Catálogo

ESIC Editorial constituye la proyección de ESIC en el mundo de las publicacio-

nes, aportando la investigación y divulgación de temas de economía, empresa
y marketing.

Su fondo editorial, en constante renovación, cuenta con más de 450 títulos vivos,
cuyos autores son principalmente profesores universitarios y profesionales, exper-
tos conocedores de nuestro entorno empresarial.

Lleva más de 40 años editando libros profesionales sobre marketing, publicidad,

ventas, recursos humanos, habilidades directivas, finanzas, estrategia, economía,
matemáticas y estadística, que mezclan, el rigor, la experiencia, la investigación y la
amenidad.

Nuestras líneas de trabajo son:

Libros profesionales
Que ofrecen a estudiantes, profesionales e investigadores las líneas básicas del
funcionamiento de las instituciones económicas, de los negocios y de los mercados.
Un insustituible material de reflexión y de trabajo.

Divulgación
Proporciona una lectura rápida, llena de ejemplos y vivencias empresariales, centra-
do en contenidos específicos de la actualidad empresarial.

Investigación Docente
Contribuye a la ampliación del conocimiento científico en sus aspectos social, eco-
nómico, profesional y ético. La investigación básica, aplicada o analítica contribuye
al beneficio de la comunidad científica y de toda la sociedad.

Cuadernos de Documentación
Engloba la edición de casos prácticos y documentaciones que facilitan el aprendiza-
je de conceptos y técnicas útiles para los futuros profesionales de empresa.

Notas Técnicas Universitarias

Un material imprescindible para el estudiante universitario, se trata de documentos
que aclaran, amplían o ejemplifican algunos temas de las asignaturas de grado.

Contenidos Digitales
Un punto de encuentro en donde profesionales de la empresa comparten sus cono-
cimientos. Acceda con un solo clic a documentación profesional, clases magistrales
en vídeo impartidas por el claustro académico de ESIC y las ponencias de Hoy es
Marketing, el mayor encuentro para profesionales y directivos del mundo del mar-
keting y la comunicación.

Revistas científico-técnicas
Edita tres revistas de gran prestigio, que recogen la investigación desarrollada en
el mundo del marketing y la comunicación, ESIC Market, la Revista Española de
Investigación de Marketing ESIC y aDResearch ESIC (Revista Internacional de Inves-
tigación en Comunicación).
 Casos de marketing El plan

Marketing
estratégico en las de marketing en
organizaciones la práctica
José Luis Munuera Alemán José María Sainz de
Ana Isabel Rodríguez Vicuña Ancín
Escudero
Ofrece a la alta dirección
Los dieciocho casos que de cualquier empresa que
se presentan en este sienta la necesidad de
manual, confeccionados sobrevivir en la batalla de
por veinticinco expertos la competitividad del mer-
de diez universidades y cado, un instrumento de
PVP 20 € cinco empresas, con una PVP 26 € trabajo práctico, útil y efi-

788473 566261

788473 568296
286 pág. amplia experiencia en el 490 pág. caz que le conducirá,
campo del marketing 17ª EDICIÓN
paso a paso, a través de
estratégico, están desti- las diferentes etapas en
nados a todos aquellos la elaboración de un plan
que quieren saber sobre de marketing.
9

la empresa lo que sólo
sus directivos saben.
• Historia del mercado del ordenador personal
• Electrodomésticos de peluquería: Llongueras
by Russell Hobbs • Bono Turístico de Granada [...]
9
• Parte I: Presentación general • Marketing y planifi-
cación • El Plan de Marketing dentro del Proceso de
Planificación Global • El Plan de Marketing • Parte II:
Fases de elaboración del Plan de Marketing “paso a
paso” • Análisis de la Situación [...]

Generación Manual de
Marketing marketing
La sociedad entre la María Dolores García
codicia y la indolencia Sánchez
Víctor Molero Ayala
Este compendio preten-
de acercar el marketing
Expone el momento his-
a cualquier persona que
tórico, social, político y
crea que aplicando estas
económico en que viven
técnicas puede tener
las personas del siglo
una vida profesional
XXI, caracterizado por la
(y por tanto: personal)
influencia de las empre-
PVP 20 € PVP 35 € más satisfactoria.
sas y sus herramientas
788473 565776
788473 564557

Combina teoría con

356 pág. de Marketing para influir 732 pág.
casos, cuestiones a
en el comportamiento de
debatir, test, con el fin
los mercados y de los
de estimular el aprendi-
individuos.
zaje.
9
9

• Mercado, trabajo, familia Solos, estresados y huérfa-

nos. Escasez de tiempo para la familia • Marketing, per-
suasión, consumo • Juventud, educación, indolencia • Introducción al marketing • Análisis del entorno en
• Sin ganas pero con estilo. Perfil de la nueva juventud marketing • El sistema de información en la gestión de
• Valores, ética, solidaridad [...] marketing • Técnicas de investigación de mercados [...]

D D
EDA EDA D
NOV NOV EDA
Distribución Geomarketing NOV La magia del
comercial aplicada Estrategias de Planner
Sebastián Molinillo marketing territorial Antón Álvarez Ruiz
Jiménez (Coord.) Juan Carlos Alcaide,
Rocío Calero y Este libro explica,
Un grupo de profesores Raúl Hernández de forma completa y
con amplia experiencia amena, cuál ha sido el
docente, investigadora y Es fundamental para las desarrollo del planning.
ejecutiva en la dirección organizaciones ubicar a Y cómo aplicar sus técni-
de empresas, han elabo- sus clientes actuales cas, que permiten tradu-
rado un manual de texto para desplegar la mejor cir los datos del mercado
para la asignatura oferta de producto y más a ideas estratégicas,
PVP 25 € Distribución Comercial PVP 24 € eficiente acción comer- PVP 18 € dotando a la comuni-
788473 568364

788473 568357

788473 568340

adaptado a las necesida- cial. Sin embargo, hay cación de un nivel de

506 pág. 220 pág. 230 pág.
des de la actividad clientes potenciales a los profundidad antes des-
docente de los nuevos que captar, debiendo conocido y cultivando
títulos de Grado del diseñar herramientas una relación emocional
Espacio Europeo de adecuadas para identifi- con el consumidor.
9

Educación Superior. car quienes son y dónde

• La distribución comercial • Los intermediarios en la
distribución comercial • El consumidor en el estableci-
miento detallista • Selección del canal: estrategias de
distribución del fabricante • Relaciones en el canal
de distribución [...]
están, son las herramien- • PRESENTACIÓN de Gem Romero • PRÓLOGO: «El coci-
tas de la geolocalización. nero Antón» de Miguel Ángel Furones • Introducción
• La lenta irrupción del «planning» • Funciones del
• La localización como herramienta de marketing «planner» • El trabajo de investigación • La formulación
• El geomarketing y los «SIG» [...] de la estrategia • La redacción del «briefing» [...]
 2 • MARKETING
D
EDA
NOV Marketing Público Fidelización
Investigación, de clientes
aplicaciones y Juan Carlos Alcaide
estrategia
Ramón Rufín Moreno y Los diez mandamientos
Cayetano Medina Molina del marketing del siglo
XXI de Kotler, son los
Se estudian cuestiones diez mandamientos del
de actualidad y rele- marketing de Lealtad,
vancia como el desa- aplazar más su vida.
rrollo del e-Gobierno
de las administraciones
PVP 22 € públicas, el uso de las PVP 25 €

788473 566803
788473 568159

318 pág. redes sociales en el 415 pág.

e-learning, o el
Marketing Relacional
en las ONG.

9
9

• Parte I: aplicaciones estratégicas y operativas de • Planteamientos básicos: el trébol de la fidelización

marketing público: Marketing Público • Consumidores • Información del cliente • Marketing interno
y usuarios en el Marketing Público • Investigación de • Comunicación • Gestión de la experiencia del cliente
mercados y Marketing Público [...] • Incentivos y privilegios [...]
Dirección de marketing
Centros Consumo y
Fundamentos y aplicaciones
comerciales de Derecho Jaime Rivera Camino
área urbana Elementos jurídico-
Mencía de Garcillán López-Rua
Sebastián Molinillo privados de Derecho del
Jiménez Consumo Muestra las principales decisiones que
Rafael Lara deben tomar los directivos para satisfacer
En este libro se analiza Juan M. Echaide a sus mercados en un entorno altamente
la problemática a partir competitivo, reproduciendo el proceso
de un amplio estudio estratégico y operativo del marketing para
que considera todas las El objetivo de la obra es
facilitar la aproximación ofrecer conceptos aplicables.
cuestiones del entorno
urbano que afectan al al estudio de las princi-
pales categorías concep- • Fundamentos del marketing • Marketing:
PVP 17 € ejercicio de la actividad PVP 20 € conceptos y dimensiones • Entorno y globa-
ISBN 84-7356-308-5

tuales e institucionales
9 788473 563086

788473 564564

comercial minorista. 394 pág.

252 pág. del Derecho del lización • Función comercial • Segmentación
Aspectos como la
Consumo y ello, princi- del mercado • La demanda • Comporta-
estructura urbana, la
palmente, desde el miento del consumidor • Estrategias de mar-
accesibilidad, los siste-
punto de vista jurídico- keting • Planificación, organización y control
mas de transporte, el
privado. de la estrategia de marketing [...]
9

aparcamiento, el mobi-
liario urbano, etc. PVP 23 €
• Comercio y ciudad • Elementos estructurales influyen- 478 pág.
tes en el comercio de los centros históricos • Nacimiento y delimitación de la defensa de los consu- 9 788473 568401 3ª EDICIÓN
• Experiencias en la gestión del comercio de centro midores y usuarios en el ámbito estatal, autonómico
urbano [...] y local • Concepto de consumidor y usuario [...]

D
EDA
NOV
Convencer De la calidad Marketing,
Descubra los secretos de servicio a la innovación
de los grandes fidelidad del y nuevos negocios
comunicadores cliente Javier Maqueda Lafuente
Juana Erice Dolors Setó Pamies
En este mundo complejo,
¿Por qué hay personas Este libro intenta identifi- nacen cada día nuevas
que persuaden e infun- car cuáles son los princi- oportunidades de nego-
den confianza desde el pales antecedentes de la cio, las cuales surgen de
primer momento? ¿Qué fidelidad del cliente, ya las sinergias que se dan
es lo que les diferen- que de poco nos sirve entre el Marketing, la
cia del resto? ¿Dónde decir que la fidelidad es innovación y el espíritu
PVP 15 € residen las claves de PVP 15 € un factor clave del éxito PVP 18 € inquieto de los empresa-
788473 567169
788473 563710
788473 566605

154 pág. su éxito? Conectar con 172 pág. empresarial si no cono- 187 pág. rios, los directivos, los
la gente, convencerles, cemos cómo podemos empleados y los futuros
2ª EDICIÓN es un don innato que llegar a ella. emprendedores.
poseen algunos directi-
vos, pero también es un
9
9

arte que se puede desa-

9

rrollar y aprender. • Introducción • Marketing e innovación: procesos

• Nos movemos por emociones y sentimientos • Las empresas de servicios • La calidad de servicio paralelos • La planificación estratégica en la pequeña
• Los pensamientos se leen • Sea claro • Olvídese de • La satisfacción del cliente • La fidelidad del cliente empresa • Las medidas de control del binomio marke-
usted • La valentía • Una palabra mágica: nosotros • La influencia de la calidad de servicio, la imagen, la ting & innovación • Marketing e innovación en momen-
• El carisma [...] satisfacción y la confianza en la fidelidad del cliente [...] tos de crisis [...]
 MARKETING • 3

El nuevo sistema El plan de

de información de marketing en la
marketing PYME
SIMK José María Sainz de
Fermín Garmendia Agirre Vicuña Ancín
y John Romeiro Serna
Peláez La crisis como
oportunidad y el plan de
Proporciona material marketing como brújula
esencial sobre los para las pymes es el
Sistemas de Información mensaje principal de
de Marketing, conocidos este nuevo libro.
PVP 17 € como SIM (en el libro se PVP 16 € Muestra la experiencia

9 788473 564908

788473 567015
138 pág. evoluciona del SIM al de una pyme que apro-
231 pág.
SIMK). Será de gran utili- vechó las crisis pasadas
2ª EDICIÓN
dad para implantar la para salir fortalecida,
cultura de marketing gracias a su plan de mar-
dentro de las empresas. keting.

9
• Parte I: Presentación del plan de marketing
• Los sistemas de información de marketing: de los SIM a • Aportación del marketing a la PYME • Importancia del
los SIMK • Las necesidades de información de marketing plan de marketing para la PYME • Parte II: Cómo tener
de las empresas • Definición del nuevo SIM-SIMK éxito con su plan de marketing • Cómo una PYME puede
• Los siete procesos que conforman el nuevo SIMK elaborar, con éxito, su plan de marketing • Cómo hacer
• Cómo implementar el modelo [...] el seguimiento y el control del plan de marketing [...]
Estrategias de marketing
Un enfoque basado en el NOV
EDA
D
NOV
EDA
D
Banca comercial Quiero ser
proceso de dirección con talento Community
José Luis Munuera Alemán Fernando Moroy Manager
Ana Isabel Rodríguez Escudero Daniel Primo Raúl Hernández
González y otros
Un extenso compendio de los principales Teniendo en cuenta la
conceptos teóricos relativos al análisis del especificidad del negocio Pocas veces una profe-
mercado, las estrategias de marketing, su bancario y la actual sión ha generado un
planificación y ejecución; complementado situación de mercados debate tan encendido
maduros con saturación y no solo en medios
con nueve casos prácticos de empresas
de productos y de cana- sociales. Esta sobreex-
que operan en el mercado español. les de distribución, la efi- posición mediática ha
ciente gestión de la red PVP 18 € sido muy útil para dar a
PVP 18 €
788473 568319
788473 567930

• Estrategia y marketing • Mercado de refe- comercial es sin duda conocer la gran oportu-
150 pág. 304 pág.
rencia: segmentación y posicionamiento uno de los vectores nidad que supone para
estratégico • Evaluación dinámica del atracti- estratégicos básicos que las empresas y profesio-
vo del mercado • Análisis de la competencia distinguirá a las entida- nales la gestión de las
y de los competidores [...] des financieras ganado- comunidades.
9

ras.
9

• Parte I: Guía para el community manager • Empresas

PVP 50 €
• El sistema bancario español: un referente a nivel mun-
714 pág. dial • El mapa bancario español • La banca multicanal:
9 788473 568197 2ª EDICIÓN Principales canales de venta • Evolución en la gestión
del cliente bancario • La gestión comercial en la oficina
bancaria • Gestión carterizada de clientes [...]
abiertas para una economía abierta • Los medios
sociales y la cultura 2.0 • Estrategias en medios socia-
les • La figura del community manager • Como ser un
Community manager: Uno más dentro de la comunidad
a la que sirves [...]

Gestión de precios
Enrique C. Díez de Castro
Esta obra propone y
desarrolla un enfoque
normativo para la “ges-
tión de precios” en una
empresa, sin olvidar en
ningún momento el
enfoque positivo, es
decir, lo que es o se
hace actualmente en la
realidad empresarial.
PVP 27 €
788473 568418
D
EDA
NOV Marketing Hero Marketing y
Las herramientas videojuegos
comerciales de los Product placement,
videojuegos in-game advertising y
Juan Carrillo Marqueta advergaming
y Ana Sebastián Morillas
José Martí Parreño
La industria de los
El libro presenta por pri-
videojuegos conoce his-
mera vez un marco inte-
torias de esplendorosos
gral de medición de la
éxitos y terribles fraca-
eficacia de este tipo de
sos. Detrás de unos
acciones que contempla
PVP 25 € y otros se esconden deci-
PVP 19 € tanto los antecedentes

788473 566957

Los precios son aborda-

788473 566759

siones empresariales y
398 pág. dos desde una perspec- 313 pág. 200 pág. como el procesamiento
herramientas comercia-
6ª EDICIÓN tiva general, válida para de la información que
les que hubieran tenido
todo tipo de producto se produce y los dife-
distintas consecuencias
o servicio. rentes efectos sobre el
en cualquier otro sector.
consumidor a los que
9

• El Coste • La Demanda • Métodos de fijación de pre-
cios basados en la demanda • La competencia
• Objetivos de política de precios • Estrategias de pre-
cios • Aspectos legales del precio • Temas especiales
• Fijación de precios internacionales [...]
• Comportamiento del consumidor en el uso y compra
de los videojuegos • Estrategias de imagen y posiciona-
miento de marca de las videoconsolas • La tecnología
de las videoconsolas como argumento de venta [...]
da lugar.
• Los videojuegos • Los videojuegos en las comunica-
ciones de marketing • Objetivo de las comunicaciones
de marketing mediante videojuegos • Medición de la
efectividad [...]
4 • MARKETING
Hoy es Marketing
Nuevos tiempos,
nuevos retos, nuevas
oportunidades
Coordinadores
Felipe LLano
Joaquín Calvo
ESIC reúne en un evento
único a los protagonistas
de estrategias de marke-
ting de éxito y lanza un
PVP 10 € libro/DVD para los que
788473 567435
48 pág. no pudieron vivirlo en
directo. Un total de 29
ponencias que ofrecen
una visión de los merca-
contiene dvd dos, sus problemas u
9
oportunidades.
• Experiencias empresariales: Abm Rexel, Adigital,
Antevenio, Banco Santander, Campofrío, Ccc, Criteria
Caixacorp, Daemon Quest, Definde.Com Doble Cero/,
El Corte Inglés, El Correo, El Naturalista, Icemd,
Imaginarium, Incipy, Kanvas Media [...]
Los cien errores
del crm
Pedro Reinares
Esta obra aborda los
principios fundamenta-
les del marketing relacio-
nal con un planteamien-
to innovador: describir
cómo las empresas
fallan al establecer pro-
cesos de relación ade-
PVP 14 € cuados con sus clientes.
788473 565905
202 pág.
2ª EDICIÓN
9
• Prólogo • Errores del 1 al 100 • Lecturas recomenda-
das [...]
Logística
y operaciones en
la empresa
Ignacio Soret los Santos
La logística integral pare-
ce evolucionar hacia el
concepto de operaciones
fluidas de distribución y
producción, avanzando
en la integración funcio-
nal y en la eficiencia
PVP 25 € operacional, llegando a
788473 566506
428 pág. la consecución de venta-
jas competitivas sosteni-
3ª EDICIÓN
bles. El gerente logístico
debe ser capaz de
demostrar el impacto de
9
la gestión y mejora de
las operaciones en la
organización como gene-
rador de valor.
• Logística y operaciones en la empresa • La cadena de
suministro y respuesta eficiente al consumidor [...]
D
EDA
NOV Reset & Reload
Cambias o te cambian.
Si los tiempos han
cambiado, ¿por qué
sigue haciendo lo de
siempre?
Javier Rovira
Reset & Reload cues-
tiona los paradigmas
empresariales actuales;
desde la métrica hasta
PVP 18 € las relaciones empresa-
788473 567657
trabajador pasando por
280 pág.
elementos estratégicos
como la diferenciación,
la determinación de pre-
cios, la distribución
9
y venta.
• Para quién; por qué • Reset • Reset UNO: 13.º Katun.
No estamos en una época de cambios • Reset DOS: Der
Glorreich Augenblick. (El momento glorioso).Lodos y
barros: qué nos ha traído aquí [...]
Consumering
Javier Rovira
Los dioses del
marketing son Una nueva propuesta que no se basa en
humanos modelos teóricos sino en realidades de
Treinta formas de mercado y en ejemplos actuales de éxito
trabajar en marketing para proponer una nueva estrategia.
Se busca generar una demanda sostenible
Víctor Molero Ayala
y rentable pero por otras vías distintas a lo
A la manera de un álbum que postula el marketing tradicional.
de fotos, en este libro Una proposición original, revolucionaria
se cuentan historias, y provocadora. Todavía hay tiempo para el
retazos de vida humana
cambio.
imaginada y acaso real.
PVP 12 € La característica princi-
788473 565240
256 pág. pal de estos relatos es • Prólogo de Philip Kotler • Este mundo cam-
2ª EDICIÓN que se habla de perso- bia rápido y sin vuelta atrás: tendencias
nas que tienen una pro- • Consumidores extremos y comportamien-
fesión y que cada histo- tos: ¿seguro que sabe lo que sus consumido-
ria se narra desde las res realmente buscan? [...]
respectivas vivencias
profesionales. PVP 35 €
248 pág.
• Parte I: • Área comercial • Vendedor • Jefe de Ventas 9 788473 565981
3ª EDICIÓN
• Director Comercial. (…) • Parte II: • Área de Marketing:
• Director de Marketing (…)
D
EDA
Marketing NOV Estrategias de
con visión de futuro marketing para
Alcanzar y mantener el grupos sociales
éxito de la empresa Joaquín Sánchez Herrera
Rudy Moenaert y otros
Henry Robben
Peter Gouw La fragmentación de los
León Ezcurra mercados en grupos
de individuos que tienen
“Lo complejo es fácil, lo características similares,
sencillo es lo difícil” El es una característica
marketing en estos tiem- que cada vez está más
PVP 22 € pos sin duda necesita PVP 22 €
presente en las decisio-
788473 566797
788473 566346
desesperadamente un 370 pág. nes de marketing, y que
282 pág.
liderazgo en el pensa- las organizaciones
miento: conceptos deben conocer y saber
potentes que sean fáci- gestionar.
les de ejecutar.
9
• El marketing, la familia tradicional y los nuevos modelos
familiares • Marketing para sigles • Marketing infantil
• Marketing para adolescentes • Marketing senior
• El proceso del Plan de Empresa • Comprender •Inmigración y marketing • Upscale marketing
la empresa • Comprender el entorno • Ambición estra- • Grupos y redes sociales en marketing • El marketing
tégica • El concepto del futuro • Moldear el futuro [...] en grupos sociales emergentes [...]
 MARKETING • 5

Marketing Marketing personal

multinivel José María Acosta Vera
María Dolores García
Sánchez El objetivo de este libro
es proponer un plan de
La autora da las res- marketing personal para
puestas en este manual gente sanamente ambi-
y aborda el negocio ciosa; porque trata de
desde un planteamiento una venta, de la más
objetivo, con la intención importante: la de ti
de facilitar la tarea a mismo. Venta, por cierto,
todas aquellas personas que no termina nunca.
PVP 24 € que se quieran acercar a PVP 14 €

ISBN 84-7356-470-7
ISBN 84-7356-380-8

9 788473 564700
9 788473 563802
profundizar en él, espe-
362 pág. 260 pág.
cialmente a los nuevos
2ª EDICIÓN
distribuidores que bus-
can una comprensión
global de lo que va a ser
su entorno profesional.

• Inicio de la carrera: conocerse, los factores orientado-

res, los factores desorientadores, el plan personal
• Sistemas de distribución de venta directa personal • La oferta: la búsqueda, la presentación, la entrevista,
• Aspectos asociados al marketing multinivel [...] el inicio profesional • Consolidación de la carrera [...]
Marketing experiencial
La revolución de las marcas
Marketing Marketing
Max Lenderman y Raúl Sánchez
internacional para relacional
la expansión de la Carmen Barroso Castro
Un mercado cada vez más fragmentado y
empresa Enrique Martín Armario
heterogéneo requiere comunicaciones
José Luis Jerez Riesco
individuales en lugar de formatos de gran Este libro pretende mos-
Álvaro García-Mendoza
divulgación. El marketing experiencial tien- trar cuáles son las claves
de un puente hacia el consumidor ofre- El Marketing Interna- de la Gestión de los
ciéndole sensaciones positivas individua- cional, orientado hacia la intercambios bajo una
les y memorables. expansión de las empre- perspectiva relacional.
sas, es el objetivo mar-
cado, punto de partida y
PVP 20 € meta de llegada, que PVP 17 €
ISBN 84-7356-194-5
788473 566728

9 788473 561945

• La experiencia hacia el marketing experien- 296 pág. orienta el contenido del 248 pág.
cial • Relaciones de amistad con las marcas texto planteado por sus
• Las campañas de marketing experiencial autores en términos de
deben suponer claramente un beneficio sig- formación, confianza y
nificativo para el consumidor (….) proyección consolidada
9

para las voluntades

PVP 19 €
emprendedoras. • Del marketing transaccional al marketing relacional
278 pág. • El valor y el marketing relacional • Los pilares del mar-
9 788473 565455
• La internacionalización de la empresa • El entorno keting relacional • La cadena de relaciones • Calidad
internacional • Selección de mercados extranjeros de servicio, satisfacción del cliente y fidelidad
• Penetración en mercados extranjeros [...] • Orientación al mercado y marketing relacional [...]

