Economia Digital Inteligente Aplicada A Los Negocios

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ECONOMÍA DIGITAL
INTELIGENTE
APLICADA A LOS NEGOCIOS
Todos los procesos de
formación del SENA son
GRATUITOS e INCLUYENTES
“Construyendo juntos sectores
más productivos”
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ECONOMÍA DIGITAL INTELIGENTE
APLICADA A LOS NEGOCIOS
Convenio de formación continua especializada
CONVENIO 087 SENA – UNDECO
Barranquilla, Atlántico - 2018
Leonardo Ordóñez
Director de Innovación
DataScience
EDENTIAV SAS
Móvil: 3017541994
Skype: leonzorobq
Twitter: @lordonezvirtual
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CONVENIO SENA - ACOPI 2018
UNIDADES TEMÁTICAS
Habilidades y competencias laborales necesarias en la cuarta revolución
industrial
1.1. COMPETENCIAS POR DESARROLLAR:
- Comprender los conceptos básicos de la economía digital en el contexto
nacional y regional
- Identificar ventajas y oportunidades para la empresa en la economía
digital
ECOSISTEMA DIGITAL
• Resolución de problemas complejos
1.2. CONTENIDO:
• Coordinación de los demás
• Flexibilidad cognitiva
• Pensamiento crítico
• Creatividad
• Inteligencia emocional
- Contexto y conceptos básicos de Ecosistema digital
- Características de los sistemas inteligentes
- Los datos en la era de negocios
- Ejemplos de negocios Inteligentes
II. SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
2.1. COMPETENCIAS POR DESARROLLAR:
- Realizar el proceso de implantación de un sistema inteligente en la
empresa y aplicar estrategias para interpretar los datos con herramientas
básicas.
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ECONOMÍA DIGITAL INTELIGENTE APLICADA A LOS NEGOCIOS
2.2. CONTENIDO:
- Los datos clasificación y organización en la empresa
- Software: Comercial y Open Source para inteligencia empresaria
- Claves para el éxito en la implantación de sistemas inteligentes
- Procedimiento de implantación
- Simulación practica de extracción de datos, limpieza, analítica de datos y
presentación de informes para la toma de decisiones
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Habilidades y competencias laborales necesarias en la

cuarta revolución industrial
“Los robots pueden

ayudarnos a llegar a donde
queremos ir más
rápido, pero no pueden ser
tan creativos como los seres
humanos (aún)”.
Foto: Bloomberg
En menos de cien años el mundo ha afrontado un sinnúmero de transfor-

maciones en el campo económico, al pasar de un modelo basado en acti-
vidades físicas a uno que se sustenta en el conocimiento y la innovación
tecnológica.
La velocidad con la que avanza la ciencia demuestra por qué la disrupción

se ha convertido en una constante del mundo actual, en el que pareciese
que no existen barreras para la creatividad y la mejora de un invento sor-
prendente.
El mercado laboral no es ajeno a esa realidad y por ello el Foro Económico

Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) prevé que el 35% de las habilidades
que hoy son consideradas importantes perderán relevancia en los próximos
años.
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Los oficios que hasta hace unos años parecían indispensables, se verán
desplazados por aquellas tendencias del mercado que requerirán de otro
tipo de profesional. Entre ellas, destaca la robótica avanzada, el transporte
autónomo, la inteligencia artificial o la biotecnología, según lo explica WEF.
Esa organización internacional, encargada del foro que lleva su nombre en

la ciudad suiza de Davos, afirma que la creatividad se convertirá en una de
las características más importantes para no fracasar en la cuarta revolución
industrial, una era enmarcada por la disrupción tecnológica y la innovación.
“Los robots pueden ayudarnos a llegar a donde queremos ir más rápido,

pero no pueden ser tan creativos como los seres humanos (aún)”, argumen-
ta WEF en su informe, en el que además explica que “los trabajadores van
a tener que ser más creativos con el fin de beneficiarse de estos cambios”.
Sin embargo esta no será la única habilidad que se volverá indispensable en

el 2020, pues según los pronósticos cada vez será más importante resolver
problemas complejos, tener un pensamiento crítico, coordinar con otros y
utilizar la inteligencia emocional.
La manera de negociar y tomar decisiones a nivel empresarial está cambian-

