INTRODUCCION A LA

ADMINISTRACION
Conceptos básicos || Línea del tiempo

ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

ALUMNA. BARAJAS ROBLES GUADALUPE DE ASIS

MAAE. LILIANA COVARRUBIS DELGADO

QUINTO SEMESTRE || GRUPO 01

 Conceptos de Administración.

De acuerdo con su origen etimológico, el cual traduce la palabra administración

como “el que realiza una función bajo el mando de otro”, “el que presta un servicio
a otro”, indica que es una función humana subordinada a las necesidades de quien
la demanda. El administrador se considera como un protagonista subordinado:
presta sus servicios, está a las órdenes y demandas del patrón.
La administración, en su categoría de universalidad, puede ser aplicada en cualquier
organismo social, ya sea público o privado, de tal manera que existen diversos
conceptos de ella, según el enfoque en que se maneje.
Proceso
•La administracion consiste en la paneacion,
organizacion, direccion y control de actividades
Politicas y reglas
•Por medio de reglas y politicas, la administracion
permite el logro de objetivos

Tomando en cuenta esto, entendemos como administración a la actividad humana

cuyo objetivo es coordinar los recursos de una organización para alcanzar de forma
eficiente y satisfactoria los objetivos individuales e institucionales o bien , tomando
las palabras de Chiavenato (2004), “el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para logar los objetivos organizacionales”.

Enfoques, filosofía y valores de la administración.

ENFOQUES: Enfoque clásico, humanista, neoclásico, estructuralista, del

comportamiento, del desarrollo organizacional, sistémico, situacional, matemático
de la administración, de sistemas, situacional de la administración
FILOSOFÍA: Los conocimientos tanto teóricos como prácticos de la administración
se enfocarán al servicio de los Seres Humanos para formar organizaciones que
logren satisfacer necesidades tanto individuales como colectivas, para lograr el
desarrollo social, compartir bienes y servicios, propiciar y ejercer conductas
altamente positivas.
Se toma en cuenta tres elementos que son:
 Las organizaciones humanas que producen bienes o servicios.
 Los trabajadores.
 El trabajo

VALORESDE LA ADMINISTRACIÓN: Los conocimientos tanto teóricos como

prácticos de la administración se enfocarán al servicio de los Seres Humanos para
formar organizaciones que logren satisfacer necesidades tanto individuales como
colectivas, para lograr el desarrollo social, compartir bienes y servicios, propiciar y
ejercer conductas altamente positivas.

OBJETO DE ESTUDIO: coordinación sistemática de medios

VARIABLES BÁSICAS DE LA ADMINISTRACIÓN: A partir del modelo clásico
en la teoría general de la administración, se han identificado a la fecha cinco
variables de estudio en la ciencia administrativa. Dichas variables son enfatizadas
e incorporadas a través de los distintos modelos, escuelas o teorías. El estudio de
diversos aspectos que influyen en el logro de los objetivos manifiesta la evolución y
el desarrollo histórico de la administración.

Variables

Estructura de Division del Ambiente Tecnologia

Productividad
organizacion trabajo
 Tendencias de la administración para el siglo XXI

“El siglo XXI, se caracteriza por grandes avances tecnológicos y científicos y por la
globalización de la economía. Estos cambios a nivel mundial influyen en la
administración, y consecuentemente han surgido nuevos enfoques de
administración” (Munch, 2005: p 112)
Los nuevos parámetros de la administración Seis aspectos serán vitales para la
administración en este nuevo milenio
1. El surgimiento de las organizaciones pequeñas y flexibles. Las organizaciones
del nuevo milenio serán completamente diferentes de aquellas que dominaron el
panorama organizacional del siglo xx. En lugar de la jerarquía corporativa, las
nuevas organizaciones presentarán características, como ambigüedad, menos
fronteras y comunicación más rápida e intensiva con sus miembros,
2. Con el advenimiento y la consolidación de la sociedad del conocimiento y de la
economía del conocimiento. Los trabajadores del conocimiento constituyen una
parcela cada vez mayor de la fuerza de trabajo de las organizaciones. Las
personas están realizando trabajos que demandan conocimiento y el componente
intelectual de las actividades organizadas deberá aumentar significativamente.
3. Reducción del plazo de validez del conocimiento. El conocimiento es mutable y
dinámico y su obsolescencia es cada vez más rápida. El plazo de la validez del
conocimiento es cada vez menor.
4. Empleabilidad u ocupación para toda la vida en lugar de empleo. El nuevo punto
de atención de la capacidad de las personas será diferente.
5. Todas las personas deberán ser las administradoras de sus propias actividades.
La administración ya no será una responsabilidad gerencial, sino acaba por ser
una necesidad individual, o aún más, una herramienta profesional. La
administración ahora se ha transformado en una actividad de todas las personas y
en todos los niveles de la organización, en lugar de ser un área privativa de los
dirigentes y gerentes como antiguamente.
6. En el futuro, el administrador ya no estará evaluado por la capacidad de
asegurar utilidades a la organización. Lo más importante será la habilidad de
contribuir para los negocios
 Prototipo del
siglo XXI

