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Gestión de Seguridad Industrial
INTRODUCCIÓN
Dirección Académica
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Gestión de Seguridad Industrial
MANUAL DE AUTOAPRENDIZAJE
OBJETIVOS GENERALES
& Comprender los conceptos y principios de la Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional.
& Brindar herramientas básicas encaminadas a cumplir lo establecido en la
Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
UNIDADES TEMÁTICAS
& Seguridad Industrial y la Empresa
& Conceptos básicos de Seguridad Industrial
& Principios de Seguridad Industrial
& Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos e implementación
de medidas de control
& Accidente – Incidente: Investigación, registro, reporte, estadísticas
& Ley 29783- Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
& Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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UNIDAD I
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y LA
EMPRESA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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SEGURIDAD INDUSTRIAL Y LA
EMPRESA
La gestión de los riesgos de forma integrada con las operaciones de la organización ha tenido
una importancia creciente en los últimos años, puesto que no sólo reduce los índices de
siniestralidad, sino que además, puede mejorar la productividad y los resultados económicos
y financieros de la empresa (O’Toole, 2002). Sin embargo, se ha prestado muy poca atención
a definir qué constituye un sistema de gestión de la seguridad y salud laboral efectivo
(Santos-Reyes y Beard, 2002). Los sistemas de gestión de la seguridad son mecanismos
integrados de la organización diseñados para controlar los riesgos que puedan afectar a la
seguridad y salud de los trabajadores y que permiten además cumplir fácilmente con la
legislación. Un buen sistema de gestión de la seguridad debe estar plenamente integrado en la
empresa y ser un sistema cohesivo, compuesto de políticas, estrategias y procedimientos que
proporcionen consistencia interna y armonización. El desarrollo de este sistema debe ser
considerado como un modo de crear consciencia, entendimiento, motivación y compromiso
de todo el personal de la organización. Ahora bien, su éxito está condicionado por el
compromiso de la dirección hacia el mismo (Zohar, 1980; Civil Aviation Safety Authority,
2002).
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Stanton, 2000; Sorensen, 2002; Arboleda et al., 2003; Richter y Koch, 2004), así como
trabajos que analizan las prácticas que discriminan entre empresas con bajos y altos índices
de siniestralidad (Cohen et al., 1975; Cohen, 1977; Shafai-Sahrai, 1971; Shannon et al., 1997;
Vredenburgh, 2002; Mearns et al., 2003). De este modo, se han detectado las siguientes
dimensiones claves para una buena gestión de la seguridad y salud laboral:
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Este control se ejecuta a través del análisis de las condiciones de trabajo y sucesos ocurridos
en el interior de la empresa, y a través de la comparación con otras empresas. Así, se
distinguen dos subdimensiones, denominadas control interno y técnicas de benchmarking.
Para conseguir alcanzar la excelencia en prevención, la Seguridad se ha de integrar en el
conjunto de decisiones y actividades de la organización y ha de tratarse de una prevención
más organizativa y estratégica que material, dado el importante papel del componente
humano en la cadena causal del accidente de trabajo. Por ello, es necesaria la puesta en
marcha de un sistema de gestión de la prevención de riesgos laborales como el descrito,
basado en el compromiso y participación de todos los miembros de la misma y apoyado por
la alta dirección. Se requiere, así, un cambio profundo en la actual conducta y mentalidad
empresarial que conduzca a una verdadera cultura de la prevención.
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Promedio mundial 15
Promedio Latinoamérica y el Caribe 20
Perú
28
Agricultura
Industria 21
Servicios 15
Fuente: OIT
Cabe señalar que una inadecuada cultura de prevención en seguridad y salud en el trabajo
acarrea costos económicos y humanos enormes debido a los desembolsos que se tienen que
hacer por las ausencias al trabajo, el tratamiento de las enfermedades, y el pago de beneficios
por incapacidad y fallecimiento.
A pesar que muchas empresas han incorporado buenas prácticas en su proceso productivo,
promovido por los gremios empresariales y por exigencias de los mercados internacionales,
persisten todavía situaciones que evidencian la ausencia de una cultura de prevención en
materia de seguridad y salud en el trabajo. Testimonios recogidos de trabajadoras de Ica y La
Libertad describen difíciles condiciones en las cuales siguen laborando muchas mujeres y
hombres en la agroindustria de exportación no tradicional, las que les generan enfermedades
y dolencias que no les permiten trabajar adecuadamente.
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Fig N° 1
No obstante, en las mejoras de seguridad, las empresas y, más concretamente, los directores
de la misma, son considerados los actores claves, puesto que tienen la capacidad de decisión
sobre la inversión en prevención. De ahí que gran cantidad de información sobre costos y
beneficios e incentivos económicos vayan enfocados hacia la propia organización.
Los efectos económicos de la seguridad laboral desde el punto de vista empresarial aparecen
resumidos en la Figura 3. Los accidentes laborales provocan interrupciones en el proceso de
producción, generando, por un lado, costes tanto financieros como de oportunidad
(Heinrich, 1959; Andreoni, 1986; Brody et al., 1990; Grimaldi y Simonds, 1991; Bernal, 1996;
Unión de Mutuas, 1999; Gil y Pujol, 2000; Bestratén et al., 2003) y, por otro, descensos de la
cantidad y calidad de la producción obtenida, con el consiguiente descenso de la
productividad de la empresa (Hunter, 1999).
No obstante, este no es el único efecto que los accidentes causan en las empresas, sino que
además, se deterioran las relaciones internas de la empresa y provocan una repercusión
adversa sobre su imagen pública, causando un grave deterioro de los intangibles de la
organización (Bestratén et al., 2003), factores claves para la supervivencia de la empresa en el
mercado.
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Asimismo, la accidentalidad tiene una gran influencia negativa sobre la imagen y reputación
de una empresa (Smallman y John, 2001), provocando un gran deterioro de las relaciones
públicas que, en ocasiones, han llevado al boicot de determinadas marcas o empresas por sus
actuaciones antisociales. Las denuncias y los accidentes graves son fuentes de publicidad
adversa que puede tener consecuencias comerciales negativas, a menudo, consideradas
sanciones “sociales” (Gunningham, 1999). Además, el accidente puede ser causa de retrasos
en los plazos de entrega de los pedidos, ocasionando, por un lado, pérdidas económicas
derivadas del retraso y, por otro, el deterioro de la figura de la empresa ante sus clientes, que
puede traducirse en una disminución de su cartera de pedidos, afectando todo ello a la
creación de valor de la organización. Todo ello da lugar a una pérdida en la competitividad
de la empresa con la consiguiente pérdida de posición en el mercado.
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UNIDAD II
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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CONCEPTOS
BÁSICOS DE
SEGURIDAD
INDUSTRIAL
Peligro: Situación o característica intrínseca de algo capaz de ocasionar daños a las personas,
equipo, procesos y ambiente.
A las distintas variables que puedan influir sobre la salud del trabajador (condiciones de
trabajo), se las denomina también “factores de riesgo”. Para favorecer el análisis sistemático
de los mismos, se clasifican en cinco grupos:
Condiciones de Seguridad
Condiciones materiales como: elementos móviles, cortantes… situados en máquinas,
combustibles, herramientas, vehículos, instalaciones…
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Carga de Trabajo
Exigencias que la tarea impone al individuo: esfuerzos físicos, niveles de atención, posturas,
manipulación…
Como se ha dicho, el trabajo, dependiendo de las condiciones en que se realice puede ser
beneficioso o perjudicial para la salud, cuando el trabajo produce daños, éstos se tipifican de
la siguiente forma:
· Accidentes de Trabajo
· Enfermedades Profesionales
· Otros daños a la salud
Como el lógico, debe haber una serie de disciplinas preventivas que aplicadas a los distintos
factores de riesgo sirvan para identificar, prevenir y controlar aquellos riesgos que podrían
llegar a provocar daños profesionales.
Seguridad en el Trabajo
“Disciplina que estudia las condiciones
materiales que ponen en peligro la
integridad física de los trabajadores
provocando accidentes”
Higiene Industrial
“Estudia las situaciones que pueden
producir una enfermedad a través de la
identificación, evaluación y control de las
concentraciones de los diferentes
contaminantes físicos, químicos y
biológicos presentes en los puestos de
trabajo”
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La actuación sobre los factores de riesgo para la mejora de las condiciones de trabajo
conlleva además la incorporación de otras disciplinas como la psicología, la ingeniería, la
física, la química, la arquitectura, la biológica, el derecho, la económica, etc… ya que el
tratamiento de las condiciones de trabajo debe ser multidisciplinar.
El objetivo de todo lo anterior es el de mejorar la calidad de vida laboral del trabajador, que
como protagonista debe integrarse e involucrarse plenamente con la prevención de riesgos
laborales, por lo tanto deberá tener los conocimientos y actitudes necesarias para el
desempeño de sus funciones, por lo que la información y formación son también
consideradas como técnicas preventivas fundamentales.
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Accidente mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para efecto de
la estadística se debe considerar la fecha del deceso.
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Desde el punto de vista técnico es el deterioro lento y paulatino de la salud del trabajador
por una exposición crónica a situaciones adversas.
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2.2.5.- Condiciones
· Diagnóstico médico
· Incapacidad laboral
· Presencia de un factor causal en el ambiente laboral.
I. Principio de Prevención
Las organizaciones sindicales y los trabajadores recibe del empleador una oportuna y
adecuada información y capacitación preventiva en la tarea a desarrollar, con énfasis en lo
potencialmente riesgoso para la vida y salud de los trabajadores y su familia.
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Los trabajadores que sufran algún accidente de trabajo o enfermedad ocupacional tienen
derecho a las prestaciones de salud necesarias y suficientes hasta su recuperación y
rehabilitación, procurando su reinserción laboral.
Los empleadores, los trabajadores y los demás representantes de ambos, y demás entidades
públicas y privadas responsables del cumplimiento de la legislación en seguridad y salud en el
trabajo brindan información completa y veraz sobre la materia. De existir discrepancia entre
el soporte documental y la realidad, las autoridades optan por lo constatado en la realidad.
Los trabajadores tienen derecho a que el Estado y los empleadores aseguren condiciones de
trabajo dignas que les garanticen un estado de vida saludable, física, mental y socialmente, en
forma continua. Dichas condiciones deben propender a:
b) Que las condiciones de trabajo sean compatibles con el bienestar y la dignidad de los
trabajadores y ofrezcan posibilidades reales para el logro de los objetivos personales de los
trabajadores.
a) Asegurar un compromiso visible del empleador con la salud y seguridad de los trabajadores.
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e) Fomentar la cultura de la prevención de los riesgos laborales para que toda la organización
interiorice los conceptos de prevención y proactividad, promoviendo comportamientos
seguros.
f) Crear oportunidades para alentar una empatía del empleador hacia los trabajadores y
viceversa.
i) Evaluar los principales riesgos que puedan ocasionar los mayores perjuicios a la salud y
seguridad de los trabajadores, al empleador y otros.
k)
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UNIDAD III
IDENTIFICACION DE PELIGROS Y
EVALUACION DE RIESGOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
& Aprender a identificar los peligros y evaluar los riesgos relacionados a los mismos
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IDENTIFICACION DE PELIGROS Y
EVALUACION DE RIESGOS
IDENTIFICACIÓN DEL PELIGRO
EVALUACIÓN DE RIESGO
Para establecer el Nivel de la Probabilidad (NP) del daño se debe tener en cuenta el nivel
de diferencia detectado y si las medidas de control si son adecuadas según la escala:
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EVENTUALMENTE: Varias veces en su jornada laboral aunque sea con tiempos cortos.
