• Examen Unidad 2

Comenzado elmartes, 11 de febrero de 2020, 09:30

EstadoFinalizado
Finalizado enmartes, 11 de febrero de 2020, 10:33
Tiempo empleado1 hora 3 minutos
Puntos10,00/10,00
Calificación5,00 de 5,00 (100%)
Enunciado de la pregunta

Pregunta 1 El criterio que prima para definir la zona de ventas es (o son):

Seleccione una:
Correcta a. El cliente.
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Lo primero que se define es quién va a comprar nuestra mercancía.
Marcar pregunta b. Las provincias.
c. Los límites geográficos.
d. Sin duda, el lugar de residencia del vendedor.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El cliente.

Enunciado de la pregunta

Pregunta 2 Un escenario de zonas de ventas ideal es aquel que:

Seleccione una:
Correcta a. Aquel que contiene muy pocas zonas y grandes para que los
Puntúa 1,00 sobre 1,00 gastos comerciales disminuyan.
Marcar pregunta b. Es muy heterogéneo, las zonas son muy distintas entre sí
para cubrir toda la geografía.
c. Solo se han de incluir las zonas rentables.
d. Es importante que sean flexibles en caso de que haya
necesidad de restructurarlas.
Las empresas están sujetas a enormes cambios y ha de existir máxima
flexibilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es importante que sean flexibles

en caso de que haya necesidad de restructurarlas.
Enunciado de la pregunta

Pregunta 3 El plan de ventas debe ser diseñado y es competencia de:

Seleccione una:
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
 a. Es competencia del departamento de ventas pero debe ser
armonizado con el departamento de marketing.
El éxito ocurre cuando ambos departamentos trabajan conjuntamente.
b. Del departamento financiero para garantizar que se cumple la
cuenta de resultados.
c. Exclusivamente de la dirección general de la empresa.
d. Del departamento de marketing.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es competencia del

departamento de ventas pero debe ser armonizado con el
departamento de marketing.
Enunciado de la pregunta

Pregunta 4 En todas las empresas las ventas se organizan por zona

geográfica debido a que:
Correcta Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00 a. La frase está erróneamente enunciada, quiere decir que las
Marcar pregunta empresas organizan las ventas por territorios.
La organización geográfica es una forma más de organización
territorial.
b. Es normal porque dependiendo de la zona geográfica, los
cliente se parecen más.
c. Gracias a la división geográfica se logra que el transporte de
mercancía sea más organizado.
d. Es la forma lógica de dividir un mercado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La frase está erróneamente

enunciada, quiere decir que las empresas organizan las
ventas por territorios.
Enunciado de la pregunta

Pregunta 5 Se debe calcular exactamente el tiempo de desplazamiento al

cliente y el tiempo medio de cada visita de forma que el
Correcta vendedor pueda organizar su vida personal y esté a la vez
Puntúa 1,00 sobre 1,00 motivado, la anterior afirmación corresponde a la metodología
Marcar pregunta para diseñar:
Seleccione una:
a. Zonificación o Zonas de ventas
b. Rutas
CORRECTO. undefined
 c. Territorio
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Rutas

Enunciado de la pregunta

Pregunta 6 La información cuantitativa para determinar las zonas

territoriales se mide:
Correcta Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00 a. La Situación competitiva
Marcar pregunta b. El Potencial del mercado o capacidad
CORRECTO. undefined
c. Política de la empresa: si es venta selectiva o masiva
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Potencial del mercado o

capacidad
Enunciado de la pregunta

Pregunta 7 Es el proceso que persigue el conocimiento de las necesidades

de los clientes y la estimación del potencial de la empresa y de
Correcta la competencia (orientación al mercado) para alcanzar una
Puntúa 1,00 sobre 1,00 ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente
Marcar pregunta a los competidores se refiere a:
Seleccione una:
a. El marketing estratégico
CORRECTO. undefined
b. Plan táctico
c. Plan estratégico de la empresa
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El marketing estratégico

Enunciado de la pregunta

Pregunta 8 Según los datos disponibles, los métodos de previsión de

ventas se clasifican en:
Correcta Seleccione una:
Puntúa 1,00 sobre 1,00 a. Métodos cuantitativos y Métodos cualitativos
Marcar pregunta CORRECTO. undefined
b. Análisis causal y de regresión
c. Comités de ventas y Encuestas a vendedores.
 Retroalimentación

La respuesta correcta es: Métodos cuantitativos y Métodos

cualitativos
Enunciado de la pregunta

Pregunta 9 Según la noticia propuesta:

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué método se propone para atraer al cliente en épocas de
crisis?
Seleccione una:
a. Programas de fidelización con ahorros por mantener o
aumentar el consumo.
De esta forma establece una relación a largo plazo con el cliente y su
relación no se verá afectada en épocas de crisis.
b. Producir envases mayores para prorratear la compra sin
afectar el precio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Programas de fidelización con

ahorros por mantener o aumentar el consumo.
Enunciado de la pregunta

Pregunta 10 Según el vídeo propuesto:

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Con qué tipo de investigación se identifican los métodos de :
El Focus Group y la observación?
Seleccione una:
● a. exploratoria.
En esta fase , se obtiene un análisis preliminar de la situación y se
utiliza como instrumentos más usuales de esta etapa son : las fuentes
secundarias, la observación, entrevistas a profundidad y focus group.
b. Concluyente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: exploratoria.