1.

Análisis Estratégico
1.1. Direccionamiento Estratégico
Misión
Desarrollar las competencias y habilidades de nuestros clientes en las áreas de
gestión de activos, confiabilidad y mantenimiento, mediante capacitación
especializada y personalizada, con una propuesta innovadora que le contribuya a
rentabilizar mediante la generación de valor en sus procesos de soporte -
mantenimiento dentro de la gestión de activos.

Visión
Única empresa capaz generar rentabilidad a través de procesos diseñados
específicamente para cada empresa – (Tailor Made).

Valores
Iniciativa
Capacitaciones preparadas de acuerdo al perfil de la empresa o personas
interesadas, con los kits necesarios elaborados por la empresa y que van de
acuerdo a las necesidades del mercado laboral (casos reales prácticos).
Confiabilidad
Desarrollo de habilidades técnicas y blandas en mantenimiento, confiabilidad y
gestión de equipos tanto para empresas como para personas interesadas.
Transparencia
Capacitaciones dirigidas por personas capacitadas y certificadas.
Compromiso
Capacitaciones en cursos especializados in situ, presenciales y on-line que
elaborarán los lazos necesarios entre el capacitado y el capacitador.

Principios.
Necesidades
Educación, entrenamiento e información. Actualizar en los cursos al personal
encargado de las capacitaciones y desarrollar sus habilidades pedagógicas.
Producto/Servicios
Especialización, Entrenar al personal en información en normas, gestión de
equipos y procedimientos de gestión.
Mercado
Capacitaciones dirigidas por personas certificadas, especialistas con experiencia
práctica en el mercado. Captar personal técnico con experiencia en el mercado
laboral para que sean parte de la plana de capacitadores.
Ventaja competitiva.
Innovación y adaptabilidad, usar materiales didácticos (kits de entrenamiento) que
no se encuentran disponibles en el mercado y que son de elaboración propia de la
compañía y diseñar propuestas de capacitación alineados a los objetivos
estratégicos de los clientes
 Modelo de Negocio
Dentro de la misión y visión de la empresa IBOT para generar valor se
representaran mediante el modelo CANVAS.

8 Socios Clave 7 Actividades 1 Propuesta de valor

Clave
Colocar los  Preparación de  Brindar a las
stakeholders los cursos por empresas del sector
especialistas. minero,
 Entrega de construcción, e
material instituciones
didáctico (Libros, técnicas,
CDs, y conocimientos que
contenidos ayuden a mejorar su
digitales a los capacidad técnica y
clientes) operativa.
 Administrar la
página web y la
plataforma
virtual.

6 Recursos Clave
 Los profesionales
se mantendrán
actualizados
constantemente.
 La plataforma
virtual estar
activa y
actualizada todos
los días
 Tener una oficina
física para operar
con mayor
facilidad y sea
conocida por sus
clientes
9 Estructura de costos
 Costos diferenciados dentro y fuera del país.
 Costos fijos: máquinas y equipos, Celulares, pagina web.
 Costos variables: Pagos de especialistas, pasajes, estadía, alquiler de
local, equipos, certificados, publicidad, licencias de software.

4 Relación con los clientes 2 Segmento de

clientes
 El contacto se mantiene mediante un Colocar según
grupo whatsApp donde están todos los las empresas
participantes o clientes que han recibido el que existe y el
servicio, donde se les de información de potencial de
interés cautivar
 A través de la página web.
3 Canales
 A través de la página web
 Clientes a través de boca – oído
 Correos y redes sociales.
5 Fuente de Ingresos
 Ventas de cursos especializados que conforman el portafolio de
capacitaciones en el rubro minero , transportes ,Ferreyros,
hidrocarburos, TECSUP y SENATI.

Análisis General Del Entorno

Factores externos

ANALISIS PESTEL
POLITICOS
1 Existe cierta estabilidad política que garantiza las
inversiones privadas en el país.
2 El Estado está contribuyendo en generar el desarrollo tecnológico
del país y potenciar el talento humano.
3 Están dando apertura para iniciar nuevos proyectos mineros.
ECONOMICOS
1 El país está teniendo un crecimiento económico continuo para el
2019 se estima crecer en un 3.5 % respecto al PBI del 2018.
2 Existen incentivos tributarios para estimular la inversión minera
en el país.
3 Incremento de nuevas inversiones mineras en el país.
SOCIO CULTURAL
1 Limitada oferta de personal con capacidades para desarrollar
trabajos operativos en centros mineros.
2 Conflictos sociales que pueden afectar las inversiones mineras del
país
3 53% de conflictos mineros están en el sur del país, 26% en el
centro y el 22% en el norte del país.
TECNOLOGICOS
1 La minería moderna utiliza equipos y maquinarias de última
generación por lo que se necesita personal capacitado para su uso.
2 La minería actual está automatizando ciertos procesos productivos
 3 Cambios tecnológicos constantes en el sector minero, por lo que
merita actualización constante.
ECOLOGICOS
1 Existen normas para las certificaciones a las empresas de bienes y
servicios amigables con el medio ambiente.
2 Existen organizaciones que están vigilantes de posibles
afectaciones nocivas al medio ambiente.
3 Está creciendo una corriente mundial para el cuidado y
conservación del ecosistema.
LEGALES
1
2
3

FACTOR POLITICO, la estabilidad política es clave en el país para garantizar inversión

pública y privada, vemos con cierto optimismo por parte del ejecutivo el inicio de nuevos
proyectos mineros en el interior del país, sin embargo, los conflictos sociales o las
corrientes anti mineras pueden frustrar estas iniciativas sino se tienen un manejo adecuado
o negociaciones que puedan dar solución a los conflictos como Tía María en Arequipa y
CONGA en Cajamarca , entre otros proyectos que están a la espera de ejecución. Podemos
observar que existe un consenso en el parlamento (CONGRESO) para desarrollar
conocimiento y tecnología que garanticen la sostenibilidad económica del país.

