EL PLAN

ESTRATÉGICO
 QUE ES EL PLAN ESTRATEGICO

Es un documento que guía las acciones de la organización para:

 Que logre lo que desea ser.
 Maximizando los resultados de sus acciones a largo plazo.
 Con base en su Misión o Razón de ser.
 Cuando es necesario rediseña el futuro de la organización, definiendo lo que habrá de
hacer y el mercado en que operará.
 QUE DEBE CONTENER EL PLAN ESTRATEGICO

1. Marco Estratégico de la empresa:

MISION.
VISION.
VALORES ORGANIZACIONALES.
VENTAJAS COMPETITIVAS Y FACTORES CRITICOS DE EXITO.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES.

2. Planeación Operativa.
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS:
< FINANCIERAS.
< EN RELACION CON EL CLIENTE.
< EN RELACION CON LOS PROCESOS.
< EN RELACION CON EL RECURSO HUMANO.
 VISION
RIESGOS
OPORTUNIDADES

FUERZAS
DEBILIDADES
MISION

OBJETIVOS
INSTITUCIONALES VENTAJAS
COMPETITIVAS
VALORES
ORGANIZACIONALES FACTORES
CRITICOS DE
EXITO

ESTRATEGIAS

COMPETENCIAS CLAVE

OBJETIVOS
OPERACIONALES

COMPETENCIAS
DEL PERSONAL

EVALUACION DEL
DESEMPEÑO
EL MAPA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
 Estructura de la
Planeación Estratégica

Visión
Qué queremos ser Accionistas
Misión satisfechos
Porque existimos
Valores fundamentales
Clientes
En que creemos encantados
Objetivos Estratégicos Resultados
Nuestro plan de juego Estratégicos
Procesos
Balanced Scorecard Efectivos
Implementación y enfoque
Iniciativas estratégicas Personal
Qué necesitamos hacer competente y
Objetivos Personales motivado
¿Qué necesito hacer yo?
DEFINICIÓN DE LA UNIDAD
DE PLANEACIÓN…
DIAGNÓSTICO
FODA: Concepto
 ANÁLIS EXTERNO
Entorno:

a)Demográfico
b)Económico
c) Político-jurídico
d)Sociocultural
e)Tecnológico
f) Global
ANÁLISIS EXTERNO
FODA: Concepto
 Análisis ambiente interno

• Fortalezas y debilidades: recursos,

competencias que permiten cumplir
cabalmente o no con la Misión de la
organización.

– Oportunidad de control.
– Relacionadas con la ventaja competitiva.
– Unicidad vs Diferenciación.
 Análisis ambiente externo

• Oportunidades y amenazas: característica del entorno que

puede favorecer o no a una determinada estrategia si se
conoce y aprovecha mientras perdure.

– Poco o ningún control.

– Contingentes y relativas.
– Escaneo: planes y reportes superiores, organismos
internacionales y nacionales, organismos reguladores,
mejores prácticas.
FODA: Procedimiento
 Técnica

1. Crear un equipo de trabajo (<12)

interdisciplinario y confiable.
2. Involucrar organizadamente a todos los
actores que interactúan con la variable.
Medios: listas, entrevistas, encuestas, lluvia
de ideas; individual, grupal.
3. Recopilación y aseguramiento del significado
de la información.
 Técnica

4. Consolidación de la información: Generar

ítems por semejanza.
5. Vaciar el resultado en las matrices.
6. Aplicar el análisis de la Balanza Estratégica.
FODA: Balanza Estratégica
 BE: Diseño
• Identificar DIM y Origen.
• Nivel de significancia del evento, 1-10.
• Probabilidad situacional de ocurrencia al
evento, 0-1.
• Factor Estratégico = S x P.
• Porcentaje particular sobre el total.
• Acumulado en porcentaje (Pareto).
• Obtener polígono y cuadrante estratégicos.
 BE: externa
Fortalezas S P FE % AC
1 6 Infraestructura adecuada. 10 0.6 6.00 20.69% 20.69%
2 3 Sistema TRATMEX en continua actualización. 10 0.5 5.00 17.24% 37.93%
3 2 Trabajo en equipo. 10 0.5 5.00 17.24% 55.17%
4 1 RH comprometidos y profesionistas. 9 0.5 4.50 15.52% 70.69%
5 5 PTAT manejan los Servicios Nal. de Empleo. 9 0.5 4.50 15.52% 86.21%
6 4 Descentralización de las actividades. 8 0.5 4.00 13.79% 100.00%
Σ 29.00 1.00
Μ 4.83
Debilidades S P FE % AC
1 4 Problemática con el FH. 10 0.9 9.00 26.63% 26.63%
2 1 Falta de liderazgo. 9 0.9 8.10 23.96% 50.59%
3 2 Problemas organizacionales. 8 0.8 6.40 18.93% 69.53%
4 3 Falta de capacitación. 7 0.9 6.30 18.64% 88.17%
5 5 Problemática con recursos tecnológicos. 8 0.5 4.00 11.83% 100.00%
Σ 33.80 1.00
Μ 6.76
 BE: interna
Oportunidades S P FE % AC
1 1 Existencia del TRATMEX. 9 0.8 7.20 23.53% 23.53%
2 5 Personal con experiencia y responsable. 10 0.7 7.00 22.88% 46.41%
3 4 Equipo de cómputo adecuado. 9 0.7 6.30 20.59% 66.99%
4 2 email y LADA para el personal. 7 0.8 5.60 18.30% 85.29%
5 3 Red telefónica con Servicios Nal de empleo. 9 0.5 4.50 14.71% 100.00%
Σ 30.60 1.00
Μ 6.12
Amenazas S P FE % AC
1 1 No buenas relaciones embajada de Canadá. 10 0.9 9.00 47.12% 47.12%
2 2 No com ni coord con instituciones externas. 8 0.7 5.60 29.32% 76.44%
3 3 Cotos de poder en TRATMEX. 5 0.8 4.00 20.94% 97.38%
4 4 El transporte público. 5 0.1 0.50 2.62% 100.00%
Σ 19.10 1.00
Μ 4.78
BE: polígono y cuadrante
Análisis de balanzas
1 Fortalezas 4.83
2 Oportunidades 6.12
3 Debilidades 6.76
4 Amenazas 4.78
Balanza interna -1.93
Balanza externa 1.35
 Avance estratégico
Amenazas Oportunidades
Fortalezas

