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30/11/2019 Intitulado

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no se puede negar que estamos en medio de un alquiler saludable


auge de equipos. Y no hay señales de que se desacelere. De hecho, el
La Asociación Americana de Alquiler (ARA) proyecta los ingresos de la industria
la tasa de crecimiento continuará expandiéndose 4.9 por ciento año tras año, para
alcanzar $ 57.3 mil millones para 2020.

"Este pronóstico muestra la fortaleza de la industria y la capacidad de


aquellos en alquiler de equipos para reaccionar rápidamente a los cambios del mercado a
mantener el crecimiento y reforzar el valor del alquiler para sus clientes "
dice Christine Wehrman, CEO y vicepresidenta ejecutiva de ARA.

A medida que la industria de alquiler de equipos continúa creciendo, también lo hace su


retos y oportunidades. Hay una serie de tendencias que
han fortalecido o surgido en los últimos años que el alquiler de equipos
las empresas ahora deben enfrentar.

TENDENCIA 1
LA NECESIDAD DE ALQUILERES
CONTINÚA CRECIENDO

La industria de la construcción está en auge. En particular, el mercado de alquiler


el crecimiento será impulsado por precios más altos para equipos que cumplan con el
nuevas normas de emisión de los Estados Unidos. Las empresas deben encontrar una manera de mantenerse al día.

TENDENCIA 2
EL ESCAPE TÉCNICO ES
Empeoramiento

La culpa es de los baby boomers jubilados, la competencia entre otros técnicos


industrias, cambios en la industria o el tipo de educación joven
La gente está persiguiendo hoy. Con el continuo crecimiento previsto para
la industria de la construcción, los distribuidores de equipos pronto serán presionados
aumentar los salarios y beneficios para los técnicos e invertir en capacitación para
avanzar las habilidades de más técnicos de nivel medio. Debido a esto,
Es posible que sea necesario apretar las cuerdas de los bolsos en otro lugar para mantener el crecimiento.

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LA INDUSTRIA AHORA ABRAZA EL

TENDENCIA 3 IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE DATOS Y


ANÁLISIS PARA LA VISIÓN DE MEJORES FORMAS DE
HACER NEGOCIOS.

El crecimiento de Internet de las cosas (IoT) en maquinaria de alquiler y la


La necesidad de capturar y comprender los datos de los clientes podría enterrar a las empresas.
Crear una estrategia para aprovechar esta afluencia de datos es primordial.

¿Cómo puede alquilar equipo


empresas con éxito
¿las tendencias?
Anteriormente, gran parte de la gestión de la flota y las decisiones comerciales pueden tener
dependía de poco más que instintos intestinales y experiencias pasadas. Pero un moderno
las empresas no pueden seguir la estrategia de "así es como siempre ha sido
hecho."

Una empresa moderna no puede ejecutar la estrategia


de "así es como siempre se ha hecho".

La respuesta a mejores decisiones radica en el análisis. Un todo abarcador


La estrategia de análisis de negocios tocará todos los departamentos del
organización para agilizar los procesos y revelar la información necesaria para
operar de manera rentable. Mejorará la experiencia y la oferta del cliente.
Transparencia, flexibilidad y libertad frente a la complejidad que ha plagado
La industria en el pasado.

El aprovechamiento y el análisis de datos también abordarán los aspectos más críticos diarios

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desafíos que enfrentan las empresas de alquiler de equipos hoy en día, incluida la gestión
facturación y programación complejas, balance de carteras de activos y flujo de caja,
entregando una visión completa de la utilización de la flota, mejorando el servicio al cliente,
y gestión del ciclo de vida del equipo.

El truco para aprovechar el flujo creciente de datos es saber qué


las métricas se supervisan más de cerca. Para ayudar, hemos creado una lista de los más
KPI importantes para la industria de alquiler de equipos y por qué son importantes.

