UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Fase 2 - Identificar conceptos de la TGS

PRESENTADO POR

Willmar Herrera Pérez

Cod: 9434200

TUTOR

Juan David Rincón

GRUPO

301307_11

CURSO

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

YOPAL - CASANARE

Enero 2020
 INTRODUCCION

La teoría general de sistemas es una ciencia que permite el manejo de sistemas en

diferentes campos, esta ciencia permite el poder tener una idea clara con una serie
de posibles soluciones a una determinada problemática en diferentes campos.

La teoría general de sistemas aplicada a una empresa como lo es Muebles

DURAFLEX permite la identificación de las diferentes interrelaciones que existen
dentro de la empresa y que tienen como fin el entregar un producto de calidad a
sus clientes, al desarrollar la actividad se evidencia como los diferentes sectores
que conforman muebles DURAFLEX se relacionan entre sí, cada una en su
especialidad complementa u es complementado por otro sector con el fin de llegar a
un producto final.
 OBJETIVOS

Analizar los conceptos básicos de la Teoría General de Sistemas y comprender

como estos hacen parte de un sistema.

Identificar conceptos y palabras claves contenidas en el anexo 1 para el desarrollo y

ejecución de la actividad.

Analizar cómo funciona la empresa mueble DURAFLEX SA como sistema.

Identificar las entradas al sistema y subsistemas mediante el establecimiento de

flujos de información.

Identificar las salidas del sistema

Describir los ejemplos de los conceptos generales de la teoría general de sistemas

con la información dada en el Anexo 1
DIAGRAMA DE SISTEMAS MUEBLES DURAFLEX SA.
APORTES DESCRIPCION DE UNA SITUACIÓN EXTRACTADA DEL
CASO DE ESTUDIO
SEMANTICOS

Sector Administración y Abastecimiento, este sector depende del

Gerente General, se encarga de mantener un orden y de obtener
los elementos financieros necesarios para adquirir la energía de
entrada, energía la cual permite que el sistema opere
Neguentropía exitosamente en el desarrollo de mejores resultados.
Sector de programación de la producción, en esta sección
trabajan dos personas encargadas de definir los pedidos de
fabricación de muebles, acceden a la información generada por
otros sectores, para precisar adecuadamente los muebles que es
necesario fabricar para contar con ellos oportunamente. Este
sector recibe información de modelos del sector modelado.
Equifinalidad
Sector de Administración y Abastecimiento, trabajan seis
personas que se encargan de administrar y controlar los demás
sectores de la empresa y proporcionar los recursos requeridos,
realiza las transacciones bancarias adecuadas, efectúa el control
del personal activo y se encarga del manejo de los recursos
humanos de la empresa, y además realiza todas las
Homeostasis transacciones necesarias para asegurar el cumplimiento de
todos los reglamentos
Es el cambio vigentes
que requieren que le permitan
las empresas operar en
para continuar en la
el
zona.
mercado ya que para mantenerse vigentes se precisan de
una transformación, la cual se ve en el caso de estudio en la
búsqueda de nuevos modelos, representado en el sector de
modelado de muebles DURAFLEX SA, en este sector se analizan
posibles reformas a incorporar en la fabricación de nuevos
modelos de fabricación, en la forma de fabricación de los
Isomorfismo
muebles y en la
Es la relación posibilidad
existente de incluir
entre nuevos que
dos sistemas modelos.
hacen parte de
uno más grande, esta relación se hace evidente en el caso de
estudio el sector de distribución se encarga de realizar la
contratación de servicios de empresas de transporte, cuando se
Relación
requiere entregar los productos a clientes que se encuentran en
simbiótica
distancias superiores a los 100 kilómetros.
Sector de planteamiento estratégico, en el que trabajan 4
personas, se encargan de promocionar los muebles, analizan
ventas, gustos, preferencias, gustos y necesidades tanto de los
clientes actuales como de los potenciales con el objeto de
aumentar las ventas futuras. Elaboran informes indicando los
Retroalimentación resultados del análisis de la actuación del sistema, estos
informes son usados por otros sistemas de Mubles DURAFLEX
SA.
 Todos los sectores de la empresa se relacionan de forma
armónica y eficiente para alcanzar sus objetivos. En el año de
2017 se notó una cantidad escasa de ventas de muebles de
cocina, por lo que se agregaron nuevos modelos de los tres tipos
de muebles que se fabrican, se modificó la maquinaria empleada
en la producción para obtener mayor calidad y eficiencia en el
producto fina. Posteriormente usando la información periódica
Sinergia que recolecta la empresa de gustos y tendencias de la sociedad,
la empresa incorporo nuevas materias primas

FACTORES DEL DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN para muebles

ENTORNO DURAFLEX S. A
EMPRESARIAL

Social El crecimiento de muebles DURAFLEX SA es un gran logro y

genera un aporte social al contribuir con empleos de forma
directa, creara un impacto favorable porque llegara a lugares no
previstos y generara soluciones oportunas a necesidades
tangibles que se presentan en el mercado.

Tecnológico La aplicación de nueva maquinaria para la empresa permitirá

mejorar los tiempos de producción, la calidad del producto, y
así como el uso de nuevos materiales mejorará el aspecto y
durabilidad de los muebles construidos, además de permitir en
un gran incremento de calidad y como una gran disminución en
cuanto a mano de obra. La tecnología es un elemento que juega
un papel muy importante en el desarrollo y crecimiento de una
empresa, por tal razón es un sector al cual se le debe invertir
para obtener buenos resultados en un futuro.

Ambiental Uno de los objetivos principales de la empresa DURAFLEX S.A,

es la de garantizar la responsabilidad ambiental, por tal razón
se hará uso de los materiales en una forma responsable, se
deben generar campañas encaminadas a la gestión de los
residuos generados en la fabricación de muebles.

Legal El crecimiento de una empresa es algo bueno para sus

propietarios, empleados y personas que se benefician de ella,
pero algo que se debe tener en cuenta con el crecimiento de la
empresa es la parte legal, partiendo del principio interno de
legalidad para con sus empleados, la empresa debe tener a sus
trabajadores con sus respectivas prestaciones de ley, un
reglamento interno que permita la operatividad de la empresa
en una forma armónica, como es una empresa que se
encuentra en crecimiento y sus productos tienen un índice alto
de consumo en el comercio, debe operar de una forma que le
permita obtener la confianza de sus clientes, esto se logra
contando con todos los requerimientos legales y de calidad.
 CONCLSUIONES

Una vez se finaliza el desarrollo de esta actividad podemos observar la importancia

de cada ente en la estructura y funcionabilidad de una empresa, cada aporte
realizado por las diferentes sectores o dependencias permiten el crecimiento y
evolución de una empresa. Podemos realizar un seguimiento de un proceso que da
inicio con la adquisición de materia prima, la transformación de esta hasta el
transporte y entrega de esta a los respectivos clientes.