El gobierno está garantizando la explotación de todos los yacimientos mineros que están en
ejecución, por lo que existe en el mercado demanda de servicios que puede coberturar
IBOT

FACTOR ECONOMICO, el Perú siendo un país económicamente dependiente de la

exportación de minerales, y gran parte de sus divisas dependen de estas, ha generado
incentivos tributarios a las inversiones mineras para hacerlas más atractivas, con ello se
estima mantener un crecimiento económico del 3.5%, además se avizora nuevas
inversiones mineras en distintas regiones del país lo que supondría mayor demanda de
servicios profesionales con competencias diferenciadas.

FACTOR SOCIAL, la demanda de profesionales y técnicos calificados es cada vez más

exigente por parte de las empresas mineras, y la oferta de estos servicios es limitado por lo
que amerita desarrollar o potenciar conocimientos y habilidades en distintos rubros que
demanda las empresas mineras y alguien tiene que hacerlo.

Otro aspecto es las organizaciones sociales que se oponen a todo tipo de inversión y sobre
todo a las mineras, si estas organizaciones toman cuerpo y se empoderan del sector social
pueda que paralicen inversiones y eso afectaría económicamente al país y en consecuencia
también a las empresas que directa e indirectamente brindan servicios a las mineras.
Podemos observar que gran parte de los conflictos mineros se encuentran en el sur 53%, el
26% en el centro y el 22% en el norte, por lo que asumiríamos que mayor estabilidad de
inversiones mineras están en el centro y norte del país, es en estos lugares donde debemos
posicionar los servicios de IBOT.

FACTOR TECNOLOGICO, la minería moderna está utilizando maquinarias y equipos

de última generación para optimizar sus costos de producción, para ello requiere de
profesionales altamente capacitados que estén acorde a la tecnología, sumado a esto las
empresas mineras están optimizando sus procesos haciendo un uso intensivo de la
tecnología, también la minería hoy en día están tratando de utilizar una tecnología más
amigable con el medio ambiente, para atender estas necesidades de capacitación IBOT
puede ofertar los servicios.

FACTOR ECOLOGICO, existe una corriente mundial de conservar el medio ambiente,

por lo que están pendientes de los impactos medioambientales que las empresas puedan
ocasionar al ecosistema, sin embargo IBOT es una empresa de servicios que hace uso
mínimo de equipos y maquinarias que afecten el medio ambiente, además está previsto
desarrollar procesos que sean amigables con el medio ambiente, de tal manera ingresar a
certificaciones que garanticen un crecimiento sostenible de la empresa basada en buenas
practicas ecológicas , de esta manera contribuir a la conservación de nuestro planeta
mediante una filosofía de trabajo ambientalmente responsable.

Análisis sectorial

Análisis Competitivo (5 fuerzas de PORTER)

Análisis de mercado (ESTUDIOS)

1.2. Análisis F.D.O.A / implicancias

ANALISIS FODA

FORTALEZAS IMPLICANCIAS
 Personal especializado  Mayor efectividad y
multidisciplinario eficiencia en el servicio
(Mayores Ingresos) prestado.
 Ubicación geográfica  Mayor cobertura y rápida
INTERNO (Mayores ventas) respuesta de atención a
 los clientes.
 Cursos Personalizados  Atender y solucionar las
(Incremento de necesidades de los
clientes) clientes.
 Adaptación al cambio  Estar en permanente
(Seguir en el mercado) actualización.
 Costos operativos  Captar mayor cantidad de
bajos (Competitividad) clientes.
 Experiencia en el  Ventaja competitiva
sector/convenios frente a los competidores,
(Crecimiento de garantizando calidad del
mercado) servicio.
 Cursos online  Accesible para el público
(Crecimiento del que no puede asistir a un
mercado) curso presencial.
 Conocimiento de  Manejar una oferta de
mercado (Innovación) cursos acorde a las
necesidades de los
clientes.

DEBILIDADES IMPLICANCIAS
 Exclusividad de  No apertura cursos
capacitadores nuevos y nuevas
metodologías de
 Poca Inversión en capacitación.
publicidad  Solo conocen la empresa
las personas que han
recomendado o han
 No cuenta con llevado el curso.
Software contable  Manejo contable
tradicional, sin análisis
 Sin Plan Estratégico de ratios.
 Una planificación
 Pocos años de empírica y sin horizonte.
experiencia   Fragilidad de impacto a
cambios económicos,
sociales y políticos.
OPORTUNIDADES IMPLICANCIAS
 Mercado  Ampliar la influencia de
internacional en atención, y crecer en la
crecimiento oferta de servicios
EXTERN  Publicidad en redes  Segmentar el TARGET
O sociales. y llegar de una manera
más rápido
 Brindar  Llegar con mayor
entrenamiento en efectividad y aplicación
equipos autónomos practica
 Migración a cursos  Acercar el uso
de realidad virtual tecnológico para operar

 Crecimiento de
cartera de productos
y manejar sistemas,
equipos y maquinarias.
 Aumentar la oferta de
cursos y personal
especializado

AMENAZAS IMPLICANCIAS
 Rápida respuesta de  Posicionarse con una
la competencia ventaja competitiva en el
sector para hacer frente a
 Poca Inversión para la competencia
nuevos entrantes  Aumento de empresas en
 Poca percepción de el sector
diferenciación  Los servicios son
 Pocos entrenadores literalmente homogéneos.
certificados   Tener profesionales
altamente capacitado y
certificados

1.3. Diagnóstico y Pronósticos

1.4. Lineamientos Estratégicos Preliminares