GUIA DE APRENDIZAJE - Ejecucion Canvas

GUÍA DE APRENDIZAJE
F002-P002-08 Versión 1
Sistema Integrado de Mejora PROCESO: EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
Continua Institucional PROCEDIMIENTO: DESARROLLO CURRICULAR
NOMBRE DE LA IDEA DE NEGOCIO------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
NOMBRE DEL PARTICIPANTE:
IDENTIFICACION:
---------------------------------------------------------- TELEFONO:
----------------------------------------------------------------- MAIL:
----------------------------------------------------------------------
LUGAR DONDE DESARROLLARA LA IDEA: ----------------------------------------------------------------------------

-------------------------------
RAZONES POR LAS CUALES ELIGIO ESE LUGAR PARA REALIZAR SU IDEA DE NEGOCIO:
1. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OBJETIVO GENERAL:
Página 1 de 17
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
1. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MISION:
VISION
Escríbala o dibújela
Página 2 de 17
DIBUJE LA PLANTA FISICA QUE REQUIERE:
DISEÑE EL FLUJOGRAMA DE SU PRODUCTO O SERVICIO:
Página 3 de 17
MATRIZ DOFA
FACTORES FORTALEZAS DEBILIDADES
INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES FO DO
AMENAZAS FA DA
TALLER
Identifique en su IDEA DE NEGOCIOS las cinco actividades primarias y las cuatro
secundarias que se requieran y de una justificación de ello.
Nombre de la Idea
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES JUSTIFICACION
1.
2.
3.
4.
Página 4 de 17
5.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
ACTIVIDADES JUSTIFICACION
1.
2.
3.
4.
TALLER
Propuesta de valor
Las propuestas de valor describen el paquete de productos y servicios que crean valor para un
determinado segmento de clientes.
Responde a las siguientes preguntas:

1.
2.
¿Qué valor ofrecen a los clientes
3.
1.
2.
 ¿Cuál de los problemas de los clientes
ayudan a resolver? 3.
1.
 Qué necesidades de los clientes se
cumplen? 2.
3.
1.
 ¿Qué paquetes de productos y
servicios se ofrece a cada segmento de 2.
Página 5 de 17
clientes?
3.
1.
 Que beneficios aporta a mis clientes
2.
3.
DESCRIBA SU PROPUESTA DE VALOR
Identificación de Oportunidades para Generar Valor
En el siguiente cuadro, señale aspectos para construir valor dentro de su IDEA DE NEGOCIOS o
proyecto
Nombre de su Idea de negocio / Proyecto
Oportunidades para Desarrollar Valor Agregado de Nivel 1

1.
2.
3.
4.

1.
2.
3.
Página 6 de 17
4.

1.
2.
3.
4.
Relación con los Clientes:

