Actividad 1.

Marketing interactivo para el fortalecimiento de

empresas competitivas

El propósito de esta actividad es que conozcas la función del

marketing interactivo para el fortalecimiento de empresas
competitivas.

Foro.

Ingresa al foro y responde las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las tendencias de marketing actuales que son

más exitosas para posicionar los productos o servicios en el
mercado exterior? ¿Porqué?

El marketing más exitoso hoy en día es el marketing digital o digitivity

por su nombre en inglés ya que incluye tendencias varias. Como base
tecnológica, que si bien son diferentes, la tecnología ha hecho
cambios en la mercadotecnia y por lo que se ve, seguirán sucediendo
además de adelantos a través de las nuevas tecnologías y más
herramientas. Ya se rezagaron las tradicionales son reemplazadas por
otras que ofrecen mayor precisión.

A través de las tecnologías puede haber un acercamiento más íntimo

con el cliente y un monitoreo una respuesta inmediata y sobre todo
un abaratamiento de la promoción y la comunicación con el
consumidor. Todo esto se logra a través de la web ya que el
crecimiento es inconmensurable y cada vez hay más flujo, además
aplicaciones y al parecer no hay quien detenga esta tendencia, pues
cada aplicación adopta una personalización y una actividad para
diferentes mercados, ya sean grandes o individuales la idea es
acercar emocionalmente a los productos con los clientes y se logran
mayores ventas menores costos y mejores resultados.

La mercadotecnia tiende a ser la “mercadotecnia móvil o de

proximidad” ya que se engloban las acciones que se basan en la
comunicación por medio de los dispositivos básicamente teléfonos
inteligentes. Esta tecnología ofrece además de una mercadotecnia
con grandísimas posibilidades también con muchas facilidades. Ya
que cada día mayor número de personas cuentan con estos
dispositivos lo cual le da un acceso directo a los productos a través de
la telefonía inteligente. Surgen cada día nuevas aplicaciones con
innovaciones tecnológicas.

Gracias a esto, los avances para los envíos de los mensajes logran
una comunicación instantánea de rapidísima respuesta muy
económica y con mucha novedad, aunque a veces existen intrusos,
personas molestas con mensajes negativos, sigue siendo de gran
interés su uso porque surgen nuevas maneras de mandar mensajes.
La mercadotecnia a través de los dispositivos ofrece técnicas que
ayudan a la dependencia de las personas para crecer A través de
tener acceso en toda todo el tiempo y en todo lugar y esta
comunicación. Ha dejado atrás la telefonía tradicional ya que hoy por
hoy los teléfonos son cada vez más inteligentes ya que está presente
la Inteligencia artificial y al parecer el tener un dispositivo convierte la
persona de alguna manera en un ser omnipresente ya que se tiene
acceso en todo lugar y a toda hora siempre y cuando haya una
antena de wi-fi cerca y se tienen acceso a todos los productos de
todas las empresas que brindan productos similares. Tiene la
competencia y se puede hacer una comparación de productos para
decidir la compra.

El e-mail marketing viene siendo también parte del marketing digital

a través del correo electrónico y aquí la diferencia es que se pueden
escoger a las personas que queremos que les llegue nuestra
promoción nuestra información de nuestro producto y se puede
personalizar de forma más directa, añadiéndole un valor más a
nuestros productos además de que se le puede ofrecer la posibilidad
de envíos inmediatos, gracias a una base de datos previa que ya
tendremos de la persona a la que le mandamos el correo.

¿Qué es el marketing interactivo?

El marketing interactivo es el que simplifica el empleo de las

diferentes técnicas para comunicarse a través de soportes y medios
tecnológicos que permiten un flujo bidireccional, es decir, de todos
los usuarios que participan tanto de ida como de vuelta y así se
modifica la forma y el contenido de lo que se refiere a la información
en tiempo real, lo que es muy diferente a las formas de comunicación
tradicional. Ya que se tiene el contacto directo e instantáneo y el
marketing interactivo permite recibir todo tipo de imágenes, solicitar
ampliación de la información, hacer preguntas e incluso iniciar el
proceso de compra.