D
EDA
Marketing sectorial Marketing y niños NOV Marca país
José María Cubillo Pinilla Victoria Tur Viñes España, una marca
Julio Cerviño Fernández Irene Ramos Soler líquida
José Miguel Sánchez
En general, las bases En este libro se abordan Guitián
conceptuales de la cien- de forma directa y senci-
cia del marketing suelen lla las claves sobre las Como en un gran super-
ser las mismas en todos que descansa la peculia- mercado, los países
los sectores: una buena ridad del target infantil, compiten en el mundo
orientación al mercado intentando dilucidar por atraer turismo, ven-
buscando la creación de cuestiones como las der más fuera y dentro,
valor para todos los siguientes: ¿Cómo son captar capital extranjero
PVP 30 € stakeholders de la PVP 17 € los niños de hoy? ¿Qué PVP 16 € o talento con que engra-
788473 565660

788473 565424

788473 568135

empresa (principalmente les gusta? ¿Qué necesi- sar la máquina de la

458 pág. 184 pág. 155 pág.
consumidores, accionis- tan? ¿Cómo se relacio- prosperidad.
tas y empleados). nan con sus familias y 2ª EDICIÓN
amigos? ¿Qué les motiva
o influye en sus decisio-
9

nes? ¿Qué compran? o

9

• Marketing de servicios • Marketing turístico
• Marketing turístico de la salud • Marketing de
ciudades • Marketing deportivo • Marketing bancario
• Marketing de productos ecológicos • Marketing
del vino • Marketing del Aceite de Oliva [...]
¿Dónde consumen?
• Introducción • El concepto de infancia • El mercado
infantil • El comportamiento de compra del niño
• El marketing infantil • La investigación de mercados
y los niños • Tendencias de futuro • Bibliografía [...]
• La Marca País • Una cuestión de inteligencia
• Realidad y comunicación líquida • Una visión de
la Marca • Expresión de la Marca País. • El turismo
como punto de salida • El interés mediático
• Embajadores de imagen • Credibilidad política. [...]
 6 • MARKETING
D
EDA
NOV Gestión por Merchandising
categorías Teoría, práctica y
Optimización del surtido estrategia
Francisco Serra Sedeño Ricardo Palomares Borja
y Alberto Morant Cimas
El complejo mundo de la
La gestión del surtido ha distribución comercial
cobrado una importancia plantea cada día nuevos
creciente debido a que retos que requieren res-
los fabricantes tienden puestas basadas en nue-
a incrementar la oferta vos planteamientos de
de productos, los distri- actuación, diseñados
PVP 18 € buidores tratan de redu- PVP 22 € para resolver eficazmen-
788473 566889

788473 566209
152 pág. cir el número de referen- te la gestión del marke-
356 pág.
cias para conseguir aho- ting en el proceso de dis-
2ª EDICIÓN
rros logísticos y los con- tribución de los bienes y
sumidores se descon- servicios que las empre-
ciertan. sas comercializan
9

9 mediante la gestión
• Concepto e importancia • Las referencias y su codifica-
estratégica del merchan-
ción • La estructura del surtido • Las dimensiones del sur- dising.
tido • La determinación del surtido trabajando en el punto
de venta • La selección del surtido • Caso práctico de la • Introducción al merchandising • Gestión del surtido
selección del surtido. [...] • La arquitectura del establecimiento comercial [...]
Métricas del marketing
Alejandro Domínguez Doncel
Prácticas de Pricing: Silvia Hermo Gutiérrez
marketing Nuevas estrategias
Ejercicios y supuestos de precios Este libro trata de arrojar luz sobre todas
estas cuestiones. Trata de enseñar a
Sonia San Martín José de Jaime Eslava
medir, gestionar y mejorar el marketing,
El interés que suscita el Las nuevas estrategias mostrando un camino que aproxima a las
estudio y aplicación del de precios o pricing ana- áreas financieras y a la dirección general
marketing en los ámbi- lizadas en el contexto de con las personas dedicadas a ejecutar y
tos profesional y acadé- su integración con las controlar el marketing dentro de una orga-
mico en la actualidad demás estrategias de nización.
está fuera de toda duda. marketing se orientan a
Es difícil encontrar la consecución del valor
PVP 16 € manuales con ejercicios PVP 20 € en cada uno de los ele- • Métricas para la gestión del marketing
788473 566551
788473 565639

178 pág. prácticos y supuestos 402 pág. mentos de la gestión • La contribución del marketing • Métricas
integradores de distintos 2ª EDICIÓN
avanzada de clientes, de mercado y de cliente • Métricas de valor
temas que faciliten la con ello conseguiremos de marca • Métricas de distribución y ventas
aplicación de contenidos clientes rentables a pre- • Métricas de producto y precio • Métricas
teóricos fundamentos de cios rentables. de publicidad y promoción [...]
9
9

marketing
PVP 19 €
240 pág.
• Demanda, cuota de mercado y previsión de • Se levanta el telón: confidencias del autor • Hablan 9 788473 567183 2ª EDICIÓN
ventas • Segmentación de mercados • Investigación los compradores • Habla la tienda • Hablan los vende-
comercial [...] dores • Habla el coordinador • Despedida [...]

Historias fabulosas Marketing El plan de ventas

del marketing y Cosmética Gregorio Fernández-
Ignacio Soret los Santos Mencía de Garcillán Balaguer
Javier Molina
Junto al desarrollo indus- El principal objetivo de
trial y económico, el esta obra es analizar Es un libro que preten-
marketing ha crecido cuáles son los factores de ayudar a la confec-
hasta límites insospe- internos y externos que ción y aplicación del
chados, ha permitido la mueven a los consumi- plan de ventas.
generación de nuevas dores a comprar un Conjugando los pensa-
profesiones, nuevas apli- determinado producto mientos de personajes
caciones técnicas, tecno- cosmético. Colores, for- conocidos y las
lógicas y nuevas carreras mas, envases, slogans, reflexiones y aplicacio-
PVP 21 € PVP 16 € PVP 10 €
ISBN 84-7356-309-3

788473 564878

788473 565301
9 788473 563093

universitarias. valores culturales, nes prácticas fruto de

274 pág. 176 pág. 138 pág. la experiencia de los
modas, marcas tienen
2ª EDICIÓN
un significado muy espe- 6ª EDICIÓN autores.
cial dentro del mercado
de la cosmética.
9

• Relaciones entre marketing y ventas • El plan de

• El marketing en torno a usted • Conocimiento del con-
sumidor • Clasificación de consumidores • Necesidades
y expectativas • Entorno del consumidor • La empresa,
el consumidor y recursos humanos [...]
• Situación actual del mercado • Cosmética: patrones
de consumo • Tendencias de consumo • Estrategias de
marketing [...]
ventas • Descripción de la situación actual • Análisis
de la situación • Establecimiento de objetivos
• Estrategia de medios y valoración de objetivos
• Programas y presupuestos detallados • Sistemas de
información y control [...]
 MARKETING • 7

Principios +Ventas
de marketing Luis María García
Águeda Esteban Talaya, Bobadilla
J. García de Madariaga,
Mª José Narros González, Una guía práctica con
Cristina Olarte Pascual, sólidos fundamentos
Eva Reinares Lara y teóricos. Fruto de la
Manuela Saco experiencia de ventas
del autor en el mercado
En esta obra se realiza nacional e internacio-
un recorrido sobre la nal, trata sobre ventas
moderna concepción del de productos de gran
PVP 35 € marketing salpicado de PVP 25 € consumo, con ideas

788473 565721

788473 567596
816 pág. ejemplos de la realidad y métodos aplicables
404 pág.
actual de las empresas también a la venta de
4ª EDICIÓN 4ª EDICIÓN
españolas. productos y servicios de
otros sectores. Útil
tanto para el estudiante
9

9
como para el profesional
preocupado en su for-
• I. Marketing: funciones y entorno • II. Mercado y
demanda en marketing • III. Planificación e información mación continua.
en marketing • IV. Producto • V. Distribución comercial • La función de ventas • La negociación con los grupos
• VI. Comunicación comercial • VII. Organización de de compra/plantillas comerciales • Las etapas de la
marketing • VIII. Áreas de aplicación de marketing [...] entrevista de ventas [...]
Dirección de ventas
Organización del 55 respuestas Dirección de la
departamento de ventas a preguntas clave fuerza de ventas
y gestión de vendedores en ventas Enrique C. Díez de Castro
Manuel Artal Castells Lo que debe saber Antonio Navarro García
el líder de un equipo Begoña Peral Peral
Trata con rigurosidad y acierto aspectos comercial
Este libro aborda, a tra-
básicos de la dirección de ventas utilizan- Félix Lareki Garmendia
vés de un lenguaje sen-
do un estilo directo y entendible para cillo, ameno y de una
todos. Por tanto, es un manual de referen- La responsabilidad más
forma sistemática e inte-
importante de cualquier
cia para directores de ventas, mandos gral, los diferentes
vendedor es mostrar a
intermedios, comerciales y alumnos de aspectos incluidos en la
su posible cliente los
carreras universitarias comerciales. PVP 16 € gestión y dirección de
beneficios –no siempre PVP 35 €
788473 567091

ISBN 84-7356-336-0

9 788473 563369

ventas. Su objetivo es
270 pág. económicos— que 464 pág. que sea de utilidad tanto
• Concepto de la función “Dirección de 2ª EDICIÓN reporta una determinada
en el ámbito profesional
Ventas” • La organización de la estructura de decisión de compra,
como académico.
ventas • La organización de la comunicación aportando «valores» que
interna en ventas [...] justifiquen la misma.
9

PVP 31 € • Entender las razones de compra es acercarnos a los

519 pág. deseos del comprador • Las necesidades del cliente
9 788473 567688 10ª EDICIÓN y la generación de valor • La aportación de “valor” • Organización de la fuerza de ventas • El presupuesto
como hecho diferencial en la relación • Estrategias para de la fuerza de ventas • Reclutamiento y selección de la
generarlo • Dejar de ofertar para negociar [...] fuerza de ventas [...]

D
EDA EDA
D
En busca del NOV El comercial NOV Formación de
vendedor ideal Claves imprescindibles vendedores
Rafael Martínez-Vilanova para triunfar en la venta Saber para vender
Martínez Josep Camps Morales Jaime Rivera Camino y
Victor Molero Ayala
Mediante la representa- En la situación actual de
ción de situaciones figu- inquietante incertidum- Los autores presentan el
radas se perfilan las bre económica, las com- modelo en que se debe
características del ven- pañías se ven obligadas basar la formación y el
dedor de éxito a través a redefinir sus políticas entrenamiento de los
de la suma de los rasgos empresariales para vendedores de cualquier
de los distintos profesio- garantizar su supervi- compañía, entendiendo
PVP 14 € nales que aparecen. PVP 16 € PVP 18 € que de ello depende el
vencia. Con un mercado
788473 565967

788473 566988

788473 568227

100 pág. También se establecen 170 pág. en franca atonía y extre- 315 pág. mantenimiento o mejora
patrones que le servirán madamente maduro, de su posición competi-
de guía en su trabajo. hay que optimizar los tiva. Incluye supuestos,
recursos disponibles y ejercicios y propuestas
dinamizar, especialmen- de acción, tal cual deben
9

• Qué hace a una persona mejor vendedora que a otra?
• Organizando el proyecto • El vendedor número uno
• El vendedor número dos • La vendedora número tres
• Un análisis previo • El vendedor número cuatro
• La vendedora número cinco • El vendedor número seis
• El vendedor número siete [...]
te, la política comercial. integrarse en un progra-
ma de formación de ven-
• Introducción • Parte I: Una realidad común • El comer- dedores.
cial y la venta • Las cualidades del buen comercial • Primera parte: La educación: Concepto y bases funda-
• La decisión • Parte II: La empresa • La búsqueda de mentales • ¿Qué es aprender? Educación y Teorías de
trabajo • El jefe [...] aprendizaje.- ¿Qué hace que aprendamos? [...]
 8 • MARKETING

Gestión de la La dirección de
clientela ventas en la
La manera de conseguir PYME
y retener clientes
Félix Lareki Garmendia
rentables
Rafael Martínez-Vilanova La escasez de recursos y
Martínez la falta de tiempo en el
día a día no eximen a las
Este libro es un manual pequeñas y medianas
práctico elaborado, a empresas de la necesi-
partir de la experiencia dad de crear un buen
profesional del autor, modelo de gestión
PVP 16 € para ayudar a las empre- PVP 17 €
788473 563680

788473 565820
comercial que maximice
196 pág. sas a mejorar su gestión 326 pág. sus resultados en ven-
de la clientela. Nos refe- tas.
rimos a sistemas de efi-
cacia probada en las
empresas para captar
9

9
nuevos clientes y para • Reflexiones del autor • Definiendo el modelo de ges-
fidelizar a los existentes. tión comercial en una empresa PYME a través de los
procesos de ventas • De la nada al pedido. Las diferen-
tes fases del trabajo. El ciclo de ventas.-Fotografiar el
• La fidelización de los clientes • La búsqueda de nue- mercado • La revisión de clientes y la regla de Pareto.
vos clientes y la recuperación de clientes perdidos [...] Generando oportunidades [...]
Vendo, luego existo
Los buenos comerciales,
La promoción La venta relacional
de ventas Inés Küster Bowda
se recomponen de cien
Variable clave contratiempos
del Marketing Esta obra intenta afian- Antonio Hernández Rodríguez
Jaime Rivera Camino, zar la convicción de la
Mª Dolores de Juan importancia de prestar
una mayor atención a la
Este libro descubre que ser comercial es
Vigaray mucho más que una actividad profesio-
fuerza de ventas de toda
compañía, como medio nal. Es una actitud, un estilo de vida
El objetivo de este libro
es dar luz a temas tales para lograr una gestión donde se hace imprescindible nuestra
como la organización de comercial más eficiente. capacidad para observar, escuchar,
un departamento de pro- comunicarnos y aprender, para desarro-
PVP /15 € moción, los canales para PVP 16 € llarnos de manera continua.
ISBN 84-7356-317-4
ISBN 84-7356-299-2

9 788473 563178
9 788473 562997

208 pág. promocionar o los tipos 216 pág.

2ª EDICIÓN
y técnicas de promoción, • El buen paño en el arca no se vende
que se convierten en • El comercial con el único importante: el
fundamentales para la cliente • El comercial y sus circunstancias: la
empresa moderna. organización • Vamos a por hoy [...]
• El marketing de relaciones • La venta relacional ISBN 84-7356-393-X

• La lealtad y la satisfacción: objetivos básicos de la PVP 10,00 €

• Organización del departamento de promoción venta relacional • La calidad de servicio como estrategia 120 pág.
• Planificación de las campañas de promoción competitiva • La gestión de la relación con el cliente 9 788473 563932 5ª EDICIÓN
• Canales para promocionar • Tipos de promoción • Herramientas para una estrategia de ventas relacional
de ventas • Técnicas de promoción [...] [...]

D
EDA EDA
D
Venta en tienda: NOV La gestión de la NOV Nuevas tendencias
Los clientes le comunicación en el en comunicación
aconsejan Tercer Sector Coordinadores: Joaquín
Manuel Artal Castells Cómo mejorar la Sánchez Herrera y Teresa
Pintado Blanco
imagen de las ONG
En este libro se escuchan
Montserrat Balas Lara La comunicación está
cuatro voces autorizadas
para opinar sobre las experimentando los
Para comprender mejor cambios más rápidos y
relaciones entre los ven-
qué es el Tercer Sector a drásticos. La fragmenta-
dedores minoristas y su
través del abordaje de ción de medios y sopor-
público.
cuestiones tales como el tes de comunicación, la
Se analizan las investiga-
nivel de conocimiento aparición de nuevas tec-
PVP 10 € ciones realizadas respec- PVP 25 € PVP 20 €
ISBN 84-7356-451-0

788473 568128
9 788473 564519

del mismo; la imagen

788473 568074

to a los requisitos para nologías y los cambios

184 pág. 432 pág. que proyecta a la socie- 340 pág.
mejorar las ventas a tra- en el comportamiento
dad y la gestión del mar- 2ª EDICIÓN del consumidor hacen
vés de la comunicación y
keting y la comunicación que sea necesario actua-
el trato con los clientes.
contiene cd que realizan las organi- lizar su contexto, y expo-
zaciones que lo compo- ner las tendencias más
9
9

nen.
• ¿Qué es el Tercer sector? • La función de marketing en
• Hablan los compradores • Habla la tienda el Tercer sector • El conocimiento y la imagen del Tercer
• Hablan los vendedores • Habla el coordinador sector • La gestión de la comunicación en el Tercer sec-
• Despedida • Bibliografía tor • Conclusiones [...]
importantes.
• Comunicción 360º • Comunicación Online • Técnicas
de comunicación en la Web 2.0 • Comunicación viral y
buzz marketing [...]
 MARKETING • 9

Comunicación total Comunicación

Ángel Luis Cervera y negociación
Fantoni comercial
Fernando de Manuel
La presente obra Dasí
demuestra que cada día Rafael Martínez-Vilanova
más, la comunicación
empresarial, integra las El lector encontrará en
diversas perspectivas de este libro las bases de la
comunicadores, publici- comunicación y negocia-
tarios, periodistas, ción. Todo ello desde un
expertos en marketing, enfoque práctico, pero
PVP 24 € consultores, creativos PVP 21 € sin abandonar el rigor de

ISBN 84-7356-235-6
788473 565394

9 788473 562355
etc. Por esta razón, sus una base sólida.
468 pág. 278 pág.
responsables deberán
4ª EDICIÓN 3ª EDICIÓN
entender, liderar, com-
partir, pero sobre todo,
deberán saber comuni-
9 car.
• Comunicación interpersonal • La escucha eficaz
y activa • Comunicación interna y externa de la empre-
• La dirección de comunicación • Ética, cultura y valores sa • Otros medios de comunicación empresarial
• Identidad & imagen corporativa • Publicidad y comu- • La negociación empresarial y comercial • Psicología
nicación • E-comunicación • Eventos y RR.PP. y comunicación • El individuo frente a la comunica-
• Lobbies [...] ción [...]
Imagen Corporativa
Influencia en la gestión
Creatividad Estimado lector
empresarial publicitaria eficaz Óscar Bilbao
Joaquín Sánchez Herrera Carlos Navarro Gutiérrez
Teresa Pintado Blanco Este libro, además de
ser el primero escrito en
El siempre apasionante español dedicado en
Por su estructura y planteamiento este mundo de las ideas exclusiva a este tema,
novedoso manual se adapta a nuestra rea- publicitarias disecciona- pretende ser una guía
lidad empresarial en esta disciplina funda- do como nunca bajo la completa para todo
mental dentro de las organizaciones, con óptica de su eficacia. aquel que pretenda con-
casos como el de Apple, Spanair, Bancaja, ¿Qué técnicas emplean vertir sus cartas y
BBVA, RTVE y Coca Cola. los creativos para ena- correos electrónicos en
morar a las audiencias? un eficaz instrumento de
PVP 21 € ¿Qué es key visual? ¿Por PVP 12 €
ISBN 84-7356-391-3

9 788473 563918
788473 566636

relación y de venta.
322 pág. qué y cuándo usar los 244 pág.
• La importancia de la imagen en las empre- 3ª EDICIÓN eslóganes en una
sas • Las técnicas de investigación en marca? ¿Cómo servirse
Imagen Corporativa • Auditoría y estrategia de los estereotipos para
de imagen • Cultura corporativa [...] captar la atención?
9

PVP 32 €
• Antes de abrir el word • Del sobre depende que tu
334 pág. • ¿Y valgo yo para creativo? • Anuncios que carta sea carta • Autopsia a una carta • Todas las pala-
9 788473 565943 enamoren • La creatividad empieza por el bras están en el diccionario • Cyrano escribía pero el
cliente • Creatividad visual y verbal: dirección comandante tampoco era un cardo • Esas cartas que
de arte y copy [...] se llaman e-mail [...]

D
EDA
NOV Publicidad on line Identidad El Libro del
Las claves del éxito Corporativa Comercio
en Internet Claves de la Electrónico
R. Ordozgoiti de la Rica, comunicación Eduardo Liberos
D. Rodríguez del Pino, empresarial Rafael García del Poyo
A. Olmos Hurtado, Miguel A. Sanz González Juan Gil Rabadán
J.A. Miranda Villalón Mª Ángeles González Juan Antonio Merino
Lobo Ignacio Somalo
A principios de 2010,
Internet se ha convertido Este trabajo pretende Una visión práctica
en el tercer medio publi- dar una visión global del para poner en marcha
citario en España, lo que fenómeno comunicativo iniciativas de comercio
PVP 19 € ha llevado a que el flujo PVP 16 € empresarial, presentan- PVP 25 € electrónico con éxito,
ISBN 84-7356-414-6

9 788473 564144

788473 567992
788473 567039

de la inversión publicita- do las bases que debe- desde la estrategia de

201 pág. 268 pág. 395 pág.
ria hacia medios digita- rían sustentar la activi- una empresa de venta
les crezca entre un 2ª EDICIÓN
dad comunicativa de las on line, comunicación
25-30% anualmente. Un empresas. digital, captación y fideli-
repaso a todo lo que hay zación de clientes, hasta
9

que conocer sobre la

9

publicidad digital.
• El viento sopla on-line • e-Marketing • Etapas en la
creación de una campaña publicitaria • Formatos •
Líneas creativas • Plataformas • Medios [...]
financiación, medios de
pago on line y aspectos
legales.
• Fundamentos culturales de la comunicación • ¿Qué es comercio electrónico? • Análisis de la situa-
• Algunas reflexiones sobre la Identidad [...] ción actual del comercio electrónico [...]
 10 • MARKETING

Imagen de marca La comunicación en

Rafael Ordozgoiti el punto de venta
Ignacio Pérez Estrategias de
Comunicación en el
Este libro explica cómo comercio Real y Online
se desarrollan las per-
Inmaculada José
cepciones, las imágenes
Martínez Martínez
de marca sobre produc-
tos, servicios, empresas
El punto de venta, tanto
e instituciones. Lo hacen
el real como el virtual,
en base a ejemplos rea-
no es sólo un espacio
les, muchos de ellos
donde adquirir produc-
PVP 25 € conocidos desde «la trin- PVP 16 € tos, es el ámbito donde
ISBN 84-7356-342-5

ISBN 84-7356-404-9
9 788473 563420

9 788473 564045
chera», vividos por los
216 pág. 238 pág. confluyen los intereses
autores en directo a lo
del comerciante y donde
largo de su carrera pro-
se crean impresiones y
fesional.
percepciones de los
usuarios-consumidores
que determinan la efica-
cia y la rentabilidad
• Mercado y entorno • Estructura de mercado y moti- comercial.
vaciones de compra • Segmentación • Investigación de
mercado • Posicionamiento • Marketing mix • Marco conceptual de la comunicación en el punto de
• Promoción y ventas [...] venta • Topología y elementos del merchandising [...]
Manual de Publicidad
Mª Ángeles González Lobo
La otra Las claves Mª Dolores Prieto del Pino
comunicación de la publicidad
Comunicación no verbal Mariola García Uceda Más de dos décadas de dedicación a
Andrés Mínguez Vela la práctica profesional, investigación
Se acerca a la publicidad
desde una doble pers- y docencia en el campo de la publicidad
Este manual habla sobre
pectiva, por una parte, quedan plasmadas en el contenido de
“la otra comunicación”,
aquella que es olvidada se analiza ésta desde el esta obra. Un recorrido por toda la activi-
por profesores, confe- punto de vista de la dad de la publicidad y otras afines a ella.
renciantes y formadores empresa anunciante, y
en general. Tiene como por otra, desde la agen-
objetivo acercar una cia de publicidad.
PVP 13 € serie de conceptos que PVP 26 €
ISBN 84-7356-196-1

9 788473 561969

788473 568012

126 pág. conviven con nosotros 480 pág.

día a día, aunque no 7ª EDICIÓN • Módulo 1. Conceptos fundamentales
reparemos en ellos. • Módulo 2. Significado económico y jurídico
de la publicidad • Módulo 3. El proceso publi-
citario [...]
9

La publicidad en el marketing • Tipología general de la PVP 25 €

• Capítulo I: El lenguaje corporal y la comunicación publicidad • El emisor de la comunicación publicitaria 350 pág.
no verbal • Capítulo II: La comunicación no verbal • La agencia de publicidad • El receptor de la comunica- 9 788473 566285
• Capítulo III: La comunicación informal: el rumor ción publicitaria • Planificación estratégica
• Capítulo IV: Conclusiones [...] • Información básica briefing [...]