Los mejores KPI para la flota de alquiler


administración

01 INGRESOS / COSTO TOTAL DE ADQUISICIÓN


UTILIZACIÓN FINANCIERA: ALQUILER ANUALIZADO

La Utilización Financiera, también llamada Utilización del Dólar, mide lo verdadero


cantidad de ingresos ganados por cada pieza individual de equipo. Eso
puede ser un cálculo muy simple de tomar los ingresos de alquiler anualizados
dividido por el costo total de adquisición. Esta métrica también se puede ampliar.
para incluir ingresos de otros servicios o productos, como combustible y
cargos por envío.

La evaluación comparativa del porcentaje de utilización financiera ayuda a comparar


piezas de equipo que están haciendo la mayor cantidad de dinero para su empresa.
Potencialmente, este número lo ayudará a determinar qué piezas nuevas
debería agregarse a la flota y si esas piezas deberían ser nuevas
o usado Las variaciones potencialmente significativas del costo de adquisición entre
los equipos nuevos y usados afectarán en gran medida la utilización financiera
por ciento.

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02 DÍAS ALQUILADOS / DÍAS DISPONIBLES


UTILIZACIÓN DE TIEMPO:

No tiene sentido comercial llevar equipos con bajas tasas de utilización.


Al rastrear la utilización del tiempo por máquina y período de tiempo, puede hacer
decisiones más rápidas y precisas sobre qué equipo o piezas mantener
mano. Este KPI le muestra las tendencias de utilización que aumentan o disminuyen.
Puedes tomar decisiones sobre el presente y el futuro.

El análisis correcto para una solución de alquiler de equipos lo alertará


inmediatamente cuando su flota cae por debajo de un cierto porcentaje de utilización.
La utilización por debajo del par es un determinante fácil para eliminar máquinas de
su flota en lugar de aferrarse al equipo que no está haciendo dinero.

03 CONTRATOS
TASA DE ALQUILER: INGRESOS DE ALQUILER / NÚMERO DE

El KPI de la tarifa de alquiler mide el cambio promedio en las tarifas de alquiler de


periodo a periodo. Es una de las métricas más fáciles de capturar, pero también una
de lo mas importante. Las tarifas pueden desglosarse por diario, semanal o
contratos mensuales Calcular pagos regulares por su equipo
significa el monto mínimo de alquiler que puede establecer para mantener los ingresos
objetivos y puntos de referencia, al tiempo que garantiza que aún satisfaga las necesidades a corto plazo.

Las empresas de alquiler de equipos que no realizan un seguimiento adecuado de las tarifas de alquiler pueden
perder la oportunidad de recuperar el dinero sustancial que han gastado para alquilar
o poseer sus máquinas en primer lugar.

También ayuda a su empresa a mantenerse competitiva al comparar fácilmente el costo


de marcas, operadores y divisiones.

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Con la información correcta a la mano, podrás

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ser capaz de eliminar máquinas problemáticas y


reemplazarlos con equipos más confiables.

04 GASTOS
PORCENTAJE DE RESIDUOS: INGRESO TOTAL / TOTAL

El porcentaje de lavado se utiliza como cálculo final al desechar


un activo o para predecir con mayor precisión la disposición futura de un existente
activo. Esta métrica es la medida de la rentabilidad durante la vida de un
máquina.
Hay variaciones de esta métrica, pero la forma más sencilla de verla es
ingreso de efectivo versus retiro de efectivo. La fórmula es gastos totales (precio de compra,
preparación, costos de mantenimiento, mantenimiento) versus ingresos totales (ingresos por alquiler,
precio de venta).

Se pueden crear diferentes planes o escenarios para máquinas que todavía están en la flota
Fase "qué pasaría si". Por ejemplo, ¿cuál es el precio de venta requerido para alcanzar un
rendimiento deseado en una pieza de equipo?

05 RELACIÓN DE MANTENIMIENTO A INGRESOS

Obviamente no es un buen negocio llevar máquinas que constantemente


necesitan mantenimiento y a menudo están fuera de servicio. Los ingresos se pierden, pero
- lo que es más importante - la satisfacción del cliente se ve muy afectada y la

66 se incrementa el potencial para que ese cliente vaya a otro lado.

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Póngase al frente de estos posibles problemas mediante el seguimiento de su flota


costos de mantenimiento, historial y antigüedad en comparación con los ingresos. Con el
con la información correcta a mano, podrá eliminar las máquinas problemáticas
y reemplazarlos con equipos más confiables.

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06 AL CLIENTE / DÍAS DE ALQUILER POTENCIALES


UTILIZACIÓN FÍSICA: DÍAS DE ALQUILER COMPROMETIDOS

La utilización física difiere de la utilización tradicional del tiempo porque


mide el tiempo que un equipo se comprometió con un cliente
y no disponible para otros clientes. Eso puede o no alinearse con el
hora por la que se facturó a un cliente (averías, problemas climáticos y
la compensación por problemas anteriores entra aquí para jugar).

El estándar de la industria para la utilización física es que el 72 por ciento de su


la flota debe estar alquilada en cualquier momento, el 20 por ciento de la flota
debe estar en el patio y listo para alquilar, y no más del 8 por ciento de
la flota no debe estar lista para alquiler. No listo para alquiler incluye piezas
que están en tránsito, necesitan mantenimiento o están completamente fuera de servicio.

Esta métrica le dirá con precisión cuándo adquirir nuevos equipos y


cuando vender equipo. Si su utilización física es inferior a 72
por ciento, es probable que tenga demasiadas piezas de ese equipo. Si esta abajo
72 por ciento, es probable que debas comprar más.

No pase por alto su punto de referencia listo para alquiler. Si hay uno o más
máquinas dentro de su flota que constantemente alcanzan el 8 por ciento o más en
su tiempo como no listo para alquilar, esa unidad es un problema. Ninguna máquina debería
nunca estará listo para alquiler por más de dos semanas. Si arreglarlo no lo hace
manténgalo confiablemente fuera de la lista, es hora de venderlo.

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07 UNA FLOTA HA SIDO EN USO


EDAD DE LA FLOTA: NÚMERO MEDIO DE MESES
Este KPI mide la edad general de su flota en relación con cuándo
Las unidades de equipos se pusieron en servicio por primera vez. Conocimiento de
La antigüedad de la flota es más importante cuando se mide la degradación de los equipos.
Esta es una idea importante para el mantenimiento regular de los equipos usados o restaurados.
equipo, así como determinar el valor.

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08 FLOTA "Y" OTRA FLOTA "


APARTAMENTO DE FLOTA: PARTICIÓN DE "BASE

La división de la flota ayuda a los usuarios a examinar más de cerca cualquier cambio.
en tarifas, usos y mezcla de flota de un período al siguiente. Ninguna
equipo con actividad de alquiler en múltiples períodos de tiempo siendo
analizado debe considerarse la "flota base". La flota base puede ser
definido por unidad o clase.

La "otra flota" incluye cambios en la flota de un período a otro que


resultado de agregar o eliminar piezas de equipo de la flota.
Medir la otra actividad de alquiler de la flota contra la flota base significará
cualquier cambio significativo en los ingresos. Además, al examinar el
flota base solamente, los usuarios podrán determinar claramente el efecto de la tasa
cambios y utilización de los ingresos de un período a otro.

Con el tiempo, los ingresos de la flota base deberían mantenerse relativamente consistentes, ya que
reflejan operaciones continuas versus cualquier cambio significativo en la flota.

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Los mejores KPI para equipos


Departamentos de alquiler de finanzas

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TOTAL PASIVO / TOTAL PATRIMONIO

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Este KPI se centra en el apalancamiento financiero de una empresa. Deuda a capital
DEUDA A LA EQUIDAD:
indica cuánta deuda está usando una empresa para financiar sus activos relativos
a la cantidad de valor representada en el patrimonio neto. Esta es una indicación de
Pasivos corrientes o de largo plazo.