do drásticamente, pues las máquinas inteligentes facilitarán estos procesos
gracias a herramientas como el Big Data y la analítica, una técnica de esta-
dística avanzada para predecir el futuro de los negocios.
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“Hoy, el 90% de los líderes de negocios citan a los datos como uno de los
recursos clave y un factor distintivo para los negocios, a la par de recursos
básicos como la tierra, la mano de obra y el capital”, complementa una
investigación de la organización internacional BSA (The Software Alliance).
En el documento ¿Por qué son tan importantes los datos? señala que las
empresas que incorporaron el análisis de datos en su estructura con el pro-
pósito de tomar decisiones, han reportado un aumento de su productividad
de hasta del 6%.
“Si al utilizar los datos efectivamente podemos lograr ganancias, aunque

sean pequeñas, en un amplio rango de industrias (…) pueden sumarse alre-
dedor de $15 billones al PIB global para el 2030”, destaca esa organización.
Es tal la complejidad de ese escenario que ya han surgido nuevas profesio-

nes en todo el mundo relacionadas con la gestión de los grandes volúme-
nes de información. La minería de datos, por ejemplo, se convirtió en una
de las carreras con mayor perspectiva y demanda para los próximos años.
Precisamente, la Universidad Javeriana de Bogotá lanzó el primer diplo-

mado en esa especialidad el año pasado en el país, el cual está enfocado
en la formación de ingenieros administradores de empresas y expertos en
estadística.
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Un cambio integral
Inteligencia artificial: Un robot ya superó a humanos en un test de comprensión de texto
El fundador y actual presidente ejecutivo de WEF, Klaus Schwab, sostuvo que

la cuarta revolución industrial cambiará “no sólo lo que hacemos sino lo que
somos”, dado que “afectará nuestra identidad” en múltiples formas.
Esta transformación, según el economista alemán de 77 años, se manifestará

en nuestro sentido de privacidad, noción de propiedad, patrones de consumo,
así como en la forma en la que cultivamos nuestro conocimiento e interactua-
mos con las personas.
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Klaus Schwabm, quien reconoció que es un gran “entusiasta” por los

avances de la tecnología, cuestionó si esa relación intrínseca entre las
máquinas y los seres humanos “podría disminuir algunas de nuestras
capacidades por excelencia, tales como la compasión y la coopera-
ción”.
“La relación con nuestros teléfonos inteligentes es un ejemplo de ello.

La conexión constante nos puede privar de uno de los activos más im-
portantes
de la vida: el tiempo para hacer una pausa, reflexionar y participar en
una conversación”, reflexionó Schwab en un documento publicado en
el portal de WEF.
Por eso, y a pesar de los desafíos, los expertos del sector coinciden en
que esta será una era de grandes oportunidades, ya que el conocimien-
to podría descentralizarse y con ello florecería la innovación en todas
las esferas.
“Todos nosotros somos responsables de guiar su evolución (de la tec-

nología), en las decisiones que tomamos a diario como ciudadanos,
consumidores e inversores”, concluye Schwab
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“Todos nosotros somos

responsables de guiar su
evolución (de la tecnología),
en las decisiones que
tomamos a diario como
ciudadanos, consumidores e
inversores”, concluye
Schwab
Canal en youtube dedicado a

Inteligencia artificial y su
impacto en las pymes y Blog
de apoyo
https://www.youtube.com/watch?v=7FQO3eGGW9k&t=80s
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¿Podés conocer el
alcance real y orgánico
de tu video en Youtube si
lo promocionás?
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Definición de Ecosistema Digital
Es la creación del entorno digital más favorable para el desarrollo de un proyecto

en Internet.
El ecosistema digital, por definición, permite a las organizaciones mejorar la visibi-
lidad de tu web utilizando distintas técnicas de marketing online como SEO, SEM,
emailing, inbound, marketing de contenidos y social media.
Existen múltiples ventajas y beneficios de tener un

