EFICACIA Y EFICIENCIA EN EL LIDERAZGO

En ocasiones tendemos a caer en el error y confundimos la eficiencia con

eficacia y se les da el mismo significado, pero la realidad es que existe una gran
diferencia entre ser eficiente y ser eficaz, por lo cual ampliamos estos conceptos
para entenderlos mejor y observar la relación que tiene uno con el otro para
llegar a ser un líder efectivo.

Eficacia + Eficiencia = Efectividad

En la base de toda organización, nos encontramos con tres conceptos
fundamentales que deben ser evaluados a la hora de armar cualquier
emprendimiento. Si no tenemos reglas o una estructura básica, nos resultará
muy difícil lograr resultados a cualquier tipo de plazo.
El orden cumple un rol fundamental, si bien debe existir, no necesariamente
debe edificarse sobre pautas extremadamente rígidas. De hecho, es mejor que
no sea así: en los tiempos que corren debemos estar atentos a la flexibilidad que
nos impone el constante cambio, desarrollo y mutación del medio en el que nos
gusta trabajar: el Social Media.

Las Tres “E” De Una Organización Exitosa

Para ser permeables a la continua adaptación a la que está sometido el
emprendedor de hoy en día, se brindan tres lineamientos importantes para dar
vuelo al negocio, a la marca, o lo que sea que se esté tramando. Son conceptos
que se pueden aplicar a cualquier tipo de emprendimiento porque atraviesan
transversalmente a toda organización y sirven, a su vez, para diseñar un buen
planeamiento estratégico.

Eficacia: Lo principal consiste en definir un objetivo previamente. La eficacia se

basa en lo que se llama “operacionalización”: todo aquello que es tangible y que
nos sirve para cumplir el objetivo que se ha planificado. Estrategias de
marketing, planeamiento, establecimiento de métricas, estadísticas…pero sobre
todo, buenas ideas, creatividad e innovación.

Eficiencia: Consiste en utilizar los recursos adecuadamente, lo que implica que

sepamos de antemano cuáles son nuestros costos, con el fin de no derrochar,
pero tampoco ahorrarlos si son necesarios. Recordemos que los recursos no
son sólo materiales, sino que también pueden ser intelectuales, es decir,
“humanos”. Elegir un staff (equipo de trabajo) adecuado, capacitado, o personas
que agreguen valor a lo que hacemos, es un forma de ayudar a nuestro negocio
a que se acerque lo más posible a los parámetros más deseables.

Efectividad (cereza del pastel): La efectividad engloba a las dos anteriores. Es

decir, ser efectivo implica ser eficaz y eficiente al mismo tiempo, y tratar de
optimizar los recursos.
Existe un debate acerca de si sirve ser eficaz sin ser eficiente y viceversa. Por
ejemplo, podemos diseñar un planeamiento en donde se gasten recursos de
más y se logre el objetivo, en ese caso estaríamos siendo eficaces pero no
eficientes. Así como también, la eficiencia por sí misma no nos garantiza llegar
al punto que se ha planificado con antelación.
La realidad es que cuanto más nos exijamos y trabajemos para lograr un
objetivo, mejores resultados obtendremos. Cuanta mayor especialización
tengamos, imprimiremos más calidad a nuestro producto o servicio. Sabiendo
conjugar y aplicar estos conceptos adecuadamente, y no perdiendo de vista que
nos debemos manejar dentro de un margen de flexibilidad, recorreremos un
camino que sin dudas nos conducirá al éxito.

¡¡Un Buen Líder Procura Ser Eficiente Y Eficaz!!

Administración Educativa

La Administración Escolar, es una disciplina que en los últimos tiempos ante la

"sociedad de conocimiento" está haciendo un llamado a los actores educativos
para que recuperen la capacidad de crear un nuevo futuro, con mayor
imaginación y con base en las posibilidades que somos capaces de visualizar
como factibles.
Existe una nueva visión en donde las oportunidades y el cambio, han pasado de
una visión mecanicista y causal de la naturaleza hacia una visión muy diferente.

