Вы находитесь на странице: 1из 31

Brigada de Emergencia

GUÍA DIDÁCTICA N°2


CÓDIGO: M2-DV71-GU02
MÓDULO 2: BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA

© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2019


Medellín, Colombia

Proceso: Gestión Académica


Realización del texto: Beatriz Elena Villa Carmona, Docente
Revisión del texto: Diana María Palacio Valencia, Directora Académica Virtual.
Diseño: Cristian Quintero, Diseñador Gráfico

Editado por el Politécnico de Colombia

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 2


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Índice

Presentación ......................................................................................... 4
Competencia específica .......................................................................... 5
Contenidos temáticos ............................................................................. 6
Tema 1 ................................................................................................ 7
Grupo de primeros auxilios ..................................................................... 7
Tema 2 .............................................................................................. 12
Activación del sistema de emergencia .................................................... 12
Tema 3 .............................................................................................. 20
Primeros Auxilios Psicológicos PAP ......................................................... 20
Recursos disponibles para el aprendizaje ................................................ 27
Ejercicio ............................................................................................. 27
Material complementario ...................................................................... 28
Aspectos clave .................................................................................... 29
Referencias bibliográficas ..................................................................... 30

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 3


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Presentación

En una emergencia se presentan eventos que pueden provocar pérdidas


de vidas humanas, daños estructurales e impactos ambientales debido a las
diferentes amenazas identificadas en una empresa.

Por ello, es importante que en todas las empresas se conformen los


diferentes grupos operacionales o brigadas para poner en práctica una serie
de pautas sobre qué hacer antes, durante y después de una situación de
emergencia. Uno de esos grupos operacionales es la brigada de emergencia
cuya misión es la de estabilizar al trabajador lesionado, para evitar posibles
complicaciones posteriores en la salud y remitirlo al centro de salud más
cercano.

Las nociones básicas sobre el grupo de primeros auxilios, la activación del


sistema de emergencias y los primeros auxilios psicológicos son temas a
estudiar en este módulo para conformar o participar de una brigada de
primeros auxilios.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 4


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Competencia específica

Se espera que con los temas abordados en la Guía Didáctica del MÓDULO
2: BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS, el estudiante logre la siguiente
competencia específica:

• Conformar o participar de la brigada de primeros auxilios de


una organización cualquiera.

Resultados de aprendizaje:
o Conocer las características del grupo de primeros
auxilios.
o Identificar los pasos de la activación del sistema de
emergencias.
o Reconocer aspectos básicos de los primeros auxilios
psicológicos.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 5


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Contenidos temáticos

Primeros
auxilios
psicológicos
Activación del
sistema de
emergencias

Grupo
Primeros
auxilios

Ilustración 1: Caracterización de la guía didáctica.


Fuente: Autor

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 6


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Tema 1
Grupo de primeros auxilios

La misión de la brigada de primeros auxilios es la de estabilizar al


trabajador lesionado, para evitar posibles complicaciones posteriores en la
salud y remitirlo al centro de salud más cercano.

Funciones antes de la emergencia:

Capacitarse en todas las técnicas propias de primeros auxilios y


desarrollar las habilidades y competencias (aptitudes)

Mantener dotado el equipo de primeros auxilios (recursos)

Conocer el plan de emergencia y su capacitación específica


(preparación)

Conocer qué puede hacer, pero fundamentalmente qué no


puede hacer (preparación)

Realizar simulacros de entrenamiento (formación práctica)

Ilustración 2: Funciones antes de la emergencia.