Estrategias FA Estrategias FO
Debilidades

Estrategias DA Estrategias DO
 Avance estratégico

• FO: Estrategias que buscan explotar las fortalezas de la

organización para tomar ventaja de las oportunidades.
• DO: Estrategias que reducen las debilidades de la empresa
para mejorar el aprovechamiento de las oportunidades.
• FA: Estrategias que usan las fortalezas de la organización para
reducir el impacto de las amenazas.
• DA: Estrategias que buscan minimizar el impacto de las
amenazas.
FODA sistémico
 Proceso metodológico:
A partir del FODA existente…

1) “Neutralizar los ítems”

“ubicación favorable” “ubicación”

“competencia agresiva” “comportamiento de la competencia”
“personal motivado” “motivación del personal”
 Proceso metodológico:
2) Matriz de influencias (FODA y general):

¿Existe una influencia directa del factor A en el factor

B?
NO = 0
SI…
¿Cuál es la intensidad de la influencia?
ALTA = 3
MEDIA = 2
BAJA = 1
 Fortalezas A B C D E F SA
A Motivación grupal 2 3 1 3 2 11
B Mano de obra 3 3 0 1 0 7
Conocimiento del
C cultivo 3 3 1 2 1 10
D Producción tardía 1 1 3 3 3 11
E Aspectos climáticos 1 0 3 3 3 10
Naranja dulce y
F jugosa 2 0 2 3 3 10
SP 10 6 14 8 12 9 59
SA*SP 110 42 140 88 120 90
La Suma activa (SA): Indica la intensidad de la
influencia del factor en el sistema global en
relación a los otros. Qué tanto influye el
factor en el sistema.

La Suma pasiva (SP): Indica la intensidad

(relativa) que tienen los demás factores del
sistema sobre el factor. Que tanto influyen los
demás factores sobre el factor.
ESTRUCTURA DE EFECTOS
 ESTRUCTURA DE EFECTOS
a) Seleccione el ítem que muestre el mayor producto
de SA y SP y colóquelo al centro del modelo
b) Registre todas las corrientes de efectos
identificando intensidades (1,2 y 3)
c) Re introducir la calidad de cada ítem (+ ó -)
d) Partiendo de cada ítem pregúntese: ¿Qué pasaría si
nos dedicamos a tal factor?
e) Genere la narrativa considerando un pensamiento
sistémico
 ESQUEMA AXIAL

a) La Suma Activa máxima se registra en el extremo

más externo del eje X
b) La Suma Pasiva máxima se registra en el extremo
más externo de Y
c) Se registra cada ítem en el sistema de coordenadas
d) Se establecen los cuadrantes y se analizan los ítems
e) Desarrollo de la narrativa del sistema
SP

Tendencias
del
17 PASIVO consumo

Precios del
15 CRITICO mercado

14
Competenc
13 ia Tecnología

Jugo de
naranja,
bebidas,
Motivación helados y
9 grupal competencia
8.5

7 INERTE ACTIVO

Naranja
Dulce y
4 jugosa
Plagas y
enfermedad
3 es

2
SA

2 4 6 8.5 10 11 13 16 17
 PASIVO CRITICO
Baja influencia Influencia intensa
Alta influenciabilidad Alta influenciabilidad

INERTE ACTIVO
Baja influencia Influencia intensa
Baja influenciabilidad Baja influenciabilidad
 PASIVO CRITICO
Intervenciones en este Las modificaciones pueden
cuadrante tardan mucho lograr una alta repercusión
en repercutir en el sistema de efectos pero pueden
en general darse efectos no deseados
sobre otros ítems
ACTIVO
INERTE Al modificar estos ítems se
Ítems poco influenciables pueden lograr fuertes
cambios en le sistema
 APLICACIÓN
PRÁCTICA POR
EQUIPO