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MODELO DE CONTROL INTERNO IMPLEMENTADO A LA EMPRESA POSTOBON

S.A.
EJE 4

AUDITORIA DE GESTION Y MODELOS DE CONTROL INTERNO


FRANCISCO JAVIER MORENO DIAZ

JORGE MARIO GOMEZ FIGUEROA


JOE DICKSON NAVARRO ALVIS

UNIVERSIDAD AREA ANDINA


FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIZACION EN REVISORIA FISCAL Y AUDITORIA FORENSE
BOGOTA D.C.
2019
II

Contenido

Descripción de la Entidad……………………………………………………...……………. 3

¿Qué modelo de control de interno debe implementarse en la empresa Postobón?.................. 9

Componentes del modelo de Control interno ………….………………………….................. 10

Bibliografía…………………………………………………………………………………… 12
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Descripción de la Entidad:

Historia:

La empresa POSTOBON S.A., fue fundada el 11 de Octubre de 1904 por los señores Gabriel
Posada y Valerio Tobón Olarte en la ciudad de Medellín – Antioquia, cuyo objeto social era la
fabricación de bebidas refrescantes no alcoholizadas, su primer producto fue conocido como
Cola-Champaña, conocido hoy en día como la gaseosa colombiana, la cual tomo una muy buena
acogida por sus clientes y se hizo muy reconocida en las tiendas, bares, clubes, y los hogares, lo
cual obliga a sus fundadores a extenderse a otras ciudades, y en 1906 deciden abrir dos
compañías más, una en la ciudad de Manizales y otra en la ciudad de Cali, desde ese entonces
comienza su crecimiento y a expandirse por todo el país hasta llegar a convertir en la empresa
que dominaba el mercado de las bebidas gaseosas y refrescantes no alcohólicas.

En 1917, se lanza el agua cristal, agua pura, tratada con equipos de filtración y rayos
ultravioletas que era toda una novedad en el país.

En 1918, la innovación llega con la tapa corona, que tuvo su presentación en sociedad con el
lanzamiento de bretaña, en ese mismo año Postobón lanza Freskola la cual obtuvo la medalla de
oro Gran cruz de diploma.

Desde 1927, Postobón inicio la distribución de coca cola hasta 1936, año en el que la empresa
norteamericana decidido establecerse oficialmente en Colombia, después de esto la empresa
estadounidense le permitió lanzar una imitación de coca cola, que salió al mercado con el
nombre de Kol-Cana.

La Segunda Guerra Mundial golpeó a la empresa, hecho que obligo a que se tomaran medidas de
ajuste para su sostenimiento económico ya que a lo largo de estos sucesos el consumo cayó a lo
más bajo de su producción, y segundo, porque los impuestos y los altos aranceles a los insumos
importados aumentaron casi a un 80%.
En 1955 se cambia el nombre de posada y Tobón por el de Postobón S.A.

En la década de los 80 la compañía alcanza a tener más de 25 plantas de producción, 50 centro


de distribución y una flota de distribución de más de 1500 camiones propios, cuyas adquisiciones
hasta el día de hoy se han convertido el ADN de la empresa, dando pasó así a un camino de éxito
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que hoy le permite ser la compañía líder de Colombia en bebidas gaseosas, gracias a sus pactos y
convenios con las otras empresas le permitieron la cobertura a nivel nacional e internacional de
sus productos.