Fuente: Positiva Compañía de Seguros

Funciones durante la emergencia:

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 7


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
▪ Debe prestar los primeros auxilios a los lesionados durante la
emergencia.
▪ Realizar clasificación de heridos y remitir con acompañante en caso
necesario, llenar registro y hacer seguimiento a la situación del
paciente.
▪ Solicitar la ayuda médica requerida según la valoración de la persona
afectada.
▪ Atender a los heridos en el sitio destinado para esto.
▪ Hablar con claridad al lesionado sobre su situación.
▪ No generar pánico, no hacer afirmaciones especulativas sobre
diagnósticos de salud.
▪ Permitir la intervención de expertos en caso de que el estado de salud
del lesionado sea grave.
Funciones después de la emergencia:

3. Participar en
las actividades
de
investigación
2. Solicitar del siniestro 4. Evaluación
reposición de de la respuesta
implementos de y de la atencion
primeros de
auxilios laemergencia

1. Reportar al
Funciones 5. Participar en la
coordinador
implementación de
estadísticas de después de
las acciones de
lesionados y la mejora requeridas
condiciones de emergencia por la evaluación
su seguimiento

Ilustración 3: Funciones después de la emergencia.


Fuente: Positiva Compañía de Seguros

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 8


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Primeros auxilios

Es la primera ayuda que se brinda tan pronto se reconoce una emergencia,


accidente o enfermedad súbita.

Las personas encargadas de prestar los primeros auxilios a una persona


lesionada ya sea por una situación de emergencia, accidente o enfermedad
súbita, son socorristas, brigadistas, paramédicos y cualquier persona que
tenga una capacitación y entrenamiento en primeros auxilios.

Estas personas están en capacidad de aplicar los procedimientos para la


atención de primeros auxilios y para la prevención de desastres, los primeros
auxilios prestados por este personal deben ser:
Inmediatos
Adecuados
Provisionales
Los objetivos de los primeros auxilios, que deben conocer muy bien los
integrantes de esta brigada, son:

Conservar la vida

Dar calidad de vida

Evitar complicaciones.

Ayudar a la recuperación

Asegurar un traslado adecuado y oportuno

Motivar hacia la prevención

Ilustración 4: Funciones después de la emergencia.


Fuente: Ridsso

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 9


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Los miembros de la brigada o grupo de primeros auxilios, debe seguir unas
normas establecidas para brindar esta ayuda, como son:

Seguridad

Actuar con rapidez

Mantener la calma

Efectuar una valoración primaria

Realizar una valoración secundaria

Asegurar un traslado adecuado y oportuno

No luchar contra imposibles

Ilustración 5: Normas para brigadistas.


Fuente: Ridsso

Precauciones al prestar los primeros auxilios

▪ Determine posibles peligros


▪ Bioseguridad
▪ Afloje la ropa del paciente
▪ No suministre medicamentos
▪ No suministre líquidos por vía oral
▪ Mantenga comunicación continua con el paciente
▪ Asegura un traslado adecuado y oportuno

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 10


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Pasos a seguir para la atención de un paciente

▪ Revise la seguridad del área donde se encuentra el accidentado.


▪ Si hay riesgo de incendio, explosión, derrumbe etc.; donde corre peligro la
vida del auxiliador, no se deben prestar los primeros auxilios, se procede a
realizar la evacuación de paciente del área a un lugar de seguridad.
▪ Bioseguridad. Antes de atender a un paciente debemos evitar la posibilidad
de contaminación por secreciones corporales como sangre, vomito, orina,
secreciones vaginales, semen etc.; por esta razón se deben utilizar guantes
de látex y adoptar posiciones de seguridad que prevengan contagios
secundarios
▪ Valoración primaria.
▪ Valoración secundaria.
▪ Estabilización del paciente priorizando según la lesión.
▪ Traslado a un centro asistencial

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 11


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Tema 2
Activación del sistema de emergencia

La rápida actuación ante un accidente puede salvar la vida de una persona


o evitar el empeoramiento de posibles lesiones que padezca. Ante cualquier
accidente se debe activar el sistema de emergencia.