1. Concepto de administración aplicado a la educación

La Supervisión y Administración Educativa es un elemento fundamental para el
desempeño eficiente de las instituciones educativas modernas. El administrador
educativo es responsable de la calidad del servicio brindado por la institución y
debe ser capaz de llevar a cabo todos los procesos gerenciales (planificación,
administración, supervisión y control) para poder tener éxito en su gestión. El
administrador debe ser además líder, ya sea adaptándose a la cultura existente
en el centro educativo o modificándola si lo considera necesario.

Generalmente, cuando hablamos o escuchamos la frase Administración escolar,

nos remitimos a las actividades de suministro de materiales, el ejercicio de los
ingresos, los servicios de intendencia, vigilancia, mantenimiento, asistencia y
trámites de prestaciones. Sin embargo, la administración escolar implica la
dirección de la organización misma, el uso y ejercicio estratégico de los recursos,
humanos, intelectuales, tecnológicos y presupuestales; la proyección de
necesidades humanas futuras; la previsión estratégica de capacitación de los
recursos humanos y la formación docente; la vinculación con el entorno; la
generación de identidad del personal con la organización; la generación de una
visión colectiva de crecimiento organizacional en lo colectivo y profesional en lo
individual y el principio de colaboración como premisa de desarrollo.

Justamente, quien logra una administración escolar efectiva, de éxito, tiene

amplias habilidades directivas que incluso pueda desarrollar una gama de
dinámicas e implemente entre su población docente y no docente la del juego
como rutina de aprendizaje.

2. Las principales funciones administrativas

Dentro de un proceso de ejecución de la Administración Educacional. Siempre
encontramos determinados períodos, momentos o funciones administrativas,
que dan vida y eficacia al proceso de administrar. Estas herramientas son a
grandes rasgos las siguientes:

2.1. Planificación
2.2. Organización
2.3. Dirección
2.4. Control
2.5. Evaluación

Cada una de estas herramientas trae consigo una serie de momentos dentro de
ellas que también deben ser definidos y conceptualizados.
Algunos autores han llegado a definir hasta 10 etapas dentro del proceso de
administración, es así como Ted Orway, nos habla de 10 etapas o pasos, George
Terry, define 4 etapas: a) Planeamiento b) Organización c) Control y d) Metas.
Cada una de ellas con una especificación de funciones.
Patricio Ortuzar e Ivonne Osorio, hablan de solo de 3 grandes momentos que
siempre están presentes, Planificación, Dirección y Control de la Organización
Educacional.
Pero, sin duda estos conceptos y herramientas, son siempre cambiantes debido
a la alta movilidad y dinamismo de las organizaciones y de la sociedad, por lo
que debemos buscar y definir las etapas de acuerdo al momento y a la coyuntura
social, política, económica, que viva la comunidad en un momento determinado.

3. Importancia de la administración
Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una
definición sobre la administración nos dan la pauta para determinar su
importancia.
Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la
necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación
de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la
institución o empresa que la requiera.
Para demostrar lo anterior nos basamos en los siguientes hechos:
a. La administración puede darse a donde exista un organismo social, y de
acuerdo con su complejidad, ésta será más necesaria.
b. Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya
que sólo a través de ella, es como se hace buen uso de los recursos
materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
c. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función
administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administración técnica
o científica es esencial, sin ella no podrían actuar.
d. Para las pequeñas y medianas empresas, la administración también es
importante, porque al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya
que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado,
etc.
e. La elevación de la productividad, en el campo económico social, es siempre
fuente de preocupación, sin embargo, con una adecuada administración el
panorama cambia, repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la
sociedad.
f. Para los países en vías de desarrollo, como el nuestro, mejorar la calidad de
la administración es requisito indispensable, porque se necesita coordinar
todos los elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases
esenciales del desarrollo como son: la capitalización, la calificación de sus
trabajadores y empleados, etc.
4. Características generales de la administración escolar
La administración escolar se refiere a la ordenación de esfuerzos, a la
determinación de objetivos académicos y de política externa e interna, a la
creación y aplicación de una adecuada normatividad para alumnos, personal
docente, administrativo, técnico y manual; todo ello con la finalidad de establecer
en la institución educativa las condiciones para que se desarrolle un adecuado
proceso de enseñanza-aprendizaje y un gobierno escolar eficiente y exitoso.