En este bloque se analizara la relación que se mantendrá con nuestros clientes,
creando diferentes vínculos entre los diferentes agentes.
Hay diferentes relaciones que se pueden establecer con segmentos específicos
de clientes:
Ejemplo:
Asistencia personal: Basada en la interacción entre personas, el cliente con un
representante de la empresa.
Autoservicio: No hay relación directa con el cliente, sino que ofrecemos todos los
medios necesarios para que el cliente se pueda resolver los problemas por si
mismos.
Servicios mixtos o automatizados: Es una mezcla entre el autoservicio y la
asistencia personal.
¿Quiénes serían sus clientes?
¿Cómo interactuaría con sus clientes?
¿ Quiénes son los clientes de la competencia?
Que aspectos negativos tiene la competencia con sus clientes?
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¿Cómo podemos mejorar estas relaciones y aprovechar cautivar clientes?
¿Qué tipo de relaciones esperan los clientes de su empresa clientes?
Segmentos de Cliente
El objetivo es agrupar a nuestros clientes con características homogéneas en
segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar la información
geográfica y demográfica, gustos, etc. Después, nos preocuparemos de ubicar
a los clientes actuales en los diferentes segmentos para tener alguna
estadística y crecimiento potencial de cada grupo.
¿Para quién está mi empresa o idea creando valor?
¿Cuáles son los distintos segmentos?
¿Cuántos clientes puedo llegar a tener?
¿Cuáles pueden llegar a ser los más rentables?
¿Qué nos van a valorar en mayor medida?
Canales de distribución
Para cada producto o servicio que hemos identificado
Es preciso comprender las necesidades de los clientes en materia de compra y
propiedad
En segundo lugar, formular nuevos conceptos de canal para captar valor del
cliente como circulo de vida del producto
En tercer lugar, Hacer pruebas piloto para refinar, la estructura, servicios y
sistemas de operación
En cuarto lugar, Extender los conceptos rápidamente por diferentes segmentos y
territorios geográficos
Y último lugar, Estudiar los resultados y adaptar el canal.
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Finalmente debemos hablar de los canales electrónicos
Canales de distribución:
Para cada producto o servicio que hemos identificado
Es preciso comprender las necesidades de los clientes en materia de compra y
propiedad
En segundo lugar, formular nuevos conceptos de canal para captar valor del
cliente como circulo de vida del producto
En tercer lugar, Hacer pruebas piloto para refinar, la estructura, servicios y
sistemas de operación
En cuarto lugar, Extender los conceptos rápidamente por diferentes segmentos y
territorios geográficos
Y último lugar, Estudiar los resultados y adaptar el canal.
Finalmente debemos hablar de los canales electrónicos
¿A través de que canales llegara a clientes/ distribuidores?:
¿Estamos llegando a ellos como queremos?
¿Estamos llegando a ellos como queremos?
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TALLER
Identificación de materiales, mano de obra y otros costos indirectos.
En el siguiente cuadro, señale los costos de su proyecto
Costos de Materiales Directos
MATERIALES COSTO UNITARIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Costos de Mano de Obra Directa

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Otros Costos Indirectos
Elementos, Personal u otros costos indirectos Valor
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Página 10 de 17
Identificación de gastos
En el siguiente cuadro, señale los gastos de su proyecto
Gastos Administrativos
Concepto Valor Mensual

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Gastos de Venta
Concepto Valor Mensual
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Gastos Financieros
Concepto Valor
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inversiones necesarias
Se refieren a todos los recursos que requiero para poder iniciar y operar el emprendimiento u
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proyecto
Entre estas podemos encontrar los bienes y recursos materiales como equipos, suministros e
infraestructura física
Requerida.
Inversiones fijas Inversión
TOTAL $
Identificación de inversiones
En el siguiente cuadro, señale las inversiones de su proyecto
Inversiones
Concepto Valor
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Estrategias de Mercadeo
ACTIVIDAD DESCRIPCION PRECIO
Página 12 de 17
Valor agregado
[¿Cómo hará su servicio para ser exitoso donde otros han fallado? ¿Cuál es el aspecto que da a
sus productos una ventaja competitiva?]
Estrategias de precio y comunicación

[¿Tiene alguna estrategia de precio específica? ¿Por qué escogió esta estrategia? Explique la
manera mediante la cual definió el precio de los servicios que ofrece. Agregue un análisis del
punto de equilibrio, costo de la oferta de su producto o servicio y margen estimado, así como
los precios de lanzamiento
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---
Estrategias de servicio
Servicio al cliente
[¿Cómo va a asegurar mantener una Buena relación con sus clientes? ¿Qué técnicas va a
utilizar? ¿Cómo va a hacer que sus clientes regresen? ¿Ha pensado en estándares de servicio al
cliente? ¿Ha pensado en algún tipo de procedimiento de atención al cliente?
------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------
-----
Estrategias de comunicación
Publicidad y estrategia promocional
[¿Qué estrategias va a implementar para promocionar y publicitar su servicio en los próximos 12

meses? ¿Qué herramientas y materiales utilizarán para soportar el proceso de ventas?]
Canales de comunicación
[¿Cómo entran los clientes en contacto con usted? Estos canales pueden incluir: Teléfono (línea
fija/móvil), postbox, punto de venta, email, fax y/o blog de internet /redes sociales.]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -----------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
Infraestructura y mobiliario y equipo
[Haga la lista de la infraestructura y mobiliario que necesita. Estos pueden incluir computadores,
sillas……. Adicionalmente ingrese el plano con cada una de las áreas]
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Infraestructura, Fecha Precio de Arrendamiento o Vida útil