Los cien errores en Manual Manual

la comunicación de de planificación del redactor
las organizaciones de medios publicitario
Luis Arroyo y Magali Yus Mª Ángeles González ¿Reglas, normas,
Lobo y Enrique Carrero técnicas?
Cientos de casos, ejem- López ¡Rómpelas!
plos, anécdotas y conse- Mariano Castellblanque
jos sobre las mejores El presente “Manual de
prácticas en la comuni- Planificación de Este libro es fruto de
cación corporativa y las Medios”, describe el años de investigación y
relaciones públicas, en panorama de los medios de amplia experiencia
todas sus áreas: relacio- aquí y ahora y es, por lo como copywriter profe-
PVP 17 € nes con los medios de PVP 38 € tanto, inmediata y direc- PVP 15 € sional. Examina la figu-
788473 565851
788473 567664

788473 565233

comunicación, de crisis, tamente aplicable a la ra del redactor publici-

345 pág. 560 pág. 312 pág.
comunicación interna, situación publicitaria tario y analiza los ele-
4ª EDICIÓN 5ª EDICIÓN 2ª EDICIÓN
oratoria y telegenia… española actual. mentos clave para con-
seguir anuncios de ver-
contiene cd dadero éxito.
9
9

• I. Parte: Los cuatro parámetros de planificación

• Periodistas • Crisis • Inversores • Gobiernos • Los Medios publicitarios • La oferta de medios en
• Eventos y protocolo • Empleados • Investigación España • Fuentes de información • Estructura interna • El redactor publicitario: qué es y qué hace
y evaluación • Telegenia y oratoria • Los errores fatales, de los soportes • Cómo se hace un plan de medios. • Elementos clave de la redacción publicitaria
los errores estratégicos [...] II. Parte: Casos prácticos: Planificación multimedia [...] • Crear + innovar: el reto permanente del ser humano [...]
 MARKETING • 11
D
EDA
Marketing NOV Big Brother is Dead
y publicidad El día que el consumidor
subliminal hizo callar a las marcas
Jaime Rivera Camino Javier Regueira
Lucía Sutil Martín
¿Qué relación tenemos
¿Es verdaderamente los ciudadanos de a pie
posible manipular a una con la publicidad y las
persona con mensajes marcas? ¿Las amamos
ocultos que no sabe que o las odiamos?
ha recibido? En otras Prologado por el siempre
palabras: ¿funciona la polémico Risto Mejide,
PVP 19 € publicidad subliminal, o esboza estrategias

ISBN 84-7356-390-5
PVP 19 €

9 788473 563901

788473 567824
186 pág. no es más que una prácticas para recuperar
240 pág.
leyenda negra, atribuida la confianza del consu-
al gremio de los creati- midor y cultivar su
vos publicitarios? fidelidad.
contiene cd

9
• Big Brother is Dead • Deja de gritarme • El fin de la
• Procesos de compra de marketing • Las necesidades, era Melrose Place • Hombres grises, marcas zombie •
publicidad y percepción subliminal • Naturaleza de los estí- Amar viene primero. Ser amado después • Un golpe de
mulos subliminales • Creación de mensajes subliminales estado en curso • Aprender esperanto • Primero dame
• Bases científicas de la estimulación subliminal de qué hablar • Empezar de nuevo: R.P.M • Red (1/3) •
• Aplicaciones posibles en diversas áreas [...] Paciencia (2/3) • mensaje (3/3) Brother [...]
Relaciones públicas
La eficacia de la influencia NOV
EDA
D
Analítica web Blogs
Octavio Isaac Rojas Orduña
Medir para triunfar Octavio I. Rojas · Julio
Sergio Maldonado Alonso · José Luis
Este libro pretende ser un texto de consul- Antúnez · José Luis
ta para aquellos que aspiran a incorporar- El lector podrá encontrar Orihuela · Juan Varela
se al mundo de las relaciones públicas. Es en las páginas de
una ayuda para quienes, sin tener estudios “Analítica Web…” una La conversación en
especializados en comunicación, necesitan útil relación de solucio- Internet que está revolu-
saber cómo dirigirse adecuadamente a su nes para la racionaliza- cionando medios,
público. ción de inversiones en empresas y a ciudada-
marketing online, el nos.
mejor conocimiento del ¿Qué es un Blog? ¿Qué
PVP 16 € cliente (o Customer PVP 15.50 € diferencias hay entre
788473 568425

788473 564816

220 pág. Intelligence) y la optimi- 316 pág. una bitácora y una pági-
• La profesión de las relaciones públicas, zación del canal web, na web tradicional? ¿Se
2ª EDICIÓN 2ª EDICIÓN
una introducción • Las relaciones públicas: todo ello expuesto de trata de diarios persona-
un sector en auge • El papel de las relacio- una forma amena y acce- les o de poderosos
nes públicas en las organizaciones [...] sible. medios que influyen en
9
9

el ámbito social, político

PVP 22 €
• ¿Para quién es este libro? • ¿Qué es la Analítica web?
400 pág. • Incorporando Analítica Web a tu organización
9 788473 565585 2ª EDICIÓN • Analítica Web para la optimización de campañas
• Inteligencia de clientes (“Customer Intelligence”)
• Analítica Web para al optimización del canal web [...]
y empresarial?
• Weblogs y blogosfera: el medio y la comunidad
• El impacto de la aparición de los gestores de contenidos
(CMS) en el despegue del fenómeno blog [...]

D
EDA EDA
D
Comercio NOV Organización y NOV El parche del
electrónico: transformación de Príncipe
Un mercado en los sistemas de y otros cuentos de la
expansión información en la comunicación
María Luisa Solé Moro empresa Carlos Chaguaceda
Carmen de Pablos y
El objetivo de este libro otros Este libro explica de
es que el lector disponga manera amena y con
de un manual para des- Una profunda reflexión datos curiosos cómo
pejar ciertas dudas res- sobre el impacto y la funcionan los medios,
pecto al comercio elec- importancia que los cómo crea un periodista
trónico. Contiene un glo- sistemas de información las noticias y cuál es la
PVP 21 € sario que le permitirá PVP 22 € tienen en el entorno PVP 15 € fórmula de éxito para
ISBN 84-7356-253-4

788473 567367
788473 568142
9 788473 562539

302 pág. consultar términos 368 pág. empresarial desde una 174 pág. una campaña de comu-
anglosajones y castella- perspectiva práctica y a nicación. Cómo los facto-
nos relacionados con el la vez académica, adap- res que conducen al
sector telemático. tada a las nuevas nece- éxito o al fracaso están
sidades del Espacio tan próximos que, en
9
9

Europeo de Educación ocasiones, se confunden.

• Entendamos internet • Aplicaciones de las nuevas
tecnologías • Mercado electrónico y oportunidades
de negocio • Conceptos clave de un proyecto de comer-
cio electrónico • El perfil del ciberconsumidor [...]
Superior.
• El sistema de información y la información • El parche del Príncipe • Conspiraciones y estorninos
• Tecnologías de la información y de las comunicacio- • El curioso mercado de la comunicación • La fórmula de
nes [...] la noticiabilidad • Epílogo.
 12 • MARKETING

Mobile Mk SEO
Cómo triunfar en
Fernando Román
buscadores
Fernando González-
Mesones Miguel Orense Fuentes
Ignacio Marinas Octavio Isaac Rojas
Orduña
¿Le gusta ser innovador
en sus estrategias de Millones de usuarios
Marketing? usan los buscadores a
¿Quiere adelantarse a su diario y millones de
competencia en materia webs luchan por conse-
de comunicación? guir los primeros luga-
¿Desea crear campañas res. Las técnicas SEO
PVP 9,50 € PVP 20 €
ISBN 84-7356-415-4

788473 566902
9 788473 564151

rentables? son una gran ayuda para

150 pág. 332 pág. los que pretenden que
El Mobile Marketing
puede ser la herramienta 2ª EDICIÓN sus contenidos tengan
más eficaz de apoyo a su posiciones relevantes en
plan de marketing. la red.
9

• El origen de los buscadores. Funcionamiento de los

• La revolución del Mobile Mk • Qué puede usted espe- motores de búsqueda y sus tecnologías • Aproximación
rar de sus campañas de Mobile Mk • Pasos para crear al marketing y al posicionamiento web en buscadores
una campaña de Mobile Mk • Cómo generar bases de • Metodología de campaña y técnicas de optimización
datos [...] SEO [...]
Marketing directo e
interactivo
Supermercados.com Web 2.0
Marketing para los Manual (no oficial)
Campañas efectivas con
supermercados virtuales de uso sus clientes
Miryam Martínez Octavio Isaac Rojas Josep Alet
Roberto Fernández Orduña
Manuela Saco José Luis Antúnez Profundiza en las bases necesarias para el
José Antonio Gelado
éxito, como guía útil de cómo captar y cul-
La presente obra trata José Antonio del Moral
de dar respuesta a esas Roger Casas-Alatriste tivar clientes con campañas eficaces, a
preguntas partiendo del medida de sus necesidades. Aporta, como
análisis del comporta- Llega el nuevo poder novedad, los cambios del entorno en
miento de los distintos que los usuarios alcan- medios, tecnología y comportamiento del
PVP 19 € supermercados e hiper- PVP 16 € zan gracias a las aplica- consumidor, con ejemplos de máxima
788473 565073
788473 565356

210 pág. mercados que operan en 326 pág. ciones que utilizan en la actualidad.
España, en relación con Web 2.0. “Una guía
el comercio electrónico. imprescindible para • Introducción y contexto • Marketing directo
todos aquellos que quie- e interactivo, con el cliente, al poder
ren pasar a formar parte • Estrategia y marketing directo [...]
9
9

de las “multitudes inteli-

• Herramientas de Internet relevantes para el marketing gentes”. PVP 25 €
• Marketing mix interactivo • El producto en Internet 486 pág.
• La fijación del precio en la • Comunicación interactiva • Redes sociales y wikis • Cómo crear y optimizar un 9 788473 567954
2ª EDICIÓN
• Formas publicitarias en Internet • Estrategias publici- blog • Agregadores • Cómo producir un podcast
tarias en Internet [...] • Videoblogs [...]

Análisis Casos de éxito Diseño y

de encuestas de las empresas elaboración de
Elena Abascal Fernández murcianas cuestionarios
Ildefonso Grande José Luis Munuera para la
Esteban Alemán (Coordinador) investigación
comercial
El libro muestra el aná- En un intento de acercar
Vidal Díaz de Rada
lisis paso a paso de la empresa y la universi-
una encuesta real. Para dad, esta obra analiza La finalidad del libro es
realizar el análisis se ha 30 empresas murcianas sobre la importancia del
empleado el paquete que han mantenido un cuestionario en las
SPAD, muy superior a crecimiento sostenido investigaciones con
PVP 21 € otros paquetes estadís- PVP 25 € durante los últimos años PVP 15 € encuestas, motivados
ISBN 84-7356-278-X
ISBN 84-7356-420-0

9 788473 564205

9 788473 562782
788473 566704

ticos de análisis multi- gracias a la obtención de

292 pág. 434 pág. 174 pág. fundamentalmente por
variantes, ya que una ventaja frente a sus la elevada utilización en
puede tratar variables competidores. nuestro país de esta téc-
categóricas describien-
contiene nica de recogida
do, a quienes respon- diskette de información.
den las encuestas
9

según sus caracterís-

ticas personales.
• La encuesta: concepto, características y utilidad
• El cuestionario • Del cuestionario a la base de datos [...]
Organización, Calidad y Recursos Humanos
• Tecnologías de Información y Comunicación
• Dirección de Marketing • Estrategia y Plan de
Marketing • Dirección Financiera y Contabilidad
• Dirección Estratégica y Política de Empresas [...]
• Clarificación conceptual y terminología • Esquema
secuencial para la elaboración de la encuesta y cues-
tionario • La elaboración y diseño del cuestionario
• La codificación del cuestionario • Pretest [...]
 MARKETING • 13

Fundamentos Grupos de
y técnicas de discusión
investigación Ramón Llopis Goig
comercial
Ildefonso Grande Este es un libro que ofre-
Elena Abascal ce una visión completa
del proceso de realiza-
El objetivo de este libro ción de una investiga-
es exponer las distintas ción mediante grupos de
técnicas cualitativas y discusión. Con una ter-
cuantitativas, así como minología clara y conci-
los sistemas de informa- sa, introduce al lector en
PVP 33 € ción que son habituales PVP 18 € los aspectos clave para

ISBN 84-7356-373-5

9 788473 563734
788473 567473
436 pág. en la disciplina de inves- 248 pág. la planificación, realiza-
tigación comercial. Con- ción y análisis de los
11ª EDICIÓN
cepto y planificación de resultados de un estudio
la investigación comer- elaborado con esta téc-
contiene cd cial. nica.
9

• El grupo de discusión como técnica de investigación

• Fuentes de información cualitativas y cuantitativas • Planificación básica y diseño de un estudio cualitativo
• Experimentación y diseño de experimentos • Diseño con grupos de discusión • El moderador • El análisis de
de cuestionarios • Medición y escalas • El muestreo datos • La realización del informe y la presentación
• El análisis de la información [...] de resultados [...]
Cualitativa-mente
Los secretos de la investigación
Investigación Investigación
cualitativa comercial comercial
Pepe Martínez Gemma García Ferrer 22 casos prácticos
Mª Ángeles González
Los estudios de investigación nos abren Este libro pretende ser Lobo
las puertas del mundo interno de los una guía útil para aque-
jóvenes, de las familias, de la tercera llos alumnos que cursan Los casos que se expo-
edad. Nos introducen en los secretos del asignaturas de nen en este libro, cons-
consumo de cerveza dentro del hogar. Investigación Comercial. tituyen una selección
Su estructura es sencilla, muy rica, un buen surti-
Nos descubren la fórmula de la felicidad.
buscando ante todo, una do de ejemplos de todo
Y nos muestran muchos ejemplos más de finalidad didáctica. tipo. Lo atractivo de los
múltiples fenómenos psicológicos y socio- PVP 18 € PVP 37 € casos es que no son
ISBN 84-7356-426-X

ISBN 84-7356-258-5
9 788473 564267

9 788473 562584

lógicos relacionados con el consumo de 210 pág. 448 pág. piezas de investigación
marcas, productos y servicios. aisladas, sino partes de
2ª EDICIÓN
• Novedades en cualitativo: ¿Conecta el plan un proceso.
de medios de mi marca eficazmente con el
comprador? [...] contiene cd

PVP 24 € • Clasificación socioeconómica de la población

342 pág. • Concepto y aplicación de la investigación comercial española • Influencias de la estructura familiar en
9 788473 565622 • El diseño de la investigación • Investigación explora- el consumo y el equipamiento del hogar • Movilidad de
toria: procedimientos de investigación cualitativa la población de una ciudad española de tamaño medio:
• La encuesta • El cuestionario • El muestreo [...] Zaragoza [...]

Investigación Introducción Temas

cualitativa a la investigación de investigación
Juan Báez y Pérez de mercados de medios
de Tudela María Jesús Merino Sanz publicitarios
J. Enrique Bigné
La metodología cualitati- La investigación de mer-
va es una profunda des- cados es una pieza clave Este libro contribuye a
conocida en los manua- para la gestión empresa- difundir los frutos de la
les de investigación rial. Permite entender los investigación que, desde
comercial, el autor resal- mercados, conocer a los la Universidad y las
ta el valor de lo cualitati- consumidores, contras- empresas, se está lle-
vo como instrumento tar ideas y controlar vando a cabo para con-
indispensable para asis- PVP 18 €
ISBN 84-7356-230-5

seguir una planificación

9 788473 562300

PVP 25 € PVP 19 € resultados. En este

788473 565998

788473 566148

tir a las organizaciones manual se explica de 212 pág. de medios más eficaz.
400 pág. 214 pág.
en la toma de decisiones. una manera clara y orde-
2ª EDICIÓN
nada los conceptos teó-
ricos y las herramientas
necesarias para llevar a
9

• El contexto • Introducción a la investigación comercial
cualitativa • Evolución de la investigación cualitativa
• Método y ciencia • Las técnicas • La entrevista
• El grupo • Observación, pseudo compra y compra
misteriosa • Otras técnicas cualitativas [...]
cabo la investigación de
mercados. • El análisis de la inversión publicitaria en España
en la estrategia de planificación de medios  
• ¿Qué es la investigación de mercados? • Investigación • Analizando y planificando en televisión con los datos
exploratoria • Investigación descriptiva • El cuestionario del futuro • Evaluación empírica de los modelos de
• Muestreo y trabajo de campo [...] cobertura publicitaria en planes multisoporte [...]
 14 • MARKETING

Comportamiento Comportamiento
del consumidor del consumidor
ecológico Javier Alonso Rivas
Elena Fraj Ildefonso Grande
Eva Martínez Salinas Esteban

El propósito que persi- La línea argumental de

gue este libro es el de este libro se basa en la
analizar las variables formulación de concep-
que definen el perfil de tos, planteamiento de
dicho consumidor y que interrogantes, discusión
explican su comporta- de soluciones, incorpo-
PVP 19 € miento ecológico. PVP 30 € ración de aportaciones
ISBN 84-7356-320-4

788473 567176
9 788473 563208

268 pág. 509 pág. ajenas, etc. Se pretende

desarrollar el conoci-
6ª EDICIÓN
miento de los consumi-
dores. En definitiva, pen-
contiene cd
sar y hacer pensar.
9

• Situación ambiental en España • Estrategia comercial • El estudio del comportamiento del consumidor • Entorno
ecológica de las empresas • Comportamiento ecológico e influencias externas • Análisis de estructuras internas
del consumidor • Estudio de mercado sobre comporta- • El proceso de decisión • Estrategia, nuevas tecnologías,
miento ecológico del consumidor [...] investigación y ética [...]
Comportamientos
de compra del consumidor
Conducta Conducta real 29 casos reales
del consumidor del consumidor y
marketing efectivo Salvador Ruiz de Maya
Estrategias Ildefonso Grande Esteban
y políticas aplicadas Ildefonso Grande
al marketing Esteban
Este libro ofrece casos reales de comporta-
Jaime Rivera Camino miento del consumidor de bienes y servi-
Este libro proporciona
Rolando Arellano Cueva cios de empresa de muy diversa naturale-
conceptos y estrategias
Víctor Molero Ayala
para tomar decisiones za. Todos los casos han sido preparados
Esta obra incluye histo-
efectivas en materia de por verdaderos especialistas que aúnan la
producto, precio, distri- más alta cualificación universitaria y una
rias introductorias para
bución y comunicación. sólida experiencia profesional.
mostrar la aplicación de
PVP 25 € PVP 30 € Se basa en la conducta y
ISBN 84-7356-469-3
788473 568456

9 788473 564694

los conceptos en la vida

410 pág. 476 pág. reacciones reales obser- • Las necesidades del consumidor
diaria; también se han
vadas en los consumido- • El procesamiento de la información y
3ª EDICIÓN usado ejemplos relacio-
res, atendiendo a su las percepciones del consumidor
nados con los conteni-
edad, género y nivel • Conocimiento y memoria del consumidor
dos de cada tema.
contiene cd socioeconómico. • Personalidad y estilos de vida (…)
9

ISBN 84-7356-443-X

• Estudio del comportamiento del consumidor PVP 22 €

• Influencia de los factores internos en el consumidor • Conceptos básicos sobre la conducta del consumidor 390 pág.
• Influencia de los factores externos en el consumidor • Conducta del consumidor, producto y marca 9 788473 564434
• Conocimiento del consumidor • Tendencias en el com- • Conducta del consumidor y precio • Conducta del
portamiento del consumidor [...] consumidor y distribución [...]

Consumidor, El consumidor El consumo

clientela y turístico de la tercera edad
distribución para Luis de Borja Solé Ildefonso Grande
la economía del Josep Andreu Casanovas Esteban
futuro Pla
El consumo de la tercera
Francisco Abascal Rojas Ramón Bosch Camprubí
edad es el resultado de
una investigación basa-
La presente obra preten- En este libro, el autor da en la información pro-
de ser una guía orienta- pretende describir de porcionada por la
da a la ayuda y al apren- una forma clara y senci- encuesta continua de
dizaje, abordando el lla, a la vez que rigurosa presupuestos familiares
contraste de experien- y científica, los mecanis-
PVP 22 € PVP 15 € PVP 17 € que elabora el Instituto
cias de consumidores,
ISBN 84-7356-310-7

ISBN 84-7356-297-6

ISBN 84-7356-303-4

mos que influyen en la

9 788473 563109

9 788473 562973

9 788473 563031

Nacional de Estadística
324 pág. clientes, proveedores y 208 pág. decisión de compra del 224 pág.
de España. En esta
distribuidores. consumidor turístico. investigación se analiza
el gasto de todos los
bienes y servicios conte-
nidos en ella.
• El marketing en el modelo de empresa comercial ante • La actividad turística • El producto turístico • El consu-
la nueva economía • El consumismo como movimiento midor turístico: las influencias del entorno • El consumi- • Compromiso del consumidor y segmentación de mer-
para remedio de las necesidades del consumidor dor turístico: las influencias personales • Las actitudes cados • El consumo de la tercera edad. Metodología
• Identificación del consumidor-cliente: su comporta- del consumidor turístico • Estrategias de marketing y Análisis • El consumo de la tercera edad. Análisis del
miento • La fidelidad del cliente [...] para productos turísticos [...] gasto y segmentación del mercado de los mayores [...]
 MARKETING • 15

El consumo de Los consumidores

servicios culturales del siglo XXI
Manuel Cuadrado García Mª Luisa Solé Moro
Gloria Berenguer Contrí
Este libro trata de pro-
Este libro pretende porcionar una visión
cubrir un hueco existen- amplia de los principales
te en la literatura respec- aspectos que afectan al
to a un sector que en los comportamiento del
últimos años ha incre- consumidor, así como de
mentado el interés tanto las técnicas que se
de investigadores como emplean para estudiarlo
PVP 12 € de profesionales y res- PVP 15 € y para adaptar posterior-

ISBN 84-7356-302-6

ISBN 84-7356-357-3
9 788473 563024

9 788473 563574
122 pág. ponsables de gestión del mente las conclusiones
224 pág.
ámbito cultural (cines, halladas en la práctica
2ª EDICIÓN
teatros, museos, casas profesional del marke-
de cultura, etc.). ting.

• Introducción al estudio del comportamiento del consumi-

• El sector cultural: delimitación y contenido • Las enti- dor • Modelo de comportamiento y segmentación
dades de servicios culturales • El estudio del comporta- • Condicionantes internos: dimensión psicológica del
miento del consumidor de servicios culturales proceso de compra • Condicionantes externos: la
• El estudio del consumidor cultural desde la gestión influencia del entorno del consumidor • El proceso
• El consumo cultural en España: principales fuentes [...] de decisión de compra • La investigación comercial [...]
Almacenes
Análisis, diseño y organización Marketing Distribución
Julio Juan Anaya Tejero croscultural comercial
Ildefonso Grande Salvador Miquel,
Proporciona la información necesaria para Esteban Francisca Parra,
una evaluación apropiada de la situación Christian Lhermie,
El comportamiento del Mª José Miquel
de un almacén, su diseño y organización.
consumidor en el mundo
Incluye una serie de ejemplos prácticos En la vida moderna, el
es muy dispar, según el
que ayudan a comprender los conceptos país o cultura donde se comercio realiza la fun-
expuestos. encuentre. ción del intermediario
Colores, formas, símbo- entre los sectores de dis-
• El concepto moderno de almacén • Análisis
los o signos tienen dife- tribución y consumo.
previos de los productos almacenados
PVP 24 € rentes interpretaciones Para que los productos
PVP 24 €
ISBN 84-7356-383-2

• Técnicas de manutención y almacenaje

9 788473 563833

788473 565370

en entornos culturales lleguen desde su origen

• Estructura y capacidad de almacenaje 312 pág. 482 pág.
diferentes. Productos al destino es necesario
• Procesos operativos • Costos de almacena-
exitosos en una cultura, 6ª EDICIÓN que aparezca lo que se
je y manipulación • La ubicación física de los
fracasan en otra. denomina la
productos • Organización de los procesos
“Distribución Comercial”
• Tratamiento de pedidos en el almacén. (…) contiene cd
cuyos logros se realizan
9

PVP 19 € por medio de canales de

242 pág. comercialización.
9 788473 565745
2ª EDICIÓN
• Cultura: concepto y dimensiones • Cultura y compor- • La distribución comercial y su papel en la economía
tamiento del consumidor • Cultura y estrategias y en la realidad • Análisis descriptivo de los canales
de marketing • Referencias [...] de distribución • Comercio asociado [...]

Distribución El transporte Protocolo

y franquicia de mercancías empresarial
Oportunidades de Enfoque logístico de la Una estrategia de
negocio ante el impacto distribución marketing
de la mundialización/ Julio Juan Anaya Tejero Javier Maqueda Lafuente
globalización
Francisco Abascal Rojas El tema del transporte En el juego de las rela-
por su naturaleza es uno ciones comerciales, el
Este libro procura aseso- de los conceptos más protocolo es primordial.
rar a emprendedores y poliédricos dentro de la Sus normas y reglas
profesionales sobre dis- logística de distribución, deben seguirse para
tribución y franquicia, a ya que aglutina una alcanzar las metas y
través de los medios PVP 20 € serie de aspectos de PVP 24,04 €
ISBN 84-7356-348-4

PVP 24 €
788473 566124

9 788473 563482

objetivos. Algo funda-

ISBN 84-7356-358-1

9 788473 563581

348 pág. convencionales y las 178 pág. carácter reglamentario o 361 pág. mental en las relaciones,
nuevas tecnologías. normativo, técnico, es hablar en público y
comercial, económico y aquí se exponen las téc-
logístico. nicas fundamentales
para, por medio de la
9

• Introducción: Hacia un nuevo orden mundial
• La globalización • La distribución comercial
en España • Diversidad de tipos de comercio
• La problemática de la localización geográfica [...]
comunicación, conseguir
influir y persuadir.
• 1ª Parte: Aspectos generales del transporte de mer-
cancías • Introducción • El transporte por carretera. • El protocolo y el marketing • Marketing, protocolo y
Aspectos generales • El transporte de mercancías por calidad total • Usos sociales. El saber estar y los buenos
ferrocarril • Transporte marítimo y aéreo [...] modales • Hablar en público [...]
 16 • MARKETING
D
EDA
NOV Marcas líderes Triunfar vendiendo
y distribuidores a los líderes
José María Vilas de la distribución
mundial
Propone métodos efecti- Eduardo Liria
vos para aprender a
impulsar el negocio en el Con esta obra el autor
sector del gran consu- quiere ofrecer un análi-
mo, mediante la colabo- sis del desarrollo inter-
ración entre los provee- nacional de la distribu-
dores y las empresas en ción y las tendencias de
retail. Para quienes tra- futuro. Está lleno de
PVP 50 € bajan —o quieran hacer- PVP 18 € información muy valiosa

ISBN 84-7356-264-X

9 788473 562645
788473 567510

lo— en el sector del gran 270 pág. y difícil de encontrar.

