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Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Los movimientos del cuerpo aportan _____ sobre el estado de ánimo de los interlocutores.
Seleccione una:
a. puntualidad
b. hábitos
c. modas
d. información
Pregunta 3
Enunciado de la pregunta
La videoconferencia es una comunicación entre dos personas o un grupo de personas que se encuentran _____ a través
de internet, con imagen y sonido.
Seleccione una:
a. en la misma empresa
b. en el mismo departamento
c. con los clientes
d. en lugares distintos
Pregunta 4
Enunciado de la pregunta
Transmitimos una imagen personal favorable cuando los modales y la conducta transmiten cortesía y confianza.
¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 5
Enunciado de la pregunta
En las normas de información y atención oral, una de las pautas que debemos seguir es actuar correctamente en las
presentaciones de forma que las personas de menor rango son presentadas a las de mayor rango. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
Enunciado de la pregunta
Una norma de información y atención oral es que los datos facilitados deben estar ajustados al nivel educacional y
cultural del receptor. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Enunciado de la pregunta
Pregunta 10
Enunciado de la pregunta
La intranet permite el acceso a todos los usuarios que tengan internet y la dirección de la página web de la empresa.
¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso