Metodología de Evaluación de Calidad

de Productos de Software
ÁREA DE IMPLEMENTACIÓN

Leales Siempre
Traidores Nunca
 DIRECCIÓN DE SISTEMAS

TEMARIO PRELIMINAR

1 Metodología de Evaluación de Calidad

2 Base de Conocimiento de la Metodología

3 Políticas de Evaluación de Calidad

4 Modelo de Calidad Estándar

5 Documentación de la Metodología
PROPUESTA: Metodología de Evaluación de calidad de Productos de

1 Software en la Dirección de Sistema.

Realizar o Modificar el
Producto de Software
Requerimiento Dirección de Sistema
OTIC Satisfacción

Marco de Trabajo SCRUM

Proceso de Evaluación (ISO 25000)

C Implantar
Requerimiento Especificar Diseño de Ejecución de Finalización E (ITIL v3)
de Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación Evaluación R
T Plan
Proceso de Pruebas (ISO 29119)
I
Seguimiento y Control de las Pruebas. F Instalar
I
Políticas y Planificación de Diseño de las Reporte de C Probar
estrategias de Pruebas Pruebas Resultado. A
Pruebas C Capacitar
I
Entorno de Prueba. Ó
N Finalizar

Evaluación del Proceso (TMMi)

 2 Base de Conocimiento de la Metodología
ISO/IEC
29119
Software Testing
Parte 1 Concepto y Definición
Parte 2 Modelo de proceso de
Pruebas
Parte 3 Documentación de
Pruebas
Parte 4 Técnicas de Pruebas.
Estándares Base
ISO
25000
Evaluación de Software
Parte 1 Modelo de Calidad
Parte 2 Métricas de Calidad
Parte 3 Requerimientos de Calidad
Parte 4 Evaluación de Calidad.
ISO
20000-4
Proceso de Servicio TI
Procesos de Control Gestión
de Cambio, Gestión de
Configuración y Gestión de
Entrega y del Despliegue.
Proceso de Resolución
Gestión de incidente
 2 Base de Conocimiento de la Metodología

Método de Gestión
Marco de Trabajo
SCRUM
1.- Auto-Organizacional
2.- Trabajo en Equipo
3.- Principios Ágiles

Modelo de Mejoras de Modelo de Capacidad y

Procesos de Pruebas Madurez Integrado
TMap Next CMMI
C5.2 Plan Maestro de Prueba GP 2.2 Planificar el Proceso
C6.2 Plan de pruebas por nivel de GP 2.3 Proporcionar Recurso
Testing. GP 2.4 Asignar Responsabilidad
C6.3 Control. GP 2.5 Formar al Personal
C6.4 Establecimiento y GP 2.6 Gestionar Configuraciones
mantenimiento de la infraestructura. GP 2.7 Identificar e Involucrar a las
C6.5 Preparación. Partes Interesadas Relevantes
C6.6 Especificación. GP 2.8 Monitorizar y Controlar el
C6.7 Ejecución. Proceso.
C6.8 Terminación. GP 2.9 Evaluar Objetivamente
2 Base de Conocimiento de la Metodología

Mejores Practicas Adoptadas

Proceso de operativos del Área
de Implementación

PMBosk 5.0
Monitoreo y Control
ITIL v3
Transición de los
servicios
ISO 20000-2
Gestión de Problemas PMBosk 5.0
Gestión de Configuración Gestión de Alcance
Gestión de Cambio Gestión de Calidad
Gestión de Entrega Gestión de Riesgo
3 Políticas de Evaluación de Calidad

Solo la emisión y
validación del
certificación de la
calidad del producto
de software liberara Los analistas
el mismo al probadores deben
ambiente de registrar, almacenar y
El Modelo de Calidad producción. categorizar las
Estándar debe ser lecciones aprendida
ajustado por el equipo en cada proceso de
Scrum según el testing efectivo, con el
resultado de la fin de reutilizar los
evaluación de riesgo guiones y casos de
prueba.

Para Mejorar el
Todos los productos proceso de
de software Evaluación de
desarrollados en la Calidad y prueba
Dirección de deberá ser empleo el
Sistemas deben ser estándar TMMi como
probado usando la método de
metodología evaluación.
 4 Modelo de Calidad Estándar
Evaluación de Calidad de Software Orientado a las Características ISO 25010

CALIDAD DEL
PRODUCTO DE
SOFTWARE

Adecuación Eficiencia de Compatibilidad Usabilidad Fiabilidad Seguridad Mantebilidad Portabilidad

Funcional Desempeño

Completitud Comportamiento Integilibilidad Madurez Confidencialidad Adaptabilidad

Temporal Modularida
Funcional Aprendizaje
Coexistencia Operabilidad Reusabilidad
Disponibilidad Integridad Facilidad de
Utilización de Protección Analizabilidad
Corrección instalación.
Recurso Interoperabilidad frente errores
Funcional No repudio Capacidad de
contra Tolerancia a
usuarios. Fallo ser modificado Capacidad
Pertinencia Capacidad Estética. de ser
Autenticidad Capacidad de
Funcional Accesibilidad remplazado
Capacidad ser probado
de
recuperación Responsabilidad
 4 Modelo de Calidad Estándar
Evaluación de Calidad de Software Orientado a las Características ISO 25010
MODELO DE CALIDAD

Adecuación Funcional
Característica

Sub Corrección Funcional Pertinencia Funcional

Característica Completitud Funcional

Métricas 1 Métricas 1
Métricas 1

Requisitos Métricas 2 Métricas 2

Del Usuario Métricas 2
y Sistema

Métricas 3 Métricas 3
Métricas 3

Métrica Medición Métrica Medición Métrica Medición

5 Documentación de la Metodología
General
Documento Metodología de
Evaluacion de Calidad de
Productos de Software.
Etapa de Requerimiento
• Documento de Análisis y
Diseño de requerimientos.
• Estrategias de Evaluación.
Etapa de Especificación
• Plan de Evaluación
• Plan de Prueba Maestro
• Modelo de Calidad
Seguimiento y Control
• Lista de Chequeo de Caso de
Pruebas.
• Lista de Gestión de Defecto.
Etapa de Diseño
• Plan de Prueba Dinámica
• Lista de Métricas
• Plan de Implantación
Etapa de Ejecución
• Registrar mediciones.
Etapa de Finalización
• Reporte de resultado de
Evaluación de calidad.
• Reporte de Pos Implantación.
 AGOSTO

Anexo 1
Agenda de Trabajo de Propuesta por año

1. INICIAL 2. GESTIONADO 3. DEFINIDO 4. MEDIANO 5. OPTIMIZADO

- Políticas y - Organización de
Estrategias de - Medición de - Prevención de
Pruebas. Defectos.
Pruebas. Pruebas.

- Programa de
- Plan de Pruebas. - Evaluación de - Optimización
Entrenamiento de
Calidad del del Proceso de
Pruebas.
Software. Pruebas.
- Monitoreo y
Control de - Pruebas de Ciclo
Pruebas de Vida y de - Revisión - Control de
Integración Avanzada Calidad

- Diseño y
Ejecución de - Pruebas no
Héroes y Pruebas Funcionales
Heroínas
- Pruebas de - Revisión en
Ambiente pares

<-- 2019 2019 2020 2021 2022-->

Niveles de Madurez TMMi y sus Área Proceso

Anexo 2
Mapa Mental de la Metodología