ecosistema digital para empresas, ya que permite
posicionar y hacer visible tu marca para los usuarios
en el entorno digital. Del mismo modo, un buen
ecosistema te permite controlar y monitorizar todo lo
que ocurre alrededor de tu página web, desde el
número de seguidores y la calidad de las
interacciones en las redes sociales, hasta el último
paso del proceso de conversión en tu página web.
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Ecosistema digital de una empresa
Tener tu empresa en Internet es una opción inteligente para que tu marca gane
visibilidad. ¿Por qué? Pues porque el ecosistema digital de una empresa permi-
te a tu marca estar presente en todas las plataformas donde se encuentran tus
clientes, para mostrarles el camino a tu página web donde podrán obtener toda
la información sobre tu organización, contactar contigo y realizar compras.
Los costes de montar un negocio en Internet son muy bajos en comparación con
montarlo offline.
Internet ofrece infinitas herramientas de marketing online para conseguir llegar

a tus clientes.
Es relativamente fácil expandirse a mercados internacionales con una misma

plataforma: tu sitio web.
Cualquier acción que realices online es medible, lo que te permite tener un con-
trol exhaustivo de tu negocio.
La red ofrece un gran número de recursos para ganar visibilidad web y aumentar
el número de conversiones.
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Ecosistema marketing digital
No obstante, tu sitio web no puede estar aislado y necesitará otros elementos

que sirvan de altavoz para darlo a conocer.
Gracias a la implantación de un ecosistema digital de empresa, conseguirás

que tu empresa aproveche al máximo las sinergias generadas por las distin-
tas acciones de marketing digital, alcanzando los siguientes beneficios:
Aumentar la visibilidad online de la marca: teniendo presencia en distintas

redes sociales que funcionen como altavoz y escaparate de tu negocio.
Captar tráfico cualificado para el sitio web: facilitando a los usuarios enlaces
a tu web en espacios online específicos donde se encuentra tu público obje-
tivo.
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Mejorar la imagen de marca: tener presencia en distintos medios online

aporta una imagen de cercanía con el usuario, mejorando su confianza en la
marca y mejorando la reputación online de la empresa.
Fidelizar a los usuarios: puedes utilizar distintos canales para llegar a tus
clientes y convencerles de que eres la mejor opción de tu sector.
Aumentar las ventas: aumentar la visibilidad web te permite obtener más trá-
fico y, por tanto, más oportunidades de negocio y conversión en tu página.
Elementos del ecosistema digital

WEBSITE
Es el centro de tu ecosistema digital, donde los usuarios pueden conocerte
y donde centralizarás todas las conversiones online.
SEO
Se trata del conjunto de técnicas de marketing online que te permite posicio-
nar tu sitio web en buscadores de forma orgánica.
SEM
Te permite realizar campañas de publicidad online en buscadores y red de
display para atraer tráfico a tu web.
BLOG
Trabaja el marketing de contenidos realizando publicaciones de valor en tu
blog que sean útiles para los usuarios
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REDES SOCIALES
Te facilitan el contacto directo con los clientes, generando oportunidades
de mejora de procesos. También te ayuda a ganar visibilidad web y gene-
rar tráfico.
GOOGLE MY BUSINESS
Configura bien tu ficha de Google my business para que los usuarios
puedan localizar, a través de sus búsquedas, los datos de tu negocio con
facilidad, como el teléfono, la dirección o la web.
EMAILMARKETING
Envía correos personalizados para fidelizar a tus clientes y que se sien-
tan valorados.
Elementos del ecosistema digital

LANDING PAGES
Te permiten comunicar una campaña especial a través de un sitio web de
aterrizaje en el que poder convertir a tus visitantes en leads para tu em-
presa.
MICROSITES
Es un sitio web individual que amplía la funcionalidad de una web prima-
ria, permitiendo completar su contenido.
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Ecosistema digital ejemplos
Purina dispone de un completo ecosistema digital que se extiende a todas las

marcas del grupo y que reúne distintos elementos tales como redes sociales,
formularios online para la captación de leads y una web completa donde poder
consultar los distintos tipos de productos disponibles para mascotas.
Otra característica de su página web y que favorece la imagen de marca y sir-
ve para gestionar consultas online, es el chat en directo en su web, donde los
usuarios pueden resolver sus dudas. Realizan un buen trabajo en marketing
de contenidos, intentando aportar valor a los usuarios que tienen una raza de
perro o gato determinado y que tienen dudas sobre sus cuidados.
Website: https://www.purina.es/
Blog: https://www.justrightpetfood.com/ blog/
Vueling: tiene un buen ecosistema digital en el que su página web es el centro

