PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVO GENERAL: Mantenimiento de la marca comercial Kraken
OBJETIVO ESPECIFICO: Crear y captar valor en el consumidor con la finalidad de generar lealtad en el cliente y reforzar el mantenimiento en el mercado.
MENSAJE CENTRAL: Nada es imposible
ESTRATEGIA
Crear una relación valiosa
con los clientes que tenga
como consecuencia clientes
leales que prefieran la
marca, lo que puede llevar a
que más clientes lleguen a
nosotros, puesto que
el boca a boca entra en
juego, y es un medio muy
efectivo de publicidad.
TÁCTICA/ACTIVIDADES META INDICADOR PÚBLICO RESPONSABLE
Minimizar la indecisión de Servicio confiable que
compra, ampliar el cumpla las
Convencer al cliente sobre Cliente Equipo de medios
conocimiento sobre el expectativas del
la calidad del producto.
producto y generar cliente.
preferencia en el cliente.
Aprovechar la
Personas con carisma
colaboración de partners Clientes
que aporten a buen
Búsqueda de Partners e e influencers para que Equipo de medios
desarrollo de las
Influencers. nos ayuden a difundir
ventas del producto.
nuestra marca y atraer a
nuevos clientes.
Mantener el
Usuarios de redes
conocimiento del
sociales
Anuncios en medios producto para el público, Conocimiento y
Equipo de medios
sociales. manteniéndose siempre aceptación del público. Clientes
en la mente del
consumidor.
Atraer clientes, por medio
de promociones que Preferencia del público
Promociones Clientes Equipo de medios
satisfagan las necesidades con los productos.
de los consumidores
 Saber diferenciarte de la
Crear en el cliente el
competencia, ser capaz
sentimiento de
Brindar un servicio de de aportar valor a los
clientes, ofrecer aceptación y seguridad Clientes Equipo de medios
calidad.
seguridad, confianza y sobre la calidad del
una comunicación ágil y producto.
directa.
Mantener el
conocimiento sobre el
Desarrollo de un plan de Mantenerse informado
sobre el valor del posicionamiento del Equipo de medios Equipo de medios
seguimiento de control.
producto en el mercado. producto en el
mercado