An Introduction to Project Management

http://www.projectsmart.co.uk/introduction-to-project-management.html

Duncan Haughey, PMP

De nombreuses organisations n’emploient pas de chefs de projet à plein

temps et il y est pourtant commun de rassembler une équipe projet pour
adresser un besoin spécifique. Bien que la plupart des personnes n’aient pas
de compétences formelles dans une méthodologie de projet, prendre un rôle
dans une équipe projet peut être une excellente opportunité de formation et
peut améliorer le profil de carrière d’une personne.

Le management de projet dans le sens moderne a commencé au début des

années 1950, bien qu’il ait ses racines bien plus loin dans les dernières
années du 19ème siècle. Le besoin en management de projet a été mis en
exergue par des entreprises qui ont réalisé les avantages d’organiser le
travail autour de projets et le besoin critique de communiquer et
coordonner le travail à travers divers services et professions. Une des
premières utilisations majeures de Le management de projet telle que nous
le connaissons aujourd’hui était de manager le programme Espace des
États-Unis. Le gouvernement, l’armée et le monde de l’entreprise ont
maintenant adopté cette pratique.

Voici la définition principale de ce qu’est le management de projet:

 Le management de projet n’est pas une petite tâche.

 Le management de projet a un début et une fin bien définis. Ce n’est
pas un processus continu.
 Le management de projet utilise divers outils pour mesurer les
accomplissements et suivre les tâches du projet. Ceux-ci incluent des
 Structures de Répartition de Travail, diagrammes de Gantt et graphes de
PERT.
 Les projets ont fréquemment besoin de ressources sur une base Ad
hoc par opposition aux organisations qui ont seulement des positions
dédiées et à plein temps.
 Le management de projet réduit les risques et augmente les chances
de succès.

La figure 1 : la triple Contrainte

Le management de projet est souvent récapitulé par un triangle (Voir La

figure 1). Les trois facteurs les plus importants y sont le temps, le coût et la
portée (le contenu), généralement appelés la triple contrainte.

Ceux-ci forment les sommets avec la qualité en thème

central.

 Les projets doivent être livrés dans les temps.

 Les projets doivent respecter les coûts.
 Les projets doivent délivrer le contenu prévu.
 Les projets doivent respecter les besoins de qualité requis par les
clients.

Plus récemment, cela a cédé à un diamant de management de projet, avec le

temps, les coûts, la portée et la qualité pour sommets et les attentes des
clients comme thème central (Voir La figure 2). Aucun client n’a la même
attente donc vous devez demander quelles sont leurs attentes.

Les 5 Phases de PMI (après définition du projet)

Un projet passe par six phases durant sa vie :

1.    Définition de Projet : Les buts, objectifs et facteurs critiques de

succès pour le projet.
2.    Initiation de Projet : Tout qui est nécessaire à la configuration du
projet avant que le travail puisse commencer.
3.    Planification de Projet : Les plans détaillés de comment le travail
sera réalisé incluant le temps, les coûts et les estimations de ressources.
4.    Exécution de Projet : Réaliser le travail pour produire le livrable,
service ou résultat désiré.
5.    Contrôlant et Suivi de Projet : S’assurer qu’un projet reste en piste
et prendre les actions correctives pour que ce soit le cas.
6.    Clôture de Projet : Accepter en bonne et due forme des livrables et
libérer tous les éléments qui ont été exigés pour exécuter le projet.

Le rôle du chef de projet est de grande responsabilité. C’est le travail du chef

de projet de diriger, surveiller et contrôler le projet du début jusqu’à la fin.
Les chefs de projet ne devraient pas effectuer de travail dans le projet autre
que manager le projet qui est déjà bien assez.
 Voici certaines des activités qui doivent être entreprises :

 Le chef de projet doit définir le projet, le décomposer en un jeu de

tâches raisonnables, obtenir des ressources appropriées et construire une
équipe pour exécuter le travail.
 Le chef de projet doit communiquer le but final du projet et motiver
son équipe pour compléter le projet dans les temps.
 Le chef de projet doit informer toutes les parties prenantes des
progrès sur une base régulière.
 Le chef de projet doit évaluer et contrôler des risques sur le projet et
les atténuer.
 Aucun projet ne va jamais exactement comme prévu, donc les chefs
de projet doivent apprendre à s’adapter et à gérer les changements.

Un chef de projet doit avoir une palette de compétences

incluant :

 Leadership;
 Management des personnes (clients, fournisseurs, directions
fonctionnelles et équipe projet);
 Communication efficace (verbale et écrite);
 Capacité à influencer;
 Négociation;
 Gestion des Conflits;
 Planification;
 Gestion des contrats;
 Estimations;
 Résolution de Problèmes;
 Pensée Créative; et
 Gestion du temps.

J Davidson Frame

« Les chefs de projet portent la responsabilité suprême de faire en sorte que

les choses se produisent. Traditionnellement, ils ont effectué ce rôle comme
de simples agents d’implémentation. Pour faire leur job, ils ont eu besoin
d’avoir des compétences administratives et techniques de base. Aujourd’hui,
ils jouent un rôle beaucoup plus large. En plus des compétences
 traditionnelles, ils doivent avoir des compétences business, des
compétences relationnelles avec les clients et des compétences politiques.
Psychologiquement, ils doivent être auto motivés sur les résultats avec une
forte tolérance à l’ambiguïté, parce que peu de choses sont nettes dans
l’environnement tumultueux du business actuel. Les défaillances dans
n’importe lequel de ces secteurs peuvent mener à l’échec du projet. » J.
Davidson Frame

Beaucoup de choses peuvent mal tourner dans le

management de projet. Ces choses sont souvent appelées
barrières.

 Pauvreté de la communication;
 Désaccords;
 Malentendus;
 Gros
 Temps;
 Grèves;
 Conflits de Personnalités;
 Faible management; et
 Objectifs et Enjeux mal définis.

Une bonne discipline de management de projet n’éliminera pas tous les

risques, problèmes et surprises, mais elle fournira des processus et
procédures standardisés pour les traiter et permettre d’empêcher les
choses suivantes :

 Projets en retard, excédant leur budget ou ne respectant pas les

attentes des clients.
 Incohérence entre les processus et procédures utilisés par chefs de
projet, menant à ce que certains soient favorisés plus que d’autres.
 Projets réussis malgré un manque de planification, mais réalisés avec
de très forts niveaux de stress, de bonne volonté et une quantité significative
d’heures supplémentaires.
 Management de projet vu comme n’ajoutant pas de  valeur et comme
une perte de temps et d’argent.
 Événements internes et/ou externes imprévus ayant un impact sur le
projet.

Le management de projet c’est la création d’un

environnement et des conditions dans lesquels un but ou
un objectif défini peuvent être atteints de manière
contrôlée par une équipe de personnes.