Para ello debe tenerse en cuenta el término P.A.S, que están formado por
las iniciales de las tres secuencias que debe comprender la atención al
accidentado:

P PROTEGER: ésta será la primera acción que debemos llevar a cabo en caso de
accidente o emergencia. Para ello tomaremos las siguientes medidas:
1. Valorar el entorno para detectar posibles riesgos.
2. Adoptar medidas para evitar riesgos: apartar a la víctima de las zonas de peligro.
3. Señalizar el lugar del accidente.
4. Adoptar medidas de autoprotección.

A AVISAR: tras proteger a los heridos, a nosotros mismos y asegurarnos que


tenemos un entorno sin riesgos, debemos avisar a los servicios especializados:
1. Activar el sistema de urgencias (123).
2. Dar el máximo de datos sobre la víctima, del accidente y de la situación.
3. Hacer repetir el mensaje para asegurarnos que se ha comprendido.

S SOCORRER: una vez tomadas las medidas de protección y tras haber avisado a
los servicios de emergencia, procederemos a socorrer a los afectados:
1. Tranquilizar a la víctima.
2. Determinar posibles lesiones y establecer prioridades.
3. Atender preferentemente a las víctimas con parada respiratoria, parada cardíaca y
hemorragias graves.
4. No mover innecesariamente. No dar de comer ni de beber a la víctima.
5. Evitar el enfriamiento. Si es posible cubrir a la víctima con una manta.

Ilustración 6: Método PAS.


Fuente: Mutua balear

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 12


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Valoración primaria

Se debe realizar una vez el accidentado se encuentre en un área fuera de


peligro y consiste en la revisión de cuatro puntos importantes que son:

✓ Estado de conciencia
✓ Respiración
✓ Pulso
✓ Hemorragias
Cualquier alteración de estos cuatro puntos puede poner en peligro la vida
del paciente.

Estado de conciencia

Su importancia radica, en que si una persona ha perdido su conciencia, es por


motivo de alguna lesión, por ello es importante averiguar prontamente que
causa dicha perdida, y que tan profunda es.

La valoración se realiza:

Al llamado. Con un tono de voz alto llame a la


victima por el nombre, si lo sabe.

Al tacto, toque a la victima a nivel del hombro sin


sacudirlo.

Al dolor, a nivel del externón haga una leve


presión para determinar el reflejo de defensa

Ilustración 7: Valoración estado de conciencia.


Fuente: Ridsso

Respiración

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 13


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Es uno de los procesos más importantes y vitales del organismo, la vida se
sustenta en la oxigenación del sistema, por ende su estabilidad debe ser,
rápida y oportuna.

Establezca si hay o no respiración, a través del tacto, colocando una mano


en el abdomen para determinar el movimiento de este durante la respiración,
y la parte anterior del ante brazo a nivel de las fosas nasales. Verificando las
características de la respiración si es:

▪ Rápida
▪ Lenta
▪ Profunda
▪ Superficial
O por medio de objetos brillantes, como un espejo, un vidrio, unos lentes,
que se empañaran ante la presencia de la respiración. Para estabilizar la
respiración realice la triple maniobra, que consiste en:

▪ Extensión de la cabeza
▪ Elevación del mentón
▪ Apertura de la boca.

Pulso

La circulación sanguínea se percibe a través del pulso, el cual representa


el número de veces que una arteria se dilata a causa de la contracción
cardíaca. Tomar el pulso es un método rápido y sencillo para valorar el
estado de un paciente con el fin de determinar el funcionamiento del corazón.

El pulso se puede localizar en cualquier arteria superficial que pueda


comprimirse contra el hueso. Las más utilizadas son:

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 14


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Carotideo
a nivel del cuello a lado y lado de la traquea

Humeral o braquial
en la parte interna del brazo

Radial
por debajo del pulgar en su base

Inguinal o femoral
a nivel de la ingle

Poplíteo
detrás de la rodilla

Pedio
en el tobillo

Apical
sobre la tetilla izquierda

Ilustración 8: Formas de tomar el pulso.


Fuente: Ridsso

Procedimiento

Siempre utilice el dedo índice y medio, verificando las características del


pulso que son: rápido, lento, fuerte y débil.