Al menos una vez al mes.
Fig. N° 1
PONDERACION DE RIESGOS
MATRIZ DE RIESGOS
CONSECUENCIA
LIGERAMENTE EXTREMADA-
DAÑINO
DAÑINO MENTE DAÑINO
Trivial Tolerable Moderado
PROBABILIDAD
BAJA
4 5-8 9 – 16
Tolerable Moderado Importante
MEDIA
5-8 9 - 16 17 – 24
Moderado Importante Intolerable
ALTA
9 - 16 17 - 24 25 - 36
Fig. N° 2
VALORACION DE RIESGOS
VALORACIÓN DEL RIESGO
NIVEL DE
INTERPRETACIÓN / SIGNIFICADO
RIESGO
No se debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo.
Intolerable
Si no es posible reducir el riesgo, incluso con recursos ilimitados, debe
25 - 36
prohibirse el trabajo.
No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede
Importante que se precisen recursos considerables para controlar el riesgo. Cuando el
17 - 24 riesgo corresponda a un trabajo que se está realizando, debe remediarse el
problema en un tiempo inferior al de los riesgos moderados.
Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones
precisas. Las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un periodo
determinado.
Moderado
Cuando el riesgo moderado está asociado con consecuencias
9 - 16
extremadamente dañinas (mortales o muy graves), se precisará una acción
posterior para establecer, con más precisión, la probabilidad de daño como
base para determinar la necesidad de mejora de las medidas de control.
No se necesita mejorar la acción preventiva. Sin embargo, se debe considerar
Tolerable
soluciones más rentables o mejoras que supongan una carga económica
5-8
importante.
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Trivial
No se necesita adoptar ninguna acción.
4
Fig. N°3
MATRIZ DE IDENTIFICACION Y EVALUACION DE RIESGOS
Fig. N°4
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UNIDAD IV
ACCIDENTE – INCIDENTE:
INVESTIGACIÓN, REGISTRO,
REPORTE, ESTADÍSTICAS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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ACCIDENTE –
INCIDENTE:
INVESTIGACIÓN,
REGISTRO, REPORTE,
ESTADÍSTICAS
Generalidades
El accidente del trabajo constituye la base del estudio de la Seguridad Industrial, y lo enfoca
desde el punto de vista preventivo, estudiando sus causas (por qué ocurren), sus fuentes
(actividades comprometidas en el accidente), sus agentes (medios de trabajo participantes), su
tipo (como se producen o se desarrollan los hechos), todo ello con el fin de desarrollar la
prevención.
Para tener un mayor conocimiento de los accidentes primeramente aclararemos las siguientes
definiciones establecidas en el DS 005-2012-TR Reglamento de Seguridad y Salud en el
Trabajo:
Accidente de trabajo (at): Todo suceso repentino que convenga por causa o con ocasión
del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional,
una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad,
aun fuera del lugar y horas de trabajo.
Según su gravedad, los accidentes de trabajo con lesiones personales pueden ser:
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Accidente mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para efecto de
la estadística se debe considerar la fecha del deceso.
Causas de los accidentes: Es uno o varios eventos relacionados que concurren para genera
un accidente.
Se divide en:
· Condiciones Subestándares.- Toda condición en el entorno del trabajo que puede causar un
accidente.
· Actos Subestándares.- Toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el trabajador que
puede causar un accidente.
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el que la
persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que estas solo requieren cuidados de
primeros auxilios.
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Trabajo y aplicar acciones correctivas y preventivas para que estas situaciones no se vuelvan
a repetir
La búsqueda de las causas reales que generan los incidentes y que afectan la gestión operativa
y administrativa de toda organización, más allá de una mera descripción de lo sucedido, debe
propender a un análisis de carácter técnico sobre el cual se fundamenta el real propósito de
mejorar dicha gestión y, por ende, a evitar las pérdidas que interfieren negativamente en los
resultados.
Una buena investigación es, entonces, un excelente punto de partida para todo administrador
de recursos que desee reflejar en la organización su excelencia operacional, valiéndose para
ello de esta herramienta como es la investigación profesional de los incidentes.
Es quizás la primera técnica utilizada con propósitos de evitar que algún suceso no deseado
vuelva a repetirse. Se puede concluir en que es la actividad que más se hace, pero, tampoco
es muy osado plantear que en la práctica su calidad de ejecución dista mucho de ser
adecuada, perdiéndose una tremenda oportunidad de mejoramiento operativo.
* Valores humanos
* Inversión de capital
* Capacidad de producción
* Participar en el mercado
Aún más, existen ciertos factores difíciles de cuantificar y evaluar, pero que tienen un
enorme significado en el mundo de los negocios. Ejemplo de ello se puede citar:
* Imagen
* Credibilidad
* Confianza
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¿Quién Investiga?
Siendo la línea de mando en todos sus niveles la responsable por los resultados, es obvio que
los incidentes que deterioran dichos resultados, deben ser investigados por esta línea de
mando, valiéndose de la asesoría de los asesores de Administración y Protección de los
Recursos (A. P. R.), Subgerencia Gestión Integral de Seguridad, Calidad y Ambiente.
Cabe destacar que la organización, sus valores, objetivos y propósitos están entregados a la
línea de mando y a ellos afecta.
Por otra parte, el administrador de los recursos es quién más conoce los trabajos, personas y
áreas. Es quién está en mejor situación para buscar las causas.
¿Qué es la Investigación?
En términos sencillos se puede describir como «hacer diligencias para describir una cosa», sin
embargo es necesaria una definición más formal para referirse a la Investigación de
Incidentes Operacionales.
Por supuesto. Todas las actividades del Plan Estratégico obedecen a un esquema, puesto que
con ello se asegura la calidad de las actividades.
· Reporte de suceso
· Recolección de evidencia
· Análisis y conclusiones
· Implantación y evaluación de controles
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La verdad es que el tema es más complejo de lo que parece. Sin embargo, todas esas
discusiones, acompañadas de medidas poco afortunadas, han logrado que el trabajador sienta
temor de informar.
· Recolección de Evidencia
La evidencia está constituida por cualquier elemento o aspecto, sea físico o intangible que
aporte a la búsqueda de las causas reales. Una buena guía es orientar la búsqueda de la
evidencia hacia:
a) Personas
b) Posiciones
c) Papeles
d) Piezas/Partes
a) Personas
Las personas que tienen antecedentes de la situación incidental son llamados testigos y en
forma sencilla se pueden dividir en:
* Testigos Directos
Son aquellos que ven el suceso o estaban participando en él.
* Testigos Indirectos
Son aquéllos que no necesariamente se ven o están presentes, pero que cuentan con datos o
antecedentes valiosos para la determinación de las causas.
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Las entrevistas a testigos es un tema de suma importancia, para el cual la línea de mando
debe tener entrenamiento y asesoría, razón por la cual requerirá en una primera etapa de
apoyo del especialista en prevención o Asesor A.P.R.
b) Posiciones
Los incidentes y específicamente los accidentes, se caracterizan por el desplazamiento y
lanzamiento de personas, objetos o partes de equipos de distintas direcciones. Al analizar
distancias y ubicaciones de los elementos participantes, se puede reconstruir
c) Papeles
Los papeles guardan relación con la existencia de procedimientos, normas, reglas o tal vez
referencias de sucesos de igual naturaleza. Jamás hay que abordar un proceso de
investigación sin la debida preparación.
d) Piezas/Partes
Piezas o partes que constituyen una sólida base para precisar orígenes de fallas, fatigas, etc.
El examen especializado de tales elementos no es una alternativa... iEs una necesidad!
· Análisis y Conclusiones
Cuando las dos primeras etapas se han cumplido a cabalidad, el análisis y conclusiones se
facilitan enormemente debido a que las interrogantes o inquietudes han sido aclaradas, o al
menos, una buena recolección de evidencia ha aportado los antecedentes necesarios.
Una de las debilidades más serias que presentan las investigaciones de incidentes es que una
vez concluidas y definidas las acciones de control, son escasas las medidas que realmente se
aplican. Pareciera que quienes realizan la actividad consideran que encontrar las causas es el
objetivo final.
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Con el objeto de ir midiendo (evaluar) mes a mes del desarrollo del proceso de prevención
de riesgos, en lo que se refiere a estadística de los accidentes de trabajo, se hace necesario
llevar un registro de los índices más relevante en esta materia y ellos son:
v Responsabilidades
§ La unidad orgánica de seguridad deberá preparar los reportes estadísticos en forma semanal y
copia de este reporte deberá remitir al gerente.
§ La unidad orgánica de seguridad publicará las estadísticas semanales para conocimiento de
todo el personal, con información de las horas hombres trabajadas en forma segura, y el
índice de frecuencia.
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§ Administración y/o jefe de personal deberá entregar las horas hombres trabajadas durante el
periodo para el reporte.
§ Las subcontratistas que trabajan para la empleadora deberán mantener al día sus registros y
estadísticas en los términos señalados y deberán proporcionar una copia a la unidad orgánica
de seguridad.
v Procedimiento de Reporte.
v Reporte y Registro.
§ Se enviara una copia del reporte estadístico mensual al Ministerio de Trabajo y Promoción
del empleo y de igual manera a la gerencia de la empleadora y otras instancias como al comité
de seguridad.
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UNIDAD V
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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COMITÉ DE
SEGURIDAD Y
SALUD EN EL
TRABAJO
Artículo 39º.- El empleador que tenga menos de veinte (20) trabajadores debe garantizar
que la elección del Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo se realice por los
trabajadores.
Artículo 40º.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo tiene por objetivos promover la
salud y seguridad en el trabajo, asesorar y vigilar el cumplimiento de lo dispuesto por el
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo y la normativa nacional,
favoreciendo el bienestar laboral y apoyando el desarrollo del empleador.
a) Conocer los documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo que sean
necesarios para el cumplimiento de sus funciones, así como los procedentes de la actividad
del servicio de seguridad y salud en el trabajo.
b) Aprobar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud del empleador.
c) Aprobar el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
d) Conocer y aprobar la Programación Anual del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo.
e) Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación de las políticas,
planes y programas de promoción de la seguridad y salud en el trabajo, de la prevención de
accidentes y enfermedades ocupacionales.
f) Aprobar el plan anual de capacitación de los trabajadores sobre seguridad y salud en el
trabajo.
