencia en el tiempo
rutas eficientes - Rutas eficientes de entrega

PERSPECTIVA DEL
PROCESO INTERNO
 eficiecia en la
mejor comunicación - Mejorar comunicación
PERSPECTIVA DEL comunicación
PROCESO INTERNO

- Centralizacion de
centralizacion de bodegas Bodegas

rotacion de inventario

bodegas moviles - Bodegas moviles

PERSPECTIVA DE
APRENDIZAJE Y - Capacidad adecuada del numero de productos a
CRECIMIENTO camion distribuir
capacidad adecuada del camion

- Alianzas internacionales - Alianzas internacionales incremento en ventas

 PROGRAMAS DE
METAS ACCION

modificar la estructura
aumento en un 5% de precios

disminuir el un 3%

descuestos mayores al
5% y promociones lograr convenios a largo
plazo con proveedores

aumentar en un 1%

mantener y/ o subir la mantener la imagen

cartera existente empresarial

incrementar la mantener la calidad de

rotacion de productos los productos

obtener el producto de
manera inmediata
control y vigilancia por
GPS
evitar el daño y
perdida del producto
 programas de
lograr agilidad en los
motivacion e integracion
procesos del personal

eficiencia en la construccion de bodegas

distribucion a sus cercanas al punto de
zonas de referencia entrega

tiempo de llegada a su
destino maximo de 45 adquisicion de camiones
min en la zona urbana minimo 3
y 1h15 en la zona rural

tamaño de acuerdo a la
llenar en su totalidad zona en el que va a
transitar

aumento en ventas del contactos con empresas

internacionales de
5% anual renombre