No use el dedo pulgar este posee pulso propio.

Hemorragias

Es la salida de sangre de los vasos sanguíneos, debido a la ruptura


espontánea o traumática de arterias, venas y vasos capilares.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 15


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Tipos de hemorragias:

Venosa
•Es de color rojo •Es de color rojo
brillante, sale a brillante, es
borbotones (al •Es de color rojo escasa
ritmo cardiaco). oscuro, sale a (raspaduras).
chorro.

Arterial Capilar

Ilustración 9: Tipos de hemorragia.


Fuente: Ridsso

Procedimiento para el control de una hemorragia:

A nivel de extremidades

▪ Presión directa sobre la herida


▪ Elevación de la extremidad afectada.
▪ Presión directa sobre la arteria proximal a la herida.

A nivel de cráneo, tórax y abdomen.

▪ Presión directa sobre la herida


▪ Fijación de apósitos con esparadrapo o vendas. (Ridsso, s.f.)

Valoración secundaria

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 16


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Valoración que se hace de cabeza a pies en busca de lesiones que afecten a
la víctima. Para su respectiva estabilización; La valoración se realiza a través
de los sentidos realizando:

✓ Inspección
✓ Palpación o tacto
✓ auscultación
Heridas

Es la ruptura de la piel, tejidos u órganos, producida por un agente


externo (cuchillos, latas, vidrios, puntillas) o interno (hueso fracturado);
ocasionando dolor, hemorragia y perdida de la continuidad de los tejidos u
órganos.

Según su forma:
• heridas abiertas
• heridas cerradas
Según su gravedad:
• heridas simples
• heridas complicadas
Según el elemento que las produce:
Clasificación de las heridas: • cortantes o incisas
• punzantes
• corto punzantes
• laceradas
• por armas de fuego
• raspaduras, excoriaciones o abrasiones
• avulsivas
• contusas
• magulladuras
• amputación
• aplastamiento

Ilustración 10: Clasificación de las heridas .


Fuente: Ridsso

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 17


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Quemaduras

Las quemaduras son un tipo específico de lesión de los tejidos blandos


producidos por agentes físicos, químicos, eléctricos o radiaciones. Una
quemadura grave puede poner en peligro la vida y requiere atención
inmediata.

La gravedad de la quemadura depende de la temperatura del medio


que la causó y la duración de exposición a ésta por parte de la víctima,
también está determinada por su ubicación en el cuerpo, el tamaño de la
misma, así como la edad y el estado físico de la víctima.

Las quemaduras se clasifican por:

Causa ▪ Agentes físicos


▪ Agentes químicos
▪ Agentes eléctricos
Profundidad ▪ Quemaduras de primer grado: se lesiona la capa
superficial de la piel.
▪ Quemaduras de segundo grado: se lesiona la capa
superficial e intermedia de la piel
▪ Quemaduras de tercer grado: están comprometidas todas
las capas de la piel
Extensión Se expresa en forma de porcentaje de superficie corporal
total (PSCT)
Se determina a través de la regla de nueve donde cada área
del cuerpo tiene un valor específico. (Adulto)
Cabeza y cuello 9%
Tórax anterior 18%
Tórax posterior 18%
Extremidades superiores 9% c/u
Extremidades inferiores 18% c/u
Genitales 1%

Ilustración 11: Clasificación de las quemaduras.