operativo. Una buena velocidad de carga, palabras clave trabajadas y presen-
cia en distintas redes sociales, donde incluso llegan a tener perfiles específi-
cos para la atención a clientes y noticias de la compañía. Así lo hacen en
Twitter, donde disponen de una cuenta corporativa y, también, una cuenta es-
pecial dedicada en exclusiva a la atención al cliente.
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Además, en su página web incluyen formularios para la captación de

leads, lo que les permite incrementar su base de datos para hacer envíos
masivos en sus campañas de emailing. Otro aspecto a destacar, es que
la aerolínea dispone de aplicación online a través de la que los usuarios
también pueden realizar sus compras.
Website: http://www.vueling.com/es
Blog: http://vuelingnews.com/
Hawkers: la marca Hawkers dispone de una plataforma ecommerce a

través de la que comercializa sus gafas de sol.
Esta tienda online es el centro de su ecosistema digital, ya que es el es-
pacio donde los clientes de la firma pueden realizar las conversiones.
Esta marca, también utiliza los canales sociales como Facebook, Twitter
o Instagram para dar a conocer sus productos e interactuar con sus se-
guidores. Otras de las acciones que lleva a cabo Hawkers se centra en la
configuración de campañas de SEM para aparecer en las primeras posi-
ciones de los resultados de búsqueda para determinadas palabras clave.
De esta manera, a través de campañas de marca y productos, Hawkers
aparece en una zona preferente y reservada solo para anunciantes en
Google.
Website: https://www.hawkersco.com/
Blog: http://blog.hawkers.ml/
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Ecosistema digital caracteristicas
¿Cuáles son las características

de un ecosistema digital óptimo
para una marca?
Existe una estrategia integral La
creación de un ecosistema es pura
estrategia. Una buena estrategia,
en la que se definen los objetivos,
ayuda a identificar a la audiencia
a la que una marca quiere llegar y
los canales y las plataformas que
debe emplear para conseguirlo.
Análisis de los recursos digitales Al crear un ecosistema digital, se evalúan y

analizan los canales y las plataformas de una empresa para visualizar cómo se
pueden adaptar a esa estrategia global.
La identidad de la marca está bien definida ¿Cuál es la historia de tu marca

que quieres transmitir? ¿Qué personalidad se va a reflejar en el ecosistema
digital? Si la imagen de la marca está bien definida en los contenidos que se
comparten, se crearán fuertes vínculos dentro de tu ecosistema.
¿Cuál es tu audiencia y dónde está? La estrategia digital también incluye una

radiografía de los consumidores y los potenciales clientes de una marca. Es
importante saber exactamente cómo interactúan con tu marca y desde dónde
para mejorar la visibilidad online que, a su vez, abre el camino a atraer a nue-
vos clientes. La interacción es una de las características fundamentales de un
ecosistema digital.
21
Está en continuo movimiento Un ecosistema digital, además de abierto y

transparente, está en continuo movimiento. Y, como en los sistemas na-
turales, tiene comunidades, poblaciones, depredadores, hábitats y por
supuesto competidores. La estrategia del ecosistema digital incorpora el
estudio de todos estos elementos mediante un sistema de medición y op-
timización con una visión estratégica. Analizar es esencial para gestionar
con éxito un ecosistema digital.
¿Qué elementos debe tener un ecosistema digital?

La estrategia de marketing de un ecosistema digital debe girar, al menos,
en torno a estos cuatro elementos.
Sitio web
El epicentro de un ecosistema digital es el sitio web de la empresa y a su
alrededor giran el resto de elementos y recursos que se empleen en la es-
trategia de marketing digital. El objetivo siempre es que todas las platafor-
mas y canales utilizados deriven tráfico al sitio web.
Marketing de contenidos
El contenido, siempre relevante y atrayente, es lo que enriquece a todo tu
ecosistema digital y lo que puede conducirte a un mayor engagement, a
los ansiados leads y a impulsar la prescripción.
Redes sociales
Las redes sociales son un elemento fundamental en el ecosistema. La
marca habla y escucha a través de ellas.
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Gente
Un ecosistema digital sin las personas no tiene sentido alguno cuando su
fin último es satisfacer sus necesidades.
Los datos en la era de negocios o los negocios en la era de los

