norma UNE-ISO/IEC 15939

española
Diciembre 2009

TÍTULO Ingeniería del software y sistemas

Procesos de medición

Systems and software engineering. Measurement process

Ingénierie des systèmes et du logiciel. Processus de mesure.

CORRESPONDENCIA Esta norma es idéntica a la Norma Internacional ISO/IEC 15939:2007.

OBSERVACIONES

ANTECEDENTES Esta norma ha sido elaborada por el comité técnico AEN/CTN 71 Tecnología de la
información cuya Secretaría desempeña AETIC.

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 ÍNDICE

Página

PRÓLOGO ........................................................................................................................................ 4

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 5

1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ............................................................................ 5

1.1 Objeto ...................................................................................................................................... 5
1.2 Campo de aplicación .............................................................................................................. 5
1.3 Adaptación de esta norma internacional ............................................................................. 6
1.4 Conformidad .......................................................................................................................... 6
1.5 Limitaciones............................................................................................................................ 6

2 TÉRMINOS Y DEFINICIONES .......................................................................................... 6

3 APLICACIÓN DE ESTA NORMA INTERNACIONAL .................................................. 10

3.1 Propósito y resultados del proceso de medición .................................................................. 10
3.2 Visión global de esta norma internacional ........................................................................... 11
3.3 Organización de esta norma internacional .......................................................................... 14

4 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES.......................................................................... 15

4.1 Establecer y sustentar el compromiso de medición ............................................................. 16
4.2 Planificar el proceso de medición ......................................................................................... 17
4.3 Realizar el proceso de medición ............................................................................................ 21
4.4 Evaluar la medición ............................................................................................................... 23

ANEXO A (Informativo) EL MODELO DE INFORMACIÓN DE LA MEDICIÓN ............ 25

ANEXO B (Informativo) PRODUCTOS DE TRABAJO DEL PROCESO DE

MEDICIÓN........................................................................................ 33

ANEXO C (Informativo) CRITERIOS DE EJEMPLO PARA SELECCIONAR

MEDIDAS .......................................................................................... 35

ANEXO D (Informativo) CRITERIOS DE EJEMPLO PARA EVALUAR UN

PRODUCTO DE INFORMACIÓN ................................................. 37

ANEXO E (Informativo) CRITERIOS DE EJEMPLO PARA EVALUAR EL

RENDIMIENTO DEL PROCESO DE MEDICIÓN ..................... 40

ANEXO F (Informativo) ELEMENTOS DE EJEMPLO DEL PLAN DE MEDICIÓN ....... 41

ANEXO G (Informativo) DIRECTRICES PARA LA CREACIÓN DE INFORMES

DE LOS PRODUCTOS DE INFORMACIÓN ............................... 42

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................... 43

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1 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

1.1 Objeto
Esta norma internacional identifica las actividades y tareas que son necesarias para identificar, definir, seleccionar, aplicar
y mejorar con éxito la medición del software en un proyecto completo o en una estructura de medición organizativa.
También proporciona definiciones de términos de medición usados comúnmente en la industria del software.

Esta norma internacional no cataloga medidas de software, ni proporciona un conjunto de recomendaciones de medidas
para aplicarlas en proyectos de software. Identifica un proceso que soporta la definición de un conjunto adecuado de
medidas orientadas a necesidades de información concretas.

1.2 Campo de aplicación

Esta norma internacional pretende ser usada por adquisidores y suministradores de software. Los suministradores de
software incluyen personal que realiza funciones de dirección, funciones técnicas, y de gestión de calidad en organi-
zaciones de desarrollo, mantenimiento, integración y de soporte al producto software y a los sistemas. Los adquisidores de
software incluyen personal que realizan funciones de dirección, funciones técnicas y de gestión de calidad en la compra del
software y en organizaciones del usuario.

A continuación se dan ejemplos de cómo puede ser utilizada esta norma internacional:

• por un suministrador para implantar un proceso de medición del software en un proyecto específico o para atender
requisitos de información de la organización;

• por un adquisidor (o una tercera parte) para evaluar el cumplimento de esta norma internacional en lo que respecta al
proceso de medición del software del proveedor;

• por un adquisidor (o una tercera parte) para implantar un proceso de medición del software que trate los requisitos
de información de gestión del proyecto y los requisitos técnicos específicos relacionados con la adquisición;

• en un contrato entre un adquisidor y un suministrador como método para definir la información de medición del
producto y del proceso software que debe ser intercambiada.

1.3 Adaptación de esta norma internacional

Esta norma internacional contiene un conjunto de actividades y tareas que componen un proceso de medición del software
que cubre las necesidades específicas de organizaciones, empresas y proyectos. El proceso de adaptación consiste en la
modificación de las descripciones no normativas de las tareas para conseguir el propósito y resultados del proceso de
medición. Todos los capítulos normativos deben cumplirse. Como parte de la adaptación pueden añadirse nuevas activida-
des y tareas no definidas en esta norma internacional.

1.4 Conformidad
La conformidad con esta norma internacional se define como la satisfacción del propósito y resultados del proceso de
medición y de todos los capítulos normativos de las tareas del capítulo 4. Cualquier organización que incluya esta
norma internacional como una condición contractual es responsable de especificar y hacer públicos todos los criterios
específicos de las tareas a ser incluidos conjuntamente con esta norma internacional.

En toda esta norma internacional, "debe" se usa para expresar un requisito que obliga a la parte que está aplicando esta
norma internacional, "debería" expresa una recomendación entre otras posibilidades, y "puede" indica una serie de
acciones permisibles entre los límites de la norma internacional.

Es responsabilidad de la organización el mantener la evidencia adecuada del cumplimiento de los capítulos normativos
con el propósito de demostrar la conformidad.

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1.5 Limitaciones
Esta norma internacional no asume ni prescribe un modelo organizativo para la medición. El usuario de esta norma
internacional debería decidir, por ejemplo, si es necesaria en la organización una función de medición separada, o si la
función de medición debería ser integrada dentro de proyectos individuales de software o en varios proyectos, basándose
en la estructura actual de la organización, su cultura, y las restricciones existentes.

Esta norma internacional no pretende establecer el nombre, formato, o contenido explícito de la documentación a producir.
Esta norma internacional no establece que los documentos sean empaquetados, o combinados en una forma determi-
nada. Estas decisiones se dejan al usuario de la norma internacional.

El proceso de medición debería ser integrado adecuadamente en el sistema de calidad de la organización. No todos los
aspectos de auditorías internas e informes de incumplimientos están explícitamente cubiertos en esta norma internacional,
dado que se asume que están dentro del alcance del sistema de calidad.

Esta norma internacional no pretende entrar en conflicto con las políticas, normas y procedimientos preexistentes en la
organización. Sin embargo, cualquier conflicto debería ser resuelto y cualquier condición y situación de no cumplimiento
tienen que anotarse como excepciones a la aplicación de esta norma internacional.

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