En el caso del marketing interactivo se encuentra Dónde está el

consumidor ya que los consumidores pasan gran parte de su tiempo
en el entorno digital y según encuesta Forrester North American
Technographics B., el consumidor gasta el 34% de su tiempo en el
internet, esto quiere decir que, además del trabajo y el hogar, una
muy buena parte la dedica a ver qué productos comprar en línea en
España se puede decir qué Es el quinto país europeo en donde se
dedican a más tiempo de estar en el internet. Además de que se la
pasan más tiempo conectados en el internet además entonces de leer
periódico o revistas también den productos que desean comprar

La relación entre el costo y eficacia es mucho más alta con respecto a

todos los medios interactivos ya que son suficientemente económicos
y de mucho interés. Además de que ayudan a solventar la crisis que
hay a nivel mundial
El marketing digital se manifiesta también como un embudo es decir,
es una especie de filtro en el que pueden llegar los anuncios de
marketing a las personas realmente interesadas, quienes toman las
acciones necesarias través de las redes sociales o de los banners o
los blogs para que el consumido pueda tomar la decisión de compra y
comience así el proceso.

¿Qué recomendaciones podrías dar para aplicar el marketing

interactivo para el fortalecimiento de empresas competitivas?

Yo recomiendo que se esté siempre en la vanguardia en cuanto a

aplicaciones y formas de hacer marketing digital se refiere, ya que los
medios digitales van actualizando sus políticas y comúnmente son en
perjuicios de los usuarios que ven afectado el número de personas a
quienes les llegan los productos, pues después de estar un rato en un
raiting alto y logran estar en la preferencia del público, cambian sus
cuotas o sus requisitos para tener mayores ganancias.

Dar siempre respuesta inmediata a los usuarios que pregunten por los
productos o servicios que necesitan, ya que con el tiempo, se va
perdiendo el interés y se deja de dar respuesta inmediata a los
usuarios o interesados en lo que ofrecemos.

Renovar constantemente los anuncios que colocamos tanto en redes

sociales como en la web en general ya sea SEO o SEM.

¿Cuáles son las ventajas de utilizarlo?

Como vimos en la primera parte de esta tarea, las ventajas son

básicamente al respuesta inmediata, el bajo costo para estar en
comunicación con los usuarios y el alto alcance que podemos tener
para promocionar nuestros productos.

Comparte tres ejemplos reales donde se esté aplicando el

marketing interactivo.

1.- Empresa: El Corte Inglés:

Realizó una campaña que trataba de subir fotos de los clientes que
habían consumido, quienes colocaban las imágenes en el muro y
participaban en un sorteo donde premiaban a quienes subieran las
más veces que habían consumido y quienes ganaban les daban
1.200 € para consumo en sus restaurantes.
2.- Series AMC:

La empresa de medios y series AMC deseaba saber cuánto los

usuarios gustaban de sus series y premiaba con un pack “seriéfilo”.

3.- Uniliver México:

Unilever México: “No M.A.M.S.”
Con un nombre de campaña con un significado particular para los
mexicanos, esta empresa lanzó un nuevo aroma para el desodorante
AXE en twiteer y logró más de 2,000,000 de vistas, lo que se suponía
que significaba “No Mas Aburras a las Mujeres”
Referencias:

Unadm (2020) Mercadotecia Internacional, Unidad 2, recuperado de

https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/MI/04/IMEI/U3/
Descargables/IMEI_U3_CN.pdf
5 campañas exitosas de marketing interactivo (2011) Alto Nivel,
Recuperado de https://www.altonivel.com.mx/marketing/12255-5-
campanas-exitosas-de-marketing-interactivo/
10 ideas de marketing interactivo que funcionan (2019) Marketing
Digital, recuperado de https://blog.cool-tabs.com/es/10-ideas-
marketing-interactivo-funcionan/