datos?
Una de las grandes ventajas que tiene el medio digital es la capacidad de ser
medido y auditado conociendo las audiencias y los comportamientos de los
usuarios anónimos o identificados y de optimizar la experiencia del usuario
utilizando datos. Por esto es cada vez más común encontrar herramientas
que permiten entregar dichos datos en tiempo real a los responsables de las
estrategias en medios digitales y permitirles accionar de manera eficiente
estas optimizaciones para mejorar
rápidamente sus entornos y ofrecer la mejor experiencia.
Una de las grandes ventajas que tiene el medio digital es la capacidad de
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ser medido y auditado conociendo las audiencias y los comportamientos de

los usuarios anónimos o identificados y de optimizar la experiencia del usua-
rio utilizando datos. Por esto es cada vez más común encontrar herramientas
que permiten entregar dichos datos en tiempo real a los responsables de las
estrategias en medios digitales y permitirles accionar de manera eficiente es-
tas optimizaciones para mejorar rápidamente sus entornos y ofrecer la mejor
experiencia.
Esta nueva “industria de los datos” impulsará el crecimiento y el empleo en

aquellas sociedades que sean capaces de incorporar estas nuevas tecnolo-
gías, así como de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
Herramientas como la recien-

temente lanzada por Google en
Beta, Data Studio, permite a los
analistas de datos construir re-
portes de forma rápida y persona-
lizada, conectarlos con diferentes
fuentes
de datos y entregar así soluciones
a medida, para que cada experto
de las diferentes áreas se pueda
enfocar en el análisis de sus insumos y en las recomendaciones y acciones

para optimizar.
Ya no es necesario esperar a extraer la data de múltiples plataformas y cruzar
los datos para entregarlos, ahora, con las conexiones disponibles, es posible
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presentar los reportes y permitir a los analistas cruzar diferentes variables

en tiempo real
y analizar múltiples periodos de tiempo para llegar a mejores conclusiones.
Además, con este tipo de herramientas es posible no solamente extraer los

datos, Google Data Studio, provee un extenso listado de funciones para
calcular los datos extraídos y presentarlos conforme a las necesidades de
personalización de los analistas, es decir, no solamente se presentan los
datos, también es posible re calcularlos o cambiar su presentación, para
hacer el análisis aún más eficiente.
En Deeploy, exploramos constantemente estas herramientas y construi-
mos análisis de entornos digitales para apoyar los objetivos de negocio de
nuestros clientes, dentro de los procesos nos encargamos de construir en
conjunto los objetivos digitales alineados en los del negocio y del produc-
to o servicio ofrecido por el cliente, auditando los datos en reportes que le
permiten a las diferentes áreas de la organización entender y alinear sus
esfuerzos.
Comenzar con algoritmos de machine learning
Como siempre, una buena manera de saberlo, es utilizando herramientas de

agregación de intereses como son Google Trends (las
tendencias de búsquedas en Google)
Sin embargo, no se trata de un término nuevo que hayamos introducido

en esta era del Big Data. Lo que sí ha ocurrido es el “boom de los datos”
25
(derivado de la digitalización de gran parte

de las cosas que hacemos y nos rodean) y
el abaratamiento de su almacenamiento y
procesamiento
(básicamente, los ordenadores y sus proce-
sadores cuestan mucho menos que antes).
Vamos, dos de los vectores que describen
esta era que hemos bautizado como “Big
Data”.
Los algoritmos de machine learning están

viviendo un renacimiento gracias a esta ma-
yor disponibilidad de datos y cómputo. Es-
tos dos elementos permiten que estos algo-
ritmos aprendan conceptos por sí solos, sin
tener que ser programados. Es decir, se tra-
ta de ese conjunto de reglas abstractas que
por sí solas son construidas, lo que
ha traído y permitido que se “autonconfiguren”.
La utilidad que tienen estos algoritmos es bastante importante para las orga-
nizaciones, dado que son especialmente buenos para adelantarnos a lo que
pueda ocurrir. Es decir, que son bastante buenos para predecir, que es como
sabéis, una de las grandes “inquietudes” del momento. Se pueden utilizar
estos algoritmos de ML para otras cuestiones, pero su interés máximo radica
en la parte predictiva.
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Este tipo de problemas, los podemos clasificar en dos grandes categorías:
Problemas de regresión: la variable que queremos predecir es numérica (las