Liderazgo Proceso de Tecnologia

Organizacion
trabajo

Red de socios Equipos Herramienta

con valor Inspiradora y para desarrollar
renovadora interfuncionales
agregado de trabajo la comunicacion

se vive una época que implica grandes retos para las empresas y los
administradores, los cuales se enfrentan a la globalización, al desarrollo
tecnológico, tales como la automatización, la robótica y la calidad, los cuales han
influido en la creación de un estilo de vida multiculturales,
El desarrollo tecnológico y la era del conocimiento son elementos fundamentales
para los cambios radicales y dramáticos que se han vivido en las últimas décadas.
“Uno de los factores que tiene mayor influencia sobre las condiciones imperantes
es la tecnología. La ciencia produce conocimientos, mientras que la tecnología hace
uso de ellos
Las características de las organizaciones Kanter enfatiza que las empresas del
nuevo milenio deben reunir simultáneamente cinco características fundamentales,
las cinco F: fasi, focused, flexible, friendly y fun (veloz, enfocada, flexible, amigable
y divertido
 Proceso administrativo

El proceso administrativo es un conjunto de funciones administrativas que buscan

aprovechar al máximo cada recurso que posee una empresa de forma correcta,
rápida y eficaz.

Es la herramienta
Dividir el trabajo y
para administrar las
relaciones con el atribuir
Planificacion Organizacion responsabilidades y
futuro
autoridad a las personas

Es el proceso de producir Control Direccion Consiste en realizar actividades

información para tomar mediante la aplicación de
decisiones sobre la energía física, intelectual e
realización de objetivos interpersonal para ofrecer
productos, servicios e ideas
 Principales Escuelas del pensamiento administrativo

La teoría general de la administración se ocupa del estudio de la administración en

general sin importar donde se aplique ya sea en organizaciones lucrativas o no
lucrativas.

El desarrollo de la teoría de la administración fue progresivo hasta inicios del siglo

XX este siglo fue de mayor trascendencia por el abundante material teórico de
administración.

La administración se da necesariamente en un organismo social, al buscar

satisfacer sus necesidades en la sociedad, lo hace la mira inmediata de lograr esto
a través del mejoramiento de una serie de funciones que el solo no podría realizar,
o que lograría de manera imperfecta; las formas de coordinar las personas y las
cosas que forman una empresa, y precisamente en razón de la manera en que se
les coordine se obtendrá mayor o menor eficiencia.

La administración busca, precisamente en forma directa la obtención de resultados

de máxima eficiencia en la coordinación, y solo a través de ella se refiere a la
máxima eficiencia o aprovechamiento de los recursos materiales, tales como capital,
materias primas, maquinas etc.

Coordinar implica el ordenamiento simultáneo y armonioso de varias cosas. Supone

por lo mismo, que hay diferentes personas y medios diversos orientados a la
realización de un fin único.

Según katz, el éxito de un administrador depende más de su desempeño y de cómo

trata a las personas y a las situaciones, según sus características de personalidad.,
depende de lo que el administrador logra y no de lo que es. Este desempeño es el
resultado de las habilidades que el administrador tiene y utiliza. Según el existen
tres habilidades importantes para el desempeño admirativo exitoso:

HABILIDADES TÉCNICAS: incluyen el uso de conocimientos especializados y la

facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos.

HABILIDADES HUMANAS: se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a
la facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse,
de motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales y grupales.

HABILIDADES CONCEPTUALES: implican la visión de la organización o de la unidad

organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y

abstracciones.

LAS HABILIDADES CONCEPTUALES: se relacionan con el pensamiento, el razonamiento,

el diagnostico de las situaciones y la formulación de alternativas para solución de
problemas.

En un mundo de cambios y transformaciones la adquisición de una competencia

necesaria implica, casi siempre, el abandono de otra ya obsoleta. Ante estos
desafíos el administrador debe desarrollar tres competencias durables:

CONOCIMIENTO: es todo el acervo de informaciones conceptos, ideas y aprendizajes

que el administrador tiene sobre su especialidad. Dado que las trasformaciones y
las innovaciones que ocurren con intensidad cada vez mayor, el administrador debe
actualizar y renovar constantemente.

PERSPECTIVA: La capacidad de poner conocimiento en acción, de saber transformar

la teoría en práctica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución
de problemas y la dirección del negocio.

ACTITUD: significa el comportamiento personal del administrador frente a las

situaciones de trabajo; representa el estilo personal de hacer que las cosas
sucedan, la manera de dirigir, motivar, comunicar y sacar adelante las cosas.

El conjunto de las habilidades conceptuales, habilidades humanas, habilidades

técnicas más el conocimiento, perspectiva y actitud darán al administrador el éxito
deseado.