731 pág.
consumo de España. Pero sobre todo es un
Su filosofía es muy clara: libro de consulta, para
en lugar de negociar con conocer los mercados
acidez el reparto de la más importantes del
9

tarta, prefiere hacerla mundo.

crecer, para luego com-
partirla. • La globalización de la distribución • La distribución
• Introducción • La distribución en España internacional • Análisis de la distribución en EE.UU.
• Organizaciones de distribuidores y de compañías • Wal Mart el líder mundial de la distribución
de gran consumo [...] • El panorama europeo de la distribución [...]
Logística integral
La gestión operativa
Innovación y La distribución
mejora de procesos comercial de la empresa
logísticos Opciones estratégicas Julio Juan Anaya Tejero
Análisis, diagnóstico J.M. Sainz de Vicuña
a

e implantación de Ancín El objetivo de este libro es sistematizar de

sistemas logísticos una forma didáctica las diferentes filoso-
Julio Juan Anaya Tejero Manual imprescindible fías, métodos y procedimientos aplicables
Sonia Polanco Martín para comprender la dis- en la industria desde un punto de vista
tribución y sus estrate- práctico, en todo lo relativo al control del
El objetivo de esta publi- gias de futuro, presenta flujo de materiales, desde la óptica de la
cación es transmitir una ejemplos reales de las logística integral.­
experiencia vivida duran- principales empresas de
PVP 21 € te muchos años en el PVP 26 € distribución y sus estra- • La filosofía de la gestión logística
ISBN 84-7356-266-6
788473 565202

9 788473 562669

228 pág. campo del análisis, diag- 496 pág. tegias de futuro. • Aspectos generales de la gestión industrial
2ª EDICIÓN nóstico y desarrollo de 2ª EDICIÓN • Técnicas avanzadas de la gestión industrial
nuevos proyectos logísti- • La gestión de aprovisionamiento
cos, tendentes a mejorar • La gestión de los stocks en el sector comer-
la situación de las cial [...]
9

empresas.
• Tipologías de comercio (I y II) • Procesos de cambio PVP 20 €
• La complejidad del entorno empresarial • La cadena en el comercio detallista • Evolución y tendencias 290 pág.
de suministro y la cadena logística • El papel de la infor- • Los protagonistas del sector • La Administración 9 788473 567558 4ª EDICIÓN
mática en el desarrollo logístico de la empresa • Comercio tradicional • Empresas de distribución
• La excelencia logística [...] • Proveedores [...]

D
D EDA
EDA NOV
Los canales NOV El rapto del tiempo Imagen de marca y
de distribución en Experimentos, curiosi- product placement
el sector turístico dades y fantasías sobre Miguel Baños González y
Benjamín del Alcázar la gestión de esperas Teresa Rodríguez García
Martínez José Luis Zapatero
y Diana Gavilán Independientemente
El presente libro analiza de que se haya pagado
una de las variables de Imprescindible para por la presencia de la
marketing de mayor todos aquellos que ges- marca o no, es decir,
trascendencia en los últi- tionan esperas, y se que haya una intencio-
mos años para la com- resienten al ver cómo nalidad comercial o una
petitividad de las empre- éstas afectan a la satis- intencionalidad mera-
PVP 18 € sas turísticas ante este PVP 17 € facción de sus clientes. PVP 18 € mente narrativa, una
ISBN 84-7356-307-7

9 788473 563079

788473 566681

788473 568371

nuevo escenario, la dis- Pero también lo es, y sin marca en escena trans-
300 pág. 192 pág. 190 pág. mite su propio mensaje
tribución comercial. duda eso nos incumbe
a todos, para quienes comercial en virtud de su
las protagonizan con su naturaleza de objeto sig-
tiempo y su resignación. nificante en la realidad
del espectador.
9

• La distribución comercial en el sector turístico

• Estructura de la distribución comercial en el sector turís- • Introducción. La marca en el relato audiovisual de ficción
tico • La distribución comercial ante los cambios en • La marca • Dimensiones operativas de la marca
el sector turístico • Las nuevas tecnologías y la distribu- • El tiempo • Ocupación • Información • Momento • El branding • Product Placement • El Product Placement
ción turística [...] • Causa • Equidad • Valor • Entorno • Compañía como herramienta de comunicación • Bibliografía.
 Equipos de alta 365 guías de

Habilidades directivas
implicación desempeño de la
Una orquesta bien eficacia profesional
organizada
Frank Rouault
Carlos F. Hernández
Flores Para desarrollar profesio-
Rafael Martínez Vilanova nalmente nuestro poten-
cial al máximo, debemos
Contempla aspectos apoyarnos en nuestras
desde la formación de habilidades y en aquellas
equipos, motivación, que poseen los demás.
selección de personas o Elaborando listas sim-
PVP 12,50 € resolución de conflictos, PVP 18 € ples, sintetizando los

ISBN 84-7356-465-0

788473 566001
9 788473 564656
160 pág. al enfoque de las organi- 194 pág. puntos esenciales pode-
zaciones al cliente, base mos garantizar resultados
del éxito en las empre- de primera clase, la fór-
sas. mula está en las guías de
desempeño.

• El éxito de una empresa bien gestionada • La con-
tratación del director • El plan de acogida • La primera
relación con los recursos humanos de la organización
• La comunicación ascendente [...]
9
• Interactuar con los demás • Trabajar en el extranjero
• Controlar las situaciones difíciles • Desarrollar su
capacidad de empleo • Tratar con los clientes
• Gestionar los datos • Ejecutar las acciones [...]

Delegar Anatomía de la
José María Acosta Vera persuasión
Dirigir un equipo —a A. Salcedo Fernández
cualquier nivel— es Este es un libro con una
complejo. Una de las clara vocación ilustrativa
claves menos atendidas y práctica. Por ello se
es la delegación, que divide en dos partes
es la forma más idónea que, salpicadas de anéc-
de potenciar un equipo. dotas y casos reales,
Empezando por el jefe, responden al qué es y
que siempre tiene más cómo puedo incrementar
cosas que hacer que mi capacidad persuasiva
PVP 14 € tiempo para hacerlas. PVP 17 € face to face.
788473 565974

788473 565752

144 pág. Delegar es la única tram- 208 pág. En la primera parte del
pa que podemos hacerle 3ª EDICIÓN libro se rastrean los
al tiempo. primeros acercamientos
más o menos sistemá-
ticos al fenómeno de la
9

persuasión.

• Dirigir • Por qué delegar • La delegación en la práctica • PARTE I • En un tiempo muy lejano… • Influencia,
• Cómo delegar eficazmente • Mírate al espejo: ¿Qué tal persuasión y cambio de actitudes • Las variables del
delegas? Resumen. Las normas de la delegación eficaz. proceso persuasivo • PARTE II • Qué es esa cosa llama-
Aplicación práctica de la delegación [...] da Programación Neurolinguística (PNL) [...]

D
EDA
D EDA
NOV NOV
Metamorfosis del ¿Quién ha matado
miedo a mi jefe?
Historia de una corbata Descubra el arma de
Emilio Martínez Morán la motivación para
gestionar equipos
El mayor problema de un Esteban Solano Rada
joven consultor, elegido
para su primer trabajo Muestra las diferentes
de envergadura en la perspectivas de la
multinacional Cravate, motivación y la aplica-
no es, la mañana que da ción de las principales
comienzo esta historia, estrategias derivadas
PVP 16 € causar una buena ima- PVP 15 € de ella. En la primera
788473 568326

788473 568302

292 pág. gen, llevar a cabo un 110 pág. parte el lector se aden-
buen trabajo ni llegar a trará en una misteriosa
tiempo a la entrevista: historia en la que podrá
sencillamente es llegar. ayudar al Sr. Gris,
Porque Eduardo Rojo ha nuestro protagonista, a
9

despertado esa mañana descubrir quién ha

convertido literalmente
en corbata.
• Eduardo • Mr. Parker • El miedo al cambio • La empresa
• Carolina • Últimos aprendizajes • Los cambios •Epílogo.
matado a su jefe.
• Prólogo • ¿Cómo se utiliza esta herramienta? • ¿Quién
ha matado a mi jefe? Parte I • ¿Quién ha matado a mi
jefe? Parte II • Bibliografía.
18 • HABILIDADES DIRECTIVAS

Arqueología del Arriba el telón

talento Crecimiento personal y
En busca de los tesoros dirección de equipos
personales Ignacio Soret
Alberto Sánchez-Bayo
Este libro nos lleva de la
Revela al lector la natu- mano, a través de la
raleza del talento y los puesta en escena de una
rasgos que le diferencian obra de teatro, por el
del resto de capacidades mundo de la comunica-
del ser humano. Y lo ción, la oratoria. La rela-
hace para animarnos a ir jación, el trabajo en
PVP 12 € al encuentro de ese pre- PVP 11,50 € equipo, la superación

ISBN 84-7356-399-9

9 788473 563994
788473 567251

150 pág. ciado atributo que llama- 180 pág. personal y la creatividad.
2ª EDICIÓN mos talento o don, pro-
poniendo un método
para su descubrimiento.
9

•Un templo perdido • Desplegando el mapa • Poniendo • El deseo y el talento • La palabra expresiva
rumbo bajo las estrellas • El brillo del talento • Tasando • Elocución/código ético • Habilidades • El ensayo
mi tesoro • La aventura de vivir con talento [...] • El método • Capital humano [...]
Controla tu tiempo,
controla tu vida
Basuketoboru Cambio de vida María Ángeles Chavarría
Eduardo Schell Cómo me hice rico
Eugenio de Andrés Aitor Zárate En un tono directo y ameno, se hace un
recorrido desde la empresa al ámbito de la
Hablar de los éxitos del Mediante una conversa- cotidianidad para que cada cual valore su
equipo y no tanto de los ción amena y divertida nivel de satisfacción laboral y personal y
individuales. Es uno de entre principiante y encuentre el modo de gestionar con efica-
los consejos que nos da maestro, se expone un
Pau Gasol, que junto al cia un tiempo que le ayudará a conseguir
conjunto de reglas que
resto de sus compañe- nos pueden ayudar a
los objetivos deseados.
ros de la Selección espa- convertir nuestro activo
ñola de baloncesto, ana- más valioso, el tiempo,
PVP 16 € liza las claves del éxito PVP 12 € en riqueza, tanto mone- • El valor del tiempo • Gestión del tiempo en
788473 565554

788473 564793

310 pág. en los últimos años y 232 pág. taria como espiritual. el trabajo diario • Los enemigos (“ladrones”)
desvela las claves para del tiempo • Gestión del tiempo a medio
conseguir el equipo per- 8ª EDICIÓN
plazo: los objetivos • La motivación
fecto y triunfar. • La inteligencia al servicio del tiempo
• La comunicación es más eficaz [...]
9

• Prólogo de Lolo Sáinz • Capacidad de Sacrificio (Marc
Gassol) • Ilusión (Sergio Rodríguez) • Competitividad
(Juan Carlos Navarro) • Espíritu de trabajo (Carlos
Jiménez) • Profesionalidad (Rudy Fernández)
• Compromiso (Jorge Garbajosa) [...]
PVP 12 €
• ¿Qué es ser rico y por qué está mal visto? Diferencias
entre España y Usa • ¿Dónde quiero llegar? • ¿Qué soy: 120 pág.
funcionario o emprendedor? • ¿Estoy educado finan- 9 788473 564991 2ª EDICIÓN
cieramente? • ¡Quiero ser mi Plan de Pensiones y mi
Seguridad Social! • ¿Cómo pagar menos impuestos? [...]

Metaplacement® Cómo hablar Cuestión

Conduces o te conducen en público de confianza
J. Martín de la Fuente Y realizar Más allá de la
J. I. Echegaray del Campo presentaciones inteligencia emocional
E. Hierro Díez profesionales Sixto Jiménez Muniain
L. Ilario Constantino Juan Luis Urcola Tellería
J. M. Arribas Vargas El autor de ésta obra nos
Este libro está dirigido descubre que, más allá
La visión de un equipo principalmente a quie- de la inteligencia emo-
de profesionales del nes por razón de su cional, como cimiento
mundo de las personas cargo o profesión, se del éxito de una organi-
en la empresa, acer- encuentran en la necesi- zación, está la creación
PVP 16 € ca de cómo se debe PVP 23 € dad de tener que comu- PVP 14 € en su seno de una cultu-
ISBN 84-7356-337-9

788473 564717
9 788473 563376
788473 566674

gestionar el desarrollo nicarse oralmente, de ra de confianza.

248 pág. 298 pág. 266 pág.
profesional. Se preten- forma esporádica o fre-
de fomentar la cultura 2ª EDICIÓN
cuente, temen formular
de la responsabilidad una pregunta o interve-
personal: tú eres quien nir ante un grupo de per-
9

maneja tu destino.
9

sonas. • Introducción • El camino recorrido • Un siglo decisivo

• Prólogo • Introducción • Parte I: Cinco visiones sobre
el desarrollo profesional • Ámbito personal [...]
• La comunicación oral, una habilidad a desarrollar
• Las técnicas de la comunicación oral • El arte de la
comunicación oral • Cómo hablar con naturalidad [...]
• Una organización óptima en el siglo XXI • Factores
clave de la persona de cara a su interacción con las
organizaciones • La persona, ese ser no siempre
racional • Relación con otras personas • La persona en
grupo: problemas y eficacia del grupo [...]
 HABILIDADES DIRECTIVAS • 19
D
EDA
NOV Guía de Dirigir
competencias Liderar, motivar,
emocionales comunicar, delegar,
para directivos dirigir reuniones…
Michael de José José María Acosta Vera
Belzunce y otros
El objetivo de este libro
Cualquier crisis puede es proporcionarle mayor
superarse en menos eficacia, facilitándole la
tiempo y con menor dirección de su equipo,
coste si los que tienen la la relación con compañe-
responsabilidad de ges- ros, clientes y proveedo-
PVP 18 € tionar empresas, son PVP 15 € res; y la comunicación

788473 567923

788473 567626
238 pág. capaces de transformar- 268 pág. con todo su entorno.
se en mejores líderes, 4ª EDICIÓN
desarrollando de forma
eficaz tanto las compe-
tencias técnicas como
9

9
las emocionales dentro
de un contexto ético.
Dirigir un equipo • Qué se espera del jefe • Las funciones
de dirección • Informarse • Decidir (hacer planes)
• Introducción • Nociones previas sobre el • Organizar • Mandar (conducir a las personas) • Controlar
Management: una visión histórica de su evolución [...] • Las habilidades clave [...]
Entrenamiento emocional
en el trabajo
Incluye prácticas y ejercicios de El corazón de las El Mus y las
empresas funciones
entrenamiento y autoevaluación
Responsabilidad social directivas
Cristina Casado Lumbreras corporativa y conciliación Juan Luis Urcola
de la vida profesional y Pablo Carreño
¿Quién no ansía conocer mejor sus propias personal
fortalezas o limitaciones? ¿Quién no quiere Alejandro Córdoba Largo Coordinar, controlar,
entender a los demás, comprender el por prever, decidir, organi-
qué de su actitud o de sus sentimientos? El libro analiza los cam- zar, son acciones que
¿Quién no desea relacionarse de forma bios sociales que se tienen su paralelismo en
satisfactoria? En definitiva, ¿quién no están produciendo y tras el mus. Este libro nos las
desea mejorar su desempeño, así como los cuales emergen ciu- muestra de una manera
PVP 16 € dadanos más conciencia- PVP 9 € amena y divertida.
ISBN 84-7356-402-2
788473 564984

9 788473 564021

sus relaciones interpersonales en el ámbi-

292 pág. dos y consumidores 114 pág.
to laboral? mucho más exigentes,
• Prólogo de Mª José Hidalgo, Directora que obligan a las empre-
General de Air Europa • Introducción sas a replantearse cual
• Autoconocimiento emocional [...] debe ser su compromiso
9

social.
PVP 15 €
124 pág.
9 788473 566025 • La familia • Modo o cambio emergente • Monólogo
forzado • Jugar limpio • Qué hacer. Parecerlo y serlo • Aspectos previos a la partida • Prever • Organizar
• Sin despedida • Préstamo de nuestros hijos [...] • Coordinar • Decidir • Controlar [...]

D
¿La unión hace Gestión eficaz del EDA
NOV Trabajo en equipo
la fuerza? tiempo y control José María Acosta
Una visión particular de del estrés
los procesos de unión o José M.a Acosta Vera Las nuevas tendencias
fusión organizacionales laborales y, sobre todo,
David Cuadrado i Salido Este libro tiene, ante la necesidad de reducir
todo, la pretensión de costes para ser competi-
¿Qué ocurre con las per- ser útil. Para ello, se ha tivos, han llevado a las
sonas cuando dos ido dando la forma más empresas a desarrollar
empresas se fusionan? adecuada para el fin que los equipos como una
Prácticamente lo que les persigue: ayudar a cada forma habitual de traba-
pasa a dos familias que lector a utilizar mejor su jo, por eficaz y económi-
se unen. Este libro abor- tiempo, a ser más eficaz PVP 15 € co. De la mano del doc-
PVP 12 € PVP 16 €
788473 567947
ISBN 84-7356-405-7

9 788473 564052

788473 568081

da de manera divertida y e, incluso, más feliz. 238 pág. tor Acosta, experto en
186 pág. 248 pág. liderazgo y gestión del
muy humana los proble-
mas que se plantean en
6ª EDICIÓN tiempo aprenderemos a
una fusión o adquisición convertirnos en un equi-
de empresas. po de alto rendimiento.
9
9

• Introducción • Qué es un grupo • Las funciones en el

• El uso del tiempo en nuestra cultura • Evaluación de los grupo • El equipo • Lo que el equipo necesita • La toma
• El inicio de la unión: los motivos tradicionales estilos de trabajo • El tiempo como recurso • El enfoque de decisiones en los equipos • Resolución de conflictos
• El conflicto cultural • Reinventando el proceso hacia los objetivos • La defensa contra las interrupciones en el equipo • Innovación: cómo introducir cambios
• Un articulo resumen: unirse, transitivo regular [...] • Otros ladrones del tiempo • El tiempo del equipo [...] • La creatividad • Bibliografía.
 20 • HABILIDADES DIRECTIVAS

Habilidades de La motivación
comunicación para empieza en uno
directivos mismo
Fernando de Manuel Juan Luis Urcola
Dasí
Rafael Martínez-Vilanova Impregnado de un aplas-
tante «sentido común
Este libro está pensa- estructurado», ofrece al
do para aquellas per- lector la posibilidad de
sonas que necesiten comprender de una
disponer de buenos forma clara y amena la
recursos de comunica- esencia de la motivación
PVP 18 € ción y que deben con- PVP 9,50 € de los demás y de uno

788473 565264
788473 565189

254 pág. vencer mediante el 198 pág. mismo. Por ello, este
4ª EDICIÓN uso de la palabra 2ª EDICIÓN
libro está especialmente
hablada o escrita. enfocado a todas aque-
llas personas que deban
dirigir equipos de traba-
9
9

jo.
• La creatividad en la formación del mensaje • El obje- • El gran cambio: el ser humano integral • La motiva-
tivo de la comunicación • El orador presentador y su ción, un difícil arte • Gestión de comportamientos y de
público • El entorno y los medios en la presentación consecuencias • ¿Qué entendemos por motivar?
• La comunicación escrita • Modelos de comunicación • La automotivación • Aspectos clave de la motivación
escrita • Herramientas útiles para los directivos [...] [...]
Networking
Uso práctico de las redes
Marca Personal Mariposas
Andrés Pérez Ortega en el estómago sociales
Porque dirigir también Montse Calvo Muñoz
El mercado laboral y la es cosa de mujeres Carolina Rojas Llamas
sociedad en general
Nerea Urcola Martiarena
están cambiando. Los Actualmente se dice que vivimos en la era
profesionales ofrecen del talento y paralelamente, también la
Hoy más que nunca
sus servicios a sus clien-
hablamos de inteligencia edad de oro de las redes, en los negocios
tes o empleadores inde-
emocional y es que cada no se trata sólo de tener talento sino de
pendientemente del tipo
vez es más claro que las manejar buenos contactos. Para conseguir
de contrato que los vin-
habilidades más impor- el objetivo no sirve únicamente lo que
cule. Por eso es necesa-
tantes para el desempe-
PVP 18 €
rio que gestionemos
PVP 12 € ño de la actividad laboral
haces sino de a quién conoces. Por tanto,
788473 565363
788473 565578

nuestro trabajo como un

no son tanto las técni- al igual que en el mundo real, en las redes
374 pág. producto y nuestra repu- 136 pág.
cas, sino las emociona- sociales, el networking, es clave.
2ª EDICIÓN tación como una marca.
les. • ¿Qué es y para qué sirve la gestión de con-
tactos (Networking)? • La esfera de influencia
y el poder del tarjetero [...]
9
9

PVP 15 €
• ¿Quién teme al personal branding? • Y todo esto ¿por 182 pág.
qué? • Pero ¿qué es una marca? • Entonces, ¿qué es 9 788473 566292
el personal branding? • Breve historia de la marca • Introducción • Sin poder dormir • La abuela Juana
personal [...] • Camino a Madrid • Ese yo que no te ves [...]

Resultados Sin plumero Técnicas

extraordinarios ni mandil de negociación
Raúl Ortega Llavador Descubre las trampas Un método práctico
de género en la Fernando de Manuel
Este libro es una pro- empresa Dasí
puesta, en la que utiliza- Elena Carantoña Rafael Martínez-Vilanova
rás tu simulador mental
personal para vivir una Compartir un viaje suspi- Es muy difícil encontrar
experiencia: ¿Qué cosas caz por las rutas labora- personas que no se
ocurrirían en tu vida si les para descubrir esas encuentren inmersas en
adoptaras la perspectiva trampas que nos ace- algún proceso de nego-
mental, y con ello, la chan camufladas bajo un ciación. Precisamos
PVP 12.50 € forma de sentirte frente PVP 15 € apetitoso cebo. Tras PVP 19 € negociar la compra de
ISBN 84-7356-419-7

788473 566032
9 788473 564199

788473 566186

a tus circunstancias y la avistarlas y desmenuzar- una vivienda, la retribu-

280 pág. 184 pág. 313 pág.
tendencia a actuar, de las cada una decidirá si ción de un nuevo
los grandes realizado- 9ª EDICIÓN
prefiere desactivarlas, empleo o la opinión que
res? sortearlas, utilizarlas en de nuestra declaración
su favor o –llegado el de la renta tiene el ins-
9

• ¿Es cuestión de suerte? • ¿Hasta qué punto el entorno
influye en nuestros resultados? • ¿Será cuestión de
hablar más duro? • ¿Qué nos dicen los estudios realiza-
dos hasta la fecha? • Cuáles son los tipos de habilida-
des que marcan la diferencia? • Estado emocional y de
conducta [...]
caso– dejarse caer en pector de la Hacienda
ellas. Pública.
• I. Parte: El proceso de negociación • II. Parte: El factor
• Un problema de manual • Con plumero y mandil humano en la negociación • III. Parte: Herramientas del
• Ni pánfila ni pérfida • Una vida sin albóndigas [...] negociador • IV. Parte: Distintas formas de negociar [...]
 Cambio tecnológico Cómo gestionar una

Empresa
e innovación en las PYME mediante el
empresas cuadro de mando
Sergio A. Berumen Eduardo Andreu Alabarta
(Coordinador) Rafael Martínez-Vilanova
Martínez
Es una aproximación a
los valores aportados Un manual que lleva al
por la tecnología y la gestor o directivo de una
innovación. Busca evi- pequeña empresa,
denciar la necesidad que independientemente de
existe en España y en sus conocimientos pre-
PVP 18 € América Latina de alen- PVP 18 € vios de la materia, a ela-

788473 565196

788473 567374
214 pág. tar una cultura proclive 233 pág. borar su propio cuadro de
al conocimiento, tanto a indicadores que le mos-
2ª EDICIÓN
su generación, como a trarán la marcha de su
su difusión y asimilación, empresa de manera sen-
y la necesaria repercu- cilla, rápida y fiable, cons-
9

9
sión de todo ello en el tituyendo así una herra-
mercado. mienta de gestión de
innegable utilidad.
• El legado de Schumpeter al estudio de las empresas
y su entorno • Economía del cambio tecnológico y su • Conceptos básicos sobre la conducta del consumidor
importancia para las empresas [...] • Cuadro de mando y estrategia [...]

Cómo se hace un Cómo se hace un

plan estratégico plan estratégico
Modelo de desarrollo La teoría del marketing
en una empresa estratégico
Francisco Abascal Rojas Francisco Abascal Rojas

Segunda parte de Cómo Este libro tiene como

se hace un plan estraté- finalidad desarrollar un
gico. La teoría del mar- plan estratégico cuyo
keting estratégico hace contenido muestra las
referencia a un caso real, diferentes técnicas de la
acomodando muchas planificación, desde la
PVP 30 € situaciones particulares PVP 34 € perspectiva fundamental
ISBN 84-7356-219-4

ISBN 84-7356-377-8
9 788473 562195

9 788473 563772

476 pág. que se ajustan al desa- 454 pág. del marketing.

2ª EDICIÓN rrollo diario de las 4ª EDICIÓN
empresas.

• Proyecto de empresa K • Caso práctico • Las reglas de

ajuste para las orientaciones estratégicas • El diagnósti- • La unidad estratégica del negocio • El escenario de
co económico-táctico • Reflexión estratégica • Las opor- la estrategia del marketing • La planificación estratégica
tunidades del mercado • Análisis de la vulnerabilidad del marketing • La consolidación de la planificación
de empresa K [...] estratégica [...]
 22 • E M P R E S A

Competitividad De hormigas y
y desarrollo local personas
Sergio A. Berumen Management para la
complejidad y el caos
Un estupendo libro, ase- organizativo
quible para los tomado- Manuel Carneiro Caneda
res de decisiones del
sector gobierno a nivel Adéntrese en el mundo
local y regional, e de la complejidad
imprescindible para los y el caos de las empre-
académicos (que son sas y las organizacio-
muchos y cada vez serán nes para poder gestio-
PVP 17 € más) interesados en el PVP 12 €
ISBN 84-7356-432-4

nar y dominar, además

9 788473 564328

ISBN 84-7356-406-5

9 788473 564069
184 pág. maravilloso mundo de lo 216 pág. de lo habitual, la suer-
local. te, lo imprevisible y lo
azaroso.