ventas de una empresa a partir de los precios a fijar)
Problemas de clasificación: cuando la variable a predecir es un conjunto de
estados discretos o categóricos. Pueden ser: Binaria: {Sí, No}, {Azul, Rojo},
{Fuga, No Fuga}, etc.
Múltiple: Comprará {Producto1, Producto2…}, etc. Ordenada: Riesgo {Bajo,
Medio, Alto}, ec.
Estas dos categorías nos permiten caracterizar el tipo de problema a afrontar.
Y en cuanto a soluciones, los algoritmos de machine learning, se pueden agru-
par en tres grupos:
Modelos lineales: trata de encontrar una línea que se “ajuste” bien a la nube de
puntos que se disponen. Aquí destacan desde modelos muy conocidos y usa-
dos como la regresión lineal (también conocida como la regresión de mínimos
cuadrados), la logística (adaptación de la lineal a problemas de clasificación
-cuando son variables discretas o categóricas-). Estos dos modelos tienen tie-
nen el problema del “overfit”: esto es, que se ajustan “demasiado” a los datos
disponibles, con el riesgo que esto tiene para nuevos datos que pudieran lle-
gar. Al ser modelos relativamente simples, no ofrecen resultados muy buenos
para comportamientos más complicados.
Modelos de árbol: modelos precisos, estables y más sencillos de interpretar
básicamente porque construyes unas reglas de decisión que se pueden repre-
sentar como un árbol. A diferencia de los modelos lineales, pueden represen-
tar relaciones no lineales para resolver problemas.
27
En estos modelos, destacan los árboles de decisión y los random forest

(una media de árboles de decisión). Al ser más precisos y elaborados, ob-
viamente ganamos en capacidad predictiva, pero perdemos en rendimien-
to. Nada
es gratis.
Redes neuronales: las redes artificiales de neuronas tratan, en cierto modo,
de replicar el comportamiento del cerebro, donde tenemos millones de neu-
ronas que se interconectan en red para enviarse mensajes unas a otras.
Esta réplica del funcionamiento del cerebro humano es uno de los “mode-
los
de moda” por las habilidades cognitivas de razonamiento que adquieren.
El reconocimiento de imágenes o vídeos, por ejemplo, es un mecanismo
compleja que nada mejor que una red neuronal para hacer. El problema,
como el cerebro humano, es que son/somos lentos de entrenar, y necesitan
mucha capacidad de cómputo. Quizás sea de los modelos que más ha ga-
nado con la “revolución de los datos”; tanto los datos como materia prima,
como procesadores de entrenamiento, le vienen como anillo al dedo para
las necesidades que tienen.
28
Analizar los datos del pasado para predecir lo que pasará en el futuro
Machine Learning: el poder de los datos
1. Construir un modelo de negocio. Lo primero es definir el modelo de nego-

cios y evaluar los beneficios comerciales si se aplica Big Data para mejorar las
decisiones al interior de la empresa. Por ejemplo, la visualización de datos es
exitosa para determinar el crecimiento del tamaño de los canastos de compra
en un retail mediante el análisis de comportamiento del cliente anterior (ade-
más de otros factores). Una simple hoja de cálculo puede mostrar el valor de
un aumento
del 1% en el tamaño de la cesta, un aumento del 2%, y así sucesivamente. El
mismo tipo de preguntas se pueden plantear para cualquier aspecto de un ne-
gocio: operaciones, ingeniería, recursos humanos, finanzas, e incluso de TI.
2. Colaborar y cooperar. La visualización de datos es un área donde no se ex-

perimentar o improvisar de forma aislada. La encuesta citada anteriormente
realizada por SAS en Estados Unidos identificó a la colaboración entre unida-
des de negocio y de TI como uno de los factores de éxito más importantes en
proyectos de análisis de datos, y la falta de cooperación entre los dos como la
causa más importante de fracaso.
3. Democratizar sus datos. Las soluciones analíticas aplicadas a Big Data fue-
ron desarrolladas inicialmente como una herramienta de trabajo para grandes
empresas que podían darse el lujo de contratar a los estadísticos y otros pro-
fesionales capaces de analizar datos. A menudo, estos expertos funcionaban
29
(y todavía lo hacen) como grupos de consultoría internos. Este modelo es