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g) Promover que todos los nuevos trabajadores reciban una adecuada formación, instrucción y
orientación sobre prevención de riesgos.
h) Vigilar el cumplimiento de la legislación, las normas internas y las especificaciones técnicas
del trabajo relacionadas con la seguridad y salud en el lugar de trabajo; así como, el
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
i) Asegurar que los trabajadores conozcan los reglamentos, instrucciones, especificaciones
técnicas de trabajo, avisos y demás materiales escritos o gráficos relativos a la prevención de
los riesgos en el lugar de trabajo.
j) Promover el compromiso, la colaboración y la participación activa de todos los trabajadores
en la prevención de los riesgos del trabajo, mediante la comunicación eficaz, la participación
de los trabajadores en la solución de los problemas de seguridad, la inducción, la
capacitación, el entrenamiento, concursos, simulacros, entre otros.
k) Realizar inspecciones periódicas en las áreas administrativas, áreas operativas, instalaciones,
maquinaria y equipos, a fi n de reforzar la gestión preventiva.
l) Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos los incidentes, accidentes y de
las enfermedades ocupacionales que ocurran en el lugar de trabajo, emitiendo las
recomendaciones respectivas para evitar la repetición de éstos.
m) Verificar el cumplimiento y eficacia de sus recomendaciones para evitar la repetición de los
accidentes y la ocurrencia de enfermedades profesionales.
n) Hacer recomendaciones apropiadas para el mejoramiento de las condiciones y el medio
ambiente de trabajo, velar porque se lleven a cabo las medidas adoptadas y examinar su
eficiencia.
o) Analizar y emitir informes de las estadísticas de los incidentes, accidentes y enfermedades
ocupacionales ocurridas en el lugar de trabajo, cuyo registro y evaluación deben ser
constantemente actualizados por la unidad orgánica de seguridad y salud en el trabajo del
empleador.
p) Colaborar con los servicios médicos y de primeros auxilios.
q) Supervisar los servicios de seguridad y salud en el trabajo y la asistencia y asesoramiento al
empleador y al trabajador.
r) Reportar a la máxima autoridad del empleador la siguiente información:
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A falta de acuerdo, el número de miembros del Comité no es menor de seis (6) en los
empleadores con más de cien (100) trabajadores, agregándose al menos a dos (2) miembros
por cada cien (100) trabajadores adicionales, hasta un máximo de doce (12) miembros.
Artículo 44º.- Cuando el empleador cuente con varios centros de trabajo, cada uno de éstos
puede contar con un Supervisor o Subcomité de Seguridad y Salud en el Trabajo, en función
al número de trabajadores.
La elección de los miembros del Sub Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo está sujeta al
mismo procedimiento previsto para el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, dentro del
ámbito de su competencia.
Artículo 47º.- Para ser integrante del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo o
Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo se requiere:
Artículo 49º.- Los trabajadores eligen a sus representantes, titulares y suplentes, ante el
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, con excepción del personal de dirección y de
confianza. Dicha elección se realiza mediante votación secreta y directa. Este proceso
electoral está a cargo de la organización sindical mayoritaria, en concordancia con lo
señalado en el artículo 9° del Texto Único Ordenado de la Ley de Relaciones Colectivas de
Trabajo, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 010-2003-TR. En su defecto, está a cargo
de la organización sindical que afilie el mayor número de trabajadores en la empresa o
entidad empleadora.
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La nominación de los candidatos debe efectuarse quince (15) días hábiles antes de la
convocatoria a elecciones, a fin de verificar que éstos cumplan con los requisitos legales.
Artículo 51º.- El acto de constitución e instalación; así como, toda reunión, acuerdo o
evento del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, deben ser asentados en un Libro de
Actas, exclusivamente destinado para estos fines.
Artículo 54º.- El empleador debe garantizar el cumplimiento de los acuerdos adoptados por
el Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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Artículo 58º.- El Secretario está encargado de las labores administrativas del Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artículo 59º.- Los miembros, entre otras funciones señaladas en el presente Reglamento,
aportan iniciativas propias o del personal del empleador para ser tratadas en las sesiones y
son los encargados de fomentar y hacer cumplir las disposiciones o acuerdos tomados por el
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artículo 61°.- El observador a que hace referencia el artículo 29° de la Ley, podrá participar
en las reuniones del Comité, y tendrá las siguientes facultades:
a) Asistir, sin voz ni voto, a las reuniones del Comité;
b) Solicitar información al Comité, a pedido de las organizaciones sindicales que representan,
sobre el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y;
c) Alertar a los representantes de los trabajadores ante el Comité de la existencia de riesgos
que pudieran afectar la transparencia, probidad o cumplimiento de objetivos y de la
normativa correspondiente.
Artículo 63º.- El cargo de miembro del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo o del
Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo vaca por alguna de las siguientes causales:
a) Vencimiento del plazo establecido para el ejercicio del cargo, en el caso de los
representantes de los trabajadores y del Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo.
b) Inasistencia injustificada a tres (3) sesiones consecutivas del Comité de Seguridad y Salud
en el Trabajo o a cuatro (4) alternadas, en el lapso de su vigencia.
c) Enfermedad física o mental que inhabilita para el ejercicio del cargo.
d) Por cualquier otra causa que extinga el vínculo laboral.
Artículo 64º.- Los cargos vacantes son suplidos por el representante alterno
correspondiente, hasta la conclusión del mandato.
En caso de vacancia del cargo de Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo debe ser
cubierto a través de la elección por parte de los trabajadores.
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Artículo 66º.- Los miembros del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo o el Supervisor
de Seguridad y Salud en el Trabajo deben recibir capacitaciones especializadas en seguridad y
salud en el trabajo a cargo del empleador, adicionales a las referidas en el inciso b) del
artículo 35° de la Ley. Estas capacitaciones deberán realizarse dentro de la jornada laboral.
Artículo 67º.- Las reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo se realizan
dentro de la jornada de trabajo. El lugar de reuniones debe ser proporcionado por el
empleador y debe reunir las condiciones adecuadas para el desarrollo de las sesiones.
Artículo 68º.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo se reúne en forma ordinaria una
vez por mes, en día previamente fijado. En forma extraordinaria, el Comité se reúne a
convocatoria de su Presidente, a solicitud de al menos dos (2) de sus miembros, o en caso de
ocurrir un accidente mortal.
Artículo 69º.- El quórum mínimo para sesionar del Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo es la mitad más uno de sus integrantes. Caso contrario, dentro de los ocho (8) días
subsiguientes, el Presidente cita a nueva reunión, la cual se lleva a cabo con el número de
asistentes que hubiere, levantándose en cada caso el acta respectiva.
Artículo 70°.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo procura que los acuerdos sean
adoptados por consenso y no por el sistema de votación. En el caso de no alcanzar
consenso, se requiere mayoría simple. En caso de empate, el Presidente tiene el voto
dirimente.
Artículo 71º.- Al término de cada sesión se levanta la respectiva acta que será asentada en el
correspondiente Libro de Actas. Una copia de ésta se entrega a cada uno de los integrantes
del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo y a la máxima instancia de gerencia o decisión
del empleador.
Artículo 73°.- Los miembros trabajadores del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo y
los Supervisores de Seguridad y Salud en el Trabajo gozan de licencia con goce de haber por
treinta (30) días naturales por año calendario para la realización de sus funciones. En caso las
actividades tengan duración menor a un año, el número de días de licencia será computado
en forma proporcional.
Para efectos de lo dispuesto en el artículo 32° de la Ley, los días de licencia o su fracción se
consideran efectivamente laborados para todo efecto legal.
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UNIDAD VI
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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- La Ley ha contemplado que el empleador debe adoptar medidas para que los trabajadores y
sus representantes en materia de seguridad y salud en el trabajo, dispongan de tiempo y de
recursos con el objeto de participar activamente en los procesos de organización, de
planificación y de aplicación, evaluación y acción del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
- Del mismo modo, en los centros de trabajo en donde existan organizaciones sindicales, la
organización más representativa convoca a las elecciones del comité paritario, apreciándose
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así que a través de la norma bajo comentario, se otorga mayor protagonismo a los sindicatos
en materia de seguridad y salud en el trabajo, quienes tienen el deber de participar
activamente en los procesos relacionados a tal fin.
- Así también, se ha regulado que las empresas con veinte o más trabajadores deben elaborar
su Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Por su parte, se ha previsto que los miembros del Comité de Seguridad y Salud en el
trabajo, supervisores de seguridad y salud en el trabajo gozan de licencia con goce de haber
para la realización de sus funciones, de protección contra el despido incausado y de
facilidades para el desempeño de sus funciones en sus respectivas áreas de trabajo, seis meses
antes y hasta seis meses después del término de su función.
- Se ha precisado que es responsabilidad del empleador, entre otras: (1) entregar a cada
trabajador copia del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, (2) realizar no
menos de cuatro capacitaciones al año en materia de seguridad y salud en el trabajo, (3)
adjuntar al contrato de trabajo la descripción de las recomendaciones en dicha seguridad y
salud en el trabajo y (4) brindar facilidades económicas y licencias con goce de haber para la
participación del personal en cursos de formación en la materia.
- Del mismo modo, la Ley ha previsto la protección de actos de hostilidad contra los
trabajadores, sus representantes, o miembros de los comités o comisiones de seguridad y
salud ocupacional, así como de otras medidas coercitivas por parte del empleador que se
originen como consecuencia del cumplimiento de sus funciones en el ámbito de la seguridad
y salud en el trabajo.
- De otro lado, respecto los empleadores en cuyas instalaciones sus trabajadores desarrollen
actividades conjuntamente con trabajadores de contratistas, subcontratistas, empresas
especiales de servicios y cooperativas de trabajadores, o quien asuma el contrato principal de
la misma, debe garantizar la contratación de los seguros de acuerdo a la normativa vigente
por cada empleador durante la ejecución del trabajo, siendo que en caso de incumplimiento,
la empresa principal será solidariamente responsable frente a los daños e indemnizaciones
que pudieran generarse.
II. De las obligaciones de los empleadores como parte del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
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· Por su parte, los empleadores que contraten obras, servicios o mano de obra
proveniente de cooperativas de trabajadores, de empresas de servicios, de contratistas
y subcontratistas, así como de toda institución de intermediación, estarán obligados a
comunicar al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo los accidentes de trabajo,
incidentes peligrosos y enfermedades profesionales, bajo responsabilidad.
- La Ley ha previsto que el incumplimiento del empleador del deber de prevención genera la
obligación de pagar las indemnizaciones a las víctimas, o a sus derechohabientes, de los
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. De este modo, cuando producto de la
visita inspectiva se haya comprobado fehacientemente el daño al trabajador, el Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo determinará el pago de la indemnización respectiva; sin
embargo, debemos señalar que no se han establecido los parámetros a tener en cuenta para la
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- Cabe señalar que el deber de prevención abarca también toda actividad que se desarrolle
durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo
- La Ley ha previsto que los trabajadores tienen derecho a ser transferidos en caso de
accidente de trabajo o enfermedad ocupacional a otro puesto que implique menos riesgo
para su seguridad y salud, sin menoscabo de sus derechos remunerativos y de categoría.