• Competitividad y desarrollo económico local

• La competitividad internacional y local • La competi-
tividad en la práctica • Las organizaciones y los custers • Vida de hormigas • El mundo lineal • El mundo no
como potenciadores de la competitividad y el desarrollo lineal • La complejidad • implicaciones para la dirección
económico [...] el management [...]
Cómo crear y hacer funcionar
EDA
D una empresa
NOV Emprende Diccionario
Convierte tu sueño de sociología Conceptos e instrumentos
en realidad Octavio Uña Juárez M.a Ángeles Gil Estallo
María de los Ángeles Gil Alfredo Hernández Fernando Giner de la Fuente
Estallo, Fernando Giner Sánchez
de la Fuente La creación de empresas es un proceso
con la colaboración de Permite al lector familia- complejo, trabajoso y lento que requiere
Jordi Martí Pidelaserra rizarse con la terminolo- grandes dosis de formación e información
gía y las perspectivas y es este proceso en el que se centra la
Emprender con éxito es teóricas y metodológicas
obra.
convertir aquello que del pensamiento social.
más te gusta hacer en tu Su intención es suminis-
PVP 16 € fuente de ingresos. PVP 75 € trar a profesores, investi-
ISBN 84-7356-359-X

• Introducción a la administración de
9 788473 563598
788473 567565

Tienes que encontrar gadores, estudiantes y

296 pág. 1658 pág. empresas • Configuración de la empresa
dentro de ti cuál es tu personas interesadas
• Decisiones y viabilidad de la empresa
valor diferencial y trazar- por la sociología, defini-
• Sistemas de información • Planificación,
te un camino para con- ciones y descripciones
estructura y dirección de la empresa
vertirlo en tu desarrollo de los modelos concep-
• Decisiones estructurales y sectoriales [...]
9

personal y profesional. tuales y metodológicos,

las cuales, como ocurre PVP 32 €
• Presentación • El perfil del emprendedor • La idea
en las demás ciencias 682 pág.
• El equipo • Gestiona el tiempo • Pasos para crear la sociales, se han visto 9 788473 566766 8ª EDICIÓN
empresa • De la idea a la realidad • La internacionaliza- sometidas a profundos
ción • Errores a no cometer • Bibliografía. cambios...

El mercado El plan estratégico Empresa virtual

hipotecario en en la práctica De la idea a la acción
Latinoamérica José María Sainz de María de los Ángeles Gil
Una visión de negocio. Vicuña Ancín Estallo
Antecedentes y
oportunidades de Esta obra ofrece a los La autora con este
desarrollo. profesionales de cual- trabajo nos ayuda, nos
quier organización que conduce por este camino
Ignacio Temiño Aguirre
sientan la necesidad de abierto y a veces incierto
realizar un plan estraté- hacia formas simples
La región latinoamerica-
gico, un instrumento de y sólidas de creación y
na ha sido desde hace
trabajo práctico, útil y gestión de las empresas
algunos años objetivo de
PVP 16 € PVP 25 € eficaz que les conduzca, PVP 18 € virtuales. Apuesta por
inversión de diferentes
788473 566438

ISBN 84-7356-261-5
9 788473 565059

9 788473 562614

392 pág. paso a paso, a través de la creatividad. Contiene

296 pág. entidades financieras 300 pág.
las diferentes etapas en consejos para la defini-
españolas y cada vez 2ª EDICIÓN
la elaboración del plan. ción estratégica y el
adquiere mayor peso en
los resultados de los comportamiento
grupos. directivo.
9

• Planificación • Análisis de la situación • Diagnóstico

de la situación • Sistema de objetivos corporativos:
• Consideraciones generales • Enfoque del estudio y misión, visión y valores • Estrategias corporativas: defi- • La idea • La creación de la empresa virtual • Las per-
contexto • Descripción de los diferentes mercados por nición del negocio y estrategia de cartera (de negocios) sonas en las organizaciones virtuales • La planificación
países [...] etc. [...] en las organizaciones virtuales [...]
 EMPRESA • 23

Ética en los Gestión de la

negocios calidad orientada
Valle Labrada Rubio a los procesos
José Antonio Pérez Fdez.
La crisis económica del de Velasco
2008 ha destapado una
crisis moral, la de la Presenta un sistema de
avaricia. Se ha invertido gestión basado en el
la escala de valores, lo concepto global de la
importante es la cuenta calidad y orientado hacia
de resultados. Hoy más el cliente mediante un
que nunca, la ética ha de enfoque a los procesos
PVP 20 € despertar la conciencia PVP 15 € de la empresa. De gran

ISBN 84-7356-198-8

9 788473 561983
788473 566407
y la crítica frente a con- 208 pág. utilidad para directivos
252 pág.
ductas en las que impera de empresa y responsa-
el interés personal e bles de área que deseen
inmediato y se eluden dar un salto cualitativo
responsabilidades y el importante en la mejora
9 compromiso. de su eficacia.
• Primera parte: Introducción a la ética • La ética es una
rama de la filosofía práctica • La ley moral durante más • La calidad se gestiona • El proceso de satisfacción
de veinticinco siglos • Quién es el hombre? • Segunda del cliente • El proceso de creación de valor • Gestión
parte: Ética de las profesiones y del mercado. Calidad y y mejora de la calidad a través de la gestión de los pro-
Liderazgo • [...] cesos • Diagnóstico interno [...]
Estrategia
De la visión a la acción EDA
D
Hacia la banca NOV Twittemprendedor
Juan Carrión Maroto
multicanal Consejos tweet a tweet
La transformación para emprendedores
El objetivo fundamental con el que nace
este libro es el de proporcionar una visión del sector financiero Salvador Figueros
en la economía del
global de la estrategia a aquellas personas
conocimiento Twitter está revolucio-
que se enfrentan (directivos), o se enfren- nando el mundo de la
J. Torrent-Sellens
tarán a tareas directivas (estudiantes de información y la forma
D. Castillo Merino
postgrado: MBA, Marketing, Recursos P. Gabaldon Quiñones en la que nos relaciona-
Humanos, Finanzas, Operaciones...) E. Ruiz Dotras mos. Salvador Figueros
J. Sainz González ha aprovechado la
potencia de Twitter para
PVP 18 € El uso intensivo de las PVP 12 € compartir con miles de
788473 566377

788473 567879

• Introducción a la estrategia • Análisis 186 pág. TIC y los flujos de infor- personas sus consejos
160 pág.
externo • Análisis interno • Diseño de opcio- mación en particular, son para emprendedores.
nes estratégicas: estrategia corporativa esenciales para com- 1464 consejos tweet a
• Diseño d e opciones estratégicas: estrate- prender los cambios que tweet que te ayudarán a
gia competitiva [...] debe afrontar el sector lanzar tu negocio, a
9

mejorarlo o a situarlo en
9

financiero para superar la

PVP 25 € crisis. La banca digital es un nivel superior.
462 pág. una apuesta de futuro.
9 788473 565035 3ª EDICIÓN
• Introducción • ¡Es tu momento! • Preparados,
• La banca electrónica en la economía del conocimiento listos, …. • Más papeles • Money, money, Money
• Banca electrónica y entidades financieras [...] • ¿Cómo funciona esto? [...]

Ilustraciones Informática Innovar con éxito

de la aplicación de y comunicaciones José Mª Sáinz de Vicuña
las tecnologías para la empresa
de información Carmen de Pablos Esta obra ofrece una
en la empresa José J. López-Hermoso visión clara, amena, rigu-
española rosa y práctica de lo que
Santiago Martín-Romo
es la innovación así
Carmen de Pablos Sonia Medina
como del valor que apor-
Heredero ta a la empresa. Su prin-
Esta obra muestra las
cipal aportación es que
Este libro pretende ser características más
muestra – a partir de un
una herramienta de notorias de las tecnolo-
caso práctico – cómo
ayuda para todos aque- gías de la información,
PVP 15 € gestionarla.
PVP 20 € llos interesados en cono- PVP 21 € las comunicaciones y los
ISBN 84-7356-375-1
ISBN 84-7356-374-3

ISBN 84-7356-464-2
9 788473 563758
9 788473 563741

9 788473 564649

306 pág. cer desde una perspecti- 316 pág. sistemas de información 298 pág.
va práctica los impactos empresaria que actual-
de las tecnologías y sis- mente están incorporan-
temas de información en do las empresas.
el ámbito empresarial.

• Sistemas y tecnologías de la información en la empre-

• La administración pública española al servicio del sa • Componentes de la tecnología de información: el
ciudadano a través de internet • Implantación de un crm hardware y el software • Las redes de telecomunicación • El emprendedor • Plan de viabilidad • Pasos necesa-
en Angellini Ibérica • Sistemas interempresariales • Arquitectura en los sistemas de información • Internet rios para crear una empresa • Un buen plan de marke-
y cooperación empresarial [...] y comercio electrónico • Los sistemas ofimáticos [...] ting • La financiación y negociación con los bancos [...]
 24 • EMPRESA

La cooperación La franquicia:
entre empresas Elementos,
Análisis y diseño relaciones y
Juan Carlos Fernández estrategias
de Arroyabe Guillermo J. Bermúdez
Nieves Arranz Peña González

Este libro ofrece un aná- El autor ha efectuado un

lisis general del fenóme- amplio análisis de la
no de la cooperación figura de la franquicia
entre empresas. destacando las virtudes,
Contempla los diversos que le han llevado a las
PVP 18 € enfoques teóricos desde PVP 20 € cifras que actualmente
ISBN 84-7356-195-3

ISBN 84-7356-313-1
9 788473 561952

9 788473 563130
288 pág. los que se puede abor- 290 pág. ostenta, sin olvidar la
dar el estudio de la problemática que encie-
cooperación. rra: la relación entre
franquiciado y franqui-
ciador.

• Cooperación desde el punto de vista económico • Introducción a la franquicia: origen y conceptualiza-

• La decisión de cooperar: una decisión estratégica ción • La franquicia en el sistema comercial: formas
• Las formas organizativas de la cooperación empresa- comerciales cercanas • Evolución y desarrollo de la
rial • La cooperación en la teoría de juegos • Decisión, franquicia • Sujetos de la relación de franquicia
negociación y estructuración de la cooperación [...] • Elementos objeto de la relación de franquicia [...]
Gestión por procesos
Los sistemas
Cómo utilizar ISO 9001:2000
La gestión
moderna del de información para mejorar la gestión de la
comercio minorista en la sociedad organización
El enfoque práctico de del conocimiento
José Antonio Pérez, Fernández de Velasco
las tiendas de éxito Fernando Giner de la
Juan Carlos Burruezo Fuente
Incluye sencillas herramientas de aplica-
García
Este libro se ha concebi- ción para la planificación, la medición y la
Este libro describe a do para que sea de con- mejora de todos los procesos de la empre-
nivel práctico y de forma sulta permanente y al sa, aporta ideas para el diseño de la orga-
amena, cómo funcionan mismo tiempo un valio- nización y la identificación de los procesos
las estrategias que ase- so instrumento de traba- clave.
PVP 21 € guran la viabilidad del PVP 17 € jo. Es una obra dirigida a
ISBN 84-7356-334-4

ISBN 84-7356-370-0
9 788473 563345

9 788473 563703

334 pág. comercio tradicional. 215 pág. alumnos de empresaria-

les, de carreras técnicas,
2ª EDICIÓN
y profesionales de la • El mapa de procesos • Qué es gestión y
empresa. cómo se gestiona un proceso • La norma
ISO 9001:2000 [...]

• Panorama de la distribución comercial • La entrada PVP 22 €

en la distribución • Identificación de los clientes • La sociedad de la información y el conocimiento • La 366 pág.
• Localización del establecimiento • La imagen de la estructura: los elementos que conforman los sistemas de 9 788473 566971 4ª EDICIÓN
tienda • Servicios al cliente • El plan publicitario y pro- información • Las funciones de los sistemas de informa-
mocional • La gestión de compras y stocks [...] ción• La organización de los sistemas de información [...]

Manual de Organizar,
autodiagnóstico acción y efecto
estratégico Isabel de Val Pardo
José María Carrillo de
Albornoz y Serra Organizar es diseñar y
dar vida a la empresa,
El empresario de la esto es, constituir el
pyme española y sus doble organismo mate-
directivos están hacien- rial y social de la
do todos los días un misma… organizar una
poco de estrategia, el empresa o cualquier otra
proceso lo llevan a tra- institución consiste en
PVP 17 € vés de la inspiración y la PVP 19 € disponer de manera
ISBN 84-7356-159-7
ISBN 84-7356-416-2

9 788473 561594
9 788473 564168

disponibilidad de ideas, racional la actuación de

210 pág. 342 pág.
estribando la cuestión las personas que traba-
en la adopción del ritmo jan en ella; es asignar a
más adecuado para lle- cada persona según sus
var a cabo la reflexión condiciones el cometido
colectiva y organizada. más idóneo para reali-
zarlo.
• Los dos componentes de la dirección de empresas
• Las dos perspectivas del análisis estratégico • Los dos • Las Organizaciones • Teoría de la organización
niveles de la dirección de empresas • El fundamento • Administración de empresas • La acción de organizar:
de la dirección estratégica [...] nivel micro y macro • Factores de contingencia [...]
 EMPRESA • 25

Se vende A por la gran idea

Guía práctica para vender Sueño dorado del
o alquilar su casa siglo XXI
Alejandro Domínguez Alejandro Cachán
Doncel
Las ideas son las palan-
Esta guía le ayudara a cas que mueven el
analizar si es mejor alqui- mundo; están en el ori-
lar o vender su propiedad, gen de todo avance eco-
y si es necesario invertir nómico y de toda trans-
algún dinero, y cuánto, formación social. Pero
para poder vender en no siempre su valor es
PVP 15 € mejores condiciones. Le PVP 12 € apreciado en su justa

788473 564472

788473 566582
204 pág. enseñará cómo planificar 122 pág. dimensión.
y ejecutar la venta, pro-
porcionándole las armas
suficientes que le permi-
tan negociar lo mejor
9

9
posible la venta de su
casa.
¡Despedidos! • La actitud positiva • Los certámenes
• La decisión • Abriendo caminos • ¡A competir!
• ...O alquilamos? Ventajas e inconvenientes • Nuevos horizontes • ¡A por fondos! • El lanzamiento
• Que implica vender • Venta de vivienda protegida [...] • ¿Autoempleados? [...]
Mi padre es un mago
La empresa familiar vista EDA
D
Ética, economía
NOV
por un niño y política
María Ángeles Chavarría Javier Casares Ripol

No es fácil estar al frente de una empresa Desde la humildad socrá-

familiar y eso lo descubrirá pronto el prota- tica con que se aborda el
gonista de esta historia a través de la libro se pretende observar
algunas pisadas de la
experiencia de su padre, de la complicidad
ciencia que ayuden a
con su madre y de su intensa curiosidad. alumnos estudiosos e
interesados a entender
• El dilema • Mi primera asignación: Cinco mejor algunas cuestiones
Pesetas (o aquí todos ahorramos) PVP 16 € básicas relativas a temas
788473 568067

• El niño, en la cama, como siempre 167 pág. éticos y económicos, la

• Mi primo Olegario con corbata • ¡Heidi lleva declaración de la
el traje rojo! • Papá, ¿estás enfadado? [...] Economía como «zona
libre de valores» y moral-
mente neutral queda
9

severamente cuestiona-
PVP 15 € da.
130 pág. • Cuestiones sobre el bien y el mal. Notas sobre el rela-
9 788473 566100 tivismo • Fundamentos básicos de la ética
• Los valores • Ética y economía • La empresa
y el desenvolvimiento ético.
 ¿Qué es crear valor Análisis de los

Finanzas
para el accionista? estados contables
Manual para no en el nuevo
financieros PGC 2008
Juan F. Pérez-Carballo Ricardo García Lorenzo
Veiga Luis Antonio Velar Martín
Ángel F. Cañadas Sánchez
El término de crear valor
para el accionista — ¿Alguien te ha dicho que
hacerle más rico— ha el Plan General de
adquirido un protagonis- Contabilidad ha cambia-
mo mediático notable y do?, ¿has escuchado
PVP 13 € ha arraigado en la ideo- PVP 27 € comentarios sobre una

788473 565875
9 788473 565042
242 pág. logía empresarial. Pese a 440 pág. reforma contable en
su amplia utilización, España?, ¿te suena de
con frecuencia resulta algo el término contable
confuso para el ciudada- valor razonable? ¿y qué
no común e, incluso, me dices de los nuevos

9
para el profesional no estados financieros?
financiero.
• Concepto y características de la reputación empresarial
• Las razones de una polémica • Auge y declive de una • El balance de situación • La cuenta de pérdidas y
moda • Algunas prácticas peligrosas • La creación de ganancias • El estado de cambios del patrimonio neto
riqueza como objetivo empresarial [...] • El estado de flujos de efectivo [...]

Contabilidad Costes, márgenes

financiera para y resultados
directivos Control de la
José Luis Fernández rentabilidad económica
Iparraguirre Eduardo Vilar Sanchís

Este libro va dirigido a El texto parte de los

directivos no financieros datos que acumula la
y a estudiantes de MBA contabilidad financiera.
con una formación no Presenta relaciones
financiera, con el objeti- entre variables que per-
vo de explicarles los miten el control de los
PVP 19 € documentos básicos de PVP 20 € resultados y de la renta-
ISBN 84-7356-327-1

9 788473 563277
788473 568029

262 pág. información económica 276 pág. bilidad económica (de la

de las sociedades mer- explotación) tomando a
7ª EDICIÓN 2ª EDICIÓN
cantiles. los márgenes unitarios
de contribución como
referencia.
9

• El balance de situación y la cuenta de pérdidas y

ganancias •  El ciclo del capital invertido • Los estados
financieros •  La estructura del balance •  El estudio • Análisis de márgenes y resultados •  Resultado de la
del balance: las inversiones del activo •  El modelo de explotación •  Informes anuales de la contabilidad finan-
balance en el P.G.C. [...] ciera •  Cálculo de costes [...]

D
EDA
NOV Manual del
Day Trader Pro
(Operador Diario
Profesional)
José Raúl Duarte Maza
A través del Manual del
Day Trader Pro, su autor,
Raúl Duarte Maza -asesor
bursátil profesional
desde 1986, Day Trader
activo desde 2001, e ins-
PVP 18 € tructor en tiempo real
788473 567060
192 pág. desde 2006-, enseña su
probada forma de ganar
consistentemente en la
Bolsa de Chicago, ope-
rando diariamente, a tra-
9
vés de internet ...
• Capítulo 1: Plan de Negocio • Los sólidos cimientos
de un negocio exitoso • Inversión inicial • Metas
y objetivos • Aspectos fiscales [...]
Las claves de la
nueva contabilidad
para las pymes
José de Jaime Eslava
Iñigo de Jaime Marín
Es indudable que desde
la publicación de la Ley
16/2007 de “Reforma
parcial y adaptación de
la legislación mercantil
en materia contable
PVP 20 € para su armonización
788473 566117
con base en la normati-
320 pág.
va de la Unión Europea”,
puede decirse que hay
un antes y un después
contiene cd para la contabilidad de
9
las empresas españolas.
• La Reforma Global del Nuevo Régimen Contable
• Las Cuentas Anuales (CCAA) o Estados Financieros
(EEFF) • La estructura del activo del Balance [...]
D
EDA Diagnóstico
NOV
económico-
financiero de la
empresa
Juan F. Pérez-Carballo
Veiga
Decía Ortega que toda la
vida humana es el resul-
tado de articular tres fac-
tores: la vocación, la cir-
cunstancia y el azar. De
PVP 15 € forma análoga se podría
788473 567138
146 pág. decir que el resultado de
toda empresa se explica
por la combinación de su
estrategia, como expre-
sión de su vocación, de
9
su entorno o circunstan-
cia y de la fortuna.
• El diagnóstico de la empresa en el marco de su estra-
tegia •  Los factores clave de éxito como expresión y
guía de la estrategia [...]
finanzas • 27
Gane dinero
Operando en bolsa
Jorge del Canto
Esta obra no pretende
convertirle en un analis-
ta, que pueda competir
con otras personas en
conocimiento bursátil,
tampoco va a cambiarle
la vida. Precisamente se
trata de que usted man-
PVP 15 € tenga su ritmo normal
788473 565172
294 pág. de vida, con una preocu-
pación menos: la de
4ª EDICIÓN
saber si sus ahorros con-
seguirán revalorizarse lo
necesario para mejorar
9
su poder adquisitivo, sin
el riesgo de que un día
desaparezcan.
• El dinero: los ahorros • Productos financieros
• Mercados financieros: la Bolsa [...]
Control de la gestión
empresarial
Las claves del
análisis económico Texto y casos
financiero de la J. F. Pérez-Carballo Veiga
empresa
Este libro presenta un planteamiento
José de Jaime Eslava
amplio de la función de control como res-
Orientado su contenido, ponsabilidad directiva. Concilia la formula-
metodología y defini- ción conceptual de los sistemas de control
ción de conceptos a los con la introducción de las técnicas de utili-
directivos no financieros, zación más frecuentes.
su objetivo es facilitar
a dichos directivos la • Fundamentos del control de gestión
PVP 25 € comprensión y uso de • La información de costes • La práctica de
788473 567213
416 pág. aquellos ratios econó- los sistemas de costes • Control por ratios
mico-financieros funda- • El presupuesto y sus desviaciones
2ª EDICIÓN
mentales que puedan • Control de las actividades operativas
apoyar eficazmente su • Control de inversiones • Control de la
contiene cd proceso de adopción de gestión financiera [...]
9
decisión...
PVP 28 €
• Las posiciones económico-financieras de la empresa 384 pág.
• Los estados financieros como soportes del análisis de 9 788473 565271
7ª EDICIÓN
la gestión empresarial • El análisis de la rentabilidad y
solvencia de la empresa [...]
 ¿Es fácil integrar? Ejercicios

Matemáticas
José Manuel Casteleiro de matemática
financiera
Este libro quiere ayudar- Cristina Sanz Villegas
nos, no a desarrollar Javier Zúñiga Rodríguez
grandes demostraciones
matemáticas, ni a enun- El texto aproxima los
ciar grandes teoremas, planteamientos clásicos
sino a aprender los proce- de la matemática finan-
dimientos básicos de ciera al desarrollo prácti-
integración paso a paso, co de los productos que
y conocer sus principales actualmente existen en el
PVP 30 € aplicaciones inmediatas. PVP 25 € mercado financiero.

ISBN 84-7356-333-6

9 788473 563338
788473 568432
310 pág. 320 pág.

9
• Método de integración • Integrales inmediatas tipo (1) o
completas • Integrales inmediatas tipo (2) o potenciales
• Integrales inmediatas tipo (3) o logarítmicas
• Integrales compuestas • Integrales de polinomio
cuadrático en el denominador • Integrales racionales
• Integrales por partes [...]
• Teoría formal de la matemática financiera • Leyes
financieras de capitalización y descuento • Rentas
financieras ciertas • Operaciones de descuento de efec-
tos comerciales • Operación con activos financieros a
corto plazo • Operaciones con cuentas corrientes [...]

Estadística
descriptiva
Santiago Fernández
José María Cordero
Alejandro Córdoba

El presente libro ha sido

concebido como una
herramienta que permita
llevar a cabo el trata-
miento de la información
numérica para facilitar al
PVP 35 € investigador la obten-
ISBN 84-7356-306-9

9 788473 563062

ción de conclusiones y
566 pág.
posterior toma de deci-
2ª EDICIÓN
siones.

• Tablas y gráficos estadísticos • Medidas de posición

• Medidas de dispersión • Medidas de concentración
y de forma • Números índice • Distribuciones bidimensio-
nales • Métodos de ajuste • Correlación y regresión
múltiple [...]
 MATEMÁTICAS • 29

Introducción Manual
al análisis de estadística
matemático II universitaria
José Manuel Casteleiro inductiva
Villalba Jaime Serret Moreno-Gil

Este libro es continua- Se muestran de forma

ción del libro sencilla, clara y práctica
Introducción al análisis los puntos más impor-
matemático I de la tantes de la estadística,
misma editorial. En describiendo los princi-
suma este libro es un pales procedimientos
PVP 25 € PVP 23 € que se suelen aplicar en
I S B N 84-7356-482-0

método didáctico para

ISBN 84-7356-115-5
788473 564823

9 788473 561150
324 pág. enseñar análisis de 348 pág. la vida profesional.
forma AUTODIDACTA y
sistemática.

La matemática es fácil
9

• Teoría de la probabilidad • Variable aleatoria y dis- Manual de matemática básica

tribución de probabilidad • Modelos univariables de
• Derivadas parciales • Diferenciación total • Derivadas
implícitas de varias variables • Regla de la cadena y distribución • Estimadores estadísticos • Contrastes de
para gente de letras
derivada logarítmica • Aplicaciones de las derivadas de hipótesis • Análisis de alianza • Uso y tablas estadís- José Manuel Casteleiro Villalba
varias variables [...] ticas [...]
Hay que enterrar el tópico que clasifica
a la humanidad como gente de letras o
Manual Manual de ciencias. Cualquier persona con una
para la matemática para la matemática capacidad media puede llegar a ser un
universitaria universitaria buen abogado, médico o ingeniero.
Análisis matemático I Análisis matemático II Una nueva didáctica para superar un
Rafael Paniagua José Manuel Casteleiro, antigua barrera.
Rubén Darío Rodríguez Ignacio del Santo, • Concepto de función real de variable real
José Manuel Casteleiro Antonio Martínez, • Fracciones • Potenciación • Radicación
Antonio Martínez Santiago Fernández • Operaciones con polinomios • Función
Santiago Fernández Rafael Paniagua compuesta y función inversa • Ecuaciones
Rubén Darío Rodríguez lineales • Ecuaciones de segundo grado
Este libro comprende el • Ecuaciones de grado N ...
estudio de la convergen- Como continuación del
PVP 32 € cia de sucesiones y PVP 19 € volumen I, estudia y
ISBN 84-7356-119-8

9 788473 561198

788473 561303

420 pág. series de número reales, 256 pág. desarrolla el análisis de

funciones y límites de funciones multivarian-
funciones de una varia- tes, con todas sus posi-
ble real y el concepto de bilidades de derivación y
derivada. diferenciación.
9

PVP 25 €
• 120 problemas resueltos • 230 ejemplos intercalados 462 pág.
• 170 propuestas ayudan a saber utilizar el cálculo 9 788473 566698 2ª EDICIÓN
de una variable real y el porqué se aplica a otras • 160 ejemplos intercalados en la teoría y 140 proble-
materias [...] mas propuestos [...]