muy caro, lento y torpe para la mediana empresa, y debe evitarse a toda
costa. Si usted está determinado a implementar este tipo de proyecto, lo
que tiene que hacer es lograr que los datos sean comprendidos por todos,
de manera fácil y sencilla.
¿Su negocio necesita Machine Learning?
Actualmente, existe tecnología adecuada para ello. No se necesitan científi-

cos de datos o especialistas para darle utilidad a los datos en función del
negocio de su empresa. Las soluciones poseen guías de fácil navegación
que permite, por ejemplo, analizar sistemáticamente los datos para ver qué
variables están fuertemente correlacionados con los resultados deseados,
o no correlacionados en absoluto.
4. Pedir ayuda. No deje que un problema técnico lo detenga. Si posee un

objetivo de negocio claro, puede contratar consultores sobre una base li-
mitada para obtener la experiencia técnica que necesita
para hacer funcionar una herramienta de visualización de datos. Este es
un enfoque mucho más práctico (y económico) de tratar de contar con el
talento que necesita, lo que puede ser difícil de atraer si su negocio no es
gigante.
5. No pase por alto la necesidad de velocidad. La velocidad de una solu-

ción no es algo que sólo le importa al departamento TI, ya que tiene dos
consecuencias muy prácticas en el ámbito empresarial. La primera es que
30
los gerentes que están tratando de averiguar un problema necesitan un sis-

tema que funcione en tiempo real. Si cada respuesta requiere una hora de
cálculo, es muy difícil para los usuarios mantener la continuidad del pen-
samiento. Los gerentes tienden a ser personas de acción. Son propensos a
abandonar un sistema que requiere días de paciente espera para entregar
un resultado útil. Lo otra razón es que un sistema lento simplemente no
puede procesar grandes cantidades de datos. La solución para este proble-
ma es analizar muestras en lugar de todo el universo de datos.
Comercial y Open Source para inteligencia empresaria
Toda lista requiere de una clasificación.

Me he centrado en dos grupos:
Herramientas para NO programadores. No

necesitarás programar para usar estas he-
rramientas. Herramientas para programa-
dores. Para los que quieran utilizar la programación y crear sus propios
algoritmos.
Y en cada grupo he distinguido entre softwares comerciales y softwares

gratuitos o open-source.
31
Herramientas para NO programadores
Herramientas Comerciales para NO programadores

• Minitab
• SPSS
• SAS
• Excel
• Tableau
Herramientas gratuitas para NO programadores

• R+ Rcommander
• Rapid Minner
• Tanagra
• Italassi
• Weka
• Open Refine
• Orange
• Wrangler
Herramientas para Programadores Herramientas Comerciales para pro-

gramadores Ÿ Matlab
Herramientas gratuitas Open-source para programadores

• R+Rstudio
Cómo empezar con R-Studio sin morir en el intento
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• Python
• Roctave
• JMatLab
• Scavis
Claves para el éxito en la implantación de sistemas inteligentes
10 consejos para aplicar BI de manera acertada
El costo de un proyecto de Busi-

ness Intelligence (BI) va mucho
más allá del precio de compra. El
tiempo dedicado a la investigación,
la ejecución y el mantenimiento de
una inversión de BI puede expan-
dirse rápidamente y los errores
son a menudo costosos. De modo
que propongo 10
consejos y aspectos a tener en cuenta a la hora de implantar un sistema BI en
un empresa:
Dar prioridad a tus objetivos: Algunas plataformas de BI son gratis, pero esto
a costa de un gran esfuerzo y tiempo para la implementación. Sin embargo,
otras plataformas de pago se instalan y ejecutan en una semana. Es importan-
te saber cuáles son la prioridades.
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Reconocer los criterios de selección no negociables: Incluso antes de

empezar a buscar entre varias soluciones, decidir cuáles son los “must”
de la solución y cuales los “deseados”. Utilizar las herramientas de análi-
sis integrados en la solución: Optar por las aplicaciones de análisis inte-
gradas en vez de acumular varias aplicaciones ya que estos cuadros de
mando proporcionan herramientas simples y datos procesables con una
personalización mínima.
La calidad de los datos: Normalizar los datos antes de implementar aho-

rra tiempo porque en la fase de implementación se convertirá en una ta-
rea mucho más pesada. Por otra parte, el nivel de confianza y la fidelidad
de los datos utilizados para la toma de decisiones es un factor crítico de
éxito del
proyecto.
Identificar los factores clave de antemano: Antes de implementar BI, de-