5. Objetivos de la administración escolar

Una administración escolar eficiente tiene como fin primordial facilitar el proceso
de enseñanza-aprendizaje. Para lograr tal objetivo requiere de la realización de
actividades, que los especialistas y estudiosos de la administración escolar han
resumido en siete tareas:

5.1. Relaciones entre la escuela y la comunidad.

5.2. Desarrollo de planes y programas de estudios.
5.3. Grupos de alumnos.
5.4. Recursos materiales.
5.5. Recursos humanos.
5.6. Recursos financieros.
5.7. Organización y estructura.

5.1 Relaciones entre la escuela y la comunidad

En su desarrollo, el proceso educativo no se limita a establecer la relación
pedagógica educador-educando dentro del aula, sino que considera las
relaciones que se originan entre todos los miembros de la comunidad educativa
(educandos, educadores, empleados, autoridades escolares y padres de familia)
quienes por la vía de una participación acorde con sus funciones y atribuciones
enriquecen el proceso mismo en forma significativa.
5.2 Desarrollo de planes y programas de estudios
1. Interpretar los lineamientos técnicos para el
Esta tarea se refiere a las manejo de los programas de estudio.
actividades que el 2. Controlar que el proceso de enseñanza-
personal docente y aprendizaje se desarrolle vinculando la
directivo realizan con los teoría con la práctica, considerando en todo
objetivos de: momento el medio en que habita el alumno
y en el que se ubica la escuela.
3. Adoptar las estrategias más adecuadas para
mejorar la aplicación de los programas de
estudio de cada grado
4. Discutir la aplicación de métodos, técnicas y
procedimientos que permitan el logro de
objetivos del plan y los programas de
estudio.
5. Establecer los procedimientos de evaluación
del trabajo de alumnos y docentes.

5.3 Grupos de alumnos

El cumplimiento de esta tarea reviste dos fases la integración de los grupos
escolares y la asignación de los mismos a los profesores.
La integración de grupos puede hacerse asumiendo diferentes criterios: por
edades, por sexos, por calificaciones, etcétera. Todos ellos tienen su razón de
ser, aunque la integración de los grupos escolares debe seguir el criterio de
acercarse lo más posible a la vida real; es decir parecerse a lo que los alumnos
experimentan cotidianamente, en la convivencia de niñas y niños de diversas
edades y con coeficientes intelectuales diversos.
En la asignación de grupos a los docentes, el director o directora de la escuela
habrá de tomar en cuenta la preparación, la preferencia, la edad y todos aquellos
criterios que le permitan hacer la más adecuada elección para la atención de
cada uno de los grados escolares.

5.4 Recursos materiales

Para el desarrollo armónico del proceso de enseñanza-aprendizaje se requiere
de instalaciones materiales indispensables. El edificio escolar influye positiva o
negativamente según las condiciones que ofrezca para el desarrollo de las
actividades educativas. Si ha sido construido exprofesamente para dicha
actividad estará correctamente orientado, con ventilación e iluminación
adecuada, dispondrá de los anexos necesarios como laboratorios, talleres,
biblioteca, sanitarios, canchas deportivas, patio de actividades recreativas,
bodega, etcétera.

5.5 Recursos humanos

Corresponde al director del plantel la integración del equipo de trabajo en el que
prevalezcan permanentemente relaciones laborales, pedagógicas y sociales
comprometidas con los objetivos de la institución educativa.
El director o directora del plantel educativo manejará su posición de liderazgo en
el ámbito del plantel, de modo tal que permita la conservación y fortalecimiento
de su papel como líder de la comunidad escolar con la aplicación de las técnicas
de sensibilización, motivación y relaciones humanas.