Manual Matemágicas
para la matemática Ignacio Soret Los Santos
universitaria
Álgebra lineal A través de jeroglíficos,
ejercicios de adivinación
Rafael Paniagua o transmisión del pensa-
Rubén Darío Rodríguez miento y otras propues-
José Manuel Casteleiro tas esotéricas, el autor
Antonio Martínez expone los elementos
Santiago Fernández fundamentales de las
matemáticas; también
Manual práctico para añade reflexiones curio-
adentrarse en el conoci- sas mediante cuentos
PVP 30 € PVP 23 €
ISBN 84-7356-347-6
ISBN 84-7356-107-4

miento y desarrollo de
9 788473 563475
9 788473 561075

filosóficos y textos litera-

492 pág. unos conceptos básicos 344 pág.
rios o teatrales. Todo
de álgebra como base ello para disfrutar tran-
de una amplia gama de quilamente de la magia
aplicaciones prácticas. de las matemáticas.

• Estructuras algebraicas • Matrices • Determinantes

• Sistemas de ecuación lineales • Aplicaciones lineales • Juego con los números • Números amigos
entre espacios vectoriales • Diagnolización de matrices • Geometría • Ecuaciones y caos, o el caos de las
reales cuadradas • Formas biliares • Formas cuadráti- ecuaciones • Derivar. Estirar. Integrar • Cálculos sor-
cas [...] prendentes • Posible. Probable. Plausible [...]
30 • MATEMÁTICAS

Las matrices La derivada parcial

son fáciles es fácil
Manual autodidáctico Manual autodidáctico
José Manuel Casteleiro José Manuel Casteleiro

Este es un libro emi- Continuación del libro

nentemente práctico, Derivar es fácil y por tanto
al punto que se podría también un libro
definir como libro de AUTODIDÁCTICO que, utili-
problemas, al que se zando los mismos meca-
le ha añadido la teoría nismos, pretende introdu-
necesaria y suficiente, cirnos en el cálculo de las
PVP 24 € para entender los proce- PVP 22 € derivadas parciales de

ISBN 84-7356-171-6

8 8 4 7 3 5561716

788473 567237
66810
320 pág. sos matemáticos de esta 270 pág. forma suave, sin grandes
materia, además en este diferencias y con el con-

99 7788473
libro se ha realizado un vencimiento de que si se
esfuerzo considerable ha entendido el primero se
para explicar las cosas entenderá a su vez el pre-

9
de una forma lo más sente texto.
Derivar es fácil clara posible.

Manual autodidáctico • Derivadas parciales • Diferencial total • Derivadas

• Matrices • Determinantes • Rango e inversa de una
José Manuel Casteleiro Villalba matriz • Sistemas de ecuaciones lineales [...] implícitas de varias variables [...]

No existen materias difíciles, sino materias

mal explicadas o explicadas de forma com- Procedimientos
pleja. Este libro constituye un método estadísticos con
didáctico para aprender a derivar de forma statgraphics
fácil y sistemática, manejando con cierta
Jaime Serret Moreno-Gil
soltura las derivadas de cualquier función,
conceptos que son básicos para entender El contenido del libro, de
posteriormente la Integración. forma global, responde
al que es frecuente en
cualquier tratado de
• Introducción a la idea de derivada y pre- estadística superior.
paración para su cálculo • Derivada de la
función potencial • Derivada de la función
PVP 35 €
ISBN 84-7356-171-6

exponencial • Derivada de la función poten-

9 788473 561716

cial-exponencial • Operaciones con Derivadas 532 pág.

• Derivada de la función logarítmica
• Derivación de las funciones trigonométricas
• Derivadas de funciones trigonométricas contiene
diskette
inversas • Derivadas sucesivas [...]
PVP 20 €
280 pág.
9 788473 566339 • I. Uso de statgraphics • II. Estadística descriptiva
• III. Estadística inductiva • IV. Series temporales
• V. Estadística de dos variables [...]
 Análisis de series Análisis de series

Economía
temporales temporales
económicas I económicas II
Modelos estructurales José Hernández Alonso
José Hernández Alonso
Este libro es una intro-
ducción a la Econometría,
Aunque se trata de un
válido para estudiantes
texto elemental, pretende
de economía no iniciados
proporcionar al estudian-
en la materia y para toda
te un conocimiento teóri-
persona interesada en el
co-práctico adecuado, sin
conocimiento de las téc-
PVP 12,50 € agobiar con excesivos PVP 12,50 € nicas econométricas, sea

788473 566452
788473 565813
desarrollos matemático-
116 pág. 98 pág. o no especialista en el
estadísticos.
2ª EDICIÓN 2ª EDICIÓN campo económico.

9
9

• Introducción a la regresión lineal • Enfoque estruc- • Introducción a la regresión lineal • Enfoque estructu-
tural. Conceptos básicos• Modelo uniecuacional lineal ral. Conceptos básicos • Modelo uniecuacional lineal
• Problemas esenciales del modelo • Elaboración de • Problemas esenciales del modelo • Elaboración de
modelos estructurales • Bibliografía [...] modelos estructurales • Bibliografía [...]

D
EDA
Cuestiones básicas NOV Los sistemas de
de macroeconomía innovación en
aplicada Europa
María Teresa Freire Sergio A. Berumen
Miguel Ángel Alonso
Neira Con la colaboración de
expertos españoles, ale-
El presente libro preten- manes, italianos, portu-
de cumplir la función de gueses y holandeses se
apoyo, desde el punto desvela el funcionamien-
de vista práctico, a los to de los Sistemas de
manuales de introduc- Innovación de doce paí-
PVP 15 € ción a la macroeconomía PVP 21 € ses de la Unión Europea.
ISBN 84-7356-376-X

9 788473 563765

788473 568043

168 pág. elemental, utilizados por 262 pág. Conocer esta realidad es
aquellos que por prime- clave para el futuro de
ra vez se enfrentan con los países y la Sociedad
el estudio de esta mate- de la Información y el
ria. Conocimiento.
9

• Medida de la actividad económica: contabilidad nacio- • El Sistema de Innovación de España • El Sistema de

nal e indicadores económicos • El modelo renta-gasto Innovación de Alemania • El Sistema de Innovación
sencillo: economías domésticas y empresas de Austria • El Sistema de Innovación de Bélgica
• Economía abierta: sector exterior • Mercado de tra- • El Sistema de Innovación de Francia • El Sistema
bajo e inflación [...] de Innovación de Irlanda [...]
 32 • ECONOMÍA

D
NOV
EDA Los métodos El pensamiento
de decisión en la política
multicriterio y económica
su aplicación Javier Casares Ripol
al análisis del
desarrollo local En este libro se abordan
Francisco Llamazares enfoques teóricos desde
y Sergio A. Berumen el mercantilismo y los
clásicos hasta la teoría
Para comprender la de juegos pasando por
organización territorial las aportaciones keyne-
de los países, cada vez sianas y de las escuelas
PVP 30 € PVP 13 € italiana, alemana y

ISBN 84-7356-304-2
es más necesario estu-

9 788473 563048
788473 567770

387 pág. diar el entorno socioeco- 152 pág. escandinavo-holandesa,

nómico de las regiones los enfoques institucio-
y de las localidades ... nalistas y de la teoría de
la elección pública, la crí-
tica de Lucas, etc.
9

• Los fundamentos del desarrollo económico local • Dicotomías básicas de la teoría de la política económi-
• Técnicas cuantitativas aplicadas al análisis del desa- ca • Principales aportaciones teóricas hasta el siglo XX
rrollo económico local • Identificación de las variables • La economía del bienestar y las aportaciones keynesianas
objeto de estudio en el análisis del desarrollo económi- • Escuelas italiana, alemana y escandinavo-holandesa
co local [...] • El institucionalismo [...]
Introducción a la economía
internacional
Estructura Introducción a la Sergio A. Berumen
económica de la microeconomía
Unión Europea Comportamientos, Se exponen las bases más importantes en
Sergio A. Berumen intercambio y mercados las que se desarrollan los intercambios
Miguel Cuerdo Mir económicos entre los países. Su contenido
Este libro pretende mos- Mª Teresa Freire Rubio se nutre de casos, esquemas, gráficos,
trar una aproximación a cuadros e ilustraciones que apoyan los
la estructura económica La estructura del libro contenidos.
de la UE, repasando la pretende poner de mani-
cronología del proceso fiesto lo que se conside-
histórico de la integra- ra más relevante dentro
ción, estudiando las ins- de lo elemental de la
PVP 24 € tituciones de las
ISBN 84-7356-462-6

PVP 24 € economía, para un estu-

9 788473 564625

788473 565400

380 pág. Comunidades Europeas, 290 pág. diante de marketing. • La evolución del comercio internacional
mostrando los principa- • Crecimiento económico y comercio interna-
3ª EDICIÓN
les organismos de la UE cional • Análisis del comercio internacional
y su funcionamiento, • Integración económica internacional
para acabar desvelando • Economía internacional y desarrollo [...]
9

las principales políticas

• El comportamiento de los consumidores y de los ISBN 84-7356-460-X
públicas comunitarias. productores • El intercambio • El mercado • Elección y PVP 20 €
tiempo en economía • Diferentes formas de mercado 410 pág.
• El proceso histórico de integración de la UE • La cara oculta de la economía • Medio ambiente 9 788473 564601
• Instituciones de la UE • Finanzas y políticas públicas • Otra visión de la familia • Servicios obligatorios a la
de la U.E. [...] colectividad [...]

D
EDA
NOV Multinacionales Prácticas de Prácticas
españolas historia económica de microeconomía
en un mundo global mundial y de intermedia
y multipolar España Miguel Ángel Alonso
Ramón Casilda Béjar Mª Concepción Estella Rafael Barberá
Álvarez Manuel Blanca
Bancos y empresas Victoria Arribas Escudero Francisco José Blanco
españolas durante la Dionisio de Haro Romero Luis Miguel Doncel
última década del siglo Miguel González-Blanch
XX, tras su expansión La presente obra tiene Nuria Gómez
vertiginosa en América un objetivo claramente Pilar Grau Rosa Santero
Latina, se convirtieron en pedagógico que consiste
PVP 14 € PVP 16 € Es un complemento a los
ISBN 84-7356-314-X

multinacionales, para en proporcionar unos

ISBN 84-7356-296-8

9 788473 563147

PVP 35 €
9 788473 562966

manuales de microeco-
788473 567589

446 pág. posteriormente transfor- 246 pág. materiales que cubren la 186 pág.
nomía intermedia con-
marse en globales, práctica totalidad de
vencionales. También
ganando tamaño, poder, conocimientos de
sirve de manual, para
influencia y presencia Historia Económica
cursos intermedios de
internacional. Mundial y de España
microeconomía.
9

• Parte I: La globalización y las empresas multinacio- desde la crisis del siglo

nales • La globalización • La globalización y las tres
principales escuelas de pensamiento • La globalización
y la economía internacional • La globalización y las
empresas multinacionales • Parte II: España en un
mundo global en crisis [...]
XIV hasta nuestros días.
• Concepto, objeto y metodología de la historia económi- • El mercado • Teoría de la producción • El consumo
ca • La crisis del siglo XV • Transformaciones económicas intertemporal • Teoría del equilibrio general paretiano
en la Europa moderna: siglos XVI al XVIII [...] [...]
 ECONOMÍA • 33

Prácticas y Teorías y modelos

conceptos básicos macroeconómicos
de microeconomía Justo Sotelo Navalpotro
María Teresa Freire Rubio Julián de Unamuno
Francisco José Blanco Juan I. Cáceres Ruiz
Jiménez María Teresa Freire
Rubio
Este libro pretende cum-
plir la función de apoyo a El análisis económico
los manuales de introduc- que se realiza en este
ción a la microeconomía libro busca arrojar algo
elemental, utilizados por de luz a un problema
PVP 16 € aquellos que por primera PVP 30 € que al final no persigue

ISBN 84-7356-338-7
788473 567220

9 788473 563383
164 pág. vez se enfrentan con el 360 pág. conocer otra cosa que el
estudio de esta materia. comportamiento del
3ª EDICIÓN
hombre en la búsqueda
de la verdad. Se hace a
través de las principales
9 teorías económicas.

• Comportamiento de los consumidores: Teoría de la • Sobre el carácter empírico de las ciencias sociales
demanda • Comportamiento de los productores: Teoría • Una evolución de la ciencia económica • Medida de la
de la oferta • Un lugar de encuentro para el intercambio: actividad económica • El modelo neoclásico
Mercado • Mercado de competencia perfecta [...] • Consideraciones de Keynes [...]
La política de la competencia
en Europa
Sergio A. Berumen (Coordinador) La economía
edificada sobre
Ante la actual crisis económica y financiera arena
internacional, se ha señalado al mercado Causas y soluciones
como el principal culpable. Lo que parece de la crisis económica
indicar que no hace falta más, sino una Álvaro Anchuelo Crego
mejor regulación que permita detectar las Miguel Ángel García Díaz
estafas y gestiones kamikazes.
Dirigido al ciudadano
medio no especializado
en Economía, el propósi-
• La política de la competencia en España to de esta obra es expli-
• La política de la competencia en nuestros PVP 18 € car de manera clara y
788473 566353

vecinos más cercanos: Francia y Portugal 142 pág. rigurosa las causas del
• La política de la competencia en Alemania repentino colapso eco-
• La política de la competencia en Reino nómico que vivimos y
Unido • La política de la competencia en qué tipo de medidas
Italia [...] podrían solucionarlo.
9

PVP 22 €
284 pág.
9 788473 566216 • La crisis financiera internacional • La crisis propia de
la economía española • Una evaluación crítica de las
medidas para afrontar la crisis [...]
34 • RECURSOS HUMANOS
D
EDA
Buenas prácticas de NOV Coaching

Recursos humanos
recursos humanos inteligente
Luis Sarriés Sanz Método A.C.C.I.O.N.
Esther Casares García Francisco Javier Galán
En este libro, el lector Una reflexión teórica y
verá referenciadas más práctica sobre la capaci-
de 250 empresas con dad que tiene todo indi-
«buenas prácticas». Sin viduo para conseguir
embargo, no se trata de una calidad de vida
un mero repertorio. El totalmente satisfactoria,
objetivo del libro es que es decir, vivir con quien
PVP 20 € el directivo conozca los PVP 16 €

788473 565257
quieres, trabajar donde

788473 567794
288 pág. campos en los que puede 180 pág. quieres, vivir donde
innovar y la filosofía que quieres y comer lo que
debe haber detrás de una quieres. ...
«buena práctica» para
que él mismo pueda
9

introducir mejoras.
• En busca del factor humano en las empresas y
organizaciones • De la ética de los negocios a la res-
ponsabilidad social corporativa • La motivación de los
empleados [...]
9
• I- EL CONCEPTO • Introducción • ¿Qué conseguirás?
• Calidad de vida • Todo tiene un P.V.P. “Tú eliges”
• La 7 parálisis • II- EL MÉTODO • Método A.C.C.I.O.N.
• Actuar en las hojas de tu árbol • Concreta tu M.V.
• Concreta tus objetivos • Inicia tu P.A.I. • Organiza tus
indicadores de resultados [...]

D
EDA
NOV La revolución Gestión de
pendiente personas en la
Las personas en nueva economía
el centro de las Andrés Mínguez Vela
organizaciones
Juan Luis Urcola Tellería En este tercer libro, el
autor se centra en las
Los trabajadores son el personas que mueven
eje y centro de la organi- las empresas en la
zación, son los protago- Nueva Economía, térmi-
nistas principales de no que engloba a cual-
cualquier actividad que quier empresa capaz de
PVP 19 € se desarrolle en el seno PVP 14 € competir con éxito en un
ISBN 84-7356-294-1

9 788473 562942
788473 567343

240 pág. de la empresa, un claro 168 pág. mercado globalizado y

factor diferencial, una con zonas muy diferen-
importante ventaja com- ciadas.
petitiva.
9

• La importancia de las personas en las organizaciones

• Dirigir personas en el nuevo marco de actuación
• Necesidad y prevención • Dirigir liderando • Potenciar
el trabajo en equipo • Impulsar la participación
• Desarrollar un marco motivacional • Facilitar vías
de comunicación y relación [...]
• Las empresas de la nueva economía • Habilidades
directivas en las empresas de la nueva economía
• Políticas de RR.HH. en las empresas de la nueva eco-
nomía • Perfiles profesionales de los trabajadores del
conocimiento [...]
 RECURSOS HUMANOS • 35

La responsabilidad La retribución
social corporativa Daniel Patricio Jiménez
interna
La “nueva frontera” de En plena crisis de valo-
los Recursos Humanos res, la presente obra
pone en evidencia la
Manuel Carneiro Caneda necesidad de un punto
de inflexión en lo que
El libro trata sobre la hasta ahora se ha enten-
responsabilidad aplica- dido por sistema de
da al mundo de las incentivos, provocando
empresas, en concreto una profunda reflexión
la denominada en el contenido y alcan-
PVP 20 € PVP 15 €
ISBN 84-7356-381-6

788473 566018
9 788473 563819

Responsabilidad Social ce del término “satisfac-

256 pág. Corporativa, específica- 164 pág.
ción”, situándonos más
mente en su vertiente allá de la mera contra-
interna. Se pretenderá prestación al trabajo rea-
analizar tanto el con- lizado.
cepto y sus característi- 9
cas, como sus orígenes
y sus derivadas. • Factores y sistema de compensación • Desarrollo
histórico y perspectivas actuales • Reflexiones sobre
política retributiva • Estructura legal del salario
• La responsabilidad social: un concepto empresarial de • Determinación de los niveles salariales en base al
actualidad • La responsabilidad social interna [...] contenido funcional del puesto [...]
Las diez erres en la dirección
de personas
Liderazgo Management Ángel Baguer Alcalá
y motivación de estratégico
equipos de trabajo Isabel de Val Pardo
Más allá de los sistemas de gestión orien-
Maite Palomo Vadillo
Las actuales maneras de tados a la mejora del sistema productivo,
Este libro pretende competir, han dado vida encontramos este método, práctico y efi-
orientar y guiar a man- a una nueva prioridad caz, para la dirección de personas en una
dos y directivos en las empresarial, que consis- organización, desde el reclutamiento del
diferentes funciones que te en tener que replan- talento hasta su retención.
desempeñan en la tearse la capacidad de
empresa y ayudarles a elegir el rumbo de la
superar sus déficits de empresa. Los directivos
PVP 20 € formación. PVP 17 € de las empresas deben • Presentación • Reclutamiento
ISBN 84-7356-423-5
788473 566780

9 788473 564236

280 pág. orientar la toma de deci- • Recibimiento • Responsabilidad • Retos de

180 pág.
siones y acciones a las equipo • Respeto ético • Relaciones labora-
7ª EDICIÓN
situaciones futuras, les • Reconocimiento del trabajo • Reciclaje
intentando adaptar la profesional • Replanteamiento constante
posición competitiva a • Retención del talento [...]
9

las circunstancias impe-

rantes PVP 16 €
• El liderazgo • La motivación • El trabajo en equipo 286 pág.
• Las competencias del mando en el desarrollo de los • Diagnóstico de la empresa • Diagnóstico externo 9 788473 566131

equipos de trabajo • Herramientas de gestión para el • Elección de estrategias • Implantación de estrategias

desarrollo y dirección de equipos de trabajo [...] • Guía práctica [...]

D
EDA
Manual de NOV 100 errores en
Prevención de
recursos humanos riesgos laborales la dirección de
Daniel Patricio Jiménez Ángel Javier Vicente personas
Pérez José María Acosta Vera
La presente obra resume
la experiencia acumula-
Este libro pretende dar Dirigir un equipo es muy
da en numerosos años
explicación a todas estas complejo. Como nadie
en el mundo empresarial
cuestiones desde un nos enseña a dirigir, es
y académico, sintetizan-
enfoque eminentemente normal que caigamos en
do las principales prácti-
intuitivo, para que en determinados errores. La
cas utilizadas en las
nuestras empresas lleve- experiencia nos va ense-
direcciones de recursos
mos a cabo actuaciones ñando, lentamente, a
humanos.
PVP 20 € PVP 18 € eficaces en materia de PVP 15 € evitar algunos de ellos.
788473 567497
ISBN 84-7356-421-9
788473 567800

9 788473 564212

prevención, a desarrollar 213 pág. Pero el libro de José Mª

281 pág. 226 pág.
en el seno de la organi- Acosta nos ahorra una
2ª EDICIÓN zación e integrar todas buena parte del camino.
las medidas preventivas
necesarias en el conjun-
9
9

• Introducción a los recursos humanos • Planificación y
requerimientos del puesto de trabajo/DPT-VPT
• Competencias organizacionales. Introducción.
Concepto y clasificación • El proceso de selección
• Contrato de trabajo y representación social [...]
to de sus actividades.
• Accidente de trabajo y enfermedad profesional
• Ley Prevención Riesgos Laborales en la Empresa
• Coordinación de actividades empresariales, contratas
y subcontratas • Empresas de trabajo temporal [...]
• Prólogo • Introducción • Estrategia • Estructura
• Liderazgo • Inteligencia emocional • Motivación
• Comunicación • Mail • Delegación • Reuniones
• Análisis de problemas [...]
 36 • RECURSOS HUMANOS

Reputación Responsabilidad
empresarial y social corporativa:
ventaja competitiva Teoría y práctica
Gregorio Martín de Castro Fernando Navarro García

Una combinación comple- Una aproximación a la

ja de activos intangibles RSC de la mano del direc-
conforma lo que llama- tor de Formación y
mos reputación empresa- Desarrollo de la
rial. Cómo se identifica, se Fundación Acción contra
mide y su valor en la ges- el Hambre con un enfo-
tión empresarial son el que constructivo, inci-
PVP 18 € objeto de esta obra que PVP 24 € diendo no sólo en los

788473 565806

788473 568241
150 pág. incluye también aplicacio- 447 pág. errores y fraudes sino
nes prácticas y ejemplos también en las buenas
2ª EDICIÓN
de empresas españolas. prácticas.