Es estándar de la industria que los concesionarios de alquiler de equipos tengan como objetivo una deuda
a la relación de equidad de 3 por ciento o menos. Eso a menudo limita la cantidad que
puede ser prestado para financiar equipos. La industria, en particular, tiene
una tendencia a superar con creces el 3 por ciento recomendado, con algunos
empresas que informan índices de hasta 50 a 70 por ciento.

Si se encuentra constantemente por encima del 20 por ciento, podría ser hora de recuperar
Piense en su estrategia financiera y el nivel de riesgo que está dispuesto a asumir. UNA
Un enfoque más agresivo para financiar el crecimiento con deuda abre el
Mayor potencial de problemas financieros.

02 CUENTAS POR ENVEJECIMIENTO RECIBIBLES

Estas son las cuentas con los tiempos de pago más largos. Manteniendo esto
La baja métrica es un paso importante para garantizar el crecimiento continuo de la
negocio. Por eso es fundamental tener una solución de facturación confiable para

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Garantizar el pago oportuno de las facturas. El proceso de pago debe ser


simple para clientes, con todas las formas de pago aceptadas. Fácil de usar
los portales en línea ofrecen opciones de pago instantáneas para usted.

Además, hay otras formas de mantener esta métrica baja,


incluyendo instituir cargos por pagos atrasados, términos estrictos de financiamiento, ofrecer un
descuento por pagos anticipados y cancelación de deudas incobrables y seguir adelante
de clientes lentos para pagar.

03 INGRESOS DEL EQUIPO / EQUIPO PAGADO ALQUILADO


TARIFAS DE ALQUILER E INGRESOS GENERADOS:

Es importante conocer sus ingresos actuales al cierre de cada negocio.

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día. Tarifas de alquiler e ingresos generados evalúa el equipo total
ingresos por un período de tiempo específico versus la cantidad total de equipo
Ingresos pagados y alquilados o vendidos dentro del mismo plazo.

Esta es una métrica importante para la evaluación comparativa de los resultados de


meses y años anteriores. Esto también hace que sea más fácil predecir, planificar,
y compare los resultados trimestrales y los resultados del año hasta la fecha.

04 INGRESOS ANUALES DE ALQUILER / ORIGINALES


COSTE DE ADQUISICIÓN
UTILIZACIÓN FINANCIERA:

Este KPI se mencionó anteriormente para el departamento de Flota, pero esta métrica
es tan importante desde el punto de vista financiero que vale la pena ampliarlo. Lograr un óptimo
La utilización financiera es un desafío para muchas empresas de alquiler. Es critico
para mantener el equipo alquilado lo suficiente como para generar ingresos adecuados
y cubrir gastos y deudas. Pero demasiado tiempo en rotación de alquileres
da como resultado un desgaste costoso.

Una máquina de $ 25,000 que genera $ 23,000 anualmente está logrando un 92


porcentaje de tasa de utilización financiera. La tarifa estándar en toda la industria
varía según el tipo de alquileres en rotación y el tamaño del

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negocios, pero un objetivo apropiado debería ser el 65 por ciento para los nacionales
empresas y 100 por ciento para centros de alquiler más pequeños.

En cuanto al tiempo fuera del lote, apunte a utilizar del 60 al 70 por ciento del tiempo. Esta
permite ingresos adecuados, al tiempo que garantiza la prevención regular
mantenimiento. Las bajas tasas de utilización financiera generalmente se pueden atribuir
a máquinas continuamente problemáticas, antiguas o de bajo rendimiento.
Por el contrario, también podría ser el resultado de tarifas de alquiler que también se han establecido
bajo. Mantener altas las métricas de utilización financiera significa altos rendimientos
y un ROI más rápido para cada pieza de equipo.

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Los mejores KPI para equipos


Alquiler de piezas e inventario

01 COSTE DE BIENES / PROMEDIO


VALOR AGREGADO
PORCENTAJE DE DE INVENTARIO
VOLUMEN:

El porcentaje de rotación de inventario representa el número de veces que una parte debe
ser reemplazado durante un período de tiempo determinado. Este es quizás el más
KPI importante para piezas e inventario porque refleja el total
eficiencia de toda la cadena de suministro.