- En relación a las trabajadoras, la Ley ha previsto que el empleador debe tomar en cuenta el
género para la determinación de la evaluación inicial y el proceso de identificación de
peligros y evaluación de riesgos anual, implementando las medidas necesarias para evitar la
exposición de las trabajadoras en periodo de embarazo o lactancia a labores peligrosas,
siendo incluso que las trabajadoras en estado de gestación tienen derecho a ser transferidas a
otro puesto que no implique riesgo para su salud integral, sin menoscabo de sus derechos
remunerativos y de categoría.
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- Asimismo, se ha incorporado el literal f) del artículo 45° de la Ley N° 28806, Ley General
de Inspección del Trabajo, respecto el trámite del procedimiento sancionador. Al respecto se
ha previsto que la resolución que se emita en relación al citado procedimiento, debe ser
notificada al denunciante, al representante de la organización sindical, así como a toda
persona con legítimo interés en el procedimiento. En este caso nuevamente apreciamos la
forma como el Estado está promoviendo la participación de los sindicatos al interior de la
relación laboral que el empleador mantiene con sus trabajadores.
Así también, si como consecuencia de una inobservancia de las normas de seguridad y salud
en el trabajo, ocurre un accidente de trabajo con consecuencias de muerte o lesiones graves,
para los trabajadores o terceros, la pena privativa de libertad será no menor de cinco años ni
mayor de años.
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UNIDAD VII
SEGURIDAD BASADA EN
COMPORTAMIENTO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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SEGURIDAD
BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO
Ø Objetivo
La SBC tiene como objetivo brindar a las gerencias y los empleados el poder para reducir y
prevenir las lesiones en el ambiente de trabajo, mejorar el desempeño en seguridad y
promover la conciencia sobre la seguridad y salud, el cuidado del ambiente y la calidad en el
trabajo. Generando una nueva actitud positiva por parte de los trabajadores, desterrando así
la cultura de aceptar a los accidentes, incidentes y desvíos como parte del trabajo. Dado que
el cambio en el comportamiento de las personas no se reduce exclusivamente al ámbito
laboral, esta también se traslada al hogar, compartiéndose con la familia y el entorno de los
trabajadores; mejorando así la cultura de prevención en el entorno social.
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Hay muchos casos donde el problema es de esta naturaleza. Por ejemplo en muchos
contextos es frecuente que los empleados dispongan de los equipos de protección colectiva
(EPC), y/o los equipos de protección individual (EPI) adecuados, en condiciones donde
pueden y deben utilizarlos (primera condición), hayan recibido la información y la formación
suficiente sobre los riesgos y sobre cómo realizar su trabajo de modo seguro y utilizar los
EPI (segunda condición), y sin embargo no utilizan los EPI, o no los utilizan de modo
adecuado en un número considerable de ocasiones cuando no de modo habitual.
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de modo seguro (segunda condición), y no obstante, no utilizan los métodos seguros, utilizan
atajos, se saltan los protocolos de seguridad, no desconectan máquinas de la fuente antes de
intervenir sobre ellas, eliminan, suprimen, inutilizan o deshabilitan protecciones y medios de
seguridad, utilizan herramientas para fines no adecuados, no colocan los elementos de
protección adecuados o los usan para fines no adecuados, y, en general, no siguen los
métodos seguros de trabajo que sí conocen y sí pueden aplicar.
Todavía muchos profesionales de la prevención –en contra de lo que les dicta su propia
experiencia cotidiana y en contra de lo que defiende el modelo tricondicional del
comportamiento– creen que esto se resuelve con formación e información; que si se forma y
se informa a estos trabajadores sobre los riesgos y las consecuencias de sus riesgos esto
cambiará su actitud hacia la seguridad y que si tienen una actitud positiva hacia la seguridad
entonces trabajarán de modo seguro. Toda esta psicología popular de la prevención, aunque
tiene algunos atisbos de verdad, es básicamente errónea, con la deplorable consecuencia de
que no aprovechamos el conocimiento científico disponible para reducir la siniestralidad.
Pero, ¿por qué alguien que puede trabajar seguro y que sabe los riesgos de no hacerlo puede
optar día a día, innumerables veces, por el comportamiento inseguro (p.e. por no usar un
EPI que puede salvarle la vida o evitarle graves daños)? Contrariamente a lo que propugna la
psicología popular ingenua sobre la seguridad, generalmente más aún, sorprendentemente,
Todas estas visiones erróneas del problema llevan a soluciones equivocadas cuya ineficacia la
podemos palpar todos los días en la práctica de la prevención en innumerables industrias y
puestos de trabajo. Los principios científicos de la Psicología del Aprendizaje que subyacen a
la Seguridad Basada en el Comportamiento permiten explicar perfectamente el
comportamiento inseguro, su tasa en muchos contextos, y, por tanto, las herramientas de
intervención que resultan adecuadas para sustituir este comportamiento inseguro por
comportamiento seguro (Meliá, 2007).
El comportamiento de una persona puede observarse, por tanto puede registrarse y pueden
acumularse registros de estas observaciones. Con estos datos es posible emplear a la
estadística y con ella pueden hacerse inferencias de tendencias y patrones. Si recordamos que
en la base de la conocida pirámide de eventos que tiene en su cima a cada accidente, está
todo un gran número de comportamientos inseguros que preceden a un accidente con
lesión, entonces tendremos datos que nos ofrecen una potencialidad para hacer una gestión
práctica para reducir a estos comportamientos inseguros.
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Más aún, los comportamientos son observables, sin embargo las actitudes o las motivaciones
no lo son, y estas últimas han sido directamente el blanco de la gestión de la seguridad por
mucho tiempo. Por mucho que tratemos de cuantificar la actitud de una persona o un grupo,
nos encontraremos que: en primer lugar será un valor con un componente subjetivo muy
alto y en segundo lugar, que es casi imposible que la frecuencia de obtención del valor tenga
un real significado para gestionar a la seguridad.
Esto se debe a que no existen técnicas rápidas y de fácil aplicación para cuantificar en una
escala dada a la actitud o a la motivación. Sin embargo, usted puede cuantificar el porcentaje
en el día de hoy en que el comportamiento "x", por ejemplo "Al realizar cortes siempre
manipule el cuchillo con el filo hacia abajo", se realizó de forma segura y también puede
cuantificar este porcentaje mañana. Es más si el comportamiento "x" se realiza con mucha
frecuencia en el día, usted puede cuantificarlo a varias horas del día, es sólo un problema de
costo.
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Cada persona debe conocer exactamente cómo, dónde, cuándo y con qué frecuencia debe
desarrollar sus tareas. La definición exacta de los comportamientos permitirá su posterior
observación y clasificación en correcto o diferente de la definición, lo cual a su vez permitirá
cuantificarlos de este modo.
La definición de los comportamientos debe mostrar claramente lo que hay que hacer. En
contraste con demasiada frecuencia, las definiciones de las reglas de seguridad especifican lo
que no hay que hacer, esto debería ser cambiado. Una primera conclusión empírica
reconocida en la práctica diaria, es que el ser humano siente una especial atracción hacia todo
lo que se le prohíbe. Todo el esfuerzo que se necesita emplear para que las personas se
limiten en su atracción hacia lo prohibido debiera ser utilizado de otra manera. Por otra
parte, escribir las definiciones de los comportamientos en forma positiva y diciendo
claramente lo que hay que hacer, permite que la persona tenga una guía clara en su actuación
e impide que, evitando lo que no hay que hacer, la persona ejecute un comportamiento de
todas formas inadecuado pues no está especificado a fin de cuentas el correcto.
Las definiciones claras de los comportamientos también permiten que las personas tengan
una percepción clara de sus responsabilidades, así como de lo que los demás pueden esperar
de ellas. Las definiciones claras permiten construir un clima de confianza, alejan los miedos y
las desconfianzas entre las personas.
Por supuesto, cada uno de nosotros desarrolla miles de comportamientos diferentes durante
el día. Una de las claves de la SBC está en la selección de un grupo de comportamientos
críticos para la seguridad. El número de comportamientos críticos e incluso las técnicas para
seleccionarlos, está en dependencia del diseño del Sistema de Seguridad de que se trate y de
la extensión con que haga uso de la SBC. En particular este autor ha conocido casos que van
desde un comportamiento crítico, hasta decenas de ellos, en todos se han logrado los
objetivos iniciales que se plantearon, aunque lógicamente en ellos se plantearon de inicio
alcances muy diferentes respecto a la SBC.
Los comportamientos de las personas pueden ser influenciados por las consecuencias que
generan. Sin dudas no siempre esto es así, pero generalmente este principio funciona en la
práctica diaria. Paradójicamente, el reduccionismo que implica este principio cuando se
pretende aplicar de forma absoluta y que ha sido el blanco de la mayoría de sus críticos, a la
vez constituye su mayor fortaleza.
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¿Por qué contestamos un teléfono cuando oímos su señal de llamada? ¿Se debe a la propia
señal de llamada o se debe a que esperamos saber lo que quiere decir la persona que llama? Si
su respuesta es que se debe a la señal de llamada, piense en alguna ocasión en que no
respondió debido a que por alguna razón no quería responder llamadas. La señal estuvo allí,
quizás insistente, pero usted no respondió, no deseaba la consecuencia. Por supuesto esta no
es una regla absoluta, si su trabajo consiste en responder llamadas del público, la regla no se
aplica, pero la mayoría de nosotros no tenemos ese trabajo.
El hecho cierto es que todos nosotros hacemos lo que hacemos, en la inmensa mayoría de
las veces, porque esperamos unas consecuencias positivas a partir de nuestros
comportamientos, o porque queremos evitar que aparezcan determinadas consecuencias
negativas a partir de nuestros comportamientos.
Por muchos años se ha empleado este principio en la gestión de la seguridad: las medidas
disciplinarias (consecuencias negativas a evitar), los entrenamientos en seguridad
(antecedentes), la propaganda y publicidad (antecedentes), los incentivos por buena
seguridad (consecuencias positivas), los premios (consecuencias positivas), todos ellos son
ejemplos del uso, mayoritariamente empírico, consciente o no de éste modelo y de la regla.
Las consecuencias tendrán un efecto mayor sobre los comportamientos en dependencia del
valor de sus tres atributos principales:
· Velocidad de aparición
· Probabilidad de aparición
· Significado para el individuo
Pero aun aceptando esto, no podemos esperar a que a las personas les sucedan estos hechos
para que logren los comportamientos deseados. En contraste, el realizar un comportamiento
inseguro puede generar consecuencias inmediatas, probables y positivas para la persona, por
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ejemplo el terminar más rápido una tarea, el ser reconocido su "valor personal" por sus
compañeros, el hacer menos esfuerzo para completar la tarea.
La SBC trata de identificar las consecuencias que están reforzando a los comportamientos no
deseados y eliminarlas o reducirlas. Por otra parte, la SBC tendrá que crear o potenciar a
aquellas consecuencias que refuercen a los comportamientos deseados. Más aún, el conjunto
de consecuencias que se elijan para reforzar a los comportamientos deseados tiene que ser
primariamente positivo, ello garantizará que además de trabajar en los comportamientos
también se esté llegando a los estados y sentimientos internos de las personas. Imagínese que
usted está siendo felicitado por su jefe por su buen trabajo. ¿Tendrá esto algún efecto sobre
su comportamiento? ¿Lo tendrá sobre su actitud? Aunque hay algunos contextos en que un
tipo de felicitación como esta no es algo positivo, en muchos generalmente sí lo es.
