Resumen “Poder y valores”

José Manuel Mendoza Campos

Algunas de las caracterizaciones mas comunes centran la figura de un líder en el poder
que este ejerce sobre otras personas y la forma en que lo ejerce. Anteriormente se
centraba en que el poder definía al líder y se conceptualizaba como un fenómeno de
liderazgo. Recientemente se debate entre si llamarlo poder o influencia ya que este ultimo
termino toma mas en cuenta otros aspectos de un líder en lugar de basarse solamente en
un concepto totalitario tal como poder. Podemos definir el poder como la capacidad de
afectar a otras personas y producir efectos en estas. El poder en si no pertenece al líder,
sino que mas bien es una función del líder, de los seguidores y las circunstancias actuales
en las que se encuentren. Ya que la situación o circunstancia puede afectar el grado de
influencia de un líder sobre sus seguidores, ya que en algunos casos los lideres que se
basan en el sistema de castigo y recompensa a menudo obtienen mayores resultados que
los que por las circunstancias no pueden apegarse a este sistema. Cabe señalar que
Gardner declaró que el poder no necesita ser ejercido para tener sus efectos como
cualquier asaltante puede decírselo. De todas formas, el tener influencia produce los
efectos deseados aun cuando el líder no tome acciones para influir en sus seguidores.
Las principales diferencias entre la definición de poder e influencia son, que el poder es la
capacidad para causar el cambio y la influencia es el cambio real en las actividades,
valores, creencias o comportamientos de una persona. La influencia se mide por los
comportamientos o actitudes manifestados por las personas que los siguen como
resultado de diferentes tácticas para lograr esta influencia. En la influencia existen
factores clave para determinar las capacidades de un líder, como lo son la capacidad del
líder, la habilidad del líder, y también el acceso al equipo y los recursos necesarios para
realizar las tareas. Así mismo también la satisfacción de los subordinados y la motivación
de los mismos, la cohesión y clima laboral del equipo de trabajo, hasta los índices de
desempeño y los resultados que obtiene su equipo miden la efectividad de la influencia
del líder.
Existen casos y circunstancias en las que los seguidores incluso podrían ejercer mas
influencia que el propio líder, esto variara dependiendo de las capacidades del líder o las
actitudes que este demuestre ante dicha situación y ante el equipo. La situación juega un
papel crucial en la capacidad de influencia de un líder y la respuesta que los subordinados
tendrán hacia las solicitudes que el líder realice.
Por lo general los lideres utilizan varias formas de convencimiento, a lo que se le conoce
como táctica de influencia para lograr que las solicitudes sean llevadas a cabo, estas
tácticas van desde llamados emocionales, intercambio de favores hasta amenazas,
dependiendo del tipo de líder y la situación en la que se genere dicha solicitud.
En lo que al poder respecta existen varias dinámicas que pueden afectar la cantidad de
poder con la que un líder es percibido, entre las cuales cabe destacar la posición
privilegiada en oficinas, mesas de reuniones, estacionamiento, etc. Así también son
tomados para hacer una evaluación por sus subordinados los privilegios con los que
cuenta, el cargo, el grado de estudios y la posición socioeconómica en la que se encuentra.
Un factor situacional que puede afectar nuestra capacidad de influir sobre las personas es
la presencia de una crisis, ya que usualmente como líderes, podremos ejercer más
influencia durante momentos de crisis que cuando exista calma y esto será aun mas
marcado si se sabe manejar las crisis.
El poder experto habla acerca del poder del conocimiento que ejercen los lideres para
influir en sus subordinados. Una persona puede influir en otra con base en la experiencia y
un conocimiento mas amplio o dominio del tema o situación en la que se encuentren. El
poder experto está en función de la cantidad de conocimientos que poseemos en
comparación al resto de los miembros del grupo. Incluso puede darse el caso de que los
subordinados lleguen a tener mas poder experto que los lideres del grupo, debido a la
edad, experiencia o comprensión de ciertos temas o áreas específicas.
En cuanto se refiere a poder referente este se trata acerca de la creación de lazos fuertes
con los subordinados, involucrando la admiración, el respeto, al nivel de aceptación.
