INTRODUCCIÓN

En la siguiente investigación se estará demostrando la

práctica final asignada por la facilitadora, acerca de la
realización de un informe tomando como referencia
cada fase del método APPROACH utilizando un caso
de una fábrica de chocolate. El cual se presentara
como se desarrolla el método APPROACH en sus
diferentes fases desde el inicio hasta el fin.
A continuación se estará mostrando el análisis de la problemática surgida dentro
de la fábrica de chocolate chokuk s.a. Con el objetivo de buscar una solución a lo
antes mencionado.

También cabe mencionar que dicha empresa era familiar con un gran auge en las
ventas y la producción de sus productos pero llego un tiempo en que las
ganancias fueron disminuyendo y los gastos aumentando lo cual llevaba a la
empresa a obtener una baja lo cual realizaron cambios dentro de ellos se
redujeron las contrataciones y el ultimo gerente que asignaron al departamento de
Empaquetados y Distribución por su buen desempeño en el primer año ha dado
una baja en su labor a la hora de reportar los informes del departamento.

Por otro lado se presenta que las deficiencias que surgieron dentro de la empresa
fueron debido a una crisis económica, la crisis económica y el mal desempeño el
gerente TIM del departamento de Empaquetados y Distribución, lo cual ocasiono
a la empresa a ir cada vez más disminuyendo las ganancias y aumentando los
gastos.

Por otra parte cambio de las actitudes de los empleados en los diferentes sectores
de dicho departamento, la forma de el señor TIM confiarse en que lo hacía bien y
fue quedándose con todas las responsabilidad del departamento y se valió de sí
mismo por querer cuidar su imagen delante de su superior, en vez de delegar o
acudir a cada departamento que estaba bajo su mando, lo cual esto ocasiono un
mal comportamiento en los empleados.

A causa de la crisis y otras discrepancias surgidas la empresa ha disminuido en

las ganancias y aumentaron los gastos, lo cual el gerente Tim se vio en la
necesidad de quedarse a trabajar por mas horas de lo normal para poder llegar a
una solución del problema ocasionado pero aun así el hiciera esto, como quiera no
daba el desempeño o resultado que esperaba su superior y esto ocasiono una
inconformidad dentro del departamentos con sus compañeros ya que el no delega
funciones y no busca ayuda de sus compañeros a la hora de evaluar el
funcionamiento de dicho departamento, lo cual TIM se vio en la necesidad de
detenerse a pensar cuál era el problema central de toda esta disyuntiva y de su
mala eficiencia.

Por otro lado vemos las reacciones de los empleados hacia TIM que no fueron del
todo positivas ya que el mismo tenía un carácter fuerte, especialmente la del señor
Lex que al ver las actitudes de TIM en el trabajo tomo la decisión de citarlo para
expresarle su situación. Por otro lado vemos la reacción del jefe directo de TIM
que le desagrado el último informe entregado por las bajas y las perdidas.

Mi pensar acerca de las decisiones tomadas por Tim acerca de esta

problemática:

1: no perder el control en el presupuesto aun le cueste dormir en la oficina,

entiendo que esto no es necesario, ya que si el entendiera de donde es que viene
el problema central encontraría el resultado a todos sus problemas dentro de la
empresa.

2- En relación al equipo ya tendré tiempo más adelante con más tranquilidad para
formarles y ganármelos. En esta idea o según el solución: se ve claramente que
no le gusta trabajar en equipo, porque si llegase a tomar en consideración que sin
ese equipo su trabajo no valdría la pena todo resultaría más beneficioso para él, la
empresa y sus compañeros.

3- Con relación a Lex trataré de comer con él para tranquilizarlo le comentaré sus
posibilidades de ascenso (si colabora), le escucharé y sobre todo tratare de
"desactivarlo" para tener un "frente" menos durante esos meses tan críticos y
difíciles. (No considero factible ese modo de pensar ya que se escucha egoísta y
se ve que esta buscando su propio beneficio y reconocimiento delante de su jefe
superior).

Por lo cual ante todo esto considero que TIM debería sentarse analizar mejor las
cosas para que en medio del razonamiento llegue a entender que su problema
está en el no trabajar en equipo, en creer que lo sabe todo y buscar un
reconocimiento de la alta gerencia.
Las medidas que debería tomar TIM para solucionar estas discrepancias o
situaciones formadas seria realizar una reunión con su personal para llegar a un
acuerdo mutuo de trabajo y en dado caso de que TIM no quiera ceder a dichas
acciones, la empresa como tal debería reunirse con él para explicarle
detalladamente sus fayas y por que el trabajo no ha sido progresivo aun el haga el
esfuerzo que desee hacer.

Por otro lado si TIM no llegase a entender que es lo que le está perjudicando la
empresa deberá verse en la medida de bajarlo de puesto o contratar a otro
gerente para así evitarse más pérdidas de las que ya están teniendo en el
transcurso de los últimos años.

La situación finalizo en que siguió con su pensar de que si se sacrifica más tiempo
podrá solucionar el problema, no llego a un acuerdo con sus compañeros de
trabajo ya que para él era más importante solucionar eso que dialogar en una
mesa con ellos respecto a la situación dada o aceptar su error.
 CONCLUSIÓN

Hasta aquí todo el trabajo que se realizó mediante

diferentes tipos de investigación, la cual esta tarea
estará acta para enseñarnos como aplicar el método
APPROACH en diferentes casos o problemáticas que
se puedan presentar en nuestras empresas o
contornos donde nos encontremos según también las
enseñanzas del libro : Fayet, M. y Commeignes, J.
(2006). Redacte Informes Profesionales. Ediciones
Robinbook: Barcelona.