Los seres humanos aprendemos más de nuestros éxitos que de nuestros fracasos. Es por
ello que es mejor garantizar consecuencias positivas a aquellos que logran buenos resultados
en sus comportamientos hacia la seguridad, que castigar o criticar a aquellos que no logren
buenos resultados. Sólo con consecuencias positivas se puede trabajar al mismo tiempo
sobre los comportamientos y sobre la actitud.
Es muy fácil reconocer algo bien hecho: basta decirlo. Es tan fácil, que es difícil es nuestros
tiempos entender por qué se usa tan poco esta técnica de gestión. La idea es simple: cada vez
que una persona o un grupo avance algo en el logro de los comportamientos definidos debe
ser reforzada de algún modo. El modo más sencillo (aunque no siempre el indicado) es hacer
un reconocimiento público del logro. Por supuesto pueden utilizarse todos los modos
clásicos que se han empleado en la gestión de la seguridad: desde celebraciones colectivas,
premios, asignación de recursos extras, hasta reconocimientos en dinero. El refuerzo
positivo debe ser suficiente en cantidad para que constituya un soporte del mejoramiento
continuo, al mismo tiempo debe ser suficientemente variado y espaciado para que no se
saturen los que reciben.
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es más relevante en las etapas del proceso de cambio en que se trata de influenciar a los
comportamientos antiguos y consolidar los nuevos. Una vez que se han alcanzado de forma
consistente los comportamientos deseados, pueden espaciarse gradualmente los momentos
en que se dan ambas, aunque no deben desaparecer del todo.
Hay dos antecedentes que han demostrado ser muy útiles en la SBC:
A. El entrenamiento en seguridad:
El entrenamiento es una condición necesaria pero no suficiente para mejorar continuamente
en seguridad. El entrenamiento actual debe guiarse por los métodos que han demostrado ser
eficaces en la educación de adultos. Ya está bastante demostrada la ineficacia del
entrenamiento unidireccional, sólo en la dirección del instructor al alumno. Este tipo de
enseñanza, aún predominante, es especialmente nefasta para la seguridad.
B. Las metas:
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meta que sea mayor o que al menos alcance los mejores porcentajes que ha logrado el
colectivo.
Cuando los resultados consistentemente sean iguales o superiores a la meta propuesta, debe
hacerse un reconocimiento y premiar de alguna forma al colectivo. La fuente del
reconocimiento colectivo es muy importante, mejor mientras más respetada sea la persona
que lo haga (nótese que respetada no es necesariamente igual a alto directivo). Entonces
puede analizarse si el colectivo se propondrá una meta mayor y repetirse el ciclo.
El alcanzar metas representa para un colectivo el estar trabajando por algo que ellos quieren
(mayor porcentaje de comportamientos seguros) en vez de evitar algo que ellos no quieren
(accidentes). El hecho de trabajar por algo positivo es más estimulante y logra mayor
motivación en los colectivos que la práctica de evitar algo negativo.
¿Pueden implementarse las técnicas de la SBC sin participación? La respuesta es sí, de hecho
hay muchos reportes de experimentos con diferentes grados de éxitos y que han utilizado
poco grado de participación. Pero también ha sido ampliamente demostrado que la mayor
eficacia se ha logrado en los casos donde ha sido mayor la participación y el compromiso.
Varios autores consideran que la participación es el factor clave para lograr resultados
permanentes en el largo plazo (Krause, 1995; Geller, 2002; Montero 1995a).
Cada una de las técnicas de la SBC puede ejecutarse con la participación activa de las
personas más relevantes a la misma. Las personas que ejecutan las labores de la organización
conocen especialmente los riesgos inherentes, los factores condicionantes y las
oportunidades de modificarlos. Los gerentes probablemente conozcan el mejor momento de
observar a un grupo en acción, son los mejores candidatos para dar reforzamientos de varios
tipos, los mismos trabajadores de base pueden hacer observaciones, dar retroalimentación,
reforzar y analizar en su colectivo qué medidas implementar para lograr un mejoramiento
continuo.
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A fin de cuentas los principios de la SBC pueden ser aplicados prácticamente a cualquier
gestión y se integran con mucha facilidad específicamente a la gestión total de la calidad,
pues tienen principios equivalentes.
6. Mantenga la ética
La SBC ofrece la oportunidad entonces de ser éticos y humanos buscando un resultado que
satisface a todos: empresarios, gerentes, empleados, sindicatos, o sea, a todos los partícipes
en la organización. La reducción de los accidentes es un objetivo en que coinciden todos y la
SBC permite integrar a todos los esfuerzos.
El implementar a la SBC necesita diseñar una estrategia y seguir un método para la misma.
Como ya se ha mencionado la SBC es un proceso, en un primer momento, de intervención
para lograr un cambio, y en un segundo momento, de mejoramiento continuo donde se
producen intervenciones pequeñas cada vez que se observan desviaciones de los estándares
altos ya alcanzados.
Existen varios modelos descritos en la literatura mencionada sobre este tema, existen
también consultores que pueden ayudar a implementar estas estrategias. De una forma
simple el proceso inicial de aplicación de la SBC puede resumirse en tres puntos que
funcionan en un ciclo:
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Como es por tanto deducible, este artículo es insuficiente para cubrir toda la complejidad del
tema, pero espero que al menos pueda servir para clasificar los principales conceptos que
estructuran a este tema que hoy está resultando un gran aporte a la Gestión de la Seguridad.
Finalmente quiero expresarla idea de que un proceso de SBC puede potencialmente
comportarse como un virus benigno en una organización. Imaginemos a un supervisor que
logra convertir en práctica de su gestión el ofrecer reconocimiento al trabajador que muestre
comportamientos seguros.
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UNIDAD VIII
SEGURIDAD EN MÁQUINAS Y
HERRAMIENTAS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
& Permitir al estudiante evaluar las preventivas para el uso adecuado de las
máquinas y herramientas.
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SEGURIDAD EN
MÁQUINAS Y
HERRAMIENTAS
INTRODUCCIÓN
A menudo los elementos de seguridad existen pero están mal diseñados, fabricados con
materiales inadecuados o no se someten a las necesarias inspecciones y controles periódicos.
Otras veces dificultan la realización del trabajo e incluso constituyen un riesgo en sí mismos.
Ø Máquinas
¿Cuál es el riesgo?
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Los accidentes en el trabajo con máquinas pueden ser por contacto o atrapamiento en partes
móviles y por golpes con elementos de la máquina o con objetos despedidos durante el
funcionamiento de la misma.
De aquí que las lesiones sean, principalmente, por alguno de estos motivos: aplastamiento,
cizallamiento, corte o seccionamiento, arrastre, impacto, funcionamiento, fricción o abrasión
y proyección de materiales.
¿Dónde está el riesgo?
1. En las partes móviles de la máquina. Al entrar en contacto con las partes móviles de la
máquina, la persona puede ser golpeada o atrapada.
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PREVENCIÓN DE RIESGO
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1. Resguardos:
§ Fijos: son los más seguros y deben ser instalados siempre que sea posible. Sirven de
barrera para prevenir el contacto de cualquier parte del cuerpo con la parte peligrosa
de la máquina. Deben ser consistentes y estar firmemente sujetos a la máquina. La
necesidad de acceso a la parte resguardada, para operaciones de engrase, limpieza,
etc., debe minimizarse.
2. Detectores de presencia:
Eliminan o reducen el riesgo antes de que se pueda alcanzar el punto de peligro,
parando la máquina o sus elementos peligrosos y si es necesario, invirtiendo el
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3. Dispositivos:
§ De mando a dos manos: se utiliza sobre todo en prensas, cizallas, guillotinas, etc.,
donde hay riesgo de atrapamiento. Al estar las dos manos ocupadas en los mandos
necesariamente se encuentran fuera de la zona de peligro. Ha de garantizarse que la
máquina sólo funcionará con los dos mandos y que éstos no pueden ser accionados
con una sola mano.
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Nunca...
¨ Uses una máquina mientras no estés autorizado y entrenado para hacerlo.
¨ Limpies una máquina en funcionamiento, párala y desconéctala.
¨ Uses una máquina o herramienta que tiene colocada una señal o tarjeta de peligro.
Este tipo de señales sólo debe quitarlas la persona autorizada.
¨ Lleves cadenas colgantes, ropa desabrochada, guantes, anillos o pelo largo suelto que
pueda enredarse en las partes móviles.
¨ Distraigas a quien está operando en una máquina.
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UNIDAD IX
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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RIESGOS
QUÍMICOS,
FÍSICOS Y
BIOLÓGICOS
A fin de tener una mejor percepción de las causas que originan las enfermedades
profesionales que afectan la salud y bienestar del trabajador describiremos los factores de
riesgos existentes en el lugar de trabajo:
vParticulados.- Constituidos por partículas sólidas o líquidas, que se clasifican en: polvos,
humos, neblinas y nieblas.
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§ Polvo.- Partículas sólidas producidas por ruptura mecánica, ya sea por trituración,
pulverización o impacto, en operaciones como molienda, perforación, esmerilado, lijado
etc.
El tamaño de partículas de polvo, es generalmente menor de 100 micras, siendo las más
importantes aquellas menores a 10 micras. Los polvos pueden clasificarse en dos
grupos: orgánicos e inorgánicos.
Los orgánicos se subdividen en: naturales y sintéticos, entre los orgánicos naturales se
encuentran los provenientes de la madera, algodón, bagazo, y entre los orgánicos
sintéticos, cabe mencionar los plásticos y numerosos productos y sustancias orgánicas.
Los polvos inorgánicos pueden agruparse en silíceos y no silíceos; los silíceos incluyen
sílice libre y numerosos silicatos, y entre los no silíceos se encuentran los compuestos
metálicos.
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Niveles de ruido en los sectores productivos: Textil, calzado, metalurgia, metal mecánica,
alimentos, cemento, minería, pesquería, petróleo, plásticos, siderúrgica y curtiembre entre
otros.
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vHipotermia
La patología más grave que se puede presentar por exposición a bajas temperaturas es la
Hipotermia la cual se define cuando la temperatura central del cuerpo humano (rectal,
esofágica o timpánica) desciende por debajo de los 35°C, se produce en la que el
organismo no es capaz de generar el calor necesario para garantizar el mantenimiento
adecuado de las funciones fisiológicas. Esta situación se define como hipotermia.
vIluminación.- Es uno de los factores ambientales que tiene como principal finalidad el
facilitar la visualización, de modo que el trabajo se pueda realizar en condiciones
aceptables de eficacia, comodidad y seguridad. La intensidad, calidad y distribución de la
iluminación natural y artificial en los establecimientos, deben ser adecuadas al tipo de
trabajo.
La iluminación posee un efecto definido sobre el bienestar físico, la actitud mental, la
producción y la fatiga del trabajador. Siempre que sea posible se empleará iluminación
natural.
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Para los riesgos Biológicos no hay límites permisibles y el desarrollo y efectos, después del
contagio, depende de las defensas naturales que tenga cada individuo. Entre las ocupaciones
vinculadas a este riesgo se tienen: Lavandera, agricultores carniceros, cocineros, esquiladores,
pastores, jardineros, trabajadoras de la salud, veterinarios, etc.
Las enfermedades que pueden ocasionar son: Tétanos, brucelosis, tifoidea, difteria, polio,
oftalmia purulenta, cisticercosis, encefalitis aguda, etc
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UNIDAD X
EVALUACIÓN Y MONITOREO DE
AGENTES FÍSICOS, QUÍMICOS,
BIOLÓGICOS Y FACTORES DE RIESGO
ERGONÓMICO: RIESGOS
OCUPACIONALES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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EVALUACIÓN –
MONITOREO DE LOS
AGENTES DE RIESGOS
OCUPACIONALES
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El nitrógeno es un gas que actúa como asfixiante ya que su acción consiste en desplazar el
oxígeno del aire necesario para mantener el ciclo respiratorio. Los vapores nitrosos son
irritantes, al llegar a los pulmones se combinan o disuelven con el agua del organismo,
produciendo ácidos que destruyen los tejidos pulmonares.
No hay que olvidar que la cantidad de aire respirado está en relación con el oxígeno
necesario y por lo tanto con el esfuerzo físico que requiere el trabajo. A una mayor cantidad
de aire respirado corresponde una mayor cantidad de sustancias tóxicas introducidas al
organismo.
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La dosis del contaminante que ingresa al organismo estará determinada principalmente por la
concentración del factor de riesgo en el ambiente y el tiempo de exposición. Igualmente
influye la velocidad de respiración.
d) Susceptibilidad individual
Mayor posibilidad de enfermar tendrá aquel trabajador con defensas más bajas o estructura
orgánica más susceptible. Entre estos factores se puede mencionar la raza, sexo, edad, estado
nutricional, estado de salud del trabajador (enfermedades, insuficiencias funcionales,
hipertensión, anemia), falta de reposo, hábitos del individuo (cigarrillo y alcohol), otras
condiciones socioeconómicas.
Toma de muestras
Las muestras atmosféricas correspondientes a la evaluación de un contaminante químico,
deben reunir los siguientes requisitos básicos:
a) Cantidad de muestra.- El tamaño o volumen de la muestra quedará fijado por la
cantidad mínima de contaminante que se necesite para su análisis, es decir, por la sensibilidad
del método analítico a emplear y por el valor del límite permisible del agente ambiental.
b) Representatividad.- El número de determinaciones o de muestras necesarias para una
evaluación correcta depende de la naturaleza y características de operación, condiciones de
trabajo, frecuencia y ciclos de operación, ventilación, razón de generación del contaminante,
clima, etc. En condiciones uniformes, sin variaciones notables de los diversos factores,
pueden quizás ser suficiente de tres a cinco determinaciones; en operaciones con ciclos de
trabajo diferentes y variaciones apreciables de las condiciones ambientales, se requerirá un
número mayor para seguir representativamente la exposición del trabajador.
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Tipo de muestras
a) Personal.- Son aquellas efectuadas lo más cerca posible a la cara del trabajador, a la altura
de su zona de respiración, tratando de capturar representativamente el aire que inhala.
b) Ambiental.- Son usualmente en los alrededores de una operación, pudiendo representar
la exposición conjunta de varios trabajadores.
Cabe anotar que, según la característica higiénica o acción tóxica del agente ambiental, se
deberá seleccionar (de acuerdo a su duración) el tipo de muestra a emplear en su evaluación;
en el caso de un contaminante de límite permisible “Techo” (ceiling), es decir, de un límite
que no debe excederse en ningún momento, las muestras instantáneas son las adecuadas para
la evaluación de esta clase de agente ambiental.
En la siguiente tabla, se listan los principales equipos e instrumentos de uso continuo en las
evaluaciones de higiene industrial.
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Se trata también de disminuir los riesgos a los cuales está sometido el trabajador, por tanto
este objeto abarca lo relacionado con la prevención de accidentes y enfermedades que
podrían ser generadas por el trabajo.
A la vez se pretende maximizar la eficiencia conjunta del sistema hombre - máquina. Para
practicar la ergonomía se necesita, poseer una buena capacidad de relación interdisciplinaria,
un agudo espíritu analítico, un alto grado de síntesis creativa, los imprescindibles
conocimientos científicos y, sobre todo, una firme voluntad de ayudar a los trabajadores para
lograr que su labor sea lo menos penosa posible y que produzca una mayor satisfacción tanto
a ellos mismos como a la sociedad en su conjunto.
Para la evaluación ergonómica existen los siguientes métodos y su selección depende de las
condiciones específicas que presenta la actividad a evaluar, ya que cada una presenta
necesidades y condiciones diferentes, por lo que el método debe considerar los factores
específicos y relevantes del trabajo, éstos métodos son: el OWAS para analizar las posturas
de trabajo; el RULA para pruebas de evaluación rápida del cuerpo; la Ecuación revisada de
NIOSH para el levantamiento y movimiento manual de cargas; Lista de Comprobación
Ergonómica de la OIT que son soluciones prácticas y de sencilla aplicación para mejorar la
seguridad, la salud y las condiciones de trabajo, presenta 128 intervenciones ergonómicas que
pretenden efectos positivos sin necesidad de grandes costes o de soluciones muy sofisticadas,
destaca soluciones realistas que puedan ser aplicadas de manera flexible, y contribuye a unas
mejores condiciones de trabajo y a una mayor productividad; La Fuerza de Comprensión
en Discos Utah, es un análisis mecánico para estimar la fuerza de comprensión que se
ejerce sobre los discos intervertebrales, evaluando el riesgo de levantar cargas; Las Tablas
de Snook (Liberty Mutual), permite el diseño y la evaluación de tareas que involucran el
manejo manual de cargas, con el objetivo de reducir el riesgo de lesiones en la espalda baja.
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Como medios biológicos se utilizan el aire exhalado, la orina, la sangre y otros. Según cuál
sea el parámetro, el medio en que se mida y el momento de la toma de muestra, la medida
puede indicar la intensidad de una exposición reciente, la exposición promedio diaria o la
cantidad total del agente acumulada en el organismo, es decir, la carga corporal total.
En general, los VLB representan los niveles más probables de los Indicadores Biológicos en
trabajadores sanos sometidos a una exposición global a agentes químicos, equivalente, en
términos de dosis absorbida, a una exposición exclusivamente por inhalación del orden del
VLA-ED6. La excepción a esta regla la constituyen algunos agentes para los que los VLA
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asignados protegen contra efectos no sistémicos. En estos casos, los VLB pueden
representar dosis absorbidas superiores a las que se derivarían de una exposición por
inhalación al VLA.
Las bases científicas para establecer los VLB pueden derivarse de dos tipos de estudios:
a) los que relacionan la intensidad de la exposición con el nivel de un parámetro biológico, y
b) los que relacionan el nivel de un parámetro biológico con efectos sobre la salud.
Los VLB no están concebidos para usarse como medida de los efectos adversos ni para el
diagnóstico de las enfermedades ocupacionales. El control biológico debe considerarse
complementario del control ambiental y, por tanto, ha de llevarse a cabo cuando ofrezca
ventajas sobre el uso independiente de este último.
El control biológico puede usarse para completar la valoración ambiental, para comprobar la
eficacia de los equipos de protección individual o para detectar una posible absorción
dérmica y/o gastrointestinal. Monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos y factores de
riesgo ergonómico: Riesgos ocupacionales.
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UNIDAD XI
ALMACENAMIENTO Y TRANSPORTE
DE PRODUCTOS QUÍMICOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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ALMACENAMIENTO
Y TRANSPORTE DE
PRODUCTOS
QUÍMICOS
1. Transporte
1.1 Acondicionamiento de la carga, descarga y operaciones de transporte de
materiales y/o residuos peligrosos
Los materiales y/o residuos peligrosos deberán ser acondicionados de forma que soporten
los riesgos de la carga, transporte, descarga y trasbordo, siendo el propietario responsable
por el adecuado acondicionamiento de los materiales y/o residuos peligrosos, siguiendo las
especificaciones del fabricante de éstos, observando las condiciones generales y especiales
aplicables a los embalajes y recipientes intermedios para graneles (RIG), como lo señala el
Libro Naranja de Naciones Unidas titulado “Recomendaciones relativas al Transporte de
Mercancías Peligrosas”.
Los vehículos empleados para el transporte de materiales y/o residuos peligrosos deben
tener las siguientes características:
· De preferencia de color blanco.
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2. Almacenamiento
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Cuando se recepcionen sustancias peligrosas se debe tener una clara identificación de los
productos por medio de la hoja de seguridad y por la especificación de la factura. Se deben
incluir las características del producto, la cantidad y la condición de transporte. Si las
sustancias o los envases no están en buenas condiciones y presentan un posible peligro, se
deben tomar las acciones necesarias para evitar accidentes.
Los vehículos que transportan sustancias peligrosas deben tener toda la documentación
apropiada, como las hojas de seguridad, tarjetas de emergencia en transporte, etc.
Debe contar también el vehículo, con extinguidor de incendios, y con equipo protector para
ser utilizado por el conductor.
Si se almacenan grandes cantidades de productos peligrosos, se debe dejar espacio entre las
paredes externas y los envases o paquetes, para permitir un acceso a la inspección, un libre
movimiento del aire y espacio para combate de incendios. Los productos se deben ordenar
de manera que las grúas horquillas puedan moverse libremente y también los equipos de
emergencia. Se deben marcar las rutas de movimiento del piso claramente y mantenerlas
libres de obstrucción para evitar accidentes.
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• Los líquidos altamente inflamables y los cilindros de gas se deben almacenar o instalar en
zonas externas;
• Los materiales que son posibles de explotar en un incendio (por ejemplo, cilindros de gases
o aerosoles) deben mantenerse separados de otros materiales inflamables.
• Los recipientes deben encontrarse rotulados y bien cerrados con tapas adecuadas y en buen
estado.
• Debe considerarse el peso y volumen de los recipientes, de ello dependerá el material de
anaqueles a usar, así como la posición de los frascos.
• Debe contarse con el medio ambiente adecuado: ventilación, temperatura, humedad.
• Debe existir un inventario de los reactivos y las Hojas de Seguridad de cada uno de ellos.
Ø Incompatibilidad
Es muy importante saber que los reactivos no deben guardarse sin orden, pues muchos de
ellos son incompatibles y al entrar en contacto pueden generar graves accidentes. De manera
general, dos reactivos son incompatibles si reaccionan violentamente, desprenden calor
apreciablemente o producen productos inflamables o tóxicos.
Estas reacciones pueden llevarse a cabo con los vapores que se generen de reactivos
almacenados en frascos mal tapados, al cerrar los recipientes con tapones inadecuados o al
almacenar en recipientes cuyos materiales reaccionan o se ven afectados por los reactivos
contenidos. En muchas ocasiones se usan métodos basados en una separación de
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Esto se aplica tanto a los almacenes donde se guardan grandes volúmenes de reactivos, como
a las gavetas donde se pueden almacenar disoluciones o reactivos en pequeñas cantidades, en
ambos casos pueden generarse graves accidentes.
Ø Etiquetado
El etiquetado de los frascos es otro de los aspectos importantes en el almacenamiento. De
manera general:
a) Las etiquetas deben estar protegidas contra el medio ambiente donde se almacenen, por lo
que debe tenerse cuidado de que siempre estén legibles. Si es necesario, cambiarlas
periódicamente, esto es especialmente necesario en ambientes húmedos y corrosivos.
b) Si las etiquetas son para recipientes donde se trasvasó algún reactivo, procurar que éstas
contengan la información del recipiente original. Si no es así, al menos deben contener:
nombre, fórmula y riesgos.
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c) Para los recipientes que contengan disoluciones, además debe contener la fecha en que se
preparó.
d) Se recomienda anotar la fecha en que se recibió y aquella en la que se abrió el recipiente,
debido a que algunos reactivos suelen descomponerse.
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Ø Información
En cada almacén debe contarse con información de cada reactivo, lo que sería su
Hoja de Seguridad. Esta debe contener, por lo menos, datos como:
a) Propiedades físicas: como punto de fusión, ebullición, densidad, etc.
b) Propiedades químicas: diferentes reacciones peligrosas con otros reactivos,
comportamiento al calentarlo, etc.
c) Toxicidad: datos como DL50. IDLH, etc.
d) Métodos para tratar sus residuos.
e) Primeros auxilios.
f) Equipos de seguridad personal recomendado.
g) Acciones en caso de derrame o fuga.
h) Teléfonos de emergencia (si los hubiere).
Además, debe existir un inventario con el nombre, grado de pureza y cantidad de los
reactivos almacenados
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UNIDAD XII
SISTEMAS DE PROTECCIÓN
ACTIVA/PASIVA EN EL
ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS
QUÍMICOS INFLAMABLES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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SISTEMAS DE
PROTECCIÓN
ACTIVA/PASIVA EN
EL
ALMACENAMIENTO
DE PRODUCTOS
QUÍMICOS
INFLAMABLES
Dado que el fuego descontrolado puede llegar a producir daños y pérdidas irreparables,
se hace imprescindible establecer barreras o elementos de carácter estructural o
tecnológico, que permitan en primer caso evitar la generación de incendio s y si no es
posible conseguir esto los esfuerzos deben apuntar a disminuir al mínimo las
consecuencias, determinando para esto los correctos elementos generales de protección
y los específicos para cada caso particular.
1. Protección pasiva
Resistencia al fuego
Protección de las estructuras de las edificaciones frente a las condiciones extremas que
se generan durante un incendio, evitando su colapso durante tiempos predeterminados.
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Compartimentación
Compartimentación de las edificaciones o sectores de ella mediante barreras
constructivas, destinadas a oponerse a una rápida propagación del fuego, tanto
verticalmente como horizontalmente, desde su origen hacia sectores adyacentes.
El piso del área de almacenamiento debe ser sobre la base de radieres con pendiente y
canaletas, destinados a conducir el líquido derramado hacia una cámara independiente e
impermeable dimensionada para contener, a lo menos el volumen nominal del mayor
recipiente almacenado. El emplazamiento de estas cámaras debe estar fuera de la
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Los pisos deben ser de material resistente al fuego y de fácil aseo para evitar la
contaminación.
Deben ser recubiertos con material que evite la producción de chispas, además debe ser
impermeable y de fácil aseo.
Los equipos e instalaciones eléctricas deben ser apropiados para ambientes de tipo
inflamable, es decir, a prueba de explosión y de inflamaciones como se describe a
continuación:
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En el caso de los accesos para auxilio externo se deben considerar accesos para
vehículos externos, tales como Carro de Bomberos y Ambulancias, estos accesos,
además de contar con el ancho suficiente, no deberán poseer, en lo ideal, con curvas e
radio de giro reducidos.
2. Protección activa
Estas medidas actúan sobre el lugar de origen del fuego, en contraposición de las
medidas Pasivas, que actúan sobre el entorno.
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Esta supervisión se realiza a través de una pequeña corriente que circula por el cableado
y que se supervisa cuando se recibe en el panel de control, si esta corriente no llega al
panel de control, suena la señal de avería.
Los circuitos de alarma de incendios deben estar diseñados para operar en condiciones
normales, existen dentro de los circuitos dos tipos que presentan una clara diferencia;
Tipo A, B y C : Permiten operar al sistema de alarma de incendios cuando se produce
un corte en el circuito, de forma que continúan operativos los detectores, pulsadores
manuales y detectores de flujo más próximos al panel de control hasta el punto de corte.
Tipo D y E: Permiten al sistema de alarma de incendios permanecer totalmente
operativos con un simple corte, registrándose en el panel de control la localización del
corte.
Tablero de control
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UNIDAD XIII
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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ACTUACIÓN EN
CASO DE DERRAME:
PROCEDIMIENTOS
1. Control de derrames
Los derrames de sustancias peligrosas existen en casi todos los lugares donde se
manejan sustancias químicas, en pequeña o gran escala. En los laboratorios es muy
común que los derrames que se presentan varíen en un volumen de 1 a 5 galones. Pero
en cualquier sitio que se manejen sustancias químicas se debe entender que un derrame
puede ocurrir en cualquier momento, y nos debemos preguntar: ¿estamos preparados?
La clave del éxito para la prevención y la respuesta para atender los derrames, consiste
en tener un plan bien detallado de emergencias. Durante la elaboración de dicho plan se
necesita analizar lo siguiente:
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Se debe anticipar un buen plan de contingencias al peor de los incidentes posibles, y las
acciones que se tomen dentro de los primeros diez minutos serán las garantías para
prevenir que un incidente pequeño se convierta en una catástrofe mayor.
Para atender un incidente con materiales peligrosos, los principales pasos a seguir por el
grupo de atención a contingencias son:
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UNIDAD XIV
MANEJO DE EMERGENCIAS Y
CONTINGENCIAS QUÍMICAS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
& Conocer los métodos para dar respuesta ante una emergencia y contingencia
química.
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MANEJO DE
EMERGENCIAS Y
CONTINGENCIAS
QUÍMICAS
1. Introducción
Durante millones de años de vida en la tierra, el ser humano ha enfrentado innumerables
problemas para garantizar su sobrevivencia. Primero, buscaba lugares más tranquilos y
seguros para defenderse de los animales que lo perseguían y vivir en sociedad. Durante su
búsqueda en el transcurrir de su evolución, encontró adversidades como lugares sin agua
(desiertos), inundaciones, terremotos, maremotos, huracanes, ciclones, plagas, epidemias,
volcanes, etc.
Actualmente varias ciudades, estados o incluso países enteros sufren las consecuencias de los
accidentes naturales (huracanes, terremotos, ciclones, volcanes, etc.). El cúmulo de
estadísticas sobre ocurrencias permite desarrollar análisis para determinar cuándo, dónde y
con qué intensidad se va a producir un evento de origen natural.
Al tener que convivir con estos "eventos" desde el inicio de su vida en la tierra, el ser
humano ha adquirido un amplio conocimiento sobre ellos y ha desarrollado diversas formas
de planificación para minimizar las consecuencias causadas por estos desastres.
Las emergencias o accidentes tecnológicos son los que ocurren en los sectores tecnológicos,
como incendios en tanques, fugas de productos químicos, explosiones de calderas,
intoxicación de personas o accidentes nucleares. La frecuencia de estos accidentes ha
aumentado significativamente en los últimos 20 años, como resultado de la proliferación
mundial de procesos industriales, desarrollo tecnológico, nuevas fuentes de energía,
productos combustibles y la alta concentración demográfica.
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Actualmente, existen modelos matemáticos automatizados que pueden ayudar en las etapas
de preparación y planificación de la respuesta a emergencias tecnológicas. Si bien resulta un
tanto paradójico, las últimas guerras (por ejemplo, la del Golfo) representaron un gran
desarrollo para los equipos de protección personal, principalmente en el área química y en las
operaciones contra incendios; los terremotos de México y los atentados con bombas en
Estados Unidos, dieron lugar al desarrollo de métodos y creación de equipos para rescates.
Otro aspecto positivo es que muchos deportes de aventura actuales, como el alpinismo,
espeleología, canotaje, entre otros, también han ayudado a desarrollar equipos de protección,
además de proporcionar una considerable gama de equipos que se usan en las industrias.
Un análisis del siguiente diagrama puede ayudar a efectuar ese balance y establecer
prioridades con los recursos humanos destinados a las emergencias tecnológicas.
Los tres conjuntos que interactúan en la intersección, representan las tres modalidades más
comunes de emergencias tecnológicas: operaciones contra incendios, rescates y emergencias con
productos químicos. Estas modalidades de emergencias se aplican en ocurrencias que pueden
estar directamente relacionadas.
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El análisis de las posibles combinaciones entre los elementos, permite verificar que tales
modalidades de emergencias se pueden desarrollar de manera aislada o conjunta. De esta
forma, puede ocurrir una emergencia, como una operación contra incendios, que requiera
actividades de rescate, por ejemplo de víctimas de una edificación en llamas. Este evento está
representado por la intersección entre los conjuntos de rescate y operaciones contra
incendios, identificado como el área A. Otro ejemplo puede ser un accidente de tránsito que
implica derrame de productos químicos que afecta a las poblaciones vecinas al accidente,
además de los mismos conductores de los vehículos implicados. Ese evento está
representado por la intersección de las respectivas modalidades de emergencias y definen el
área C.
Un análisis del diagrama permite evidenciar los eventos potenciales que pueden surgir en las
empresas o que están bajo la responsabilidad de respuesta de nuestras organizaciones. Frente
a esta situación, se puede dar prioridad a la capacitación de acuerdo con los posibles
escenarios y a la inversión en equipos específicos para las emergencias más probables. Otro
aspecto positivo al desarrollar ese análisis, es tener en cuenta que las modalidades de
emergencias, de forma aislada o conjunta, afectan al medio en el que se desarrollan.
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Estos segmentos forman un sistema con una disposición ordenada de componentes que
interactúan para cumplir una tarea. En el desarrollo de la atención del incidente, la tarea es
prevenir y reducir el impacto del incidente en las personas, propiedades y ambiente para
restaurar las condiciones normales de la manera más rápida posible. Para alcanzar este
objetivo, el personal debe realizar una serie de actividades, por ejemplo: combatir incendios,
obtener muestras, desarrollar planes de intervención, instalar sistemas de control físico,
mantener comunicaciones, evaluaciones, etc. Estas actividades están interrelacionadas; lo que
ocurre en una, afectará a las otras.
Las actividades del sistema de atención de emergencias están clasificadas por cinco
elementos. Estos elementos describen las actividades de reconocimiento, evaluación y
control que orientan las acciones. Éstas permiten obtener un resultado: la identificación de la
muestra, la instalación de un sistema de control, la identificación de un producto o la
determinación de un riesgo.