Sostenibilidad
La empresa POSTOBON S.A., es una empresa 100% colombiana, con más de 100 años de
historia, que ha participado activamente en el desarrollo económico y social del país. La empresa
ha mantenido un esfuerzo constante, buscando crecer, producir y vender cada vez más,
generando empleo, trabajando a diario para que los clientes los prefieran, las comunidades los
consideren buenos vecinos, los empleados crezcan a nivel personal y familiar, minimizando el
impacto ambiental, todo esto enmarcado en un modelo de valor compartido.
Todo el tiempo está replanteando cual puede ser su aporte a la sociedad, en los últimos años, ha
avanzado en los temas de sostenibilidad, consolidando un modelo que integra los asuntos que le
permiten generar valor social, ambiental y económico, apoyados en los lineamientos del estándar
más importante en este tema.
Ha definido cinco ejes estratégicos, cada uno con un compromiso que busca responder a las
expectativas de los grupos de interés de manera oportuna, sostenible, generando valor
compartido y buscando el desarrollo integral de sus colaboradores. Fortaleciendo el compromiso
ofreciendo mejores condiciones de vida y optimizando la gestión del recurso humano al interior
de la organización.
Cuenta con una serie de directrices, lineamientos y políticas para reducir al máximo el impacto
ambiental de sus operaciones, ganar competitividad y eficiencia. Cumpliendo con la
normatividad ambiental vigente e inversión de recursos para mejorar el desempeño ambiental de
sus procesos; una política de calidad y servicio que busca que sus productos sean seguros, de
calidad, que conserven siempre las mismas características y que garanticen la satisfacción de sus
clientes.
Aspira a producir cada vez más con el menor impacto ambiental posible y busca construir sólidas
relaciones con sus socios comerciales y extender criterios de sostenibilidad a toda su cadena de
valor.
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Promueve el deporte y los estilos de vida saludables y es consciente de la influencia que ejerce
en las comunidades aspirando a que la reconozcan como una empresa confiable, trasparente y
responsable, y a que los perciban como buenos vecinos.

Información Financiera

Misión
Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de bebidas refrescantes
no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores, superando sus
expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio. Generamos
oportunidades de desarrollo profesional y personal apoyándonos en el talento humano
organizado en equipos alrededor de los procesos. Trabajamos con los proveedores para
convertirlos en nuestros socios comerciales. Contribuimos decisivamente al crecimiento
económico de la Organización Ardila Lülle y del País, actuando con responsabilidad frente al
medio ambiente y la sociedad.

Visión
Ser una Compañía Multilatina, con operaciones propias en el continente, reconocida por su
dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de calidad, penetrando otros
mercados e incursionando en otras categorías de producto.

Principios y Valores
- El respeto es una obligación de todos. Exigimos y demandamos respeto.
- Tenemos el liderazgo para transformar nuestra visión en realidad
- La Innovación es una tarea de todos
- Nos debemos al cliente y hacemos lo mejor por él.
- Trabajamos con gusto y por convicción
- Creemos en lo que hacemos y estamos comprometidos con la Compañía
- Actuamos con honestidad y ética
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Objetivo General:
Dar a conocer los diferentes factores que intervienen en la inversión de la compañía en su
infraestructura y de qué manera esto afecta la participación en el mercado.

Objetivos Específicos:
Reconocer aspectos importantes de la empresa Postobón S.A a lo largo de su historia para
analizar los cambios y aportes a la infraestructura y determinar las consecuencias en la
participación en el mercado.
Establecer los factores más relevantes en el proceso de crecimiento y expansión de la empresa
Postobón S.A.
Establecer las amenazas y oportunidades en el mercado a partir de la inversión en la
infraestructura.
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Información Financiera:
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Que modelo de control interno se debe implementar a la empresa POSTOBON S.A.

Para nosotros el modelo de control interno que se debería aplicar a la empresa POSTOBON S.A.,
debería ser el modelo COSO ERM 2017, ya que el modelo de control interno COSO ERM 2017
es la nueva versión del COSO ERM 2004, y esta diseñado para una mayor administración y
compresión de la gestión del riesgo empresarial, ya que en la actualidad la administración y
mitigación de los riesgos empresariales se ha convertido en un área que exige mayor
especialización y mejoras en sus metodologías, puesto que los mismo tipos riesgos han
evolucionado, la tecnología ha ido evolucionando, han surgido nuevas formas de hacer los
negocios y por ende han nacido nuevo tipos de riesgos.

Este modelo de control interno COSO ERM 2017, esta siendo cada ves mas aplicado en las
grandes empresas y sus directores están aplicando una administración mas estructurada sobre los
riesgos, la cual consolida en forma fundamental además de prevenir las amenazas, los riesgos y
su tratamiento oportuno que se deba producir un valor agregado a la gestión.

