MERCADEO

CONCEPTOS

1- TARGET:
Es el conjunto o público que será el futuro consumidor del artículo que se
quiere promocionar.

Referimos a aquel grupo de personas que debido a sus cualidades y

características tiene un alto potencial, o existe una alta probabilidad de que
pueda llegar a ser en el futuro un consumidor de nuestro producto o
servicio.

Es toda aquella persona que puede llegar a interesarle lo que vendemos.

2- SEGMENTACION DEL MERCADO:

Es un proceso de marketing mediante el que una empresa divide un amplio
mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o
ciertas características en común.

Es una eficaz estrategia que ayuda a las compañías a establecer las

características que tienen en común sus consumidores y a conocerlos mejor. Para
determinar estos rasgos comunes, la segmentación se sirve de cuatro variables
diferentes, que proporcionan información. Estas variables se pueden utilizar de
forma individual o combinada, en función de las características y objetivos de la
empresa.

 Geográficas. Supone dividir el mercado en función de la ubicación concreta

de cada grupo. Existen diversos criterios a utilizar, así, por ejemplo, se puede
acotar los grupos en función de si viven en un país, región o ciudad concreta.
También se puede segmentar en función de si habitan en el campo o en la ciudad,
o en zona de costa o de montaña.
 Demográficas. Otra forma de dividir a los consumidores es atendiendo a
características como la edad, el sexo, el estado civil o los ingresos.
 Psicográficas. Criterios como la clase social a la que pertenecen, el estilo
de vida que llevan o los valores que comparten, son también muy utilizados a la
hora de dividir en mercado en segmentos.
 De conducta. Los hábitos de consumo son una variable muy estudiada por
determinadas compañías, ya que proporcionan información extra muy útil para
diseñar y establecer estrategias de marketing, en especial.
Estructurar el mercado en pequeños grupos homogéneos, puede ser una eficaz
estrategia para tu empresa. Gracias a esta segmentación, podrás conocer y
comprender mejor a tus consumidores, averiguar los rasgos que tiene en común y
cuáles son sus gustos, sus intereses, sus necesidades, sus hábitos o sus deseos.

3- OFERTA
es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta.

Se define como todos los bienes y servicios disponibles en el mercado que

los socios comerciales pueden adquirir a cambio de dinero, bienes
materiales u otros servicios.

DEMANDA
es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea adquirir.

se refiere a la cantidad de bienes o servicios que se solicitan o se desean

en un determinado mercado de una economía a un precio específico.
Oferta, hace referencia a la cantidad de bienes, productos o servicios que
se ofrecen en un mercado bajo unas determinadas condiciones.

4.- PARTICIPACION DE MERCADO (MARKET SHARE):

https://destinonegocio.com/
Indica el tamaño de la porción de mercado que una empresa tiene en un
determinado segmento o en el volumen de ventas total de un
determinado producto. Esta medida es importante para descubrir
cuáles son las fuerzas y debilidades de una empresa, comparar su
tamaño con la competencia y medir la aceptación de sus productos.

5.-MERCADO META: referirse a un grupo de personas u organizaciones a las

cuales una organización dirige su programa de marketing.

Fran Leon Ale 20-08-2015 https://www.merca20.com/sabes-lo-que-es-el-

mercado-meta

También conocido como mercado objetivo o público objetivo, es el conjunto de

consumidores a los cuales se dirige una empresa; es decir, el conjunto de
consumidores a los cuales una empresa les ofrece o vende sus productos o
servicios.

La importancia de definir el mercado meta es que al hacerlo podemos adaptar

nuestro producto y orientar nuestros esfuerzos de marketing al consumidor que lo
conforma, y así lograr una mayor eficacia a la que lograríamos si nos dirigiéramos
a todos los consumidores que existen para nuestro tipo de producto.

Arturo K. Última actualización 20 Dic 2019 https://www.crecenegocios.com/

6.-VENTAS:

Es la acción y efecto de vender (traspasar la propiedad de algo a

otra persona tras el pago de un precio convenido).

Son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una
determinada compra. El concepto de ventas es muy amplio, pero básicamente
consiste en el acto de negociación en el cual una parte es el vendedor y la otra el
comprador. https://www.rdstation.com/

7.-Publicidad: es el conjunto de estrategias con las que una empresa da a

conocer sus productos a la sociedad. La publicidad utiliza como principal
herramienta los medios de comunicación, estos son tan diversos y tienen tanta
expansión e impacto en el público en general que son fundamentales para el
comercio en general. Si un producto no es publicitado, difícilmente las personas lo
conocerán y se referirán a él como algo de buena calidad respecto al nombre que
posee. La publicidad es una estrategia de marketing para posicionar los productos
en el mercado global, su participación en la expansión de las empresas es precisa
y necesaria. https://conceptodefinicion.de/publicidad

8.-MARKETING

Se conoce como marketing (del inglés market, “mercado”) o mercadotecnia al

conjunto de procesos e instituciones que permiten crear, comunicar y entregar
ofertas de intercambio de bienes y servicios, las cuales tienen un valor para
clientes, empresas y la sociedad en
general. https://concepto.de/marketing/#ixzz6CRmsop8c

Es una disciplina compuesta por un conjunto de estrategias y métodos que se

elaboran en torno a la promoción y venta de un producto o servicio.

Abarca el estudio y análisis tanto del mercado como de los consumidores.

Asimismo, también evalúa cuáles son las gestiones comerciales más
recomendadas para ofrecer un producto o servicio, captar la atención del
consumidor y alcanzar su fidelización con la marca o empresa.

Según Philip Kotler, estadounidense, economista y especialista en mercadeo,

elegido como Líder en Pensamiento de Marketing por la American
Marketing Association, el marketing es un proceso social y administrativo.
Es un proceso social porque interviene un grupo de personas que necesitan y
desean ofrecer e intercambiar productos con la colectividad, y es administrativo
porque se necesita planificar, organizar e implementar diferentes propuestas e
ideas para lograr el éxito de la empresa.

Es decir, el marketing estudia las necesidades del consumidor para después

satisfacerla de forma eficiente. https://www.significados.com/marketing/

9.- ADMINISTRACION es el acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los

diversos recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u
organización, con el fin de alcanzar una serie de objetivos.
La administración es una ciencia social que estudia las organizaciones, privadas y
públicas, y las diversas estrategias de planificación, coordinación, control y
dirección que se aplican en la gestión de recursos destinados para la optimización
del funcionamiento de éstas y garantizar el alcance de las metas propuestas.
https://www.significados.com/administracion/

La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar,

dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la
finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos
existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u
organización de manera eficiente y eficaz.

Ivan Thompson https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/administracion-

mercadotecnia.html

10.- MERCADO: es el conjunto de 1) compradores reales y potenciales que

tienen una determinada necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad
para hacerlo, los cuales constituyen la demanda, y 2) vendedores que ofrecen un
determinado producto para satisfacer las necesidades y/o deseos de los
compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la oferta.
Ambas, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el
mercado. https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercado-definicion-
concepto.htm

11.-PRECIO: se define generalmente como la cantidad de dinero que

un cliente está dispuesto a pagar para obtener los beneficios de un producto.
12.- PRODUCTO: https://definicion.de/producto/
Un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con la intención de
satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. En este
sentido, el producto trasciende su propia condición física e incluye lo
que el consumidor percibe en el momento de la compra (atributos
simbólicos, psicológicos, etc.). El producto no material, por su parte, se
denomina servicio. Por ejemplo: una computadora (ordenador) y un
módem son productos; la conexión a Internet es un servicio.

13.- PLAZA: https://puromarketing-germanvelasquez.blogspot.com/

La Distribución Comercial relaciona la producción con el consumo. Su objetivo
es poner el producto a disposición del consumidor final o del comprador
en la cantidad demandada, en el momento en que lo necesite y en el
lugar donde desee adquirirlo, presentando el producto de forma
atractiva, que estimule a comprarlo.