Fuente: Ridsso

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 18


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Reanimación cerebro cardio pulmonar (RCCP)

Es una técnica que la deben aplicar los expertos:


Aspecto Definición Causas
Paro Cardiaco El paro cardiaco es la ▪ Paro respiratorio
interrupción inesperada de ▪ Hipotermia
los movimientos del corazón ▪ Ataque cardiaco
▪ Shock
▪ Electrocución
▪ Hemorragia Severa
▪ Deshidratación

Paro Respiratorio El paro respiratorio es la ▪ Ahogamiento
interrupción de los ▪ Cuerpos extraños en vías
movimientos respiratorios respiratorias
(inspiración y expiración) ▪ Inhalación de vapores o
gases irritantes
▪ Ataques cardiacos
▪ Quemaduras
▪ Shock
▪ Intoxicación
▪ Falta de oxigeno
▪ Dosis excesiva de
medicamentos
▪ Estrangulamiento

Paro Cardio respiratorio El paro cardio respiratorio ▪ Hipotermia (Disminución
es la interrupción de la temperatura
inesperada de los ▪ Lesiones del sistema
movimientos respiratorios nervioso.
(inspiración y expiración) y ▪ Disminución del volumen
de los movimientos del sanguíneo ocasionado por
corazón. hemorragias.
▪ Infarto del miocardio.
▪ Paro respiratorio y cardiaco

Ilustración 12: Reanimación cerebro cardio pulmonar (RCCP)


Fuente: Ridsso

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 19


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Tema 3
Primeros Auxilios Psicológicos PAP

Los PAP están definidos como una técnica de apoyo humanitario para
personas que se encuentran en situación de crisis (ej. crisis humanitarias,
accidente de tránsito, noticia de familiar gravemente enfermo, incendio,
desastre natural, asalto, etc.), que tiene como objetivo recuperar el equilibrio
emocional y prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas.

Como se trata de una intervención de naturaleza de asistencia social, y


no psicológica, requiere asegurar la satisfacción de necesidades básicas,
como agua, alimento, techo, abrigo, seguridad, información y apoyo de
personas cercanas, entre otras.

Se plantean cinco elementos principales para la intervención inmediata


de una crisis: calma, seguridad, autoeficacia, conexión y esperanza.

Los objetivos de los PAP son:

1. Brindar alivio emocional inmediato

2. Facilitar la adaptación.

3. Prevenir el desarrollo de psicopatología

Ilustración 13: Objetivos de los PAP.


Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 20


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Antes de aplicar los PAP, es necesario revisar e implementar una serie
de antecedentes:

Entrenamiento
Lo primero es contar con un entrenamiento adecuado en PAP

Coordinación con su equipo (u otros)


Se recomienda establecer un equipo de trabajo y/o coordinarse
con otros organismos que participan en la respuesta a la
emergencia

¿Estoy en condiciones?
Es necesaria una autoevaluación de la condición personal frente a
la crisis

Infórmese sobre la situación


Se recomienda llegar bien preparados, con un amplio
conocimiento de los recursos disponibles en el lugar de la
emergencia.

Evalúe aplicabilidad
No todas las personas que experimentan una crisis van a
necesitar PAP

Identifíquese
Es fundamental compartir con el afectado, su nombre y las
razones de su presencia

Ilustración 14: Antecedentes para aplicar PAP.


Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

Para aplicar los PAP; se recomienda seguir los siguientes pasos en


orden, evitando siempre forzar la persona afectada a aceptar cada una de las
actividades. En este sentido, cada paso constituye una oferta, no una
obligación. Adicionalmente, y de acuerdo a las necesidades particulares de
cada beneficiario, es posible saltarse pasos o invertirlos.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 21


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
B C
A
Reentrenamient Categorización
Escucha activa
o de necesidades

D
E
Derivación a
Psico educación
redes de apoyo

Ilustración 15: Protocolo ABCDE para PAP.

Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

A Escucha activa

Este paso puede tomar entre 10 a 20 minutos. Saber comunicarse con


una persona angustiada, ansiosa o alterada es fundamental. En este estado,
la persona puede querer o no contarle su historia.

Escuchar ese testimonio puede ser de gran ayuda para calmar a la


persona afectada, por lo cual es esencial dar espacio para que ella cuente de
manera espontánea lo que le está ocurriendo, pero sin presionarlo. Para otras
personas guardar silencio será preferible: permanecer a su lado, en silencio,
puede ser de gran ayuda. Lo central de la escucha activa es ser capaz de
transmitirle a la otra persona que allí hay un ser humano que está
comprendiendo lo que le pasa.