4.1 Reconocimiento
Por lo general, uno de los primeros pasos que se debe seguir en la atención de una
emergencia provocada por productos peligrosos es el reconocimiento del tipo y grado de
riesgo presente del incidente. Es necesario identificar las sustancias implicadas y determinar
sus propiedades químicas y físicas. Como un paso preliminar, se puede revisar estas
propiedades para analizar el comportamiento o prever problemas relacionados con el
material.
El reconocimiento puede ser fácil, por ejemplo, se puede ver el letrero (señalización) de un
carro tanque para identificar rápidamente su contenido. Por otro lado, será difícil reconocer e
identificar de manera detallada un depósito de residuos químicos. El reconocimiento implica
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Una vez identificadas las sustancias, será posible determinar sus propiedades mediante el uso
del material de referencia.
4.2 Evaluación
El reconocimiento facilita la información básica referente a las sustancias involucradas en la
emergencia. La evaluación implica la determinación de sus efectos o potencial de impacto en
la salud pública, propiedades y ambiente. Una sustancia peligrosa es una amenaza debido a
sus características físicas y químicas. Sin embargo, su potencial de impacto real depende de la
localización del incidente, tiempo y otras condiciones específicas del lugar.
El riesgo es la probabilidad de que se produzcan daños, una medida del potencial de impacto
o efecto. La presencia de una sustancia peligrosa constituye un riesgo. Sin embargo, si el
material está controlado, el riesgo es bajo pero aumenta cuando está fuera de control. El
receptor crítico puede sufrir daños si está expuesto al material. Por ejemplo, el gas cloro es
muy tóxico y representa un riesgo. Si el gas cloro se derrama en un área densamente poblada,
el riesgo de la fuga para las personas será muy grande, pero será mucho menor si se derrama
en un área deshabitada.
La evaluación de los riesgos de este tipo es relativamente simple. En cambio, los episodios
que implican muchos compuestos, son mucho más complejos y existe un alto grado de
incertidumbre en relación con su comportamiento en el ambiente y efectos en los receptores.
Por ejemplo: ¿Cuál sería el efecto si millares de personas beben agua de una fuente de aguas
subterráneas contaminadas con algunos ppm de estireno?
Para evaluar completamente los efectos de una emergencia con productos peligrosos, se
deben identificar las sustancias, establecer sus patrones de dispersión y determinar las
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concentraciones de los productos tóxicos. El riesgo se evalúa con base en la exposición del
público y otros receptores críticos.
4.3 Control
El control se realiza a través de métodos destinados a la prevención y/o reducción del
impacto del incidente. Por lo general, se establecen acciones preliminares de control tan
rápido como sea posible. Al obtener información adicional a través del reconocimiento y
evaluación, se modifican las acciones iniciales de control o se establecen otras. Las fugas que
no requieren una acción inmediata, permiten más tiempo para planificar e implementar las
medidas correctivas. Las medidas de control incluyen tratamientos químicos, físicos y
biológicos, así como técnicas de descontaminación, con el objetivo de reestablecer las
condiciones normales. También se incluyen medidas sobre la salud pública, por ejemplo, el
abandono o corte del suministro de agua potable para prevenir la contaminación causada por
el producto en las personas.
4.4 Información
La información es un componente importante del sistema de atención de emergencias
causadas por productos peligrosos.
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4.5 Seguridad
Todas las intervenciones para atender eventos causados por productos peligrosos, presentan
diversos riesgos para los que responden a éstos. Para establecer un programa de protección
contra tales riesgos, se debe analizar las características fisicoquímicas de los productos y
relacionarlas con cada operación de respuesta. Las consideraciones de seguridad contribuyen
a la ejecución de cada actividad que se inicia y, a la vez, son producto de cada intervención
realizada. Toda organización de atención de emergencias químicas debe contar con un
programa efectivo de seguridad, incluidos los exámenes médicos, equipos de seguridad
apropiados, procedimientos operacionales estandarizados y un activo programa de
capacitación.
Todos los elementos y actividades están relacionados. Se debe construir un dique (control)
para retener el agua residual del incendio de un depósito que posiblemente contenga
plaguicidas. Si se determina la inexistencia de productos químicos peligrosos en el agua
(reconocimiento) y que las concentraciones en esa agua están debajo de los límites
aceptables (evaluación), se establece que el tratamiento no es necesario y se puede eliminar
el dique. Este conocimiento (información) altera los requisitos de seguridad para todos los
que atienden el incidente.
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La flexibilidad del SCI permite ampliar o restringir la gestión de acuerdo con las diferentes
necesidades, lo que posibilita lograr un sistema eficiente.
El sistema fue probado y validado en respuesta a todos los tipos de incidentes y situaciones
de no emergencia, como por ejemplo: emergencias con productos peligrosos, accidentes con
un gran número de víctimas, eventos planificados (celebraciones, desfiles militares,
conciertos, etc.), catástrofes, incendios, misiones de búsqueda y salvamento, programas de
vacunación masiva, etc.
El SCI fue desarrollado en la década de los setenta en respuesta a una serie de grandes
incendios forestales en el Sur de California – Estados Unidos. En este periodo se reunieron
las autoridades del municipio, organismos estatales y federales involucradas en la lucha
contra incendios, para formar el FIRESCOPE (Firefighting Resources of California Organized for
Potential Emergencies – Recursos Contra Incendios de California Organizados para
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Emergencias Potenciales). Esta unidad identificó los problemas que suelen suscitarse cuando
participan en una misma misión distintos grupos, como:
· Falta de estandarización de la terminología utilizada.
· Falta de capacidad de ampliar y restringir la estructura de gestión del incidente.
· Ausencia de estandarización e integración en los medios de comunicación.
· Falta de instalaciones apropiadas.
· Ausencia de planes de acción consolidados.
Los esfuerzos para resolver estas dificultades conllevaron al desarrollo del modelo original
del SCI para la gestión de incidentes. Sin embargo, el sistema inicialmente concebido para
combatir incendios forestales, evolucionó hasta llegar a ser un sistema aplicable a cualquier
tipo de emergencia, sea o no incendio.
112 www.cadperu.com
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Estos cinco componentes principales son la base del desarrollo de la organización del SCI.
Éstos se aplican durante una pequeña emergencia o un incidente de gran escala.
En incidentes de pequeña escala, una sola persona, el comandante del incidente (CI), puede
administrar todos los componentes. Los accidentes de gran escala, en cambio, requieren que
cada componente o sector tenga un responsable administrativo que responda al CI. Por ello,
cada uno de estos sectores primarios del SCI, con excepción del comando de incidentes, se
puede dividir en funciones secundarias según la necesidad.
La organización del SCI se puede ampliar o restringir para satisfacer las necesidades del
incidente, pero todos los incidentes, independientemente de su dimensión o complejidad,
deberán nombrar un comandante del incidente. En un SCI básico, cuando el CI debe alejarse
del puesto de comando (PC) para realizar una operación o supervisión en el lugar del
incidente, el cargo de CI deberá transferirse a otra persona.
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Un CI eficaz debe ser seguro, decidido, positivo, objetivo, tranquilo y tener raciocinio rápido.
Para dirigir todas las responsabilidades que demanda esta función, el CI también debe ser
flexible, adaptable y realista en relación con sus propias limitaciones. Además, el CI debe
saber cuándo y a quién delegar funciones, en caso necesario durante el desarrollo de las
actividades en el incidente.
Inicialmente, la primera persona calificada para llegar al lugar del incidente, deberá asumir el
papel de comandante del incidente y establecer el control de la situación hasta la llegada del
CI nombrado, quien pasará a tener el control total del incidente.
A medida que los incidentes evolucionan o se hacen más complejos con la participación de
autoridades de diferentes jurisdicciones o acciones conjuntas de varios grupos de respuesta,
se podrá asignar un CI más calificado. En el cambio de comando, el CI que deja el cargo
debe dar instrucciones detalladas al nuevo CI y notificar el cambio de cargo a todo el
personal involucrado.
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Seguridad
Título: Supervisor de Seguridad
Objetivo: Garantizar la seguridad general de las operaciones y monitorear las medidas de
seguridad en las que participan los equipos, las víctimas y el público en general.
Funciones:
· Actuar bajo la orientación del CI.
· Utilizar su autoridad, en casos de emergencias, para interrumpir cualquier actividad
considerada insegura, cuando sea necesario adoptar una medida inmediata.
· Identificar, monitorear y evaluar situaciones de riesgo relacionadas con el incidente.
· Responsabilizarse por la seguridad de los integrantes de los equipos de respuesta.
· Determinar el aislamiento del área involucrada en el incidente.
· Documentar todas las ocurrencias sospechosas.
· Mantener registros formales.
Portavoz
Título: Portavoz
Objetivo: Gestionar la divulgación de la información sobre el desempeño de las operaciones
a las autoridades y la prensa, bajo la estricta coordinación del CI.
Funciones:
· Actuar bajo la orientación del CI.
· Responsabilizarse por transmitir información a la prensa y otros organismos
involucrados en las operaciones.
· Establecer un único centro de información sobre el incidente, siempre que sea
posible.
· Organizar el lugar de trabajo, materiales, teléfono y personal necesario.
· Obtener la autorización del CI para divulgar la información.
· Mantener registros formales.
Contactos
Título: Contactos oficiales.
Objetivo: Efectuar, de ser necesario, contactos con organismos oficiales, otros equipos de
atención y profesionales especializados.
Funciones :
· Actuar bajo la orientación del CI.
· Prever contactos con organismos oficiales, como el cuerpo de bomberos, defensa
civil, policía militar, etc.
· Identificar y localizar al representante de un organismo específico, de ser necesario.
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1. Seguridad de la vida: La principal prioridad del CI debe ser la seguridad de la vida de todos
los involucrados.
El tamaño y complejidad de la estructura del SCI que desarrolla el CI se debe basar más bien
en la complejidad del incidente (nivel de dificultad en la respuesta) y no en el tamaño (área
geográfica o cantidad de recursos).
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Taller Nº 1
Taller Nº 2
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INSTRUCCIONES PARA
EL DESARROLLO DE
LOS TALLERES
NOTA: Se sugiere conservar una copia de la carátula del trabajo presentado, en calidad de cargo, el mismo
que deberá estar firmado y sellado por el personal que lo recepciona.
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GLOSARIO
Enfoque.- Dirigir la atención hacia un asunto o problema desde unos supuestos previos
para tratar de resolverlo e forma acertada.
Norma.- El término norma (del latín, norma 'regla'), tiene gran variedad de acepciones. En
Tecnología, una norma o estándar es una especificación que reglamenta procesos y
productos para garantizar la interoperabilidad. Más específicamente, una norma de calidad es
una regla o directriz para las actividades, diseñada con el fin de conseguir un grado óptimo
de orden en el contexto de la calidad.
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Sistema.- Un sistema (del latín systema, proveniente del griego σύστημα) es un objeto
compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente; puede
ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero
sólo los sistemas materiales tienen mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen
figura (forma).
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BIBLIOGRAFÍA
8. NORMA ISO 11014-1 Hoja de datos de seguridad para los productos químicos.
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