En resumen este modelo de control interno presenta nuevas formas de ver y mitigar el riesgo
empresarial para el establecimiento y logros de los objetivos de la administración, con mayor
énfasis en la entrega de los resultados ya que al plantear los objetivos empresariales, se tendrían
que tener en cuenta inmediatamente por parte de la empresa los posibles riesgos que impedirían
que estos objetivos llegasen a cumplirse y comenzarlos a tratar al inicio de las actividad desde
cada uno de los empleados y todo el personal de cada área de la empresa que inciden y que
intervienen en el cumplimiento de las metas propuestas.

Siendo POSTOBON S.A., una compañía de gran envergadura la cual maneja mas de 12.000
empleados y que tiene unos activos superiores a los 3 billones de pesos y sus ingresos anuales
superan el 1.5 billón de pesos, nos damos cuenta que es una empresa que maneja muchísimas
transacciones y procesos diarios los cuales deben estar muy controlados desde el empleado con
más bajo rango en la entidad hasta el mas alto, por lo tanto se les recomienda la implementación
del sistema de control interno COSO ERM 2017, ya que este propone un control de cambio y
hasta de la misma cultura empresarial de los empleados.
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En el informe de gestión de la vigencia del año 2017, nos damos cuenta que el presidente de la
compañía POSTOBON S.A., tiene como una de sus metas estratégicas principales a largo plazo
establecida en el año 2013, la del crecimiento de la compañía Postobón hacia el 2024 la
cuadruplicación de sus ingresos operacionales, a través de la innovación en las decisiones
estratégicas, organizacionales y de mercadeo que están implementando las cuales deben irse
revisando y actualizando.

Para el cumplimiento de las metas establecidas por la presidencia de la compañía Postobón S.A.,
los posibles riesgos empresariales que se detectaron y que podrían interponerse en el
complimiento de la misma, seria la gran cantidad de competidores que han ido apareciendo a
nivel nacional con precios muy bajos y accesibles al mercado y los competidores internacionales
que se vayan ingresando al país para hacer alianzas con los competidores de la compañía.

Como resultado de las anteriores metas establecidas y posibles riesgos encontrados que puedan
interponer en el logro de los misma, se adelantaran las siguientes acciones:

1. Gobierno y Cultura:
En este componente la empresa Postobón, a través de sus directivos y empleados de alta
gerencia, deberán buscar la forma de inculcarle los valores éticos y que tengan una cultura
colaborativa a los empleados que no se desvíen del cumplimiento de la meta trazada por la
entidad.

2. Estrategia y Establecimiento de Objetivos:


Ya establecidas las metas propuestas y los posibles riesgos que pueden afectar el cumplimiento
de esta, se analiza el mercado y la competencia de la compañía, las estrategias utilizadas, la
calidad de los productos, los precios de los productos, la satisfacción de los clientes, de estos
mencionados anteriormente se evidenciaran cuáles serían los riesgos más críticos.
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3. Desempeño:
En este componente ya identificados los posibles riesgos empresariales que afectan el
cumplimiento de la meta establecida, se procederá a la identificación, clasificación y priorización
de los riesgos de acuerdo a su importancia ya sea alta, media y baja, la empresa procederá a
desarrollar la estrategia para establecer las respuestas a la gestión del riesgo empresarial para
mitigarlo cuando se presente.

4. Revisión y Evaluación:
En el desarrollo de este componente la compañía procederá a la revisión y evaluación de los
cambios de los riesgos empresariales que ya fueron identificados y clasificados por su nivel de
importancia y proceder a las mejoras que sean necesarias para que sean aplicadas a los mismos,
como por ejemplo la compañía Postobón tendría que estar en constante innovación en la creación
de sus producto, a precios bajos de acuerdo a los precios del mercado y clara la satisfacción de
sus clientes para que el mercado se convierta en exclusivo de Postobón.

5. Información, Comunicación y Reporte:


En este componente se comunicará a la directiva de la empresa Postobón, como está el
desempeño y evaluación de los riesgos encontrados, como esta el seguimiento a estos riesgos y
su control a través de la cultura desde la misma operación de la entidad.
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Bibliografía

Postobon. (s.f.). Postobon. Obtenido de https:// https://www.postobon.com/

Ramirez, C. (s.f.). El Control Interno. Obtenido de Fundacion universitaria del area andina:
https://areandina.instructure.com/courses/2725

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