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FO-PMT
ATD SOLUTIONS
Título del proyecto____________________________________________________________________________
Chihuahua
Entidad Federativa:_______________________ Plantel: CETis Número: 86
Institución o Plantel:______________________________________________________________________________________
CETis 86
Contador Público
Perfil Profesional: ________________________________________________________________________________________
Institución o Plantel:_______________________________________________________________________________________
CETis 86
Visión.- Ser una empresa líder en México, en el mercado del diseño y adaptación de
productos básicos especializados e integrados para apoyar a las personas con
discapacidad, auxiliando a sus protectores, anteponiendo siempre el respeto y la
calidez humana.
Giro.- Ser una empresa que diseñará y adaptará herramientas básicas para personas
con discapacidad, adultos mayores o personas en rehabilitación, para resolver sus
necesidades elementales.
El segmento será dirigido a protectores (clientes directos como lo son padres de familia
atención múltiple y asociaciones civiles para diseñarles productos que les faciliten sus
vidas y quehaceres ya que por sus limitaciones se les complica ciertas actividades
básicas. Con este tipo de atención nos da una excelente posición en este ramo ya que
se encuentra muy desatendido a nivel estatal y nacional, ciertos de que es una buena
oportunidad de potenciarnos. Según datos del INEGI al año 2014 (Grafica 1), en México
(discapacidad) para realizar al menos una de las actividades medidas: caminar, ver,
personal y mental. La mayoría son personas adultas mayores -60 años y más- (51.4%),
a 14 años (7.3%). ocho de cada diez personas con discapacidad son mayores de 29
Gráfica 1.Porcentaje de la población con discapacidad según dificultad en la actividad (Año 2014).
FUENTE: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010, Cuestionario ampliado. Estados Unidos Mexicanos/Población con discapacidad/Población con limitación en la actividad
y su distribución porcentual según causa para cada tamaño de localidad y tipo de limitación.
PROPUESTA DE VALOR.
asistencia para la vida diaria que les sean funcionales, que precisen su atención y
atención múltiple, con visión de mejorar la calidad de vida y del entorno de estas
una mayor independencia, seguridad, calidad de vida y por lo tanto mayor felicidad de
discapacidad.
El cliente puede sugerirnos una mejora a los productos para que se personalicen,
siempre dando una asesoría puntual de acuerdo a la problemática del cliente y así no
dejar de lado el beneficio constante de nuestro servicio con el único fin de tener
satisfecho al cliente.
Se realizarán estudios socioeconómicos a nuestros clientes para poder establecer y
ajustar los precios de los productos y servicios que ofrece ATD SOLUTIONS.
CANALES
Los principales canales para ofrecer esta propuesta de valor serán llegar de manera
directa a ofrecer el servicio a nuestros clientes, previo censo donde existe una persona
Múltiple (CAM). La empresa trabajará para integrar la propuesta de valor con el sitio
Promoción con volantes o llevando muestras del producto al segmento de clientes. Así
mismo para la distribución y punto de compra será un establecimiento (local) para que
la gente acuda a adquirir nuestros productos, pero principalmente hacerlos llegar hasta
sociales y mediante las asesorías personalizadas con las familias del paciente
La captación del selecto número de clientes con el que contará ATD SOLUTIONS, será
permanente y las asesorías presenciales pre y postventa, que son las principales
estrategias para mantener la fidelidad del cliente, ya que por el giro de ATD
SOLUTIONS hay una relación más íntima y profunda que se prolongará durante un
largo período de tiempo. A todos los clientes directos e indirectos, se les dará las
asesorías para que acompañen la propuesta de valor, dado que les permitirá contar con
experto de la empresa para la toma de decisiones acerca del diseño de los productos
mercado globalizado es difícil mantener la fidelidad del cliente, porque sus preferencias
están en continuo cambio y evolución. Para retener a los clientes, es muy importante
que el vendedor atienda sus necesidades y deseos para así llamar su atención y
respeto. Otras estrategias para adquirir o retener al cliente es medir el servicio que
ofreceremos mediante la comunicación constante, cumplir con los compromisos a
FLUJOS DE INGRESO
en las modalidades de contado y crédito. Los precios de los productos se fijan según
RECURSOS CLAVE
acuerdo a las especificaciones del cliente. Este personal también debe de dar asesoría
de diseño y producción.
Se manejarán recursos propios a través de socios de capital inicial con las alianzas
Utilidad; y la marca ATD SOLUTIONS como un signo visible que se utilizará para
ACTIVIDADES CLAVE
amabilidad.
con el fin de detectar y corregir errores del proceso de producción para garantizar la
ALIANZAS CLAVE
asociarnos con otros líderes del sector de discapacidad y desarrollar de forma conjunta
productos que mejoren la calidad de las vidas del cliente. Los aliados estratégicos más
importantes son las asociaciones civiles, ésto con la finalidad de encontrar el respaldo
existente.
Otros asociados clave con los que vamos a llevar adelante la promoción y publicidad,
ESTRUCTURA DE COSTOS.
Como costos variables podemos indicar los de materia prima, impuestos bimestrales
por el uso de servicios dentro del local donde se lleva a cabo la producción como luz,
agua, gas, etc. Se espera que el negocio a futuro incremente la captación de clientes, y
por lo tanto la producción, lo cual se reflejaría en más bajos costos por producto,
Se estima una inversión inicial de $300,000 que se gestionarán a través de los diversos
siguiente estructura de costos bimensual (Tabla 2), para mantener las operaciones de
nuestra empresa.
COST INGRESOS
OS
BIBLIOGRAFÍA.
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