INFORME DE EVALUACIÓN DE SATISFACCIÒN

LABORAL.

Periodo (12/Abril/2019) de ejecución

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Código: F-GTH-001 Versión: 01 Fecha de emisión:12/04/2019 Página 2 de 17

1. OBJETIVO: Conocer el grado de satisfacción del personal de la

organización, comprendiendo su percepción y expectativas sobre las

condiciones laborales propias de la cultura organizacional que ofrece
al colegio Militar Almirante Colon , de tal manera que se interprete y
analice el resultado de la medición con el fin de proponer acciones de
mejora.
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2. ALCANCE: El procedimiento de evaluación de satisfacción de

clima laboral se aplicó a los empleados del área xxxxxx o de la
organización en general que están relacionados con los procesos de:

 Gestión de xxxxxxxxx
 Gestión de xxxxxxxxxxxxxx
 Gestión de xxxxxxxxxx

La encuesta se realizó a XX empleados que hacen parte de la

organización
Las encuestas fueron entregadas a los empleados de manera física o
magnética.

ENCUESTAS EMPLEADOS
Validas 10
Nulas 0
Total 10
Aplicadas

3. FICHA TECNICA:

FICHA TECNICA

Título de la encuesta Evaluación de satisfacción de

clima organizacional.

Unidad de muestreo Encuesta- física

Tipo de encuesta Directo-personalizado

Población total De la totalidad de encuestas

realizadas (Diez), número (10)
presentaron respuesta a lo cual
representa el (100%)

Fecha de iniciación de
encuestas

Fecha de terminación de 09/ABRIL/2019

encuestas

Fecha de iniciación del 12/ABRIL/2019

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procesamiento de datos

Fecha de terminación del 15/ABRIL/2019

procesamiento de datos

Responsable Grupo 1. Estudiantes de la

universidad UNIREMINGTON

4. METODOLOGIA
Según el formato de encuesta de satisfacción de la medición del
clima organizacional se determinó un total de 10 preguntas, la
mayoría se estableció con la siguiente escala de calificación:

 Totalmente de acuerdo
 De acuerdo
 Indiferente
 En desacuerdo
 Totalmente en desacuerdo

Adicionalmente se consideró un ítem abierto, en el cual se solicitó

cualquier información que permita mejorar la calidad del ambiente o
cultura laboral.

5. DATOS DE ENVIO Y RECEPCION DE ENCUESTA

Se ha enviado una encuesta para identificar la medición del clima

organizacional de la empresa. Los resultados se informan en el presente
documento.
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6. INFORME DE RESULTADOS DE CADA PREGUNTA

6.1 PREGUNTA 1¿Me siento satisfecho con mi ambiente de trabajo?

6.2 TABULACION # 1

6.3 ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los
trabajadores de colegio Almirante Colon el 70 % se tiente
totalmente satisfecho con el ambiente de trabajo y el 40%
parcialmente satisfecho con el ambiente de trabajo.
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PREGUNTA 2 ¿Me siento conforme con la higiene, limpieza y salubridad de mi

lugar de trabajo?

TABULACION # 2

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores de colegio Almirante Colon el 90% se siente totalmente de
acuerdo con la higiene del colegio y el 10% en desacuerdo.
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PREGUNTA 3 ¿Mi aporte al proceso de planificación de mi área de trabajo es

tenido en cuenta?

TABULACION # 3

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

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Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores de colegio Almirante Colon el 50% está totalmente de
acuerdo con el aporte que hace al proceso de planificación de su área
de trabajo y es tenido en cuenta en el colegio , el 40% parcialmente de
acuerdo y el 10% no aplica (N/A)

PREGUNTA 4 ¿Mi jefe encargado o inmediato me pide opiniones para ayudar a la

toma de decisiones?

TABULACION # 4
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ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon el 40% está totalmente de
acuerdo, ya que su opinión es de gran ayuda a la toma de decisiones en
el colegio, el otro 50% parcialmente de acuerdo y el 10% en desacuerdo.

PREGUNTA 5 ¿Mis compañeros de trabajo y yo trabajamos juntos de

manera efectiva?

TABULACION # 5

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

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Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon el 60% está totalmente de
acuerdo de que todos los compañeros de trabajo trabajan juntos de
manera efectiva en el colegio y el 40% está parcialmente de acuerdo.

PREGUNTA 6 ¿Mi jefe conoce mis puntos fuertes y me los hace notar?

TABULACION # 6
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ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon el 30% está totalmente de
acuerdo que el jefe le hace notar el buen trabajo que realizan, el 50%
está parcialmente de acuerdo y el 20% en desacuerdo.

PREGUNTA 7 ¿Mi jefe no tiene favoritos?

TABULACION # 7
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ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon es que el 30% de los
trabajadores está totalmente de acuerdo de que el jefe no tiene
favoritos, el 60% están parcialmente de acuerdo y el 10% en
desacuerdo.
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PREGUNTA 8 ¿El horario de mi trabajo me permite tener en cuenta mis

necesidades personales?

TABULACION # 8

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon el 30% está totalmente de
acuerdo que el horario que manejan por que les permite suplir sus
necesidades personales, mientras que el 50% está parcialmente de
acuerdo y el 20% en desacuerdo.
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PREGUNTA 9 ¿En mi Institución Educativa está definida de manera clara

la Misión y Visión?

TABULACION # 9

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon el 80% está totalmente de
acuerdo con la pregunta, por qué tienen un conocimiento claro de la
misión t visión de la institución, mientras que el 10% está parcialmente
de acuerdo y el 10% en desacuerdo.
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PREGUNTA 10 ¿Soy responsable del trabajo que realizo?

TABULACION # 10

ANALISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

Lo que podemos analizar de la gráfica es que del 100% de los

trabajadores del colegio Almirante Colon el 90% están totalmente de
acuerdo porque son responsables con el trabajo que realizan y el 10%
en desacuerdo.
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7. RECOMENDACIONES

8. ANEXOS

Formato de encuesta.
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