5.6 Recursos financieros

Esta tarea se refiere a la administración de los ingresos y egresos del plantel
educativo. El director o directora de la escuela es el o la responsable de ejercer
los recursos propios del plantel con transparencia y eficacia para lo cual se
requiere de una previsión adecuada de los recursos financieros necesarios para
la operación de la escuela y definirla en el programa operativo anual de la misma.

5.7 Organización y estructura

Se refiere a la distribución y orden que se dará a los órganos del plantel
educativo para el logro de los objetivos propuestos. Para tal efecto se requiere:

 Que los integrantes de la comunidad educativa conozcan sus

funciones y atribuciones y actúen en consecuencia con las mismas.
 Asignación de comisiones de trabajo y horarios para desarrollar las
funciones asignadas a cada uno de los miembros del personal de la
unidad administrativa.
 Establecimiento de las condiciones en que se delegará la autoridad o
responsabilidades y las personas que habrán de asumirlas, según las
circunstancias que viva la comunidad educativa.

En Guatemala el sistema educativo se divide en tres niveles: pre-primario

(menores de 7 años), primario (de 7 a 12 años) y medio (13 a 17 o 18 años, con
ciclo básico y diversificado). El Ministerio de Educación es el órgano que rige
este sistema, además, está el sistema educativo superior, el cual es atendido
por las universidades del país.
6. La Administración de las Escuelas
El Ministerio de Educación cuenta con direcciones departamentales a nivel
nacional. La supervisión de los planteles públicos y privados se realiza por
distritos y gracias a los Acuerdos de Paz se ha estimulado la participación de los
padres de familia en la administración de las escuelas, a través de los comités
educativos - Coeduca, y de las Juntas Escolares. También se ha promovido la
formación de gobiernos escolares en la escuela primaria y de asociaciones
estudiantiles en los establecimientos de nivel medio.

6.1 El Nivel Pre-primario

Este funciona especialmente en las ciudades principales. En la capital, más del
90 por ciento de la atención a párvulos pertenece al sector privado.

6.2 Los Hogares Comunitarios

Es en donde se realiza la atención a menores de 7 años del área rural y las
colonias pobres, donde una señora de la comunidad presta su casa para hacerse
cargo durante el día de 10 niños y niñas, hijos de madres que trabajan fuera del
hogar. Estos hogares atienden a 15,000 niños en todo el país con fondos del
Estado.

6.3 El nivel primario y medio

Las escuelas y colegios de primaria se encuentran en aldeas, pueblos, villas y
ciudades del país. Los institutos públicos de enseñanza media del ciclo básico
están en cabeceras departamentales y en algunas municipales. Algunos
funcionan por cooperativa o fondo tripartito con apoyo del alcalde, padres de
familia y el Ministerio de Educación.

6.4 La educación universitaria

Es la que se imparte en la Universidad de San Carlos de Guatemala fundada en
1680. Además hay nueve universidades privadas y tres centros de estudios
superiores que funcionan en el país.

6.5 Las Carreras Universitarias

La creación de varias universidades privadas y el crecimiento de la matrícula en
la Universidad de San Carlos demuestran que un mayor número de
guatemaltecos está llegando a la enseñanza superior. Las carreras que se
ofrecen son generalmente las mismas: administración de empresas y economía
(las más solicitadas), medicina e ingeniería (las más caras), leyes, psicología.
La elección de carreras por parte de los estudiantes no corresponde a las
necesidades reales de trasformación productiva y desarrollo sostenible del país,
más bien se relacionan con la posibilidad de armonizar los horarios de estudios
con los horarios de trabajo. Algunas carreras nuevas se relacionan con
ecoturismo, ingeniería forestal, administración hotelera o informática.