ACTION TIPS

LLEVAR A CABO UNA REUNIÓN DE EVALUACIÓN

PASO 1: Llegue a un consenso respecto del año pasado.

• Haga solo preguntas abiertas (evite las preguntas que se responden por sí o no) al hacer
referencia a hechos concretos:
- "¿De qué está más orgulloso?"
- "¿Qué le parece si hablamos del archivo X?"

• Escuche y reformule las palabras de los miembros de su equipo

• Dé su propio feedback, haciendo referencia otra vez solo a los hechos (nada de impresiones).
      "Esto sucedió en el archivo X, – ¿qué piensa al respecto? En su opinión, ¿cuál fue el
motivo?"

• Valide los puntos con los que la persona evaluada está de acuerdo.

PASO 2: Escriba una lista de áreas y puntos fuertes que deben mejorarse.

• Plantee los puntos fuertes:

      "¿Cuáles son sus puntos fuertes actuales para construir el futuro?"

• Escuche, redefina si es necesario y, luego, confirme los puntos con los que está de acuerdo.

PASO 3: Cree un plan de acción para el futuro.

• Anime a la persona evaluada a formular sus intenciones sobre los puntos que se deben mejorar:
      "¿Cuáles son las posibilidades de mejorar para el año próximo?"

• Transforme las intenciones en objetivos:

      "¿Qué objetivos cualitativos y cuantitativos podemos fijar conjuntamente?"

• Comprométase con los medios:

      "A fin de ayudarlo a alcanzar estos objetivos para este año, ¿qué espera de mí?"

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ACTION TIPS

LLEVAR A CABO UNA REUNIÓN DE EVALUACIÓN

Reglas de oro

Tenga listo para la evaluación lo siguiente:

• L a hoja de evaluación del año pasado en la que se definieron los

objetivos del año pasado.
• U n archivo con notas sobre la persona.
• L os resultados de la persona evaluada para el año pasado y una lista de
elementos objetivos que deben empezar por: "Observé que..."
• L a descripción del trabajo de la persona evaluada y la lista de aptitudes
que se esperan para este puesto.
• Información sobre la estrategia de la empresa para el año próximo.
• E l documento de evaluación en blanco que se debe rellenar.

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