14.- PROMOCION: https://www.marketingintensivo.com/

La Promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como
objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público
objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les
ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus actitudes y
comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas
como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas,
marketing directo y venta personal

15.- POP: https://deepbluepop.com/material-pop/que-es-el-material-pop/

Es una de las estrategias más usadas en el trade marketing, es decir, las
acciones y estrategias que se realizan en el punto de venta para
lograr que un producto o marca sea más atractiva para el
consumidor y aumentar sus ventas. POP son siglas en ingles para
«Point of Purchase» que su traducción al español sería «Punto de
compra». Son todos los regalos entregados o colocados en el punto
de venta para lograr que el consumidor se sienta atraído hacia la
marca o el producto que se está promocionando. Por supuesto el fin
último siempre es lograr que el consumidor compre más. Este tipo de
material se utiliza principalmente para dos funciones: a) Cuando
una empresa está haciendo su aparición en el mercado y se desea
hacerla conocida rápidamente y no se poseen los suficientes
recursos para promocionarla en radio y televisión. b) Cuando una
empresa ya es reconocida y se encuentra posicionada en el mercado,
el material P.O.P se entrega para fidelizar al cliente y se sienta más
comprometido con la empresa.

Este término se refiere a “todo artículo, producto y objeto útil o decorativo impreso con un
logotipo publicitario con el fin de dar a conocer dicha marca a través de este medio”
El punto de venta está conformado varios elementos:
El empaque del producto: Este elemento tiene que ver con el diseño de producto como estrategia
de venta. El balance entre la forma, el material, los colores, los gráficos y los textos contenidos en
el diseño de un empaque podrán hacer que de la vista nazca la atracción.
Exhibidores: El mueble exhibidor desempeña también un papel fundamental en la decisión de
compra, por esta razón resulta una buena idea, diseñar muebles exhibidores o displays, siempre y
cuando esto sea viable de acuerdo a las políticas y espacios de los establecimientos que
expenderán el articulo en cuestión.
Material POP:Los materiales para punto de venta son una herramienta de gran valor que en gran
medida marca la diferencia entre la simple exhibición de un producto o marca y la comunicación
de este con el consumidor.
Fuente:Ideativa. https://www.merca20.com/que-es-p-o-p/ or
Liz Puon 12-02-2014

16.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN (CINE, PRENSA, RADIO, VOLANTE (Flyer),

VALLAS, ENCARTES, tríptico, folleto).

17.- HABLADORES: https://prezi.com/neao544jmg1m/habladores-

publicitarios/
Es una forma destinada a difundir información al público, para motivar al
usuario a una acción de consumo. Es el soporte físico de un mensaje
impreso cuyo fin dependerá de lo que queramos provocar en el
observador-lector. Un hablador es un decorativo adherido a la
estantería o góndola para que pueda destacar la marca o producto

18.- RITAIL: https://definicion.de/retail/

Es un término de la lengua inglesa que se emplea para nombrar a la venta
minorista. La comercialización de productos al por menor, por lo
tanto, constituye el Retail. El concepto suele vincularse a la venta de
grandes cantidades, pero a muchos compradores diferentes. De este
modo se diferencia de la venta mayorista, que implica la venta de un
elevado volumen de unidades a un mismo comprador.
19.- COMERCIALIZACION: es la acción y efecto de comercializar (poner a la
venta un producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta).
https://definicion.de/comercializacion/

Se refiere al conjunto de actividades desarrolladas con el objetivo de facilitar la

venta de una determinada mercancía, producto o servicio, es decir, la
comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean.
https://www.definicionabc.com/economia/comercializacion.php

20.- FIN DE LUCRO fines de lucro pueden formarse para llevar a cabo una
variedad de negocios legales. La principal razón para conformar una
organización con fines de lucro es obtener ganancias para las dueños
de la compañía.

21.- SIN FIN DE LUCRO: usualmente son formadas con fines religiosos, de
beneficencia o con propósitos educativos. se forman para lograr una tarea
específica, por eso las ganancias obtenidas se deben volver a colocar en
la organización para que pueda cumplir su misión. Esto quiere decir que
todo el dinero recaudado por la organización sin fines de lucro será
retenido por la institución

Ana P. Ferrari. https://www.cuidatudinero.com/organizaciones-con-fines-de-lucro-

vs-sin-fines-de-lucro-4312.html