cidir qué datos se necesitan y en qué formato, en busca de una solución
tecnológica que puede proporcionar datos coherentes con el análisis.
Antes de empezar, es importante saber lo que se está buscando.
Partir de pequeños proyectos piloto: Enfocar su aplicación BI de uno o
dos objetivos de negocio iniciales. Esto va a acelerar la implementación
permitiendo al equipo trabajar concentrando sus esfuerzos, sin ser abru-
mados por conseguir los resultados de docenas de objetivos de negocio.
Una vez que el despliegue inicial se ha completado se pueden agregar
objetivos adicionales.
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No abandonar los procesos actualmente eficaces sin razón: Evaluar

qué herramientas y características son realmente importantes en su
negocio y asegurarse de que todo el equipo de trabajo está utilizan-
do sólo las que se han
elegido. Esto es para evitar que algunos miembros del equipo inclu-
yan la información no pertinente en estos sistemas.
La tecnología debe estar a su servicio, no al contrario: Alinear las

actividades de implementación con la estrategia de negocio: extraer
sólo la información relevante para el negocio y sólo cuando sea ne-
cesario.
Hacer la vida más sencilla para los usuarios finales: Simplificar la
herramientas y la infraestructura: proporcionar a los usuarios la ca-
pacidad de crear, editar y filtrar la información para cumplir con las
necesidades. Los instrumentos muy complejos privan al usuario la
capacidad de ser autosuficiente.
Busque siempre un negocio más inteligente: Tratar de profundizar

en una mejor toma de decisiones en la empresa. Este paso sin nin-
guna inversión en BI es probable que tenga un impacto muy limitado
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Procedimiento de implantación
Azure Machine Learning Studio
Machine Learning Studio, la solución

de Azure Machine Learning que le
encantará. Machine Learning Studio
La inteligencia artificial (IA) de
es un entorno basado en explorador
Google Cloud
sencillo, pero con un gran potencial,
para crear aplicaciones arrastrando ervicio de aprendizaje automático
y colocando elementos visualmente, basado en red neuronal ofrece un
sin necesidad de programación. rendimiento de preparación supe-
rior y mayor precisión que otros
sistemas de aprendizaje profundo a
gran escala.
Google utilizan el aprendizaje auto-
mático de Cloud,Fotos (búsqueda
de imágenes), la aplicación de Goo-
gle (búsqueda por voz), el Traduc-
tor e Inbox (Respuesta Inteligente).
Servicios de análisis con AWS Servicios potentes para procesar, analizar y

visualizar datos de manera sencilla y rentable Para extraer conocimientos
e información práctica de los datos se requiere una amplia gama de tecno-
logías que puedan trabajar con los datos de forma eficaz y rentable y que
puedan escalarse.
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Analítica Avanzada
Utilice la analítica avanzada para descu-

brir oportunidades de todos los tipos de
datos que provienen de fuentes variadas,
desde dentro y fuera de su organización.
Analítica Avanzada
Combine todo tipo de datos con un solo clic

y, a continuación, comparta ... Data Visua-
lization; Plataforma de analítica; Big Data
Analytics; Enterprise
Simulación practica de extracción de datos, limpieza, analítica

de datos y presentación de informes para la toma de decisiones
Utilice sus propias palabras

Añada sus datos o conéctese a una fuente de datos e instantáneamente ob-
tenga una lista de ideas como punto de partida. Haga preguntas con sus pro-
pias palabras y obtenga insights que pueda entender.
Descubra qué impulsa su negocio

Descubra los factores con mayor probabilidad de influir sobre los resultados
de negocios y la matemática que hay detrás. Así le será posible actuar con
confianza.
37
Comunique sus hallazgos

Elija un formato, añada las visualizaciones y descubrimientos que desea com-
partir. Así podrá presentar sus propuestas.
Analice datos confiables

Los datos para la analítica provienen de muchas formas. Ahora puede asegu-
rarse de que todo esté en sincronía, ya sea que esté armando set de datos,
explorando datos, o haciendo predicciones. De esta manera podrá confiar en
la información extraida.
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39

Economia Digital Inteligente Aplicada A Los Negocios

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