INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE SALVATIERRA

Temas Selectos de Ingeniería

Industrial

“MAPA MIXTO”

UNIDAD 1

LIZBETH GUADALUPE PÉREZ CARRILLO

NO. DE CONTROL: IN15110208

INGENIERIA INDUSTRIAL
 Unidad I “Planeación
Estratégica”

Planeación Antecedentes, conceptos

Estratégica. y definiciones del BSC

La misión y la visión Principios fundamentales

estratégicas En 1992, Kaplan y Norton de de BSC:
Es un método que se Harvard University
aplica de manera Misión: expone el revolucionaron la 1. Movilizar el cambio
sistemática y explica porqué de la administración de empresas mediante el liderazgo
las posibilidades reales organización y lo que al introducir un concepto para de los Directivos.
de la empresa. debe hacer. alinear la empresa hacia el 2. Traducir la Estrategia a
Propone los objetivos y logro de las estrategias del
términos operativos.
las acciones que Visión: es la manera 3. Alinear la organización
negocio, a través de objetivos
deberán ejecutarse. como se ve la con la estrategia
e indicadores tangibles.
organización en si 4. Hacer que la estrategia
misma en un plazo de sea el trabajo de todos.
tiempo determinado. 5. Hacer de la estrategia
La principal innovación fue la un proceso continuo.
Concepto de
introducción de mediciones sobre
estrategia: Es un plan
los intangibles como requisitos
que especifica una
indispensables para alcanzar los
serie de pasos que Objetivos La principal innovación fue la
objetivos financieros.
tienen como fin la Estratégicos: son introducción de mediciones sobre
consecución de un metas y estrategias los intangibles como requisitos
determinado objetivo. planteadas para indispensables para alcanzar los
alcanzar un propósito Concepto del BSC: El objetivos financieros.
en un tiempo. Balanced Scorecard (Cuadro
Desarrollo de una determinado. de Mando Integral) es una
visión estratégica: se herramienta que permite
refiere a la habilidad de enlazar estrategias y objetivos
comprender y prevenir a través de cuatro áreas
los cambios del críticas en cualquier empresa.
mercado.
 Unidad I “Planeación
Estratégica”

Antecedentes, conceptos
Antecedentes, conceptos
y definiciones del BSC
y definiciones del BSC

Proceso de desarrollo del CMI

A pesar de que son 4 las perspectivas
Aplicaciones del BSC
que identifica un BSC, no es 1. Actualizar la misión y la visión.
Beneficios: (estudios de casos)
indispensable que estén todas ellas;
estas pueden adaptarse a la gran 2. Análisis externo e interno.
 Alineación de los La implementación del
BSC en algunas mayoría de las empresas. 3. Definición de objetivos
empleados hacia la estratégicos.
empresas cubanas ha
visión de la empresa.
sido producto de la 4. Elección de indicadores.
 Redefinición de la
mejora continua en la Perspectiva financiera: los indicadores
estrategia en base a 5. Seguimiento y monitorización.
gestión empresarial. financieros son el reflejo de lo que está
resultados. ocurriendo con las inversiones y el valor
 Integración de Se ha aplicado a añadido económico, todas las medidas que
información de diversas lagunas empresas forman parte de la relación causa-efecto,
áreas de negocio. como: culminan en la mejor actuación financiera.
 Mejoría en los  Empresa
indicadores financieros, y Internacional de
más. Ajuste y Averías Perspectiva del cliente: es un reflejo del
(2003) mercado en el cual se está compitiendo.
 SEPSA (2004) Permite a los directivos de negocio
Limitantes  CENEX) (2005). articular la estrategia de cliente basada en
 Empresa de el mercado, que proporcionará unos
 Puede parecer un Servicios Ingenieros rendimientos financieros futuros. Perspectiva de aprendizaje y
sistema muy rígido de la Construcción. desarrollo: Aquí se identifica la
 Involucra una (2006) infraestructura necesaria para
inversión
 Empresa de Perspectiva del proceso interno: es crear valor a largo plazo. Hay que
significativa
 No es igual que Servicios del necesario realizar con excelencia ciertos lograr formación y crecimiento en
utilizar otros Petróleo. (2006) procesos y así influyan a conseguir los 3 áreas: personas, sistemas y
softwares. objetivos de accionistas y clientes. clima organizacional.