Analisa Kepuasan Mahasiswa Batch 8 School of

Management and Leadership Terhadap Fasilitas

Tanri Abeng University
Andriski Fitro Alamsyah(1),, Aulia Andrathiya Puteri(2), Sunny
Tampubolon(1), Tetty Mariana Sirait(1),, Yudha Ananta Putra(1)

(1)
Prodi Management, Tanri Abeng University
(2)
Prodi Business Administration, Tanri Abeng University

Jl. Swadarma Raya No.58, Ulujami, Kec. Pesanggrahan, Kota Jakarta

Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12250

Abstract

This study is entitled Analysis of Batch 8 Student School of Management and Leaderhip
Satisfaction Towards Tanri Abeng University Facilities. The purpose of this study is to determine how
much is the satisfaction level that student have with the facilities that provided by Tanri Abeng
University. Facilities are one of many important things that available on a campus, because the facility
can be one of many factor of the selling points for the campus it self and at the same time it can be a
media for students to develop their interests, talents and a sense of comfort while they on the campus.
The research method that used is Convinience Sampling, and the data that can be
used is from Observational Data while the data collection techniques in this analysis is to use a
questionnaire distributed via google form to batch 8 students of Tanri Abeng University school of
management and leadership. The object of this study are 50 students of school of management and
leadership batch 8. The data analysis processing application that used in this analysis are PSPP,
Microsoft Excel.

Keywords :Facilities, satisfaction

 1. Latar Belakang
“Fasilitas adalah segala sesuatu yang dapat
mempermudah upaya dan memperlancar kerja dalam
rangka mencapai suatu tujuan.” Zakiah Daradja(1).
Fasilitas yang dimaksud adalah sarana
pendidikan yang ada di sekolah khususnya
perguruan tinggi berupa, gedung atau ruang kelas
dan perabot serta peralatan pendukung di
dalamnya, media pembelajaran, buku atau
sumber belajar lainnya.
Namun jika kita membandingkan
pernyataan di atas dengan kenyataan yang ada di
lapangan, khususnya di Tanri Abeng University,
Fakultas Management and Leadership, Program
Studi Statistics, hal tersebut masih
dipandang kurang dengan apa yang diharapkan.
Hal inilah yang menjadi salah satu faktor pemicu
kurangnya kefektifan dan semangat mahasiswa
dalam proses belajar mengajar, sehingga
menginspirasi terciptanya tulisan sederhana ini
untuk menjadi cerminan bahwa pengadaan
fasilitas yang dapat menunjang pembelajaran
mahasiswa perlu dilaksanakan di kampus ini.
Makalah ini kami beri judul “Analisa Kepuasan
Mahasiswa Tanri Abeng University, Fakultas
Management and Leadership Terhadap Fasilitas
Kampus”.
Kesimpulannya, bagi kami fasilitas yang
bisa memuaskan mahasiswa adalah fasilitas yang
sudah lengkap, terawat dengan baik dan bisa
digunakan untuk meningkatkan minat bakat,kerja
ataupun usaha untuk para mahasiswa.(2)
2. Metodologi
I. Data
a. Penentuan Jumlah Sampel Penelitian
Untuk jumlah sampel yang digunakan
sebanyak 50 mahasiswa batch 8 school of
management and leadership.
b. Metode Pengumpulan Data
Berikut metode pengumpulan data yang
digunakan pada penelitian Analisa Kepuasan
Mahasiswa Batch 8 School of Management
and Leadership Terhadap Fasilitas Tanri
Abeng University :
• Convinience Sampling
Convenience sampling adalah
pengambilan sampel didasarkan pada
ketersediaan elemen dan kemudahan
untuk mendapatkannya. Sampel
diambil/terpilih karena sampel tersebut
ada pada tempat dan waktu yang tepat.
II. Kuisioner
Pembuatan dan penyebaran kuisioner yang
digunakan dalam penelitian ini telah dibuat
sedemikian rupa sehingga memudahkan
mahasiswa dalam pengisian kuesioner. Daftar yang
dibuat berdasarkan observasi peneliti terhadap
fasilitas kampus Tanri Abeng University. Dalam
penyebaran kuisioner manggonakan aplikasi
Google Form.
III. Metode Analisa Data Statistik
Metode analisa data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis regresi linier
sederhana dengan menggunakan PSPP dan
Microsoft Excel. Dalam menganalisis data
melalui beberapa tahapan uji statistik yaitu
Descriptive Statistics.
Teknik pengumpulan data penelitian
menggunakan angket tertutup, yang sudah
disediakan jawabannya, maka responden
tinggal memilih jawabannya. Angket penelitian
merupakan Angket tertutup, langsung dan
menggunakan modifikasi Skala Likert. Skala
Likert digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat, dan persepsi seseorang atau
sekelompok tentang kejadian atau gejala sosial.
Dengan demikian dalam penelitian ini yang
menggunakan modifikasi skala likert yang
digunakan hanya menyediakan lima pilihan
jawaban, yaitu: Sangat Puas (PS), Puas (P),
Netral (N), Tidak Puas (TP), dan Sangat Tidak
Puas (STP).
Untuk jumlah sampel yang digunakan sebanyak

3. Hasil Penelitian
Dari penelitian yang telah kami lakukan maka
dari 10 pertanyaan pada kuesioner yng kami
sebarkan diperoleh hasil sebagai berikut.
 fasilitas-kampus-dalam.html(2)

http://eprints.unisnu.ac.id/1432/2/BAB%20II.pdf(1)

4. Kesimpulan
5. Daftar Pustaka
https://www.silabus.web.id/convenience-sampling/

http://adventioa.blogspot.com/2016/04/penelitian-ilmiah-
pengaruh-fasilitas.html

http://arbynurultrisnawati.blogspot.com/2014/06/peranan-
fasilitas-kampus-dalam.html

http://eprints.unisnu.ac.id/1432/2/BAB%20II.pdf

http://arbynurultrisnawati.blogspot.com/2014/06/peranan-