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PEREIRA
2020-1
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Tabla de contenido
Introducción ........................................................................................................................ 3
Webgrafía ............................................................................................................................ 6
3
Introducción
El siguiente mapa mental expliquen el concepto, las formas verbales, las Normas ISO, la
NTC ISO 9000:2015, los principios y la estructura de alto nivel de los sistemas de gestión de la
calidad.
Debería ISO 9004:2009 ISO 9000:2015
Debe Aplica a
SGC
Puede
los cuales en ocasiones por la terminología son difíciles de entender, pero con el desarrollo de
esta actividad pude comprenderlos de manera más sencilla y ampliar mi conocimiento previos en
el sistema de gestión, el conocer de esta normativa nos permite aplicar los conocimiento en la
parte práctica en el desarrollo de los sistemas de gestión y los procesos de auditoria para verificar
Webgrafía
http://site.ebrary.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=11362508
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=3227569