Cuídese del furor curandis, un impulso irreflexivo por “hacer algo” por
quien está sufriendo. Esta condición podría hacerlo decir o hacer cosas que
dañen a la persona aunque no haya sido su intención. El lenguaje corporal es
una herramienta fundamental para transmitir comprensión y empatía.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 22


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Utilizar las posturas, los gestos y el contacto visual, son parte esencial
de esta técnica.

Lo que debe hacer o decir Lo que NO debe hacer o decir

Hágale entender al afectado que está o No se distraiga.


escuchándolo. Resuma las causas del sentimiento o No mire el reloj ni mire insistentemente
hacia otro lado.
utilizando el estilo del relato y considerando las
o No se apresure a dar una solución si la
palabras referidas por el afectado (parafrasear). persona quiere ser escuchada.
Asienta con la cabeza o diga: “mmm...claro, sí”
Otra alternativa: “entonces usted me dijo que…”

Tenga paciencia con el relato, sin preguntar por No juzgue lo que la persona hizo o no hizo, sintió
detalles que la persona no ha referido. Tolere los o no sintió:
espacios de silencio, la pena o el llanto. “usted no debió haber hecho eso…”
No se precipite a decir algo inapropiado “por “no debería sentirse así…”
hacer algo”.
Controle el furor curandis.

Si es señalado, pregunte por la situación de otras No cuente la historia de otra persona o la suya
personas si es el caso. propia.

Permanezca cerca a la persona, sentado a su No toque a la persona si no está seguro de que


lado y mirando al rostro. Sólo toque a la persona sea bien recibido.
en actitud de apoyo si está confiado de que será
bien recibido por ésta. Puede preguntarle si le
incomoda.

Utilice técnica reflejo, adoptando posturalmente No minimice ni dé falsas esperanzas:


una actitud similar a la del afectado, que le “ahora tiene un angelito que la cuida”
comunique que usted está en la misma “sintonía “Dios sabe por qué hace las cosas”
afectiva”. Hágale saber que comprende su “puedo asegurarle que usted va salir adelante”
sufrimiento y que entiende que se puede estar “todo pasa por algo”
sintiendo muy mal, sin ser autoreferente. “no hay mal que por bien no venga”

Ilustración 16: Acciones de escucha activa.


Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 23


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
B Reentrenamiento de la (B) entilación

Algunas personas que han vivido una crisis pueden mostrarse ansiosas
o alteradas, sintiendo confusión o encontrándose sobrepasadas por la
situación, observándose temblorosas, teniendo dificultades para respirar o
sintiendo su corazón muy agitado. Por esta razón, los PAP contemplan unos
minutos para enseñar y practicar reentrenamiento de la (B)entilación y así
ayudar a las personas a tranquilizarse. Este paso toma 10 minutos, aunque
habrá personas que necesitarán más tiempo. Recuerde que este y otros
pasos pueden aplicarse siempre y cuando la persona quiera recibirlo.

Técnica de respiración:

1.-Diríjase a la persona y
dígale:
3.-Para empezar, pídale a la
“Ahora ensayaremos el re- persona que adopte una postura
entrenamiento de la relajada y cómoda, poniendo los
respiración: consiste en pies en el piso y sintiendo ese
2.-Puede pedirle que lo
inspirar, exhalar y luego contacto. “Si lo desea y se
practiquen juntos.
esperar un momento con los siente cómodo, puede cerrar los
ojos o mirar un punto fijo con la
pulmones vacíos hasta volver
mirada baja. Ahora vamos a
a inspirar… lo importante es intentarlo…”
la pausa luego de vaciar los
pulmones”

Ilustración 17: Técnica de respiración


Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 24


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
C Categorización de necesidades

Luego de un evento traumático es común que se produzca confusión


mental y las personas tengan dificultades para ordenar los diferentes pasos
que deben seguir para solucionar sus problemas (ej. denuncia de siniestro,
llamada a familiares, búsqueda de pertenencias, trámites legales, etc.). Usted
puede ayudar mucho a la persona acompañándola en el proceso de
jerarquización de sus necesidades, para luego ayudarla a contactar los
servicios de salud y seguridad social que podrán serle de ayuda. Recuerde
que esta es una intervención breve, y su trabajo se centra en ayudar a
identificar las necesidades y jerarquizarlas. Es importante que la persona
utilice sus propios recursos o los de sus redes de apoyo personales o
comunitarias para hacer frente a la crisis que está viviendo, de manera que lo
logrado se mantenga luego de que usted termine su trabajo

Lo que debe hacer o decir Lo que NO debe hacer o decir

Escuche el relato e identifique las preocupaciones Decidir cuáles son sus necesidades, sin prestar
del afectado: atención al relato del afectado.
“¿Qué es lo que le preocupa o necesita ahora? “Antes que me diga nada, yo creo que lo más
¿Puedo ayudarlo(a) a resolverlo?” importante que usted debe hacer es…”

Ayude a las personas a priorizar sus necesidades: Resolver las necesidades a medida que el
Se les puede pedir que distingan entre lo que afectado las va mencionando, sin organizar ni
necesitan solucionar inmediatamente y lo que jerarquizar.
puede esperar:
“… me doy cuenta de que son muchas las cosas
que le preocupan. ¿Le parece si vamos paso a
paso y nos enfocamos primero en lo más
urgente?”

Ilustración 18: Categorización de necesidades.


Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 25


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
D Derivación a redes de apoyo

Una vez identificadas estas necesidades, ayude a la persona a contactar


a las personas y/o servicios de apoyo social que podrán ayudarle a satisfacer
dichas necesidades ahora y más adelante, junto al material Servicios y Redes
de Apoyo. Recuerde siempre que la primera red de apoyo es la familia y los
amigos. Para este paso es indispensable que antes de contactar al afectado
haya estudiado bien la oferta de servicios de apoyo social disponibles en el
lugar donde proveerá los PAP.
Lo que debe hacer o decir Lo que NO debe hacer o
decir

Facilite el contacto con sus familiares, amigos y/o trabajo. Tomar la iniciativa “ayudar” a la
Sugiera llamarlos si es necesario (identifique teléfonos persona con asuntos que él mismo
públicos disponibles o gestione un teléfono móvil con su puede hacer.
institución). “Páseme el celular, yo llamaré a su
hijo para contarle lo que pasó”
Haga sugerencias prácticas sobre cómo recibir la ayuda
necesitada. Utilice la información de contacto disponible en
el material Servicios y Redes de Apoyo.

Ilustración 19: Derivación a redes de apoyo


Fuente: Manual ABCDE para la aplicación de Primeros Auxilios Psicológicos

E Psico educación

Para finalizar, promueva estrategias de respuesta positivas ante el


estrés.

Es muy importante que usted normalice aquellas reacciones


emocionales que –aunque por cierto incómodas– son normales en situaciones
de crisis, como labilidad emocional, dificultad para pensar, insomnio,
angustia, entre otras. De esta manera la persona no interpretará lo que le
ocurre como una señal de estar “perdiendo la cabeza”.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 26


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Recursos disponibles para el aprendizaje

Para desarrollar las habilidades y destrezas necesarias en


cada competencia, es muy importante que tengas acceso
a los recursos didácticos adecuados.

Entonces, si quieres ampliar la información que hemos


presentado aquí, te sugerimos revisar el Vídeo
denominado “Primeros Auxilios 2015” disponible en

https://youtu.be/LwOT63it3Fo

Te recomendamos

Si quieres saber má sobre los trabajos en espacios


confinados, te sugerimos la lectura del documento de apoyo
denominado “Manuales Prevención-Primeros auxilios”
disponible en el Campus Virtual.

