Unidad de aprendizaje 2

Planificación y Diseño Organizacional

Sesión 5 (Semana 3):

• Planificación
• Administración estratégica

Ciclo 2013-2
 1. LA PLANIFICACIÓN

Contenido

• Finalidad

• Elementos

• Tipos de objetivos

• Métodos de fijación de objetivos

• Tipos de planes

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 Finalidad de la planificación

DEFINIR EL FUTURO
DE LA EMPRESA

VISIÓN
A través de ………. OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

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 Elementos de la planificación

Alcance en el tiempo
Visión

Resultados
Metas/objetivos esperados

Estrategias Cómo llegar a los

objetivos

Recursos Inversión

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 Tipos de objetivos

1. OPERATIVOS (ECONÓMICOS)
Aseguran el avance con ingresos, gastos,
beneficios

2. ESTRATÉGICOS
Definen el avance de la empresa

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 La planificación

Los Objetivos – Indicaciones para su formulación

1. Cuantificables
2. Con plazo determinado
3. Realizables
4. Comprensibles
5. Utilizar verbos que indiquen resultados
(en infinitivo)

Ejemplos:
1. Al finalizar el 2015, incrementar la participación de
mercado en 10% a nivel nacional.
2. Mantener, durante todo el primer semestre de este año,
un stock de seguridad de 5% de los productos clase A.

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 Métodos de fijación de objetivos

MÉTODO TRADICIONAL
DE DIRECCIÓN

DE ÁREA ORGANIZACIONAL

DE DEPARTAMENTO O SECCIÓN

DE TRABAJADORES O DEL PUESTO

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 Métodos de fijación de objetivos

MÉTODO APO: Administración por objetivos

1. Objetivos generales 4.Establecimiento con

2. Asignación a unidades miembros del departamento
divisiones, departamentos 5. Gerentes y empleados
3. Objetivos del área a nivel especifican planes de acción
gerencial

7. Revisión de progreso y
6. Implementación de los retroalimentación
planes de acción
8. Refuerzo y recompensa

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 Tipos de planes

Marco Frecuencia de
Alcance Especificidad
De tiempo Uso

Largo
Estratégico Direccional Uso único
Plazo

Corto
Operacional Concreto Permanente
Plazo

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 2. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Contenido

• Etapas

• Análisis externo

• Análisis interno

• Estrategias: cruce de variables

• Tipos de estrategias

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 Etapas de la administración estratégica

Análisis
Externo:
Oportunidades
Amenazas

Misión
Visión, ANÁLISIS Formular Implementar Evaluar
Objetivos Estrategias Estrategias Resultados
FODA
Estrategias

Análisis
Interno:
Fortalezas
debilidades

Fuente: Administración, S. Robbins, Pag. 182, Fig. 8.1

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 Análisis Externo

ENTORNO ESPECÍFICO

ENTORNO GENERAL

ENTORNO GLOBAL

Oportunidades y
Amenazas

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 Análisis externo

ENTORNO ESPECÍFICO ENTORNO GENERAL ENTORNO GLOBAL

1. COMPETIDORES 1. LA POLÍTICA 1. TECNOLOGÍA

2. PROVEEDORES DE 2. LA ECONOMÍA 2. COMERCIO

RECURSOS
3. LAS LEYES 3. ECONOMÍA
3. CLIENTES
4. GEOGRAFÍA 4. CONOCIMIENTO
4. OTROS
5. CULTURA Y SOCIEDAD 5. TENDENCIAS

6. OTROS 6. OTROS

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 Análisis interno

1- DIRECCIÓN: INVERSIÓN, CULTURA

2. GESTIÓN: RESULTADOS, RECURSOS

Fortalezas y
Debilidades

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 Análisis interno

1- DIRECCIÓN: INVERSIÓN, CULTURA

1. INVERSIÓN

2. FIN COMÚN

3. VALORES

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL

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 Análisis interno

2. GESTIÓN: RESULTADOS, RECURSOS

Comercialización Ventas , relaciones, atracción, investigación mercados

Logística Relaciones proveedores, manejo de almacén

Finanzas Inversión, financiamiento, previsión, control

Recurso
Liderazgo, motivación, condiciones de trabajo
humano

Información Eficacia, oportunidad, fiabilidad

Fortalezas y
Debilidades
Operaciones Calidad y productividad

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 Estrategias: cruce de variables

ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO

Fortalezas y Oportunidades
debilidades y amenazas

FODA:

¡los cruces de variables

producen ESTRATEGIAS! ………

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 Estrategias: cruces de variables

FODA y estrategias FORTALEZAS DEBILIDADES

¡aprovechar! ¡cambiar!
OPORTUNIDADES

¡cambiar y
¡defenderse! defenderse!
AMENAZAS

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 Estrategias: cruce de variables

FORTALEZAS DEBILIDADES

Zona en la que la empresa

debe invertir recursos,
Zona en la que la empresa
capacitación, tecnología para
OPORTUNIDADES debe explotar al máximo sus
superar sus debilidades y
recursos y lograr los
aprovechar las
máximos beneficios
oportunidades que se
ofrecen

Zona en la que la empresa

ve amenazada su existencia
AMENAZAS Zona en la que la empresa
y de la que debe salir
debe tratar de neutralizar
rápidamente con acciones
los efectos externos.
de mejora o cambio para
reconvertirse.

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 Tipos de estrategias

1. Estrategias Corporativas

a) Crecimiento: concentración (mercado, producto),

integración (vertical, horizontal) y diversificación
(relacionada o no relacionada)
b) Estabilidad
c) Renovación: reducción y recuperación

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 Tipos de estrategias

2. Estrategias de Negocio o Competitivas

a) Diferenciación: innovación, calidad, servicio al cliente,

tecnología
b) Liderazgo en costos
c) Enfoque: en segmentos o nichos de mercado

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 Tipos de estrategias

3. Estrategias Funcionales

a) Marketing
b) Recursos humanos
c) Finanzas
d) Logística
e) Producción

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Material producido por el equipo
de docentes del Curso de
Fundamentos de la Gerencia.
Carrera de Administración - EPE
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