En este escenario, el costo de los bienes es el costo de entrega de una empresa


partes a clientes, excluyendo gastos administrativos. La media
El valor agregado de inventario es el costo de todos los artículos en inventario.

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02 NÚMERO DE SERVICIOS CORRECTAMENTE


SOLICITUDES
PORCENTAJE/ SOLICITUDES TOTALES
DE TASA DE LLENADO:

La tasa de llenado es el porcentaje de las necesidades del cliente que se satisfacen a través de
disponibilidad inmediata de existencias, sin incluir pedidos pendientes o ventas perdidas. Esta
es un KPI importante porque representa esa demanda que probablemente sea
recuperado o mejor servicio con un rendimiento de inventario mejorado.

Esta métrica ayuda a los distribuidores a comprender qué tan bien están atendiendo a sus
clientes. El porcentaje de tasa de llenado es un indicador clave de los niveles de servicio al cliente
y eficiencia de la cadena de suministro. Cuantos más pedidos pendientes, peor será su llenado
tarifa. Si un cliente necesita una parte para un proyecto que no tiene a mano,
Eso es un negocio perdido. La eficiencia del tiempo y la cadena de suministro es clave para ser feliz
clientes con esta métrica.
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03 PIEZAS POR CIENTO DE BENEFICIOS BRUTOS

El beneficio bruto representa la rentabilidad real de las piezas. Esta métrica toma
teniendo en cuenta varias variables a menudo difíciles de atribuir costos difíciles,
tales como costos de inventario, comisiones de representantes de ventas, fabricante
y reembolsos del distribuidor, tarifas de manejo y tarifas de servicio de emergencia.

Controlar el porcentaje de beneficio bruto de cada pieza


el inventario dejará en claro qué continuar llevando, qué cortar y
de qué pedir más. Los concesionarios de alquiler suelen hacer un trabajo particularmente pobre
de medir este cálculo, a pesar de tener los datos a la mano. Eso es
¿Por qué una solución de análisis que ofrece KPI importantes en fácilmente digerible?
los tableros son críticos.

Es por eso que una solución analítica que ofrece


los KPI importantes en paneles fácilmente digeribles son
crítico.

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REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO COSTO / INGRESOS
GENERADO
REPARACIONES Y GASTOS DE MANTENIMIENTO:
Este KPI es el indicador más claro de qué unidades deben eliminarse
inventario. Las reparaciones excesivas y los altos gastos de mantenimiento son los más importantes.
deslumbrante bandera roja de que un pedazo de tu flota cuesta más de lo que vale.

Los costos de reparación y mantenimiento incluyen mantenimiento preventivo y


reparaciones mayores Estos costos deben registrarse en cada instancia de servicio.
Reparaciones generales y gastos de mantenimiento de cada pieza del equipo.
debe ser entre 6 y 8 por ciento de los ingresos totales. Ninguna máquina
debe exceder los gastos de reparación y mantenimiento del 10 por ciento de la

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Ingresos por alquiler generados. Aquellos por encima del 10 por ciento deben ser revisados
para el tajo.

Mejor visión para un mejor


negocio de alquiler de equipos
Los KPI anteriores revelan un nuevo nivel de información sobre sus operaciones de alquiler.
Estos son un excelente lugar para comenzar, y con el análisis comercial de TARGIT
para el alquiler de equipos, los tiene listos para conectarse a su
datos. Una vez que comience, puede agregar fácilmente KPI adicionales para cumplir con cualquier
de sus necesidades específicas

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La industria de alquiler de equipos.

DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LOS DATOS DEL EQUIPO

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El análisis de negocios de TARGIT Decision Suite para la industria del alquiler
combina datos de cada fuente de datos en toda la empresa para un
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informes y análisis amigables entregan respuestas instantáneamente a su escritorio,
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Cuadros de mando efectivos para


Datos de alquiler de equipos
LOS DATOS QUE NECESITAS ENTREGADOS EN DIGESTIBLE
Tableros

DÍAS ALQUILADOS
Vea cuántos días ha acumulado alquileres de sus máquinas por tienda,
cliente y modelo con la capacidad de perforar dinámicamente por período de tiempo.

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INVENTARIO
Información instantánea sobre el estado del inventario por marcas y modelos de máquinas. Ver exactamente
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cuántas unidades están disponibles, su estado actual, valor contable y precio de venta.

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VISIÓN GENERAL
Obtenga una descripción general rápida de sus KPI clave de flota para el año en curso mostrando Días
Alquilado, valor contable, porcentaje de ganancia bruta e ingresos por alquiler. Querer
saber más sobre cualquier KPI? Simplemente haga clic en el tablero y profundice en
Análisis de profundidad.

ALQUILER REV. FACTURADO


Quiere saber cuántos ingresos ha facturado a lo largo del tiempo por el cliente,
tienda y modelo? Obtienes todo en un solo tablero. Perfore más para
Detalles del nivel transaccional de cada número.
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dieciséis

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CLIENTES
Obtenga información detallada sobre los ingresos de alquiler de sus clientes, cuánto tienen
ha sido facturado, y cuál es el porcentaje de ganancia bruta. Comparar empresa
ubicaciones para el porcentaje de ganancia bruta frente a una meta.

DEPARTAMENTO BENEFICIO BRUTO


Obtenga una visión detallada de las ventas por departamento (alquiler, piezas, servicios y ventas)
y profundice en cada tienda para ver cómo están funcionando en cada área.

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UTILIZACIÓN Y MANTENIMIENTO
Vea las métricas clave de sus máquinas, como las relaciones de mantenimiento a ingresos,
Utilización del tiempo, días potenciales de alquiler, ingresos por ingresos de alquiler, alquiler
Facturación de ingresos y asignación de costos de mantenimiento (interno, cliente,
garantía, etc.). Este análisis es invaluable tanto para los Servicios como para el Alquiler
departamentos.

COEFICIENTES FINANCIEROS
Conocimiento instantáneo de las razones financieras básicas, como la relación actual, la deuda con el capital,
y ROA con el tiempo con tendencia. Establecer puntos de referencia con agentes de color para ver
qué es un rendimiento excesivo frente a un rendimiento inferior.

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DECLARACION OPERATIVA
Una sólida declaración de funcionamiento permite a los distribuidores analizar el rendimiento a lo largo del tiempo,
por tienda y en todos los departamentos: ventas, piezas, servicios y alquiler. Tú
también podrá expandir sus niveles de cuenta a cinco niveles y profundizar
en los detalles de nivel transaccional que conforman cualquier número presentado.

OPERATIVO POR ESTACIONALIDAD


Analice las tendencias estacionales en los estados operativos y filtre por cuentas,
tienda, grupo de cuentas y muchas otras dimensiones.

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RECIBIBLES POR CLIENTE


Analice rápidamente a sus clientes por su saldo actual de cuentas por cobrar y vea
qué vendedor es responsable de ese cliente en particular. Este análisis es un
Gran herramienta para determinar si hay crédito adicional disponible para los clientes y sus
saldo actual.

BALANCE POR ESTACIONALIDAD


Similar a la estacionalidad de la declaración operativa, rastree las tendencias estacionales en el
Balance y filtro por departamento, cuentas, tienda y muchos más. Esta
El ejemplo actual muestra la Estacionalidad del Balance general filtrada por Actual
Activos bajo inventario.

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Hay una tremenda tradición enredada en el equipo
negocio de alquiler. Pero en el mercado actual en rápida evolución, es fácil dejar
las viejas formas se interponen en el camino del progreso. El panorama digital está forzando
las empresas adopten un enfoque más estratégico para reunir y analizar
datos que les brindan una mayor comprensión de la industria, los clientes y
actuación.

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Coraje para actuar

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