Цель этого проекта узнать как влияет внешняя среда на отель «Амбассадор».

Гостиница Амбассадор — это отличный выбор для тех, кто приехал в Алматы.
Отель имеет 3 звезды он расположен в центре города Алматы на улице ул.
Желтоксан 121. Это хорошее сочетание цены и качества, комфорта и удобства,
услуг, призванных сделать пребывание в отеле очень приятным. Учитывая
близкое расположение таких популярных мест, как Никольский собор и Фонтан
Неделька, гости отеля Амбассадор без труда смогут посетить одни из самых
известных достопримечательностей Алматы. Расстояние до международного
аэропорта Алматы составляет 16 км.
Номера гостиницы "Амбассадор", оформленны в классическом стиле, там есть
телевизор со спутниковыми каналами, рабочий стол и бесплатный Wi-Fi. Гости
смогут прекрасно отдохнуть в номерах с мини-баром и кондиционером. В
собственной ванной комнате предоставляются фен и тапочки. В ресторане
подается "шведский стол" на завтрак и ужин. В уютном баре гости смогут
отдохнуть за напитком, а также насладиться диджеем и караоке. Отель
предлагает круглосуточную стойку регистрации, индивидуальную регистрацию
заезда и отъезда, услуги консьержа, ресторан и бар/лаунж, круглосуточный
бизнес-центр, терраса, ежедневная уборка номеров, химчистка или прачечная,
конференц-зал, обслуживание в номер и хранение багажа. Кроме того, к услугам
гостей Амбассадор относится лобби, что поможет отдохнуть после насыщенного
дня. Также в отеле есть: трансфер от и до аэропорта, семейные номера, номера
для некурящих, доставка еды и напитков в номер. Курение на всей территории
запрещено. Размещение домашних животных в отеле «Амбассадор» не
допускается. Данный объект размещения подходит для деловых поездок. Всего
количество номеров 49.
Есть несколько причин выбрать отель «Амбассадор» это: доступные цены,
управление бронированиями онлайн, безопасность, персонал говорит на русском,
казахском и английском, бесплатная охраняемая парковка.
Анализ внешней среды был проведен с помощью PESTEL анализа. Он был
использован для определения макро-внешних сил, с которыми сталкивается
организация. Анализ PESTEL поможет отелю «Амбассадор» определить
внешние силы, которые могут повлиять на ее рынок, и проанализировать, как
они могут напрямую повлиять отель. При проведении такого анализа важно,
чтобы факторы не просто выявлялись, но и оценивались по шкале. Результаты
анализа PESTEL будут использоваться для заполнения возможностей и угроз в
SWOT- анализ. Задача SWOT-анализа это дать структурированное описание ситуации,
относительно которой нужно принять какое-либо решение. Для оценивания выбранной
индустрии использовался Porter's Five Forces. Этот анализ поможет отелю сделать
качественную оценку стратегического положения фирмы.
Выводы, сделанные на основе этих анализов будут даны в виде рекомендаций для отеля
«Амбассадор».
Информация была собрана использовав официальные интернет ресурсы Казахстана и
академические ресурсы, а также были изучены мнение экспертов и руководителей
организации.