9
• Concepto y características de la reputación empresa-
rial • Identificación y medición de la reputación empre- • Casos de marketing estratégico en las organizaciones
sarial • Reputación empresarial y ventaja competitiva • Plan de marketing en la practica, el 13ª ed.
sostenida • Reputación empresarial y capital relacional • Generación marketing • Manual de marketing
• Conclusiones • Bibliografía [...] • Consumo y derecho [...]
Gestión de personas
Manual para la gestión NOV
EDA
D
NOV
EDA
D
Valores éticos El camaleón
del capital humano en las Guía para superar
La posibilidad de lo
organizaciones imposible con éxito procesos de
selección en tiempos
Miquel Porret Gelabert Alejandro Córdoba
de crisis
El autor propone nadali- Francisco Javier Vedriel
La obra recoge los aspectos actuales en la zar España, y no precisa- y Alberto Tuñón
materia y lo hace desde una perspectiva mente por su estilo de
moderna de lo que es la dirección y ges- juego y sus triunfos, sino El Camaleón es una res-
tión de las personas en la empresa, procu- por su disciplina, entre- puesta veraz y optimista
rando mantener un equilibrio entre la ga, humildad, control de a la vorágine de desdi-
Psicología del Trabajo, el Derecho Laboral sus miedos y debilida- cha que sufre el merca-
des, superación y fe en do laboral español, y
y la Organización de Empresas que conflu- PVP 16 € PVP 15 €
788473 567671
788473 567978

sí mismo que hacen que una guía inestimable

yen indisolublemente en esta disciplina. 289 pág. 184 pág. para conseguir el ansia-
nunca de un partido por
2ª EDICIÓN perdido. do trabajo al que todos
• Las organizaciones y las personas • Los . aspiramos.
grupos y la motivación • El liderazgo [...]
9
9

PVP 26 € • Introducción • Nociones previas sobre el Management: • Las mentiras frente a la cruda realidad • ¿Cuántos
una visión histórica de su evolución • Aproximación con- colores existen? • Los siete pilares de El Camaleón:
606 pág. ceptual a la inteligencia emocional • La competencias Cura de humildad • La vida más allá del trabajo
9 788473 566933 4ª
2ª EDICIÓN
EDICIÓN directivas • El papel de las emociones en el comporta- • Contactocracia y redes sociales • Customización
miento • Propuesta de un modelo integral de competen- • Información y adaptación • It’s show time! • Show me
cias directivas [...] the Money • Conclusión

El capital Remuneración, El formador en la

emocional retribución y empresa
Kevin Thomson, motivación Andrés Mínguez Vela
Almudena Rodríguez de vendedores
Tarodo Agustí Casas Romeo La formación de adultos
es el tema central del
La gran mayoría de las Esta obra pretende de libro. En él, el autor
empresas consideran el forma sencilla, analizar explica sus más de vein-
capital emocional como de forma dialéctica y te años de experiencia
un importante activo en didáctica los aspectos en este campo y nos
sus balances, que, sin más destacados, desde facilita una visión global,
olvidar el capital inte- una óptica directiva, de carácter teórico­­­­­-
PVP 17 €
ISBN 84-7356-250-X

PVP 16 €
9 788473 562508

práctico, que permite a

ISBN 84-7356-295-X

lectual, se prevé que sobre la combinación de PVP 22 €

9 788473 562959

ISBN 84-7356-340-9

9 788473 563406

222 pág. en un futuro muy próxi- 240 pág. los principales tópicos cualquier persona intere-
258 pág.
mo tendrá mayor alcan- respecto a la remunera- sada en el tema, finalizar
ce e importancia. ción y la motivación. la lectura del libro con la
sensación de haber
incrementado sus tres
«saberes».
• Capital intelectual versus capital emocional
• Elementos internos y externos del capital emocional • Introducción a la formación en las organizaciones
• Una aproximación estratégica para la gestión de clien- • La contraprestación por el trabajo • La estructura • Aprendizaje adulto • Comunicación y formación
tes internos • Las seis dimensiones de las relaciones distributiva • La motivación. Conceptos elementales • Métodos didácticos • Habilidades docentes
guiadas por el marketing [...] • El papel del reconocimiento [...] • Recursos didácticos [...]
 RECURSOS HUMANOS • 37

La pirámide hueca El proyecto

Conciliación de la vida La búsqueda del
profesional y personal equilibrio personal-
María de Andrés Rivero laboral
Eugenio de Andrés Nerea Urcola Martiarena
Rivero
Equilibrio no es sinóni-
La conciliación de la vida mo de conciliación sino
profesional y familiar es de entender al ser huma-
un tema que nos afecta no como una suma de
a todos. Este libro explo- dimensiones diferentes y
ra sus claves de una a la vez complementa-
PVP 11,50 € forma sencilla y práctica, PVP 16 € rias que necesitan ser
788473 564410

788473 566254
230 pág. para poder avanzar en 230 pág. cultivadas de manera
este campo tanto desde independiente y propor-
9ª EDICIÓN
un punto de vista perso- cionada para poder
nal como empresarial. encontrar la felicidad.
9

• Ganarás el pan con el sudor de tu frente • Iniciando

• La historia • Tizoc - El guerrero • Yoltzin - El comer- el viaje • De dónde vengo • Dónde estoy • A dónde
ciante • Itzel - El artesano [...] voy [...]
Dirigir personas:
NOV
EDA
D Fondo y formas
Sé innovadoRH Cómo escribir y Juan Luis Urcola Tellería
Utiliza las claves publicar
del marketing para una tesis doctoral Este libro, impregnado de “sentido
potenciar la gestión
de personas Jaime Rivera-Camino común” ofrece al lector la posibilidad de
comprender de una forma clara la esencia
D. Primo Niembro
Este libro es el resultado de la dirección de personas, así como las
E. de Andrés Rivero
de varios años de expe- habilidades directivas precisas en un
riencia en supervisión de entorno cambiante como el actual.
Crear, y sobre todo
tesis doctorales en pro-
implantar, un modelo
gramas de diversas uni-
de dirección de per-
versidades. Los conteni-
sonas que responda a • La función de dirigir • La percepción y
dos y la estructuración
PVP 19 € las expectativas de los PVP 15 € dirección del cambio • Tener objetivos claros
de los mismos han sido
788473 566483

788473 567503

profesionales de hoy, • El análisis de problemas y la toma de deci-

364 pág. 181 pág. contrastados con alum-
es uno de los principa- siones • El control • La gestión del tiempo
nos y académicos de
les retos a los que se • La delegación • El liderazgo • El trabajo en
varios países.
enfrentan en la actuali- equipo • La dirección de reuniones • La ges-
dad los departamentos tión de conflictos [...]
9

de recursos humanos.
PVP 26 €
• Claves de nuevo management • Transmitiendo pasión • ¿Qué es una tesis doctoral y para qué sirve? • Las etapas 446 pág.
• ¡Posiciónate! • El café para todos ha muerto • El valor en la elaboración de la propuesta • La redacción de la 9 788473 566919 6ª EDICIÓN
de la relación • En busca de la fidelidad • Discriminando tesis • Después/Defensa de la tesis • Publicación de
positivamente • Cultura de compromiso [...] la tesis • Bibliografía.
38 • COMERCIO INTERNACIONAL

Comercio Financiación

Comercio internacional
internacional internacional de
José Luis Jerez Riesco la empresa
José de Jaime Eslava
El presente libro se pro- Diego Gómez Cáceres
pone acercar a los futu-
ros profesionales hacia En este libro se pretende
una vinculación de las recoger de forma senci-
transferencias con terce- lla, amplia y práctica,
ros mercados. aquellas técnicas más
relevantes de la gestión
financiera internacional
PVP 22 € PVP 25 € de la empresa, tanto en

788473 567916

788473 564496
300 pág. 356 pág. los mercados locales
4ª EDICIÓN
como internacionales.

9
9

• Los medios de cobro y pago en el comercio interna-

• Los organismos internacionales y el comercio exterior cional • El crédito documentario como instrumento de
• Los incoterms • El sistema aduanero • Medios de pago internacional • Los nuevos medios de cobro y
pago y cobro internacionales • Los documentos usuales financiación internacional • La financiación de las ope-
en el comercio exterior • Contratación internacional [...] raciones de comercio inernacional a corto plazo [...]

Guía práctica
de contratación
internacional
Alfonso Ortega Giménez

En un mundo cada vez

más globalizado,
la internacionalización
empresarial empieza por
convertirse en una clave
de supervivencia no sólo
de las grandes empresas
PVP 18 € sino también para
788473 567817

210 pág. muchas pymes.

2ª EDICIÓN
9

• Elementos básicos de la contratación internacional

• El contrato de compraventa internacional de mercade-
rías • El contrato de agencia comercial internacional
• El contrato de concesión o distribución internacional
• El contrato de franquicia internacional (….)
 COMERCIO INTERNACIONAL • 39

La banca Contratación
en el comercio internacional
internacional J. Miguel Cabello
Diego Gómez Cáceres González
F. Marqués Zornoza
Este manual aborda
En este libro reflejamos aspectos principales que
los diferentes medios de concurren en un contra-
pago y cobro internacio- to internacional, su for-
nales, los contratos ban- mación, los elementos
carios-financieros del esenciales del mismo y
comercio exterior (prés- los principales factores
PVP 25 € tamo, apertura de crédi- de riesgo.
ISBN 84-7356-433-2

PVP 16 €
9 788473 564335

ISBN 84-7356-217-8

9 788473 562171
312 pág. to, anticipo sobre docu-
112 pág.
mentos, descubierto en
cuenta, descuentos de
letras-pagarés, factoring,
contiene
contiene cd leasing, forfaiting, etc). diskette

• La contratación internacional • La compraventa interna-

cional • Los contratos de intermediación comercial
• Medios de pago en el comercio internacional • Contratos sobre propiedad industrial • Vías de pre-
• Contratos de financiación del comercio internacional vención y resolución de conflictos: el arbitraje comercial
• Garantías bancarias internacionales [...] internacional [...]
Gestión
del comercio Exterior
Las aduanas Los contratos Isabel González López, Ana Isabel
y el comercio en el marketing Martínez Senra, Mª Carmen Otero Neira,
internacional internacional Encarnación González Vázquez
Miguel Cabello Pérez Diego Gómez Cáceres
Gregorio Cristóbal Cárle La nueva legislación comunitaria va a tener
Centrado en los nuevos importantes consecuencias para los opera-
cambios que se han pro- El lector encontrara en el
dores económicos y para la Administración
ducido en la legislación libro todos los contratos
aduanera comunitaria, que afectan directamen- aduanera. Aquí encontraremos el “paso a
este texto nos aproxima te al Marketing paso” de las operaciones de comercio
a la política que regula el Internacional y a la exterior (condiciones de envío, medidas de
comercio exterior de la Cooperación política comercial, obstáculos al comercio,
PVP 20 € Unión Europea. PVP 28 € Empresarial, tales como normativa aduanera y medidas de fomento
ISBN 84-7356-395-6

9 788473 563956
788473 568258

compraventa, suminis- a la exportación).

255 pág. 392 pág.
tro, agencia, representa-
3ª EDICIÓN ción, llave en mano. • Parte I: Aspectos básicos del comercio
internacional • Comercio nacional, exterior
e internacional [...]
9

• Primeras globalizaciones • Del GATT a la OMC • El marketing social o marketing interno • Marketing y PVP 25 €
• Integración comercial de territorios • Uniones aduane- sociedad de consumo • Las incógnitas del tercer milenio 350 pág.
ras • Zonas de libre comercio • Integración europea • La apariencia humana de las empresas • La ética en el 9 788473 567787 2ª EDICIÓN
• Integración americana • Integración en Asia y mundo laboral • La ética y los escándalos empresariales
Australia [...] [...]

Mercados Mercados
electrónicos internacionales
Nuevos sistemas Inversiones extranjeras
de pago Diego Gómez Cáceres
Diego Gómez Cáceres
Luis Corbalán Sánchez Este libro está especial-
de las Matas mente enfocado para
dar a conocer a través
Este libro trata de ana- de un Business Game-
lizar los sistemas de Simulador, la posición
pago, especialmente de un inversor nacional
los europeos, también (local) de cualquier país
PVP 22 € trata de deducir, profun- PVP 30 € que se enfrenta al reto
788473 563628
ISBN 84-7356-275-5

9 788473 562751

314 pág. dizando en las necesi- 280 pág. de decidir dónde puede
dades de la industria, el invertir sus ahorros en
2ª EDICIÓN
comercio, las finanzas, el corto plazo, indepen-
etc., cuál será el futuro dientemente de las for-
de éstos y hacia dónde mas domésticas usuales
9

contiene cd
se tienen que encaminar y de las bolsas naciona-
los esfuerzos de las par- les e internacionales.
tes involucradas.
• Tipo de cambio monedas extranjeras • Intereses de la
• Sistemas de pago (connector, atriax, fx-alliance, rtgs) inversión inicial • Mejor moneda extranjera de la
• Sistemas de pago en Europa [...] inversión • Decisiones del inversor [...]
 40 • COMERCIO INTERNACIONAL
D
EDA
NOV Riesgos financieros
y operaciones
internacionales
Simulator business game
Diego Gómez Cáceres
Jesús M. López Zaballos

Escoge los diferentes

riesgos financieros que
suelen afectar directa-
mente a las operaciones,
locales e internacionales,
PVP 32 € complementándose con

ISBN 84-7356-326-3

9 788473 563260
432 pág. un «Simulator Business
Game» de una operación
internacional sencilla de
contiene exportación-importación,
diskette donde se recoge la impor-
tancia de los riesgos de
cambio

• Riesgo financiero • Riesgo de mercado • Riesgo de

crédito • Riesgos no cuantificables [...]
Business and Investments
in Asia
New Challenges, New
Opportunities
Jorge Mongay

La globalización actual está cambiando el

centro de gravedad de los negocios en
todo el mundo. El clásico triángulo York-
Londres-París ha sido sustituido por un
nuevo eje estratégico localizado en los paí-
ses emergentes.
Idioma: Inglés

• Brief Introduction • Acknowledgements

• Investments and Business in China
• Investments and Business in Cambodia
• Investments and Business in Vietnam [...]

PVP 22 €
283 pág.
9 788473 568104

Desarrollo de un sis-
Investigación docente
tema predictivo para
productos de alta
implicación, basado
en variables compor-
tamentales. El merca-
do de las consolas de
videojuegos.
Teresa Pintado Blanco
El modelo utiliza las
variables relacionadas
PVP 90 € con el comportamiento
788473 565486
de los usuarios de con-
322 pág.
solas de videojuegos de
sobremesa, siendo éste
el producto seleccionado
para realizar la investiga-
9 ción aplicada.
• PARTE I. Planteamientos conceptuales • El comporta-
miento del joven consumido [...]
El perfil competen-
cial del puesto de
director/a de marke-
ting en organizacio-
nes de la Comunidad
de Madrid
Mª Teresa Palomo
Vadillo
Esta investigación pre-
tende determinar el perfil
competencial del puesto
de director/a de marke-
PVP 90 €
ting en organizaciones
788473 565431
408 pág.
de la Comunidad de
Madrid, a partir de un
modelo de gestión por
competencias generado
por la propia autora.
9
• Parte I. Delimitación conceptual. Modelos y tipologías
de las competencias • Delimitación conceptual de las
competencias • Modelos y tipologías de las competen-
cias [...]
D D
EDA
NOV
Influencia de la pro-
moción comercial en
las ventas de Marcas
de Fabricantes
versus Marcas de
Distribución.
Una aplicación a la
categoría de bebidas
energéticas
Julio Alard Josemaría
El presente trabajo de
PVP 90 € investigación tiene por
objeto el estudio de las
788473 567107
270 pág.
promociones de ventas
dirigidas al consumidor,
y de manera específica,
los efectos producidos
por esta actividad, en las
9
ventas de Marcas de
Fabricante (MF) y Marcas
de Distribución (MD).
• Aproximación a los conceptos de Marca: capital marca
y marca de distribución [...]
INVESTIGACIÓN DOCENTE • 41
El fenómeno de la
inmigración: conse-
cuencias económicas
e implicaciones de
política económica
María Julia Bordonado
Bermejo
Las aportaciones efec-
tuadas sobre un análisis
conjunto de los efectos
económicos de la inmi-
PVP 90 € gración y sus consecuen-
788473 565530
cias para la política eco-
304 pág.
nómica han sido esca-
sas, y más si tenemos en
cuenta su relevancia
para diseñar una política
europea común.
9
• Principios generales de la inmigración • Aspectos teó-
ricos de la inmigración • Consecuencias económicas de
la inmigración [...]
Inmigración y consu-
mo. Estilos de vida
de los inmigrantes
en España
María Jesús Merino Sanz
Descubre y analiza los
comportamientos de
compra y consumo de
los inmigrantes como un
conjunto de segmentos
de mercado con caracte-
PVP 90 € rísticas bien diferencia-
788473 565868
das que constituyen el
406 pág. segmento de población
que más crece en cuan-
tía y en significación eco-
nómica.
• Introducción • Justificación de la investigación
• Marco conceptual • Comportamiento del consumidor
• Estilos de vida y consumo de los inmigrantes en
España [...]
EDA
NOV
Influencia de la
política de incenti-
vos regionales en
el desarrollo local
de los Municipios
Mineros de Castilla
y León
Francisco Llamazares
Redondo
Es esta una tesis que no
limita su interés al valor
PVP 90 € científico de la investiga-
ción o al rigor formal y la
788473 567121
410 pág.
coherencia de su meto-
dología y sus argumen-
tos, sino que provee de
orientaciones de política
económica, en sus
dimensión energética,
regional y social.
• Introducción • Parte I. Marco teórico y de referencia
Capítulo 1. Marco conceptual del desarrollo local [...]
42 • INVESTIGACIÓN DOCENTE

Factores determinan- La creación de un

tes de la estructura sistema de evalua-
financiera: Un aná- ción estratégica de
lisis comparativo de la empresa aplicable
empresas cotizadas a las decisiones de
de la Unión Europea inversión en merca-
Rafael Ortega de la Poza dos financieros
Joaquín Sánchez Herrera
Las decisiones relaciona-
das con la estructura El propósito de este tra-
financiera de la empresa bajo es otorgar una
tienen importantes con- importancia máxima a la
PVP 90 € secuencias para el futuro PVP 90 € gestión de marketing de

788473 565509
788473 565677

304 pág. de la firma. La combina- 522 pág. la empresa, aplicándola

ción de deuda y recursos a las decisiones de inver-
propios de una empresa, sión o financiación.
que se precisa para
financiar las necesidades
9

de inversión, se denomi- 9
na estructura financiera.
•El concepto de Imagen • Imagen y posicionamiento de
• Introducción • Objetivos • Mercados y terminología la empresa en el mercado • La influencia de la imagen
• Marco teórico • Evolución temporal • Análisis empí- de la empresa en el comportamiento del consumidor
ricos [...] • Los mercados financieros y el sistema bursátil [...]
Elaboración de un modelo
de impacto del fútbol
La política tecno- Modelo de medición
lógica de la UE: de conocimiento y
profesional en la economía
Fundamentos teó- generación de venta- española
ricos y evaluación jas competitivas sos- José Luis Espejo-Saavedra Ezquerra
económica tenibles en el ámbito
Alicia Coronil Jónsson de la iniciativa La importancia del deporte radica en su
«respuesta eficien- carácter polivalente que le permite abarcar
La tecnología —o el te al consumidor»
al mismo tiempo seis funciones diferentes:
capital tecnológico— (Efficient Consumer
Response) educativa, salud pública, social, cultural,
constituye uno de los
factores productivos fun- lúdica, económica y redistributiva.
Ignacio Soret Los Santos
damentales, cuya acu-
PVP 90 € mulación, junto con la PVP 90 € Esta iniciativa tiene su
788473 565608

de capital humano y la
788473 565462

286 pág. 424 pág. origen en Estados • La economía del deporte como rama de la
de capital físico, hace Unidos, tras la conferen- economía del bienestar • El deporte como
posible el crecimiento y cia anual del Food hecho social • El deporte como bien econó-
el desarrollo económico. Marketing Institut y pre- mico • Demanda de deporte • La oferta de
via actuación pionera de deporte [...]
9
9

Wal-Mart, con el propó-

• PRIMERA PARTE: Aspectos teóricos de la política sito de mejorar la pro- PVP 90 €
tecnológica y de la metodología de evaluación • La ductividad de la cadena 308 pág.
economía de las ideas: aspectos teóricos de las ideas y de suministro. 9 788473 565714
el progreso técnico • Métodos y técnicas para la evalua-
ción de la política tecnológica: análisis comparativo [...] • Presentación • Marco conceptual [...]

Proceso de decisión Responsabilidad

del consumidor: apli- social y los principios
cación a los planes del desarrollo sos-
de pensiones indivi- tenible como funda-
duales mentos teóricos de la
Francisco López Sánchez información social de
la empresa
El contenido de este José Luis Ángel Vega
libro está relacionado
con el mundo de la Cualquier política de res-
Psicología (comporta- ponsabilidad social debe
miento de las personas), fundamentarse en un
PVP 90 € el Marketing (las perso- PVP 90 € modo de comportamien-
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788473 565479

378 pág. nas como consumido- 228 pág. to que se entienda como
res), y las Finanzas socialmente responsa-
(toma de decisiones ble. Tres pilares son la
sobre productos finan- base sobre los que cons-
cieros complejos). truir el comportamiento:
9
9

la justificación o princi-
pios, el modo en que se
• Aspectos preliminares • Investigación documental (I): lleva a cabo y sus conse-
el proceso de decisión del consumidor • Investigación cuencias.
documental (II): los planes de pensiones individuales •La responsabilidad social de la empresa • Desarrollo
• Investigación empírica [...] sostenible y responsabilidad social de la empresa [...]
Cuadernos de documentación

Cuadernos de documentación engloba la edición de casos prácticos

y documentaciones que facilitan el aprendizaje de conceptos y téc-
nicas útiles para los futuros profesionales de empresa.

• Análisis de problemas y toma • Descifrando el ADN de las marcas;

de decisiones elementos esenciales para la direc-
ción estratégica de marcas
• Análisis del entorno económico
• Diagnóstico económico financiero
• Análisis económico financiero
de la empresa, El
en 100 ejercicios resueltos, El
• Diccionario de finanzas
• Análisis estratégico externo
• Dimensión tecnológica del entorno
• Análisis estratégico interno
empresarial, La
• Análisis y gestión de riesgos en
• Dirección de producto
proyectos de internacionalización
• Dirección sincronizada de opera-
• Aplicación de cálculo financiero
ciones
para la toma de decisiones
• Diseño económico-financiero
• Beneficio a la caja, Del.
del proyecto empresarial, El.
Procedimiento para la elaboración
Caso zora
del cuadro de origen
• Distribución comercial; la eficiencia
• Buen gobierno corporativo en el
en la gestión de los canales
contexto de la responsabilidad
social corporativa, El • Distribution channels
• Consolidación de estados financieros • Ejercicios de contabilidad empresarial
• Contratación con organismos mul- • Empresa y marketing
tilaterales y fases de desarrollo de • Estrategia competitiva
un proyecto
• Estructura de capital: cómo finan-
• Coste de capital, El ciar la empresa, La
• Cuadro de mando integral “balanced • Estructura de la rganización
scorecard”, El
• Evaluación económica de las
• Desarrollo organizacional: cultura inversiones, La
y cambio
44 • CUADERNOS DOCUMENTACIÓN
• Finanzas para no financieros.
Estados e indicadores económico-
financieros
• Flujos de caja de la empresa, Los
• Gestión de la cadena de suminis-
tro, La
• Gestión de la liquidez
• Gestión de la tesorería
• Gestión de proyectos desde la
propuesta al cierre
• Gestión de stocks
• Gestión del control interno
en la empresa, La
• Gestión financiera en 100 ejercicios
resueltos, La
• Gestión por competencias y talento
• Grupo santander
• Introducción a las finanzas
de la empresa
• Product’s Flow & Display
• Introducción a las finanzas
Management
en 100 ejercicios resueltos, Una
• Proyecto estratégico
• Introducción estratégica
de la empresa
y organización
• Relaciones laborales
• Inventa con Photoshop
• Responsabilidad social
• Liderazgo. Conceptos y prácticas
de la empresa, La
• Marketing planning and control
• Segmentación: maco y micro, La
• Plan de formación en la empresa, El
• Series temporales: aplicaciones
• Plan de marketing. en el marketing
Herramienta clave de gestión
• Síntesis de política de producto, Una
• Plan de negocio internacional
• Sistemas de costes
• Planificación y control de proyectos
• Stocks and flows
con MS Project 2010. Caso práctico
• Synchronous Operations
• Planificación y descripción de puestos
Management
de trabajo
• Valoración de empresas, La.
• Prevención de riesgos laborales
El enfoque financiero
• Previsión de ventas
• Product Management
 ÍNDICE GENERAL • 45

Notas técnicas universitarias

Un material imprescindible para el estudiante universitario, se trata de

documentos que aclaran, amplían o ejemplifican algunos temas de las
asignaturas de grado.