También habla acerca de las amistades y la capacidad para influir en la obtención de
puestos, cargos y beneficios extra que de otra manera seria muy difícil conseguir. Este
poder a menudo toma tiempo en desarrollarse ya que se trata de una interacción mas
estrecha de persona a persona. Así también representa restricciones para el líder
dependiendo de la situación.
El poder legitimo depende de que función desempeña una persona en una organización,
este tipo de poder esta mas directamente relacionado al cargo que ejerce la persona
como líder de un grupo de trabajo. El poder legitimo y el liderazgo no son lo mismo, uno
desempeña la función de dar ordenes y el otro adquiere las habilidades con dedicación y
experiencia durante un lapso de tiempo más largo.
El poder de recompensa trata acerca de la capacidad para hacer que otros hagan cosas a
cambio de recursos que ellos desean ya sea en el momento actual o en un futuro. Como
vendrían a ser aumentos, bonos, promociones, entregar posesiones y cualquier recurso
que se pueda desear.
El poder coercitivo es aquel poder en donde se ve el lado contrario al poder de
recompensa, donde se administran sanciones negativas o remoción de sucesos positivos
para los subordinados que no atienden a las solicitudes. Esta es la capacidad de dominar a
otro a través del temor al castigo o a la perdida de algo como podrían ser un bien o un
privilegio con el que ya se cuenta.
Otra forma de ver la relación que existe entre el líder y el seguidor es enfocarse en la
personalidad del líder individualmente. Esto incluye enfocarse en la motivación del líder
para influenciar y controlar a otros. Esto es llamado necesidad de poder y los individuos
con una elevada necesidad de poder buscan la satisfacción de influir a otros, a menudo
buscan buenas posiciones o cargos en donde puedan seguir influyendo a mas personas. Se
tiene que ser astuto en la construcción de relaciones de confianza y evaluar las redes de
poder para poder influir cada vez más en otras personas.
En el poder personalizado los individuos son relativamente egotistas, impulsivos,
desinhibidos y carentes de autocontrol. Estos individuos ejercen un poder para
necesidades propias que excluyen el bien del grupo en general, por otra parte, el poder
socializado contiene una expresión de emociones mas maduras, ya que este se ejerce al
servicio de las metas para otros y a menudo incluye autosacrificio para dichas metas.
Las llamadas tácticas de influencias son aquellas realizadas con el fin de influir o aumentar
el nivel de influencia sobre otras personas del grupo donde el líder ejerce su influencia,
estas incluyen la persuasión racional que se da cuando se usan argumentos lógicos o
evidencia de hechos para influir en los demás, la consulta, que ocurre cuando un líder
construye junto con su equipo las metas u objetivos para darles más participación a los
miembros de dicho grupo. Congraciarse que se da cuando se intenta poner de buen
humor a alguien antes de hacerle una solicitud con la intención de aumentar las
probabilidades de éxito de dicha solicitud. Las coaliciones que es cuando personas
importantes o relevantes en la vida de dicha persona hacen la solicitud.
Cuando se es un líder se tiene que estar consiente de que las tácticas de influencia que
usamos y que efectos se asocian con cada táctica y las consecuencias que pueden
desembocar de la aplicación de estas. El conocer los efectos de las tácticas puede
ayudarnos como lideres a tomar mejores decisiones acerca de nuestra manera de influir
en cada persona y cada situación. También podemos racionalizar por qué deberíamos
utilizar una táctica sobre otra al momento de influir en los individuos del grupo.
Los valores forman parte fundamental de las bases de un buen líder, ya que definen lo que
el líder considera correcto y esto afecta directamente en las decisiones que esta toma
sobre las situaciones que se van presentando dentro del grupo de trabajo. Los valores
también representan la integridad de cada miembro del grupo de trabajo y la forma de
comportarse dentro de este grupo. Los valores representan un pilar del comportamiento
del equipo y así mismo dictan la tendencia del equipo a superar las dificultades que se
vayan presentando y la integridad con la que se consolida dicho equipo.
Los valores son difíciles de identificar, por lo que estos resaltan al momento de
presentarse

Trabajos citados
HUGHES, GINNETT, & CURPHY. (s.f.). LIDERAZGO: COMO APROVECHAR LAS LECCIONES DE LA
EXPERIENCIA (QUINTA ed.). MC GRAW HILL.
03 DE ENERO DE L2020