Ejercicio

Ahora que has revisado las generalidades de la brigada de


primeros auxilios y que conoces cuál es el alcance de ésta,
te invitamos a construir tu propia matriz de recuros
necesarios para los primeros auxilios, a partir de los
conceptos facilitados en esta guía y que son fortalecidos
con los recursos disponibles para el aprendizaje. El uso de
mapas conceptuales te pueden ayudar a conocer la
relación entre los elementos que conforman un concepto.
¡Inténtalo! 

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 27


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Material complementario

Si quieres ampliar la información, te sugerimos revisar el vídeo denominado


“Primeros Auxilios 2015” disponible en https://youtu.be/LwOT63it3Fo

Igualmente, te sugerimos revisar las siguientes lecturas:

“Brigadas de emergencia” disponible en:


http://www.ridsso.com/documentos/muro/207_1411488302_54219a2e43c84
.doc

“Manual de primeros auxilios” disponible en


https://www.mutuabalear.es/verFichero.php?id=281

“Manual ABCDÉ para la aplicación de PAP” disponible en


https://www.preventionweb.net/files/59897_auxiliar.pdf

¿Qué puede hacer la brigada de emergencias por la empresa y los


trabajadores? Disponible en
https://positivaeduca.positiva.gov.co/cdPositiva/web/SG-
SST/Anexo%2021.%20PLAN%20DE%20EMERGENCIA/CARTILLA%20BRIGAD
AS%20DE%20EMERGENCIAS.pdf

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 28


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Aspectos clave

Recuerda algunos aspectos abordados en el módulo:

• La misión de la brigada de primeros auxilios es la de estabilizar al


trabajador lesionado, para evitar posibles complicaciones posteriores en
la salud y remitirlo al centro de salud más cercano.
• Los primeros auxilios es la primera ayuda que se brinda tan pronto se
reconoce una emergencia, accidente o enfermedad súbita.
• La rápida actuación ante un accidente puede salvar la vida de una
persona o evitar el empeoramiento de posibles lesiones que padezca.
Ante cualquier accidente se debe activar el sistema de emergencia.
• Los Primeros auxilios psicológicos están definidos como una técnica de
apoyo humanitario para personas que se encuentran en situación de
crisis (ej. crisis humanitarias, accidente de tránsito, noticia de familiar
gravemente enfermo, incendio, desastre natural, asalto, etc.), que
tiene como objetivo recuperar el equilibrio emocional y prevenir el
desarrollo de secuelas psicológicas.

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 29


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Referencias bibliográficas

• ARL Positiva. Qué puede hacer la brigada de emergencias por la


empresa y los trabajadores. Recuperado de:
https://positivaeduca.positiva.gov.co/cdPositiva/web/SG-
SST/Anexo%2021.%20PLAN%20DE%20EMERGENCIA/CARTILLA%20BR
IGADAS%20DE%20EMERGENCIAS.pdf
• Pontificia Universidad Católica de Chile (s.f.). Manual ABCDE para la
aplicación de primeros auxilios psicológicos. Recuperado de:
https://www.preventionweb.net/files/59897_auxiliar.pdf
• Ridsso (s.f.). Brigada de emergencia. Recuperado de:
http://www.ridsso.com/documentos/muro/207_1411488302_54219a2e
43c84.doc
• Mutua balear (s.f.). Manual de primeros auxilios. Recuperado de:
https://www.mutuabalear.es/verFichero.php?id=281

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 30


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Esta guía fue elaborada para ser utilizada con fines didácticos como
material de consulta de los participantes en el Diplomado Virtual en
Brigada de emergencia del Politécnico de Colombia, y solo podrá ser
reproducida con esos fines. Por lo tanto, se agradece a los usuarios
referirla en los escritos donde se utilice la información que aquí se
presenta.

Derechos reservados - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2019


Medellín, Colombia

DIPLOMADO EN BRIGADA DE EMERGENCIA 31


| GUÍA DIDÁCTICA 2-BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS