 Relacionamento

o Agendar e conduzir reuniões com as áreas de negócio, fornecedores e equipe interna de TI

o Acompanhamento das atividades pendentes (fornecedores, área de negócio)
o Atuar na tomada de decisões fazendo a gestão de conflitos e em casos críticos solicitar apoio ao
gestor
o Fazer a gestão do relacionamento com o fornecedor (nacional e internacional)
o Acompanhamento da satisfação da área de negócio
o Reportar o andamento das atividades
o Ter um bom relacionamento com os demais membros da equipe e ser visto como referência

 Técnico

o Conhecimento e Experiência com linguagens .NET / C# e Java aplicadas a plataformas Webs com 3
camadas.
o Conhecimento de Análise de Pontos de Função
o Experiência Prática de integração através de WebServices (SOAP/REST).
o Conhecimento de Modelagem e Consultas em Banco SQLServer 2012 ou superior.
o Prática de análise/desenvolvimento através de metodologias ágeis (SCRUM / SAFE).
o Conhecimento de Quality Assurance (maturidade CMMi).
o Experiência com ferramentas de Gestão de Desenvolvimento de Sistemas e Integração contínua.
o Conhecimento com prática aplicada ao PDCA.
o Estar atento as tendências de mercado e propor novas soluções
o Elaborar especificações técnicas
o Estar apto a propor a arquitetura da solução, discuti-la com os arquitetos responsáveis e participar do
processo de tomada de decisão da solução final
o Elaborar RMs em homologação e produção
o Ter conhecimento das regras e processos de negócio das áreas que atende de modo a participar mais
efetivamente da concepção dos projetos e propor novas soluções
o Estar atento às inovações de mercado e análise a viabilidade de aplicação em suas atividades de dia-
a-dia
o Ter a capacidade de identificar e analisar os riscos e impactos de um processo em outras áreas de
negócio
Capacidade de analisar e propor melhorias em processos de negócio com objetivo de simplificar as
soluções de TI

 Gestão

o Elaboração de business case

o Ser responsável por projetos de média e alta complexidade (cronograma, plano de projeto, termo de
abertura, change request, plano de homologação, RMs, termo de encerramento)
o Elaborar status report dos projetos que é responsável
o Comprometimento com a entrega das suas atividades/projetos
o Acompanhamento de propostas e negociações com a área de Compras
o Estar apto a expor, defender, criticar e questionar pontos de vista em reuniões com diretores e
gerentes que são impactados pelos projetos dos sistemas críticos
o Realizar a gestão de recursos visando a entrega do projeto
o Analisar de forma estruturada os problemas e propor soluções/alternativas para que seja feita a
tomada de decisão
o Apoiar na elaboração do budget (CAPEX e OPEX) anual
o Apoiar na validação e revisão de contratos junto ao jurídico
 Operacional

o Acompanhar a efetividade dos scripts de helpdesk e elaborar planos de ação para caso seja
necessário algum ajuste
o Reportar as atividades realizadas diariamente através do timesheet
o Acionar e acompanhar os responsáveis em caso de incidentes dos sistemas críticos

 Formação/Idioma

o Nível superior em tecnologia (Ciência da computação, sistemas de informação, engenharia)

o Inglês nível fluente
o