• Análisis de los contenidos violentos • Marco jurídico de la actividad

en televisión (2005-2010) empresarial. Empresario individual
y empresario social
• Constitución españolay el derecho
comunitario, La. Organización • Organización y administración
institucional europea estatal y de empresas: la planificación
autonómica
• Organización y administración de
PVP //.00 €
• Contratación Mercantil empresas: organización, dirección
168 pág.
y control
• Desarrollo de Bases de Datos
con Access 2010 • Planifica tus proyectos con
MS Project 2010
• Formas genéricas de la organización
• Técnicas de medición cuantitativa
• Introducción a la economía inter-
de la eficacia publicitaria: el postest
nacional
publicitario
• Introducción a la organización
y al diseño organizativo
 Un punto de encuentro en donde profesionales de la empresa compar-

Contenidos digitales
ten sus conocimientos. Acceda con un solo clic a documentación profe-
sional, clases magistrales en vídeo impartidas por el claustro académico
de ESIC y las ponencias de Hoy es Marketing, el mayor encuentro para
profesionales y directivos del mundo del marketing y la comunicación
 REVISTAS • 47

ESIC Market

Revistas científicas
Esic Market es una publicación periódica destinada
al fomento de la investigación académica y a la
divulgación de conocimientos empresariales, que
pone especial énfasis en contenidos relacionados
con el marketing en cualquiera de sus perspectivas.
Con ello se pretende potenciar el desarrollo de la
investigación y hacer de enlace entre académicos e
investigadores de todo el mundo dando a conocer
sus trabajos en idioma inglés y español.
Así mismo, aspira a reforzar los lazos entre el
mundo académico y el profesional mediante un
espacio común de reflexión y diálogo, rechazando
cualquier disociación entre acción e intelecto, que
no son sino aspectos de una misma actuación orde-
nada a una economía humana, libre y eficaz; econo-
mía que Esic Market concibe desde una perspectiva
personalizada y sobre la base institucional de la
empresa y el mercado.
El consejo editor y el comite científico de EsicMarket
está representado por miembros de universidades y
empresas de diferentes países.
La revista se edita en “abierto” con acceso libre en su
página web www.esic.edu/esicmarket donde además
del penúltimo número publicado, se encuentran dis-
ponibles los números anteriores desde el año 2004.
Esta Edición electrónica contará con una demora de
un número respecto de su edición en papel.
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Revista Española de Investigación aDResearch ESIC

de Marketing ESIC Revista Internacional de Investigación
Es una revista semestral de carácter científico que en Comunicación
pretende ser el marco de difusión y debate de las
ADResearch ESIC, Revista Internacional de
actuales líneas de investigación del área de mar-
Investigación en Comunicación, es un vehículo
keting. Cuenta con un comité editorial formado por
importante de transmisión de conocimiento, entre
especialistas de reconocido prestigio que garantizan
todos aquellos que tienen interés en el mundo aca-
un riguroso y objetivo proceso de evaluación de los
démico de la comunicación. Entre los contenidos
trabajos presentados.
de aDResearch ESIC, Revista Internacional de
Cada artículo es sometido a una revisión ciega en Investigación en Comunicación, se podrán encontrar
la que intervienen, como mínimo, dos evaluadores investigaciones, reflexiones y análisis sobre todos
expertos en la materia. aquellos aspectos que intentamos comprender del
mundo de la comunicación.
Los artículos son evaluados en función del grado
de originalidad del trabajo, el rigor en el desarrollo Suscripción anual nacional 25 €
conceptual y metodológico y el tratamiento e impor- Suscripción anual internacional 50 €
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50 • ÍNDICE GENERAL

55 RESPUESTAS A PREGUNTAS CLAVE EN VENTA. LO QUE DEBE SABER EL LÍDER DE UN EQUIPO COMERCIAL 2ª Ed. 7
100 ERRORES EN LA DIRECCIÓN DE PERSONAS 35
365 GUÍAS DE DESEMPEÑO DE LA EFICACIA PROFESIONAL 17
A POR LA GRAN IDEA. SUEÑO DORADO DEL SIGLO XXI 25
ADUANAS Y EL COMERCIO INTERNACIONAL, LAS 3ª Ed. 39
ALMACENES,ANÁLISIS DISEÑO Y ORGANIZACIÓN 2ª Ed. 15
ANÁLISIS DE SERIES TEMPORALES ECONÓMICAS I. MODELOS ESTRUCTURALES 2ª Ed. 31
ANÁLISIS DE SERIES TEMPORALES ECONÓMICAS II 2ª Ed. 31
ANÁLISIS DE ENCUESTAS 12
ANÁLISIS DE ESTADOS CONTABLES EN EL NUEVO PGC 2008 26
ANALÍTICA WEB: MEDIR PARA TRIUNFAR 2ª Ed. 11
ANATOMÍA DE LA PERSUASIÓN 3ª Ed. 17
ARQUEOLOGÍA DEL TALENTO. EN BUSCA DE LOS TESOROS PERSONALES 2ª Ed. 18
ARRIBA EL TELÓN. CRECIMIENTO PERSONAL Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS 18
BANCA COMERCIAL CON TALENTO 3
BANCA EN EL COMERCIO INTERNACIONAL, LA 39
BASUKETOBORU 18
BIG BROTHER IS DEAD. EL DÍA QUE EL CONSUMIDOR HIZO CALLAR A LAS MARCAS 11
BLOGS 2ª Ed. 11
BUENAS PRACTICAS DE RECURSOS HUMANOS 34
BUSCA DEL VENDEDOR IDEAL, EN 7
BUSINESS AND INVESTMENTS IN ASIA. NEW CHALLENGES, NEW OPPORTUNITIES (Idioma: Inglés) 40
CAMALEÓN, EL. GUÍA PARA SUPERAR CON ÉXITO PROCESOS DE SELECCIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS 36
CAMBIO DE VIDA. CÓMO ME HICE RICO 8ª Ed. 18
CAMBIO TECNOLÓGICO E INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS 21
CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO, LOS 16
CAPITAL EMOCIONAL, EL 36
CASO DE ÉXITO DE LAS EMPRESAS MURCIANAS 12
CASOS DE MARKETING ESTRATÉGICO EN LAS ORGANIZACIONES 1
CENTROS COMERCIALES DE ÁREA URBANA 2
CIEN ERRORES DEL CRM, LOS 2ª Ed. 4
CIEN ERRORES EN LA COMUNICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES, LOS 4ª Ed. 10
CLAVES DE LA NUEVA CONTABILIDAD PARA LAS PYMES, LAS 27
CLAVES DE LA PUBLICIDAD, LAS 7ª Ed. 10
CLAVES DEL ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANANCIERO DE LA EMPRESA, LAS 2ª Ed. 27
COACHING INTELIGENTE. MÉTODO A.C.C.I.O.N. 34
COMERCIAL, EL. CLAVES IMPRESCINDIBLES PARA TRIUNFAR EN LA VENTA 7
COMERCIO ELECTRÓNICO : UN MERCADO EN EXPANSIÓN 11
COMERCIO INTERNACIONAL 4ª Ed. 38
COMO CREAR Y HACER FUNCIONAR UNA EMPRESA. CONCEPTOS E INSTRUMENTOS 8ª Ed. 22
CÓMO ESCRIBIR Y PUBLICAR UNA TESIS DOCTORAL 37
COMO GESTIONAR UNA PYME MEDIANTE EL CUADRO DE MANDO 2ª Ed. 21
COMO HABLAR EN PÚBLICO Y REALIZAR PRESENTACIONES PROFESIONALES 18
COMO SE HACE UN PLAN ESTRATÉGICO. LA TEORÍA DEL MARKETING ESTRATÉGICO 4ª Ed. 21
COMO SE HACE UN PLAN ESTRATÉGICO. MODELO DE DESARROLLO EN UNA EMPRESA 2ª Ed. 21
COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO LOCAL 22
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 6ª Ed. 14
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ECOLÓGICO 14
COMPORTAMIENTOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR 29 CASOS REALES 14
COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA, LA. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN EL COMERCIO REAL Y ONLINE 10
COMUNICACIÓN TOTAL 4ª Ed. 9
COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL 3ª Ed. 9
 ÍNDICE GENERAL • 51

CONDUCTA DEL CONSUMIDOR 3ª Ed. 14

CONDUCTA REAL DEL CONSUMIDOR Y MARKETING EFECTIVO 14
CONSUMERING 3ª Ed. 4
CONSUMIDOR TURÍSTICO, EL 14
CONSUMIDOR,CLIENTELA Y DISTRIBUCIÓN PARA LA ECONOMÍA DEL FUTURO 14
CONSUMIDORES DEL SIGLO XXI, LOS 2ª Ed. 15
CONSUMO DE LA TERCERA EDAD, EL 14
CONSUMO DE SERVICIOS CULTURALES, EL 15
CONSUMO Y DERECHO. ELEMENTO JURÍDICO-PRIVADOS DEL DERECHO DEL CONSUMO 2
CONTABILIDAD FINANCIERA PARA DIRECTIVOS 7ª Ed. 26
CONTRATACIÓN INTERNACIONAL 39
CONTRATOS EN EL MARKETING INTERNACIONAL, LOS 39
CONTROL DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL. TEXTO Y CASOS 7ª Ed. 27
CONTROLA TU TIEMPO, CONTROLA TU VIDA 2ª Ed. 18
CONVENCER. DESCUBRA LOS SECRETOS DE LOS GRANDES COMUNICADORES 2ª Ed. 2
COOPERACIÓN ENTRE EMPRESAS, LA. ANÁLISIS Y DISEÑO, 24
CORAZÓN DE LAS EMPRESAS, EL. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y CONCILIACIÓN DE LA VIDA PROFESIONAL Y PERSONAL. 19
COSTES, MÁRGENES Y RESULTADOS. CONTROL DE LA RENTABILIDAD ECONÓMICA 2ª Ed. 26
CREACIÓN DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA APLICABLE A LAS DECISIONES DE INVERSIÓN EN MERCADOS FINANCIEROS, LA 42
CREATIVIDAD PUBLICITARIA EFICAZ. 3ª Ed. 9
CUALITATIVA-MENTE. LOS SECRETOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 13
CUESTIÓN DE CONFIANZA. MÁS ALLÁ DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 2ª Ed. 18
CUESTIONES BÁSICAS DE MACROECONOMÍA APLICADA 31
DELEGAR 17
DERIVAR ES FÁCIL. MANUAL AUTODIDÁCTICO 30
DERIVADA PARCIAL ES FÁCIL, LA. MANUAL AUTODIDÁCTICO 30
DESARROLLO DE UN SISTEMA PREDICTIVO PARA PRODUCTOS DE ALTA IMPLICACIÓN, BASADO EN VARIABLES COMPORTAMENTALES. 41
EL MERCADO DE LAS CONSOLAS DE VIDEOJUEGOS
DIAGNÓSTICO ECONÓMICO FINANCIERO DE LA EMPRESA 27
DICCIONARIO DE SOCIOLOGÍA 22
DIEZ ERRES EN LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS, LAS 35
DIOSES DEL MARKETING SON HUMANOS, LOS. TREINTA FORMAS DE TRABAJAR EN MARKETING 2ª Ed. 4
DIRECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS 7
DIRECCIÓN DE MARKETING. FUNDAMENTOS Y APLICACIONES 3ª Ed. 2
DIRECCIÓN DE VENTAS EN LA PYME, LA 8
DIRECCIÓN DE VENTAS. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y GESTIÓN DE VENDEDORES 10ª Ed. 7
DIRIGIR PERSONAS: FONDO Y FORMAS 6ª Ed. 37
DIRIGIR. LIDERAR, MOTIVAR, COMUNICAR, DELEGAR, DIRIGIR REUNIONES … 4ª Ed. 19
DISEÑO Y ELABORACIÓN DE CUESTIONARIOS PARA LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL 12
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL 6ª Ed. 15
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL APLICADA 1
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL, LA. OPERACIONES ESTRATÉGICAS 16
DISTRIBUCIÓN Y FRANQUICIA. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO ANTE EL IMPACTO DE LA MUNDIALIZACIÓN/GLOBALIZACIÓN 15
ECONOMÍA EDIFICADA SOBRE ARENA, LA . CAUSAS Y SOLUCIONES DE LA CRISIS ECONÓMICA 2ª Ed. 33
EJERCICIOS DE MATEMÁTICA FINANCIERA 28
EL LIBRO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 2ª Ed. 9
ELABORACIÓN DE UN MODELO DE IMPACTO DEL FÚTBOL PROFESIONAL EN LA ECONOMÍA ESPAÑOLA 42
EMPRENDE. CONVIERTE TU SUEÑO EN REALIDAD 22
EMPRESA VIRTUAL. DE LA IDEA A LA ACCIÓN 22
ENTRENAMIENTO EMOCIONAL EN EL TRABAJO 19
EQUIPOS DE ALTA IMPLICACIÓN. UNA ORQUESTA BIEN ORGANIZADA 17
¿ES FÁCIL INTEGRAR? 28
52 • ÍNDICE GENERAL

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA 2ª Ed. 28

ESTIMADO LECTOR 9
ESTRATEGIA. DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN 3ª Ed. 23
ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA GRUPOS SOCIALES 4
ESTRATEGIAS DE MARKETING. UN ENFOQUE BASADO EN EL PROCESO DE DIRECCIÓN 2ª 3
ESTRUCTURA ECONÓMICA DE LA UNIÓN EUROPEA 32
ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 23
ÉTICA, ECONOMÍA Y POLÍTICA 25
FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA: UN ANÁLISIS COMPARATIVO DE EMPRESAS COTIZADAS DE LA UNIÓN EUROPEA. 42
FENÓMENO DE LA INMIGRACIÓN: CONSECUENCIAS ECONÓMICAS E IMPLICACIONES DE POLÍTICA ECONÓMICA, EL 41
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 2
FINANCIACIÓN INTERNACIONAL DE LA EMPRESA 38
FORMACIÓN DE VENDEDORES. SABER PARA VENDER 7
FORMADOR EN LA EMPRESA, EL 36
FRANQUICIA: ELEMENTOS, RELACIONES Y ESTRATEGIAS, LA 24
FUNDAMENTOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL 11ª Ed. 13
GANE DINERO OPERANDO EN BOLSA 4ª Ed. 27
GENERACIÓN MARKETING. LA SOCIEDAD ENTRE LA CODICIA Y LA INDOLENCIA 1
GEOMARKETING 1
GESTIÓN DE LA CALIDAD ORIENTADA A LOS PROCESOS 23
GESTIÓN DE LA CLIENTELA. LA MANERA DE CONSEGUIR Y RETENER CLIENTES RENTABLES 8
GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN EL TERCER SECTOR, LA. CÓMO MEJORAR LA IMAGEN DE LAS ONG 8
GESTIÓN DE PERSONAS EN LA NUEVA ECONOMÍA 34
GESTIÓN DE PERSONAS. MANUAL PARA LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES 4ª Ed. 36
GESTIÓN DE PRECIOS 6ª Ed. 3
GESTIÓN DEL COMERCIO EXTERIOR 2ª Ed. 39
GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO Y CONTROL DEL ESTRÉS 6ª ED. 19
GESTIÓN MODERNA DEL COMERCIO MINORISTA, LA. EL ENFOQUE PRÁCTICO DE LAS TIENDAS DE ÉXITO 2ª Ed. 24
GESTIÓN POR CATEGORÍAS. OPTIMIZACIÓN DEL SURTIDO 6
GESTIÓN POR PROCESOS. CÓMO UTILIZAR ISO 9001:2000 PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 4ª Ed. 24
GRUPOS DE DISCUSIÓN 13
GUÍA DE COMPETENCIAS EMOCIONALES PARA DIRECTIVOS 19
GUÍA PRACTICA DE CONTRATACIÓN INTERNACIONAL 2ª Ed. 38
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS 4ª Ed. 20
HACIA LA BANCA MULTICANAL 23
HISTORIAS FABULOSAS DEL MARKETING 6
HORMIGAS Y PERSONAS, DE. MANAGEMENT PARA LA COMPLEJIDAD Y EL CAOS ORGANIZATIVO 22
HOY ES MARKETING. NUEVOS TIEMPOS, NUEVOS RETOS, NUEVAS OPORTUNIDADES 4
IDENTIDAD CORPORATIVA 9
ILUSTRACIONES DE LA APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA ESPAÑOLA 23
IMAGEN CORPORATIVA. INFLUENCIA EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL 9
IMAGEN DE MARCA 10
IMAGEN DE MARCA Y PRODUCT PLACEMENT 16
INFLUENCIA DE LA POLÍTICA DE INCENTIVOS REGIONALES EN EL DESARROLLO LOCAL DE LOS MUNICIPIOS DE CASTILLA Y LEÓN 41
INFLUENCIA DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL EN LAS VENTAS DE MARCAS 41
INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES PARA LA EMPRESA 23
INMIGRACIÓN Y CONSUMO. ESTILOS DE VIDA DE LOS INMIGRANTES EN ESPAÑA 41
INNOVACIÓN Y MEJORA DE PROCESOS LOGÍSTICOS. ANÁLISIS, DIAGNÓSTICO E IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS LOGÍSTICOS 2ª Ed. 16
INNOVAR CON ÉXITO 23
INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA INTERNACIONAL 32
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 13
INTRODUCCIÓN A LA MICROECONOMÍA. COMPORTAMIENTOS, INTERCAMBIO Y MERCADOS 3ª Ed. 32
 ÍNDICE GENERAL • 53

INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS MATEMÁTICO II 29

INVESTIGACIÓN COMERCIAL 22 CASOS PRACTICOS 13
INVESTIGACIÓN COMERCIAL 2a. Ed. 13
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 2ª Ed. 13
LA CALIDAD DE SERVICIO A LA FIDELIDAD DEL CLIENTE, DE 2
LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO 7ª Ed. 35
LOGÍSTICA INTEGRAL. LA GESTIÓN OPERATIVA DE LA EMPRESA 4ª Ed. 16
LOGÍSTICA Y OPERACIONES EN LA EMPRESA 3ª Ed. 4
MAGIA DEL PLANNER, LA 1
MANAGEMENT ESTRATÉGICO 35
MANUAL DE AUTODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 24
MANUAL DE ESTADÍSTICA UNIVERSITARIA INDUCTIVA 29
MANUAL DE MARKETING 1
MANUAL DE PLANIFICACIÓN DE MEDIOS 5ª Ed. 10
MANUAL DE PUBLICIDAD 10
MANUAL DE RECURSOS HUMANOS 2ª Ed. 35
MANUAL DEL DAY TRADER PRO (OPERADOR DIARIO PROFESIONAL) 27
MANUAL DEL REDACTOR PUBLICITARIO. ¿REGLAS, NORMAS, TÉCNICAS? ¡RÓMPELAS! 2ª Ed. 10
MANUAL PARA LA MATEMÁTICA UNIVERSITARIA. ÁLGEBRA LINEAL 29
MANUAL PARA LA MATEMÁTICA UNIVERSITARIA. ANÁLISIS MATEMÁTICO I 29
MANUAL PARA LA MATEMÁTICA UNIVERSITARIA. ANÁLISIS MATEMÁTICO II 29
MARCA PAÍS. ESPAÑA UNA MARCA LIQUIDA 2ª Ed. 5
MARCA PERSONAL 2ª Ed. 20
MARCAS LÍDERES Y DISTRIBUIDORES 16
MARIPOSAS EN EL ESTOMAGO. PORQUE DIRIGIR TAMBIÉN ES COSA DE MUJERES 20
MARKETING CON VISIÓN DE FUTURO. ALCANZAR Y MANTENER EL ÉXITO DE LA EMPRESA 4
MARKETING CROSCULTURAL 15
MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO. CAMPAÑAS EFECTIVAS CON SUS CLIENTES 2ª Ed. 12
MARKETING EXPERIENCIAL. LA REVOLUCIÓN DE LAS MARCAS 5
MARKETING HERO. LAS HERRAMIENTAS COMERCIALES DE LOS VIDEOJUEGOS 3
MARKETING INTERNACIONAL PARA LA EXPANSIÓN DE LA EMPRESA 5
MARKETING MULTINIVEL 5
MARKETING PERSONAL 2ª Ed. 5
MARKETING PÚBLICO. INVESTIGACIÓN, APLICACIONES Y ESTRATEGIA 2
MARKETING RELACIONAL 5
MARKETING SECTORIAL 5
MARKETING Y COSMÉTICA 2ª Ed. 6
MARKETING Y NIÑOS 5
MARKETING Y PUBLICIDAD SUBLIMINAL 11
MARKETING Y VIDEOJUEGOS. PRODUCT PLACEMENT IN-GAME ADVERTISING Y ADVERGAMING 3
MARKETING, INNOVACIÓN Y NUEVOS NEGOCIOS 2
MATEMAGICAS 29
MATEMÁTICA ES FÁCIL, LA. MANUAL DE MATEMÁTICA BÁSICA PARA GENTE DE LETRAS 29
MATRICES SON FÁCILES, LAS. MANUAL AUTODIDÁCTICO 30
MERCADO HIPOTECARIO EN LATINOAMÉRICA, EL. UNA VISIÓN DE NEGOCIO. ANTECEDENTES Y OPORTUNIDADES DE DESARROLLO 22
MERCADOS ELECTRÓNICOS. NUEVOS SISTEMAS DE PAGO 39
MERCADOS INTERNACIONALES. INVERSIONES EXTRANJERAS 2ª Ed. 39
MERCHANDISING; TEORÍA, PRACTICA Y ESTRATEGIA 2ª Ed. 6
METAMORFOSIS DEL MIEDO 17
METAPLACEMENT. CONDUCEN O TE CONDUCEN 18
MÉTODOS DE DECISIÓN MULTICRITERIO Y SU APLICACIÓN AL ANÁLISIS DEL DESARROLLO LOCAL, LOS 32
MÉTRICAS DEL MARKETING 2ª Ed. 6
54 • ÍNDICE GENERAL

MI PADRE ES UN MAGO. LA EMPRESA FAMILIAR VISTA POR UN NIÑO 25

MOBILE MK. LA REVOLUCIÓN MULTIMEDIA 12
MODELO DE MEDICIÓN DE CONOCIMIENTO Y GENERACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIBLES EN EL ÁMBITO DE LA INICIATIVA «RESPUESTA 42
EFICIENTE AL CONSUMIDOR» (EFFICIENT CONSUMER RESPONSE)
MOTIVACIÓN EMPIEZA EN UNO MISMO, LA. 2ª Ed. 20
MULTINACIONALES ESPAÑOLAS EN UN MUNDO GLOBAL Y MULTIPOLAR 32
MUS Y LAS FUNCIONES DIRECTIVAS, EL. 19
NETWORKING. USO PRÁCTICO DE LAS REDES SOCIALES 20
NUEVAS TENDENCIAS EN COMUNICACIÓN 2ª Ed. 8
NUEVO SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING, EL. SIMK 3
ORGANIZACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA 11
ORGANIZAR, ACCIÓN Y EFECTO 24
OTRA COMUNICACIÓN, LA. COMUNICACIÓN NO VERBAL 10
PARCHE DEL PRÍNCIPE Y OTROS CUENTOS DE LA COMUNICACIÓN, EL 11
PENSAMIENTO EN LA POLÍTICA ECONÓMICA, EL 32
PERFIL COMPETENCIAL DEL PUESTO DE DIRECTOR/A DE MARKETING EN ORGANIZACIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID, EL 41
PIRÁMIDE HUECA, LA. CONCILIACIÓN DE LA VIDA PROFESIONAL Y PERSONAL 9ª Ed. 37
PLAN DE MARKETING EN LA PRACTICA, EL 17ª Ed. 1
PLAN DE MARKETING EN LA PYME, EL 2ª Ed. 3
PLAN DE VENTAS, EL 6ª Ed. 6
PLAN ESTRATÉGICO EN LA PRACTICA, EL 2ª Ed. 22
POLÍTICA DE LA COMPETENCIA EN EUROPA, LA 33
POLÍTICA TECNOLÓGICA DE LA UE: FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y EVALUACIÓN ECONÓMICA, LA 42
PRACTICAS DE HISTORIA ECONÓMICA MUNDIAL Y DE ESPAÑA 32
PRÁCTICAS DE MARKETING. EJERCICIOS Y SUPUESTOS 6
PRACTICAS DE MICROECONOMÍA INTERMEDIA 32
PRACTICAS Y CONCEPTOS BÁSICOS DE MICROECONOMÍA 3ª ED. 33
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 35
PRICING: NUEVAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS 2ª Ed. 6
PRINCIPIOS DE MARKETING 4ª Ed. 7
PROCEDIMIENTOS ESTADÍSTICOS CON STATGRAPHICS 30
PROCESO DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR: APLICACIÓN A LOS PLANES DE PENSIONES INDIVIDUALES 42
PROMOCIÓN DE VENTAS, LA. VARIABLE CLAVE DEL MARKETING 2ª Ed. 8
PROTOCOLO EMPRESARIAL. UNA ESTRATEGIA DE MARKETING 15
PROYECTO, EL. LA BÚSQUEDA DEL EQUILIBRIO PERSONAL-LABORAL 37
PUBLICIDAD ON LINE. LAS CLAVES DEL ÉXITO EN INTERNET 9
¿QUÉ ES CREAR VALOR PARA EL ACCIONISTA? MANUAL PARA NO FINANCIEROS 26
¿QUIÉN HA MATADO A MI JEFE? 17
QUIERO SER COMMUNITY MANAGER 3
RAPTO DEL TIEMPO, EL. CURIOSIDADES Y FANTASÍAS SOBRE LA GESTIÓN DE ESPERAS 16
RELACIONES PUBLICAS: LA EFICACIA DE LA INFLUENCIA 2ª Ed. 11
REMUNERACIÓN , RETRIBUCIÓN Y MOTIVACIÓN DE VENDEDORES 36
REPUTACIÓN EMPRESARIAL Y VENTAJA COMPETITIVA 36
RESET & RELOAD CAMBIAS O TE CAMBIAN, SI LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO, ¿PORQUÉ SIGUE HACIENDO LO DE SIEMPRE? 4
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA INTERNA, LA. LA “NUEVA FRONTERA” DE LOS RECURSOS HUMANOS 35
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. TEORÍA Y PRÁCTICA 36
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LOS PRINCIPIOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE COMO FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA INFORMACIÓN SOCIAL DE LA 42
EMPRESA, LA
RESULTADOS EXTRAORDINARIOS 20
RETRIBUCIÓN, LA 35
REVOLUCIÓN PENDIENTE, LA. LAS PERSONAS EN EL CENTRO DE LAS ORGANIZACIONES 34
RIESGOS FINANCIEROS Y OPERACIONES INTERNACIONALES. SIMULATOR BUSINESS GAME 40
 ÍNDICE GENERAL • 55

SE INNOVADORH. UTILIZA LAS CLAVES DEL MARKETING PARA POTENCIAR LA GESTIÓN DE PERSONAS 37
SE VENDE: GUÍA PRACTICA PARA VENDER O ALQUILAR SU CASA 25
SEGMENTACIÓN: MACRO Y MICRO, LA 44
SEO. COMO TRIUNFAR EN BUSCADORES 2ª Ed. 12
SIN PLUMERO NI MANDIL. DESCUBRE LAS TRAMPAS DE GÉNERO EN LA EMPRESA 20
SISTEMAS DE COSTES 45
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO, LOS 24
SISTEMAS DE INNOVACIÓN EN EUROPA, LOS 31
SUPERMERCADOS.COM. MARKETING PARA LOS SUPERMERCADOS VIRTUALES 12
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN: UN MÉTODO PRÁCTICO 9ª Ed. 20
TEMAS DE INVESTIGACIÓN DE MEDIOS PUBLICITARIOS 13
TEORÍAS Y MODELOS MACROECONÓMICOS 33
TRABAJO EN EQUIPO 19
TRANSPORTE DE MERCANCÍAS, EL. ENFOQUE LOGÍSTICO DE LA DISTRIBUCIÓN 15
TRIUNFAR VENDIENDO A LOS LIDERES DE LA DISTRIBUCIÓN MUNDIAL 16
TWITTEMPRENDEDOR. CONSEJOS TWEET A TWEET PARA EMPRENDEDORES 23
¿UNIÓN HACE LA FUERZA, LA? UNA VISIÓN PARTICULAR DE LOS PROCESOS DE UNIÓN O FUSIÓN ORGANIZACIONALES 19
VALORES ÉTICOS. LA POSIBILIDAD DE LO IMPOSIBLE 2ª Ed. 36
VENDO, LUEGO EXISTO. LOS BUENOS COMERCIALES, SE RECOMPONEN DE CIEN CONTRATIEMPOS 5ª Ed. 8
VENTA EN TIENDA: LOS CLIENTES LE ACONSEJAN 8
VENTA RELACIONAL, LA 8
WEB 2.0 MANUAL (NO OFICIAL ) DE USO 12
+ VENTAS 4ª Ed. 7
56 • ÍNDICE GENERAL
56 • ÍNDICE GENERAL
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