La existencia de los seres humanos se manifiesta a través de las relaciones interpersonales que se desarrollan a lo

largo de toda su vida con personas desconocidas o no. Estás juegan un papel importante ante la sociedad y que
son mediadas por la comunicación y el lenguaje, en el ámbito diario de la enfermería, se establecen relaciones
con el paciente y familiares, de tal modo que se permite favorecer la relación terapéutica, satisfacer las
necesidades del paciente y brindar cuidados de enfermería.

Para Hildegard Peplau es muy importante las relaciones interpersonales, en donde se centra en la relación del
personal de enfermería y que se construye constantemente, para ello es importante nuestra conducta para poder
ayudar a los demás y así aplicar nuestras relaciones humanas, también se resalta la identidad de los pacientes en
el aprendizaje mientras este recibe los cuidados, y la meta debe apuntar hacia el desarrollo de la madurez de
ambos ya que promueve la personalidad para que se tenga una vida creativa, constructiva, personal y comunitaria.

Se describen cuatro fases ´para conceptualizar el proceso de interrelación personal:

 Orientación: El paciente percibe una necesidad y busca asistencia

 Identificación: Se caracteriza por que el enfermero explora los sentimientos del paciente
 Aprovechamiento: El paciente intenta sacar el máximo provecho a través de esa relación
 Resolución: En donde se resuelven las necesidades de dependencia del paciente.

Las funciones de la enfermería

Peplau, también describió 6 funciones de la enfermería que ocurren en la práctica de interacción con el paciente.

El extraño: Inicialmente, el paciente observa al enfermero como un desconocido y la relación debe tratarse con
respeto, buscando el conocimiento de detalles que ayudarán posteriormente a la cooperación de ambos.

Persona recurso: El enfermero ofrece respuestas al problema del paciente y brinda explicaciones sobre el plan de
cuidados a seguir para dar soluciones.

El docente: En esta función se mezclan dos tipos de aprendizajes: instructivo, que se basa en el conocimiento a
través de informaciones por diferentes medios; y el aprendizaje experimental, basado en las actividades prácticas
que se realizan como parte del plan de cuidados ofrecido por el enfermero.

El conductor: Es una de las funciones en las que mayormente se aplica la teoría de cooperación y relación
interpersonal entre paciente y enfermero, ya que ambos deben participar activamente en pro de los objetivos
planteados al inicio de la relación.

El sustituto: Para el paciente, el enfermero se convierte en un suplente de alguien a quien recuerda con similitud.
En este punto el enfermero debe ayudar a crear diferencias y se da una relación de dependencia e independencia
entre ambos.

El consejero: Para Peplau, es la función más importante de la relación, ya que es cuando el enfermero asiste en
dar respuestas y observaciones de la realidad, de la situación actual al paciente, con el objetivo de ayudarlo a
comprender lo que sucede y pueda superar las necesidades.