Mobiliario y adquisición. Compra compra.
Equipo
Tecnología (Software)
[¿Qué tecnología requiere? Por ejemplo: ¿Un sitio web, un software para algún proceso creativo
o de contabilidad?
¿Cuál es principal propósito de cada uno de estos? ¿Cuál es el costo estimado de cada una de
estas soluciones Tecnológicas?]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
---------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------
---------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------
----
Horarios de atención
[¿Cuales son los horarios de atención? ¿Cuáles serían los horarios pico? ¿Qué horarios se
espera que sean los más rentables? ¿El negocio tiene estacionalidades? ¿Cuál fue la razón para
haber definido los horarios de esta forma?]
Página 14 de 17
PLANOS
Página 15 de 17
EVALUE SU COMPROMISO FRENTE A LA REALIZACION DE ESTA IDEA DE NEGOCIO
Página 16 de 17
QUE ACTIVIDADES DEBO REALIZAR PARA LLEVAR A FELIZ TERMINO ESTA IDEA DE
NEGOCIO?
CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO
LARGO PLAZO OBSERVACIONES
Elaboró: Martha Yaneth Lloreda Gracia

Instructora CIDE
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GUÍA DE APRENDIZAJE

NOMBRE DE LA IDEA DE NEGOCIO------------------------------------------------------------------------------------

LUGAR DONDE DESARROLLARA LA IDEA: ----------------------------------------------------------------------------

DIBUJE LA PLANTA FISICA QUE REQUIERE:

DISEÑE EL FLUJOGRAMA DE SU PRODUCTO O SERVICIO:

Responde a las siguientes preguntas:

DESCRIBA SU PROPUESTA DE VALOR

Identificación de Oportunidades para Generar Valor

Nombre de su Idea de negocio / Proyecto

Oportunidades para Desarrollar Valor Agregado de Nivel 1

Oportunidades para Desarrollar Valor Agregado de Nivel 2

Oportunidades para Desarrollar Valor Agregado de Nivel 3

Relación con los Clientes:

¿Cómo interactuaría con sus clientes?

¿ Quiénes son los clientes de la competencia?

Que aspectos negativos tiene la competencia con sus clientes?

¿Cómo podemos mejorar estas relaciones y aprovechar cautivar clientes?

¿Qué tipo de relaciones esperan los clientes de su empresa clientes?

¿Para quién está mi empresa o idea creando valor?

¿Cuáles son los distintos segmentos?

¿Cuántos clientes puedo llegar a tener?

¿Cuáles pueden llegar a ser los más rentables?

¿Qué nos van a valorar en mayor medida?

Finalmente debemos hablar de los canales electrónicos

¿Estamos llegando a ellos como queremos?

¿Estamos llegando a ellos como queremos?

Costos de Materiales Directos

MATERIALES COSTO UNITARIO

Costos de Mano de Obra Directa

Elementos, Personal u otros costos indirectos Valor

Concepto Valor Mensual

Concepto Valor Mensual

Inversiones fijas Inversión

ACTIVIDAD DESCRIPCION PRECIO

Estrategias de precio y comunicación

[¿Qué estrategias va a implementar para promocionar y publicitar su servicio en los próximos 12

Infraestructura y mobiliario y equipo

Infraestructura, Fecha Precio de Arrendamiento o Vida útil

EVALUE SU COMPROMISO FRENTE A LA REALIZACION DE ESTA IDEA DE NEGOCIO

CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO

LARGO PLAZO OBSERVACIONES

Elaboró: Martha Yaneth Lloreda Gracia

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